Naar inhoud gaan
Contact
Chat met mij Chat offline
Chat met een medewerker van SAP voor live hulp.
Contact
Commentaar, vragen of feedback? Stuur ons een e-mail.

CRM en klantervaring

Persoon die een knop aanraakt

Doe mee aan de revolutie in de klantervaring

Het is duidelijk wat de klant wil: slimme, persoonlijke, betrouwbare ervaringen waarmee ze hun dagelijkse doelen kunnen halen. Ontdek hoe.

Speel in op uw specifieke behoeften aan klantervaringen

Previous Next

De juiste klantervaring in de juiste context

Ontdek hoe u langdurig en via meerdere kanalen dezelfde persoonlijke klantervaring kunt bieden. Ontdek ook de voordelen van het geven van uitgebreide, persoonlijke content aan klanten tijdens hun traject. 

Zorg voor klantenbinding tijdens de winkelervaring

Geef klanten de eenvoudige, plezierige winkelervaring die ze graag willen hebben. Maak gebruik van de CRM-tools en inzichten die u nodig heeft om klanten een geweldige ervaring te bieden, ongeacht het kanaal, device en tijdstip.

Uw salesteam loopt voorop in de snel veranderende markt

Uw team verkoopt slimmer, reageert sneller en blijft relevant. Hoe? Met onze mobiele CRM-oplossing voor sales. Informatiesilo's zijn verleden tijd, waardoor u problemen van klanten beter begrijpt en nieuwe mogelijkheden herkent om klantrelaties te verrijken.

Maak kennis met onze software voor customer experience management

Previous Next

Ontdek de SAP C/4HANA suite

Profiteer van opkomende businessmodellen met ons in-memory CRM-systeem van de vierde generatie. SAP C/4HANA brengt klantgegevens , machine learning-technologieën en microservices samen voor realtime klantervaringen in sales, service, marketing, commerce en nog veel meer.

Wat zeggen de grote onderzoeksbureaus over SAP?

De feiten op een rij

88%
van de internetgebruikers en -shoppers zegt dat ze regelmatig producten op internet bekijken alvorens ze in een fysieke winkel te kopen.

De noodzaak van klantbetrokkenheid

56%
meer gekwalificeerde leads voor de top 25% van organisaties vergeleken met gemiddelde performers.

SAP Performance Benchmarking

Blijf op de hoogte van de laatste trends

Bouw een indrukwekkende klantervaring. Ontdek welke oplossingen bij u passen.

Terug naar boven