Naar inhoud gaan
Contact
Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.

Technische vereisten voor SAP Customer Data Cloud

Bekijk technische informatie en documentatie voor implementatie, beheer en configuratie van SAP Customer Data Cloud oplossingen.

Aan de slag met SAP Customer Data Cloud

Ontdek hoe u uw systeem inricht voordat u SAP Customer Data Cloud oplossingen implementeert.

Toegang tot uitgebreide productdocumentatie

Blader door onze uitgebreide bibliotheek met online documentatie, zoals handleidingen en technische specificaties.

Bekijk de veelgestelde vragen over SAP Customer Data Cloud oplossingen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over SAP Customer Data Cloud oplossingen.

Beveiligingsgegevens voor SAP Customer Data Cloud

Ontdek hoe SAP Customer Data Cloud oplossingen functies bevatten voor betrouwbaarheid, veiligheid en compliance in de cloud.

Informatiebeveiliging

De toepassingen voor informatiebeveiliging en privacy van gegevens in SAP Customer Data Cloud zijn ISO 27001:2013-, ISO 27018:2014- en SOC 2-gecertificeerd. Je weet dus zeker dat de beheersystemen en practices met betrekking tot informatiebescherming up-to-date zijn en voldoen aan de veranderende beleidsregels en regelgeving.

Gegevensversleuteling

Alle gegevensoverdrachten worden versleuteld met Transport Layer Security (TLS) met geselecteerde beveiligde cipher suites. Alle gevoelige informatie die wordt verzameld door SAP Customer Data Cloud wordt eveneens standaard met AES256 versleuteld voordat die definitief wordt opgeslagen.

Bescherming tegen DDoS-aanvallen

Bij een Distributed Denial of Service (DDoS)-aanval schakelt SAP Customer Data Cloud over naar een secundaire locatie waar kwaadaardige verzoeken worden uitgefilterd en teruggestuurd naar het primaire datacenter. We blijven steeds nieuwe manieren zoeken om onze klanten te beschermen.

Privacy en compliance

SAP Customer Data Cloud ondersteunt lokalisatie van gegevens met wereldwijde datacenters in Noord-Amerika, EMEA, Rusland, China en Australië. Bovendien streven we altijd naar naleving van regionale wetgeving, Richtlijnen voor Toegankelijkheid van Webcontent (WCAG) en de Amerikaanse wetgeving tegen benadeling van mensen met een beperking (Americans with Disabilities Act, ADA).

Implementatie-informatie voor SAP Customer Data Cloud

SAP Customer Data Cloud oplossingen zijn verkrijgbaar via een Software-as-a-Service (SaaS)-model en worden in de public cloud geïmplementeerd.

Public cloud

Profiteer van de efficiëntie en snelheid van de cloud door jouw service te draaien op onze gedeelde cloudinfrastructuur. Dit betekent: minimale IT-kosten, je hoeft geen servers te onderhouden en je krijgt gegevensbescherming van SAP. 

Architectuur en technologie

SAP Customer Data Cloud is ontworpen met het oog op schaalbaarheid, beschikbaarheid, flexibiliteit en prestaties.

Architectuur

  • Ondersteun internationale bedrijven in hun behoefte aan wendbaarheid, met een flexibele architectuur voor microservices
  • Blijf innoveren met een krachtige ontwikkel- en implementatiepijplijn
  • Vertrouw op onze vijf regionale datacenters met SSAE-16 gecertificeerde hosting, doorlopende back-ups en bescherming van gegevens
  • Schaal bij onvoorziene verkeerspieken eenvoudig op met 400% reserveservercapaciteit
  • Vertrouw op meervoudige bescherming tegen gegevensverlies voor een korte Mean Time to Recovery (MTTR), realtime gegevensreplicatie en N+1-redundantie

Implementatie en integratie van SAP Customer Data Cloud

Raadpleeg gedetailleerde omschrijvingen, vereisten en stappen om de implementatie en integratie van uw oplossing eenvoudiger te maken.

Versnel uw implementatie

Voorzie al uw digitale touchpoints van een consistente ervaring, met schermafbeeldingssets en onze uitgebreide SDK's en API's.

Verken de Identity Exchange Marketplace

Zie hoe de Identity Exchange Marketplace in SAP Customer Data Cloud kant-en-klare integraties biedt van SAP Customer Data Cloud met uw bestaande experience-oplossingen.

Uitbreidingsmogelijkheden voor SAP Customer Data Cloud

Ontdek hoe u uw oplossingen kunt uitbreiden en verbeteren om bedrijfsprocessen in de hele onderneming te ondersteunen.

Doe meer met SAP Customer Data Cloud

Gebruik webhooks en JavaScript om unieke logische flows te maken voor op maat gemaakte gegevensvalidaties, met een centrale strategie voor uw businesscases.

Wissel gegevens uit in bulk tussen platforms

Met IdentitySync wisselt u snel en makkelijk de op toestemmingen gebaseerde gegevens van uw klantenbestand uit tussen al uw customer experience-oplossingen.

Ondersteuning voor SAP Customer Data Cloud

Krijg toegang tot de SAP Customer Data Cloud klantconsole.

Neem contact met ons op via SAP ONE Support Launchpad.

Vraag toegang aan tot SAP ONE Support Launchpad.

Terug naar boven