Skip to Content
Contact

Maak indruk op de veeleisende klant, met een gepersonaliseerde, omnichannel shopervaring

Zorg voor een consistente klantervaring: via mobiel, social media en chat. U profiteert van geavanceerde personalisaties, kostenefficiënt ordermanagement en realtime voorraadbeheer.

Uw specifieke behoeften voor commerce

Previous Next

Excelleer met uw omnichannel strategie

Uw klanten willen een eenvoudige en plezierige winkelervaring, welk product zij ook kopen. SAP Hybris Commerce Cloud voldoet aan de hoge klantverwachtingen en biedt een indrukwekkende ervaring. Alle interacties die u heeft, dragen bij aan een hogere klantbetrokkenheid.

Boost uw omzet met een unieke commercecommunity

Trek bezoekers aan, trek prospects over de streep en houd klanten betrokken. Hoe? Met relevante en actuele content die helemaal is gericht op het versnellen van de koopbeslissing. 

Creëer een compleet beeld van uw klanten

Geef uw klantenservicemedewerkers onmiddellijk een beeld van de klant. Wie is deze persoon? In welk product of merk heeft hij interesse? Wat is de geschiedenis? Uw medewerkers hebben alle tools in handen om de juiste service te verlenen.

Kies de SAP software voor commerce die het beste bij u past

SAP Hybris Commerce Cloud

Voldoe aan de hoge klantverwachtingen en bied ze een geweldige shopervaring. Zo bouwt u een netwerk van loyale klanten. Hoe u dat bereikt? Door snel te reageren op veranderingen in de markt, klanten een persoonlijke ervaring te bieden en uw producten op een aantrekkelijke manier te presenteren.

 

  • Cloudimplementatie
  • Omnichannel commerce
  • Geconsolideerd productinformatiebeheer
  • Gepersonaliseerd zoeken en shoppen
  • Organisatie en beheer van orders

SAP Hybris Product Content Management

Maak het gemakkelijk voor uw klanten om te vinden wat ze zoeken, door middel van effectievere marketingcampagnes, branding en zoekoptimalisatie. Zorg voor eenduidige productinformatie voor alle kanalen en een razendsnelle update van uw productcatalogus. Zo is uw informatie altijd up-to-date.

 

  • Cloudimplementatie
  • Eenduidige content via alle kanalen
  • Toegankelijke, geconsolideerde productdata
  • Één bron voor datacontrole

SAP Jam Communities

Zet een online community op waar uw klanten, resellers en distributeurs kunnen samenwerken op het gebied van e-commerce. Krijg inzicht in de behoeften en interesses van uw klanten en bied gerichte content aan om hen succesvol te begeleiden naar de aankoopbeslissing.

 

  • Cloudimplementatie
  • Intensieve samenwerking en hoge betrokkenheid
  • Geoptimaliseerde content
  • Community met focus op commerce
Previous Next

SAP Hybris Commerce

Geef uw klanten wat zij willen en wanneer zij dat willen, bij elk contactmoment met uw bedrijf. Online en offline. Lever een consistente en gepersonaliseerde ervaring waardoor uw klanten ook uw fans worden. Zorg dat u de juiste hulpmiddelen heeft om snel op de veranderende behoeften van klanten in te spelen.

 

  • On-premise implementatie
  • Omnichannel commerce
  • Geconsolideerd productinformatiebeheer
  • Gepersonaliseerd zoeken en shoppen

SAP Hybris as a Service op het SAP Cloud Platform

Bouw razendsnel nieuwe, flexibele oplossingen met het microservicesecosysteem. U heeft de vrijheid om te programmeren in elke mogelijke taal, profiteert van een hechte community, en werkt met een handige toolset voor eenvoudige ontwikkeling. Het bouwen van gepersonaliseerde klantervaringen was nog nooit zo makkelijk.

 

  • Cloudimplementatie
  • Veilige, vertrouwde en schaalbare software
  • Flexible services

Versnel de transformatie van uw bedrijf met SAP Digital Business Services

Onze branche-experts, consultants en support engineers zorgen ervoor dat u snel aan de slag kunt met SAP en alles uit de oplossingen haalt. Zij adviseren en begeleiden in elke stap van de digitale transformatie.

Wat zeggen grote onderzoeksbureaus over SAP?

Previous Next

Marktleider in B2B commerce

Forrester vergeleek de elf belangrijkste aanbieders van B2B commerceoplossingen. Een citaat uit het rapport: "SAP Hybris blijft favoriet vanwege de stabiliteit, het wereldwijde netwerk van implementatiepartners en de focus op verticale  brancheoplossingen."

Marktleider in B2C commerce

Forrester vergeleek de 13 belangrijkste aanbieders van B2C commerceoplossingen. Een citaat uit het rapport: "SAP Hybris blijft de favoriet vanwege de stabiliteit, het wereldwijde netwerk van implementatiepartners en de focus op verticale  brancheoplossingen."

De feiten op een rij

89%
van de klanten besluit om naar een concurrent te gaan vanwege een slechte klantervaring.

Digital Clarity Group

30%
van de B2B klanten doet minstens de helft van de inkopen online.

Forrester Research

Succesverhalen van klanten

Previous Next

Uitbreiding naar nieuwe markten levert enorme groei op

Toen Tumi meer online shops opende - over de hele wereld - slaagde het bedrijf erin de time-to-market terug te brengen van enkele maanden naar enkele weken. Tumi realiseerde daarmee een omzetgroei van 4 miljoen dollar.

Eenduidige, actuele en relevante content. Altijd en overal

Lees hoe Alcon haar klanten een echte omnichannel ervaring biedt en de effectiviteit van haar
sales team wist te verhogen.

Meer online klanten en omzet met SAP Hybris oplossingen

Het bedrijf Annie Selke combineert verschillende websites op één platform en slaagt erin om de interactie met klanten te stimuleren én de sales een boost te geven. Allemaal met behulp van onze commerceoplossingen.

Vereenvoudig het beheer van B2B-klantervaringen

Previous Next

Zorg voor een hogere betrokkenheid met en tussen klanten. Econsultancy adviseert B2B-bedrijven om e-commerce en m-commerce (mobile commerce) te omarmen. Lees er alles over in dit rapport.

Blijf op de hoogte van de laatste trends

Previous Next
Amy Hatch
Senior Marketing Director
SAP Hybris

Bereid u voor op een industriële revolutie met een enorme impact

De consumptiemaatschappij dwingt B2B- en B2C-bedrijven ertoe om razendsnel te reageren op veranderingen. Met deze strategieën blijft u de concurrentie altijd een stapje voor.

Amy Hatch
Senior Marketing Director
SAP Hybris

Omnichannel succes? Start de transformatie!

Blijf de concurrentie een stap voor door de grenzen van omnichannel retailing te verleggen. Bekijk de opkomende trends en innovaties waar u nu rekening mee moet houden.

Brian Beck
SVP, E-Commerce and Omnichannel Strategy
Guidance

Een mobile-first mindset voor omnichannel succes

Met een focus op m-commerce (mobile commerce) stijgt u tot grote hoogten, zowel online als in uw fysieke winkels. Lees over de zeven manieren waarop u kunt profiteren van de kracht van m-commerce.

Op zoek naar commerceproducten die voldoen aan uw wensen?

Back to top

Call me now