ERP staat voor Enterprise Resource Planning, maar wat houdt ERP in? De eenvoudigste manier om ERP te definiëren is om stil te staan bij alle kernprocessen die nodig zijn om een bedrijf te runnen: finance, HR, productie, supply chain, services, inkoop, enzovoorts. Op het meest elementaire niveau integreert een ERP software deze processen in één systeem.
Toch zijn nieuwe ERP-systemen allesbehalve elementair. Ze gebruiken de nieuwste technologieën, zoals machine learning en AI, om intelligence, zichtbaarheid en efficiency te bieden binnen elk aspect van een bedrijf.