De oplossingen van SAP SuccessFactors zijn HCM-softwareapplicaties in de cloud die je kern-HR, salarisadministratie, talentmanagement, HR-analytics, personeelsplanning en ervaringsbeheer ondersteunen. De suite (die nu SAP SuccessFactors HXM Suite heet) biedt geïndividualiseerde ervaringen die werknemers blij, productief en betrokken houden. SAP SuccessFactors bestaat sinds 2001 en maakt sinds 2012 deel uit van SAP. De oplossingen worden wereldwijd in meer dan 200 landen en gebieden gebruikt door meer dan 200 miljoen gebruikers.
SAP HR was ooit een kernmodule van SAP ERP die uitgebreide ondersteuning bood voor HCM. SAP HR heeft inmiddels plaatsgemaakt voor SAP SuccessFactors HXM Suite: een set HR-oplossingen in de cloud waarbij de werknemer centraal staat. Deze oplossingen omvatten een krachtig HR-informatiesysteem en tools voor Employee Experience Management, onboarding, opleiding, prestatiebeheer, opvolging, ontwikkeling, people analytics en nog veel meer.
SAP SuccessFactors HXM Suite omvat HCM-cloudoplossingen op vier belangrijke gebieden:
- Employee Experience Management: omvat een breed scala aan werknemersenquêtes, feedbackanalyses en begeleide acties
- Kern-HR en salarisadministratie: omvat een krachtig HR-informatiesysteem, salarisadministratiesoftware, selfservice-HR, tijdregistratiefunctionaliteit, enzovoort
- Talentmanagement: omvat oplossingen voor werving, onboarding, opleiding, prestatiebeheer, beloningen, enzovoort
- HR-analytics en personeelsplanning: omvat people analytics, scenariomodellering, hypothetische analyses en strategische personeelsplanning met de kracht van AI
HXM (Human Experience Management) is de nieuwste generatie software op het gebied van Human Capital Management (HCM). HXM bouwt voort op het beste van HCM om organisaties te helpen betere bedrijfsresultaten te behalen door mensen centraal te stellen bij alles wat ze doen. SAP SuccessFactors HXM Suite is helemaal rondom de werknemer ingericht en houdt rekening met hoe werknemers werken, wat ze nodig hebben en wat hen motiveert.
Er is een breed scala aan trainings- en certificeringsopties voor SAP SuccessFactors beschikbaar voor partners en klanten van SAP. SAP Learning Hub biedt cursussen voor klanten en consultants in de vorm van e-learning en digitale handboeken, met toegang tot studieruimten, live sessies en praktische workshops. Er zijn op SAP Learning Hub bijvoorbeeld cursussen op het gebied van salarisadministratie, beloningen, prestaties, people analytics en HR-rapportages. Voor implementatie- en applicatieconsultants zijn er academische cursussen die de vaardigheden bijbrengen die noodzakelijk zijn om oplossingen van SAP SuccessFactors te configureren en te implementeren. Bovendien is de vereiste training voor het bijbehorende certificeringsexamen beschikbaar.