Naar inhoud gaan
Contact
Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.

Functionaliteiten

Ontdek hoe de functies van SAP Marketing Cloud u helpen bedrijfsprocessen te optimaliseren en uw strategische doelen te halen.

Dynamische klantprofilering

Begrijp klanten beter dan ooit tevoren.
 

Betrouwbaar datamanagement

Bouw aan vertrouwen van klanten door rechten en toestemmingen te beheren.

Complete klantprofielen

Creëer complete klantprofielen met gegevens uit alle onderdelen van uw organisatie en uit externe bronnen.

Intelligente inzichten

Gebruik machine learning en kunstmatige intelligentie om meer inzicht te krijgen in het gedrag en de wensen van uw klanten.

Marketingplanning en -prestaties

Betrek iedereen bij het succesvol maken van elke campagne - en ontdek het verschil.
 

Snel toegang tot informatie

Vergroot de slagkracht van uw marketeers met meer transparantie en toegang tot marketingplannen, campagnes, budgetten en prestaties.

Geïnformeerd samenwerken

Bied meerdere teams de mogelijkheid aan dezelfde campagne te werken door alles wat ze nodig hebben op één centrale plek beschikbaar te stellen.

Verbeterde besluitvorming

Maak datagedreven beslissingen dankzij een gecentraliseerde weergave van de planning en realtime controle over budgetten.

Tijdige marketingresultaten

Beheer alle activiteiten via een marketingkalender om ervoor te zorgen dat campagnes op tijd worden gepland en uitgevoerd.

Doelgroepen, campagnes en journeys

Richt via verschillende kanalen zorgvuldig de communicatie in die klanten de gepersonaliseerde ervaring levert die ze verwachten.

 

Nauwkeurige doelgroepbepaling

Stel de beste doelgroep voor uw campagnes vast en lever de boodschap op het juiste moment af.

Gepersonaliseerde klantinteracties

Lever tijdens geïndividualiseerde klantervaringen tijdens de hele customer journey.

Goed gedefinieerde doelgroepsegmentatie

Ontdek en definieer microsegmenten met de krachtige maar intuïtieve segmentatiemogelijkheden.

Multichannel marketingcampagnes

Ontwerp en run multichannel campagnes om de klant beter te binden en conversie te verhogen.

Lead- en account-based marketing

Maak van samenwerking tussen sales en marketing de basis van uw onderneming.
 

Naadloze leadbinding

Genereer en nurture hoogwaardige leads vanaf het moment dat u de aandacht van de klant trekt. En werk vervolgens samen met sales om leads te converteren naar omzet.

Betekenisvolle salesactiviteiten

Deel essentiële klantinformatie en -inzichten met sales, zodat salescollega's minder tijd kwijt zijn aan administratieve taken en meer tijd hebben voor waar ze goed in zijn: verkopen.

Account-based marketing

Implementeer een account-based marketingaanpak waarbij de klant centraal staat in de relatie.

Marketing Analytics

Zorg voor een effectieve marketing door optimaal te proficteren van de kracht van analytics.
 

Inzicht in klantgedrag

Gebruik de kracht van machine learning om meer inzicht te krijgen in het gedrag van uw klanten en op basis daarvan gepersonaliseerde klantervaringen tot stand te brengen.

Geavanceerde datavisualisatie

Geef marketeers wat ze nodig hebben om doordachte beslissingen te nemen met datavisualisatietools die data omzetten in inzichten. Van doelgroepbepaling tot campagneresultaten.

Rapporten en inzichten op directieniveau

Lever rapporten en inzichten, van budgetten tot klantsentimenten, met een dashboard dat is ontworpen voor marketingdirecteuren.

Op feiten gebaseerde marketingbeslissingen

Integreer met SAP Analytics Cloud om realtime business intelligence en inzichten te krijgen.

Highlights van deze release

Verken de nieuwe mogelijkheden, functies en highlights in de laatste release van SAP Marketing Cloud.

Kijk wat er nog op de planning staat

Ontdek wanneer de volgende update van de verschillende SAP Marketing Cloud oplossingen uitkomt en krijg een beeld van onze releasestrategie.

Roadmap

Bekijk onze roadmap om een beeld te krijgen van de huidige opties en van geplande innovaties en toekomstige functies.
Terug naar boven