Oplossingen voor marketing
Waar moet een marketingplatform aan voldoen?
Uw succes is afhankelijk van het aantrekken en behouden van de juiste klanten. Met ons marketingplatform kunt u doelgroepsegmenten identificeren, klantbetrokkenheid op schaal bieden via verschillende kanalen, en meetbare resultaten leveren.
Met het juiste marketingplatform kunt u uw bedrijf als volgt laten groeien:
SAP Customer Experience LIVE
Bekijk de visionaire keynote en klantsessies van SAP Customer Experience LIVE: Exec Connect.
Vergroot de customer lifetime value met SAP Emarsys Customer Engagement
Geïntegreerde klantbetrokkenheid
Verbind data in uw hele bedrijf snel en gemakkelijker om interacties tussen kanalen persoonlijker te maken.
Kant-en-klare branchespecifieke analytics en tactieken
Identificeer belangrijke segmenten en strategieën en implementeer snel campagnetactieken op basis van best practices om sneller zakelijke resultaten te behalen.
Klantgerichte personalisering
Verrijk klantprofielen met data van overal en gebruik een AI-gestuurde personaliseringsengine om in contact te komen met klanten van waar dan ook.
Geïntegreerde AI en intuïtieve analytics
Begrijp, voorspel en optimaliseer de prestaties van uw campagnes en meet klantresultaten zonder een speciaal datateam.
Realtime kanaalonafhankelijke automatisering
Automatiseer realtime, gepersonaliseerde omnichannel interacties met een platform dat meer dan één miljard berichten per dag kan verzenden.
Integratie van marketing- en verkoopdata
Maak contextuele, verbonden interacties via verschillende kanalen mogelijk door gedeelde klantweergave voor sales, marketing en commerce.
Automatisch campagnes maken met kant-en-klare tactieken
Vergroot de efficiëntie van sales en marketing met branchespecifieke tactieken voor omnichannel interactie en aanpasbare sjablonen.
Leads traceren en scoren
Beoordeel leads op basis van hun interactie met marketingcampagnes om te bepalen welke prospects klaar zijn voor verkoop.
Proactieve samenwerking aan accounts
Vergroot de verkoopsnelheid door leadcreatie te automatiseren en de verkoopafdeling op de hoogte te stellen wanneer ze actie moeten ondernemen.
Vergelijkende campagnerapportage
Krijg toegang tot doelgerichte rapportages om de effectiviteit van campagnes te analyseren en processen te optimaliseren voor maximaal succes.
Verander marketing van een kostenplaats in een bron van groei
Met oplossingen van SAP schaal je snel je omnichannel klantengagement op en lever je in realtime gepersonaliseerde ervaringen die je bedrijfsresultaten een boost geven.
Blink uit in het automatiseren van omnichannel marketing
Hoe kunnen merken zorgen voor engagement dat klantverwachtingen overtreft en tastbare resultaten oplevert? Ontdek de zes pijlers van een geslaagde omnichannel personalisatiestrategie.
Stem je snelheid af op je klanten
Merken hebben er moeite mee hun marketing af te stemmen op veranderende bedrijfsomstandigheden en veranderend klantgedrag. Om hun groeidoelen te halen hebben CMO's oplossingen nodig die marketing meer wendbaar maken en sneller rendement realiseren.
Ontdek hoe SAP klanten succes boeken met marketingsoftware van SAP
Ervaringen op maat voor modeklanten
Ontdek hoe LK Bennett luxe winkelervaringen, van ontdekking tot afrekenen en daarna, vereenvoudigt en zo meer verkoopt en meer winst maakt.
1,5 keer zo grote contacteerbare database
Ontdek hoe de klantgerichte, omnichannel marketingstrategie van banketbakker Ferrara heeft gezorgd voor meer engagement en groei.
Persoonlijke contacten en bewegingsmotivatie aanbieden
Ontdek hoe adidas Runtastic met zijn mobile-first aanpak via één platform dagelijks miljoenen gepersonaliseerde berichten verstuurt naar een wereldwijde fitnesscommunity.
Ontdek het omnichannelverschil
Klaar om je engagementstrategie op te voeren?
Omnichannel engagement bindt klanten aan je bedrijf, vergroot je marges en verhoogt je omzet. SAP en een gastspreker van Forrester bieden je de inzichten, inspiratie en tools die je nodig hebt om een omnichannel strategie op te zetten.
Wat zeggen onderzoeksbureaus over innovaties in klantengagement?
Een betere bedrijfsvoering met omnichannel strategieën
Omnichannel strategieën zorgen voor bredere marges, meer klantbehoud en betere klantervaringen. Forrester Consulting onthult hoe je dit voordeel behaalt.
Omzet verhogen met marketinginnovatie
Het innoveren en optimaliseren van je marketingtechnologiestack kan leiden tot snellere resultaten en sneller rendement. Verkrijg inzichten die je marketingstrategie nieuw leven inblazen.
Resource Center
Versnel je omzetgroei en haal meer lifetime value uit je klanten met gepersonaliseerde, omnichannel klantervaringen in realtime.
Luister naar branche-experts en branchegenoten die hun inzichten en strategieën voor effectieve klantbetrokkenheid delen.
Ontdek hoe jouw merk verschillende marketingtechnologieën kan samenvoegen, sneller rendement kan behalen en direct kan reageren als de verwachtingen van de klant veranderen.
Bekijk een sessie van SAP Sapphire en kom meer te weten over SAP Emarsys Customer Engagement.
Hoor van Aberdeen Strategy & Research hoe flexibiliteit op het gebied van marketing leidt tot een betere ROMI en verhoogde customer lifetime value.
Ontdek hoe je met first-party data achterhaalt wat klanten nu écht willen, zodat je ze kunt benaderen op een manier die echt aanslaat en het klantbehoud kunt stimuleren.
Klaar om maximaal te converteren door mobiel centraal te stellen in je omnichannel marketing? Ontdek hoe SAP Emarsys Customer Engagement hierbij kan helpen.
Ontdek waarom SAP voor het vierde jaar op rij tot leider is uitgeroepen.
Bekijk 13 serviceproviders voor e-mails en ontdek waarom wij als hoogpresterend worden beschreven.
Ontdek hoe je de klant beter kunt bedienen en meer omzet kunt genereren door de gehele supermarktervaring opnieuw vorm te geven.
Kom meer te weten over de omnichannel direct-to-consumer-strategie waarmee je koopgedrag kunt sturen en klantbehoud kunt stimuleren.
Ontdek nieuwe mogelijkheden om je klanten te begrijpen en interessante ervaringen aan te bieden.
Gebruik gerichte boodschappen en digitale kanalen als onderdeel van een holistische D2C-marketingstrategie om de vraag te vergroten.
Ontdek de best practices die loyaliteit stimuleren, meer klanten behouden en jouw klantenbestand uitbreiden.
Veelgestelde vragen
Omnichannel marketingsoftware is een klantervaringsoplossing waarmee bedrijven relevante klantrelaties kunnen creëren via meerdere marketingkanalen en contactmomenten. In tegenstelling tot deeloplossingen, die kunnen voorzien in verschillende kanaalapplicaties, bieden omnichannel oplossingen een orkestratielaag en een set gemeenschappelijke functies voor alle kanalen. Deze kanalen omvatten datamanagement- en segmentatie, personaliseringstools, rapportage en marketinganalyses.
Lees dit onderzoek en ontdek hoe omnichannel marketing je helpt om essentiële bedrijfsresultaten te behalen.
Met software voor marketingautomatisering kunnen bedrijven marketingtaken automatiseren en automatisch campagnes creëren en uitvoeren, en zo hun marketingworkflows efficiënter maken. Als een kernfunctie voor marketing maakt die vaak deel uit van een bredere CX-oplossing, zoals een marketingcloud- of klantbetrokkenheidsplatform, en kan die gebruiksscenario's opleveren voor B2C- of B2C-marketingautomatisering.
Meer informatie over de rol van marketingautomatisering in je strategie voor klantbetrokkenheid.
Een marketingcloud is een geïntegreerde suite van marketingtools die is ontworpen om marketing minder complex te maken en betere klantervaringen te bieden. De suite omvat vaak tools voor marketingautomatisering, personalisering, datamanagement, multichannel campagnebeheer en marketinganalytics.
Met software voor klantbetrokkenheid kunnen bedrijven beter hun klantrelaties warmhouden, levenscycli van klanten beheren en geraffineerde klanttrajecten creëren, verbeteren en bevorderen. Dit omvat de hele lead-to-cash bedrijfscyclus, van bewustzijn en aankoop tot onboarding en loyaliteit.
Bekijk deze video en ontdek hoe Ferrara Candy Company essentiële bedrijfsresultaten behaalt met software voor klantbetrokkenheid van SAP.
Emarsys is een bedrijf dat SAP in november 2020 heeft overgenomen. Het biedt een omnichannel klantbetrokkenheidsplatform waarmee marketeers gepersonaliseerde marketingcampagnes kunnen opzetten, lanceren en schalen. Die marketingcampagnes vergroten de customer lifetime value door middel van intelligente omnichannel interacties.
Ontdek SAP Emarsys Customer Engagement.