Iedere klantrelatie is gebaseerd op vertrouwen
Geef je klanten inzicht in hun eigen klantgegevens en bied hen een naadloze, gepersonaliseerde digitale ervaring.
Wat doe jij met je klantdata?
Welke informatie verzamel jij over je klanten en wat vinden ze daar van? Lees meer over het belang van vertrouwen in dataprivacybeleid
Optimaliseer je klantdatabase
Ontdek de voordelen van SAP Customer Identity & Access Management voor B2B
Bekijk technische informatie en documentatie voor implementatie, beheer en configuratie van SAP Customer Data Cloud oplossingen.
Ontdek hoe u uw systeem inricht voordat u SAP Customer Data Cloud oplossingen implementeert.
Blader door onze uitgebreide bibliotheek met online documentatie, zoals handleidingen en technische specificaties.
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over SAP Customer Data Cloud oplossingen.
Ontdek hoe SAP Customer Data Cloud oplossingen functies bevatten voor betrouwbaarheid, veiligheid en compliance in de cloud.
De toepassingen voor informatiebeveiliging en privacy van gegevens in SAP Customer Data Cloud zijn ISO 27001:2013-, ISO 27018:2014- en SOC 2-gecertificeerd. Je weet dus zeker dat de beheersystemen en practices met betrekking tot informatiebescherming up-to-date zijn en voldoen aan de veranderende beleidsregels en regelgeving.
Alle gegevensoverdrachten worden versleuteld met Transport Layer Security (TLS) met geselecteerde beveiligde cipher suites. Alle gevoelige informatie die wordt verzameld door SAP Customer Data Cloud wordt eveneens standaard met AES256 versleuteld voordat die definitief wordt opgeslagen.
Bij een Distributed Denial of Service (DDoS)-aanval schakelt SAP Customer Data Cloud over naar een secundaire locatie waar kwaadaardige verzoeken worden uitgefilterd en teruggestuurd naar het primaire datacenter. We blijven steeds nieuwe manieren zoeken om onze klanten te beschermen.
SAP Customer Data Cloud ondersteunt lokalisatie van gegevens met wereldwijde datacenters in Noord-Amerika, EMEA, Rusland, China en Australië. Bovendien streven we altijd naar naleving van regionale wetgeving, Richtlijnen voor Toegankelijkheid van Webcontent (WCAG) en de Amerikaanse wetgeving tegen benadeling van mensen met een beperking (Americans with Disabilities Act, ADA).
SAP Customer Data Cloud oplossingen zijn verkrijgbaar via een Software-as-a-Service (SaaS)-model en worden in de public cloud geïmplementeerd.
Profiteer van de efficiëntie en snelheid van de cloud door jouw service te draaien op onze gedeelde cloudinfrastructuur. Dit betekent: minimale IT-kosten, je hoeft geen servers te onderhouden en je krijgt gegevensbescherming van SAP.
SAP Customer Data Cloud is ontworpen met het oog op schaalbaarheid, beschikbaarheid, flexibiliteit en prestaties.
Raadpleeg gedetailleerde omschrijvingen, vereisten en stappen om de implementatie en integratie van uw oplossing eenvoudiger te maken.
Voorzie al uw digitale touchpoints van een consistente ervaring, met schermafbeeldingssets en onze uitgebreide SDK's en API's.
Zie hoe de Identity Exchange Marketplace in SAP Customer Data Cloud kant-en-klare integraties biedt van SAP Customer Data Cloud met uw bestaande experience-oplossingen.
Ontdek hoe u uw oplossingen kunt uitbreiden en verbeteren om bedrijfsprocessen in de hele onderneming te ondersteunen.
Gebruik webhooks en JavaScript om unieke logische flows te maken voor op maat gemaakte gegevensvalidaties, met een centrale strategie voor uw businesscases.
Met IdentitySync wisselt u snel en makkelijk de op toestemmingen gebaseerde gegevens van uw klantenbestand uit tussen al uw customer experience-oplossingen.
Krijg toegang tot de SAP Customer Data Cloud klantconsole.
Neem contact met ons op via SAP ONE Support Launchpad.
Vraag toegang aan tot SAP ONE Support Launchpad.
