SAP Emarsys

Bereik klanten waar ze zich bevinden met AI-gedreven omnichannel-interactie om loyaliteit te versterken en bedrijfsgroei te stimuleren.
Nieuw productintroductiedashboard in SAP Emarsys Customer Engagement

Wat is SAP Emarsys?

SAP Emarsys is een AI-gestuurde omnichannel engagementoplossing die kan helpen gepersonaliseerde, contextuele promotie- en transactionele berichten te leveren via elk kanaal.

Productzoeker in SAP Emarsys Customer Engagement
placeholder

Bouw loyaliteit op en vergroot de customer lifetime value met naadloze omnichannel ervaringen

  • Verbind data en kanalen om omnichannel betrokkenheid te personaliseren.

  • Stimuleer groei met oplossingen die ingebouwde intelligence gebruiken voor inzichten en begeleiding.

  • Betrek alle commercesites en salesinteracties met contextbewuste ervaringen.

  • Reageer op veranderingen in de markt met intelligente automatisering die campagnes op schaal personaliseert.

Klantloyaliteit is in beweging

Zorg ervoor dat je merk de bestemming is. Neem deel aan onze experts en ontdek hoe je jouw loyaliteitsprogramma's kunt verbeteren.

Nu bekijken

Belangrijkste voordelen

Creëer gepersonaliseerde klantervaringen

Activeer realtime data en voorspellende AI-inzichten om relevante content en gepersonaliseerde aanbiedingen te creëren die nieuwe kopers converteren en herhaalde aankopen aanmoedigen.

 

 

Stroomlijn omnichannel betrokkenheid

Gebruik intelligente orkestratie om naadloze customer journeys te bouwen en consistente, contextbewuste berichten te bieden via e-mail, web, SMS, push, mobiele portemonnee en digitale advertenties.

 

 

 

Effecten op marketing meten

Voorzie teams van AI-gestuurde rapportage en analyses om inzicht te krijgen in de zakelijke impact van elke campagne, elk segment en elk kanaal, zodat je vol vertrouwen kunt optimaliseren.

 

 

Belangrijkste eigenschappen

placeholder

Gepersonaliseerde omnichannel betrokkenheid

  • Gebruik klantdata met native SAP CX-integraties om intelligente, verbonden ervaringen te verbeteren in elk contactpunt.

  • Genereer sneller nieuwe inkomstenstromen met kant-en-klare met AI uitgebreide sjablonen die sneller rendement opleveren.

  • Creëer, automatiseer en schaal één-op-één omnichannel campagnes met geïntegreerde AI die zich in realtime aanpast aan klantgedrag.

Bekijk de video 

Channel-agnostische, AI-gestuurde personalisatie

  • Optimaliseer marketingprestaties met realtime datagedreven inzichten en analytics.

  • Personaliseer elke klantinteractie met behulp van AI-gestuurde, op maat gemaakte content en adaptieve aanbevelingen via elk kanaal.

  • Bied contextuele, gerichte betrokkenheid in de hele klantervaring om relaties te versterken en de levenslange waarde te vergroten.

Bekijk de video 

Realtime, consistente loyaliteitservaringen

  • Versterk de klantrelaties door betekenisvolle interacties op belangrijke momenten te creëren.

  • Stimuleer meetbare groei met voorspellende inzichten die slimmere targeting en relevante personalisering mogelijk maken.

  • Bekijk de impact van je organisatie op omzetgroei, behoud, herhaalde aankopen en loyaliteit met intelligente inzichten in prestaties.

Bekijk de video 

B2B-accountbetrokkenheid op schaal

  • Koppel marketing-, commerce- en salesdata aan intelligente, gecoördineerde betrokkenheid tijdens het hele accounttraject.

  • Start B2B-campagnes sneller met kant-en-klare use cases en AI-gestuurde targeting en personalisering.

  • Blijf proactief en afgestemd met behulp van uniforme, door AI ondersteunde samenwerking tussen sales en marketing.

Bekijk de video 

Ontdek hoe klanten succes behalen met SAP Emarsys

1 van 1

Volg een interactieve productrondleiding

placeholder

Maak kennis met de belangrijkste omnichannel engagementfuncties in onze interactieve productrondleiding voor SAP Emarsys.

Volg de producttour

SAP Emarsys wordt erkend met peer review awards

G2 heeft SAP Emarsys uitgeroepen tot marktleider in tal van digitale marketingcategorieën.

Kijk wat analisten zeggen over SAP

SAP is een leider in het 2025 Gartner® Magic Quadrant™ voor personaliseringsengines

Voor een zesde keer op rij worden we erkend in het Leaders Quadrant.*

Download het rapport 

SAP is een leider in IDC MarketScape

SAP is tot leider benoemd in IDC MarketScape: Worldwide Omni-Channel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 Vendor Assessment.

Download het rapport 

Ontdek gerelateerde oplossingen van SAP en onze partners

Noem mij

Maak gebruik van AI-gestuurde belangenbehartiging en zet trouwe klanten om in krachtige merkambassadeurs.

Bekijk dit product
SAP Customer Data Platform

Verbind frontend- en backenddata om klanten beter te begrijpen en gepersonaliseerde interacties te leveren.

Bekijk dit product
SAP Sales Cloud

Verbeter de salesprestaties en stimuleer de groei met gepersonaliseerde marketing en accountbetrokkenheid.

Bekijk dit product

Veelgestelde vragen

De customer lifetime value (CLTV) neemt toe wanneer een merk zinvolle klantrelaties opbouwt en de loyaliteit van de consument versterkt. SAP Emarsys helpt bedrijven dit kritieke doel te bereiken door zeer gepersonaliseerde omnichannel marketingactiviteiten te leveren, waardoor klanten vaker inkopen doen en meer uitgeven aan goederen en diensten.

 

Personalisering is de sleutel tot het verhogen van CLTV. Lees dit rapport om leveranciers van personaliseringsengines te analyseren en de juiste oplossing voor uw bedrijf te vinden.

SAP Emarsys is het omnichannel customer engagement platform uit de portfolio van SAP Customer Experience. Het stelt marketeers in staat om AI-gestuurde, gepersonaliseerde omnichannel marketingcampagnes te ontwikkelen, te lanceren en te schalen die bedrijfsresultaten leveren die de customer lifetime value (CLV) vergroten.

 

SAP Emarsys helpt marketeers met het volgende:

  • Verbind de hele klantervaring met elkaar

  • Neem inzichtelijke datagedreven beslissingen

  • Speel snel en flexibel in op de behoeften van de markt

Ja. SAP Emarsys heeft ingebouwde marketinganalysetools waarmee bedrijven de marketing- en commerciële impact nauwkeurig kunnen meten, slimmere datagedreven beslissingen kunnen nemen en campagneprestaties kunnen voorspellen om de beste resultaten te behalen.

Ja. Met SAP Emarsys kunnen marketeers marketingautomatisering eenvoudiger implementeren via verschillende kanalen, van campagnes via één kanaal tot geavanceerde gepersonaliseerde omnichannel journeys.

Ja. SAP heeft marketingoplossingen voor B2C-bedrijven die de backoffice naar de frontoffice en de lead-to-cash-levenscyclus overspannen.

SAP Emarsys is de omnichannel oplossing voor customer engagement van SAP Customer Experience. Deze oplossing is doelgericht ontwikkeld om marketeers in staat te stellen gepersonaliseerde, kanaaloverkoepelende marketingcampagnes te leveren en CLTV te vergroten. De kernfuncties zijn onder meer:

  • Geïntegreerde gegevenslagen

  • Channel-agnostic personaliseringsengines

  • Marketingautomatisering

  • Ingebouwde intelligence, analytics en rapportage

  • Meer dan 60 kant-en-klare strategieën en tactieken voor verschillende branches en verticals

  • Omnichannel applicaties en integraties

  • Geïntegreerde loyaliteitsoplossingen

Ja. SAP heeft marketingoplossingen voor B2B-bedrijven die de backoffice naar de frontoffice en de levenscyclus van lead-to-cash overspannen.

De optie voor accountbetrokkenheid voor SAP Emarsys Customer Engagement bouwt voort op de belangrijkste omnichannel oplossing voor klantbetrokkenheid en helpt marketing de verkoop te ondersteunen via:

  • Een gedeelde klantweergave voor sales, marketing, commerce en meer

  • Omnichannel marketingautomatisering

  • Marketingcampagnes op basis van samenwerking en op naam

  • Kant-en-klare B2B-branchetactieken

  • Nauwkeurige rapportage van de impact van marketingcampagnes op de omzet

*Gartner, Magic Quadrant voor personaliseringsmotoren, door Penny Gillespie, Alex De Fursac Gash, Mike Froggatt, Jessica Dervyn, Jason Daigler, 4 februari 2025
Deze afbeelding is gepubliceerd door Gartner, Inc. als onderdeel van een groter onderzoeksdocument en moet worden geëvalueerd in de context van het hele document. Het document van Gartner is op verzoek beschikbaar bij SAP.
Gartner beveelt geen enkele leverancier, product of dienst aan die in haar onderzoekspublicaties is afgebeeld en adviseert technologiegebruikers niet om alleen de leveranciers met de hoogste beoordelingen of een andere aanduiding te selecteren. De onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de meningen van Gartner’s Research & Advisory organisatie en mogen niet worden opgevat als feiten. Gartner wijst alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doeleinde.
GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk. MAGIC QUADRANT en PEER INSIGHTS zijn handelsmerken en servicemerken van Gartner, Inc. en/of haar gelieerde ondernemingen in de VS en internationaal en worden hierin met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel