Naar inhoud gaan

Bouw een dynamische basis voor klantdata

Met onze oplossingen voor klantdatamanagement kun je onbekende bezoekers veranderen in loyale klanten en hen betrouwbare, hypergepersonaliseerde ervaringen bieden.

SAP Customer Data Platform

Activeer uitgebreide klantinzichten om hypergepersonaliseerde ervaringen in realtime te leveren, terwijl het doel van de data behouden blijft.

SAP Customer Identity and Access Management for B2C

Identificeer klanten en lever uitzonderlijke digitale ervaringen die naadloos op hun gedrag inspelen.

SAP Customer Identity and Access Management for B2B

Optimaliseer B2B-waardenetwerken door producten sneller op de markt te brengen, lifecycle management van identiteiten te vereenvoudigen en risico's te beperken.



SAP Enterprise Consent and Preference Management

Bouw klantvertrouwen op en bescherm jouw bedrijf door de AVG en andere privacyvoorschriften voor data aan te pakken.

Personaliseer betrokkenheid om relaties te versterken

Bied naadloze ervaringen, bouw vertrouwen op en activeer inzichten voor omnichannel
engagement in B2C- en B2B-relaties.

  • Vergroot jouw customer lifetime value met sterk gepersonaliseerde ervaringen op alle contactmomenten, online of in de winkel
  • Verander anonieme online bezoekers in bekende, loyale klanten via CIAM-oplossingen
  • Optimaliseer B2B-waardenetwerken door producten sneller op de markt te brengen, lifecycle management van identiteiten te vereenvoudigen en risico's te beperken
  • Bouw vertrouwen op terwijl je de AVG en andere voorschriften voor dataprivacy naleeft met Enterprise Consent and Preference Management

We hebben voor SAP Customer Data Cloud gekozen omdat het de meest uitgebreide en ideale oplossing op de markt is. Bouwen kan namelijk op een multi-app-platform en er zijn microservices die meerdere keren naar verschillende apps en use cases kunnen worden overgedragen.

Roberto Fedele, CIO, Valora Group Bekijk de video

Vergroot het klantvertrouwen in de AVG en andere privacyvoorschriften

Voldoe aan wereldwijde privacyvereisten voor data en bouw het vertrouwen van klanten op door het aanbieden van transparantie en controle van persoonsgegevens.    

  • Houd bewijs bij over hoe, wanneer, waar en waarom je klantgegevens verzamelt en verwerkt
  • Implementeer een holistische oplossing voor het beheer van klantprofielen, -voorkeuren en -toestemmingen
  • Leef de strengste vereisten van privacyvoorschriften voor consumentdata na
  • Wees transparant over de manier waarop je persoonlijke klantdata verzamelt en gebruikt

Hanteer een klantgerichte aanpak van wereldwijde dataprivacy

Ontdek de fundamenten van een wereldwijde privacystrategie voor consumentendata die het vertrouwen van klanten kan versterken en naleving van individuele privacyvoorschriften voor consumentendata kan verzekeren.    

Leef de belangrijkste AVG-vereisten na

Ontdek hoe nieuwe wetten voor dataprivacy de regels veranderen van de manier waarop bedrijven klantdata kunnen verzamelen en verwerken.

Bekijk hoe BCD Travel gepersonaliseerde service en ondersteuning biedt

Ontdek hoe BCD Travel voldoet aan AVG-vereisten voor klantdatamanagement en klanten in staat stelt hun eigen ervaringen te beheren.

Ontdek hoe klanten succes boeken met SAP Customer Data Cloud

SAP Customer Data Cloud: Resource Center

Aan de slag met oplossingen voor klantdata van SAP

  • Bekijk de instructievideo's over het gebruik van softwarecomponenten en -functies
  • Bekijk webinars en neem deel aan evenementen met experts voor de nieuwste updates, inzichten en adviezen
  • Krijg informatie over onze releases, beschikbaarheid van services en cloudsupport

Volg de Learning Journey voor SAP Customer Data Cloud

Vind de beste trainingen en certificeringen voor u en uw team in onze visuele opleidingsgidsen. Plan uw leertraject om snel aan de slag te gaan.

SAP Customer Experience Services

Transformeer jouw bedrijf sneller met services en ondersteuning van SAP.

Bekijk een overzicht van onze services voor SAP Customer Data Cloud oplossingen en ontdek hoe we u kunnen helpen om belangrijke aspecten van uw project aan te pakken, best practices te implementeren en uw eigen activiteiten zo in te richten dat u successen blijft boeken.

Verken het partnerecosysteem voor SAP Customer Data Cloud

Profiteer van gespecialiseerde expertise om uw SAP Customer Data Cloud project in goede banen te leiden. Partners voor SAP Customer Experience oplossingen bieden de service en ondersteuning die u nodig hebt om uw bedrijfsdoelen te halen.

Terug naar boven