Holistische klantprofielen
Breng data samen rond een profiel uit eerste hand. Denk aan anonieme, bekende, operationele, online en offline data, alsook gedrags-, transactie-, en backofficedata.
Doelgerichte data governance
Respecteer dataprivacy en pak regelgevingsrisico's aan door het doel van data gedurende de hele levenscyclus van de klant te behouden.
Persoonlijke relaties via alle contactpunten
Stimuleer op toestemmingen gebaseerde, accurate klantdata voor uw marketing-, e-commerce-, in-store-, sales- en service-engagementsystemen.
Verbinding met backofficesystemen
Verbind accountprofielen met uw backofficedata met behulp van de SAP Master Data Integration service.
Realtime activering van inzicht
Bereken continu attributen voor segmentatie, doelgroepbeheer en directe besluitvorming.