Naar inhoud gaan
Contact
Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.

Uw specifieke behoeften voor commerce

Previous Next

Excelleer met uw omnichannel strategie

Mensen willen tegenwoordig dat shoppen makkelijk en plezierig is, ongeacht om welk product het gaat. Ontdek hoe SAP Commerce Cloud aan die verwachtingen voldoet en voor geweldige ervaringen zorgt door overal, op elk moment en op elk apparaat in contact te staan met uw klant.

Boost uw omzet met een unieke commercecommunity

Trek bezoekers aan, haal potentiële kopers binnen en trek de aandacht van klanten met relevante en gemakkelijk beschikbare content die ontworpen is om aankoopbeslissingen te beïnvloeden en te versnellen. 

Creëer een compleet beeld van uw klanten

Laat uw klantenservicemedewerkers zien wie de klant is en welke merk-, product- en serviceaffiniteiten die heeft. Geef hun bovendien de gereedschappen om relevante aanbevelingen te kunnen doen voor één geharmoniseerde service-ervaring.

Kies de SAP software voor commerce die het beste bij u past

SAP Commerce Cloud

Voldoe aan klantverwachtingen en bezorg geweldige koopervaringen die merkloyaliteit opbouwen. Geef uw klanten een reden om voor meer terug te komen door te zorgen voor een persoonlijke en relevante ervaring, snel op veranderde marktcondities te reageren en uw producten en diensten in het zonnetje te zetten.

  • Cloudimplementatie
  • Omnichannel commerce
  • Geconsolideerd productinformatiebeheer
  • Gepersonaliseerd zoeken en shoppen
  • Organisatie en beheer van orders

SAP Hybris Product Content Management

Maak het gemakkelijk voor uw klanten om te vinden wat ze zoeken, door middel van effectievere marketingcampagnes, branding en zoekoptimalisatie. Zorg voor eenduidige productinformatie voor alle kanalen en een razendsnelle update van uw productcatalogus. Zo is uw informatie altijd up-to-date.

  • Cloudimplementatie
  • Ingebouwde workflows
  • Consistentie van multichannel content 
  • Één bron voor datacontrole
  • Intuïtieve UI, massabewerkingen, Excel-bestandsimport

SAP Jam Communities

Zet een online community op waar uw klanten, resellers en distributeurs kunnen samenwerken op het gebied van e-commerce. Krijg inzicht in de behoeften en interesses van uw klanten en bied gerichte content aan om hen succesvol te begeleiden naar de aankoopbeslissing.

  • Cloudimplementatie
  • Intensieve samenwerking en hoge betrokkenheid
  • Geoptimaliseerde content
  • Community met focus op commerce

Wat zeggen grote onderzoeksbureaus over SAP?

De feiten op een rij

89%
van de klanten besluit om naar een concurrent te gaan vanwege een slechte klantervaring.

Digital Clarity Group

38%
van de B2B-klanten doet minstens de helft van hun zakelijke inkopen online, waarbij de Amerikaanse B2B e-commerce in 2021 op $ 1,2 biljoen zal uitkomen.

Forrester Research, 5 juni 2017

Vereenvoudig het beheer van B2B-klantervaringen

Previous Next

Stimuleer betrokkenheid tussen klanten en community's. Ontdek waarom Econsultancy erachter kwam dat B2B-bedrijven online en mobiele commerce (m-commerce) zouden moeten omarmen.

Blijf op de hoogte van de laatste trends

Terug naar boven