Autonome Unified Commerce

Creëer boeiende klantervaringen door kanalen te verenigen en vraag, aanbod en afhandeling met behulp van AI op elkaar af te stemmen.
Vrouw in zwarte jurk die een handtas onderzoekt in een boetiekkledingwinkel met een rek van kledingstukken.

Optimaliseer customer journeys met AI-ondersteunde uitvoering

Genereer waarde en zet bezoekers om in loyale klanten door assortimenten te optimaliseren, voorraad af te stemmen op vraag en workflows in realtime te orkestreren met autonome AI.

placeholder

Autonome Unified Commerce

Vergroot de vraag, intentie en operationele signalen en zet ze om in gesynchroniseerde acties voor merchandising, planning, marketing, winkelen en orderverwerking om meer marges, conversie en levenslange klantwaarde te genereren en tegelijkertijd de operationele kosten te verlagen.

Productgegevens verrijken via geautomatiseerde catalogustoewijzing

Classificeer items automatisch en wijs hiërarchie toe om de gegevenskwaliteit te verbeteren en de time-to-shelf te versnellen. 

Optimaliseer de voorraad met intelligente assortiments- en promotieplanning

Pas voorraad en promoties voortdurend aan om verspilling te verminderen en de beschikbaarheid te verbeteren. 

Stimuleer groei door marketingplanning en -uitvoering te orkestreren

Richt je op de juiste klanten en optimaliseer campagnes om de conversie en omzet te vergroten.

Vergroot de conversie met begeleide winkeltrajecten

Lever gepersonaliseerde aanbevelingen en ondersteuning om klanten te begeleiden bij de aankoop.

Zorg voor betrouwbare afhandeling via gezamenlijke vraag en aanbod

Orkestreer de orderstroom en los uitzonderingen op om een betrouwbare ervaring te bieden.

Unified commerce assistenten die voor jou werken

Verbeter klantrelaties met AI-assistenten die merchandisingbeslissingen begeleiden met AI-agents om planningstaken uit te voeren.

placeholder
placeholder
placeholder
placeholder

Automatiseer de productevaluatie, attribuutverrijking, taxonomieclassificatie en assortimentplaatsing van filialen.

placeholder
placeholder
placeholder
placeholder

5-10

%

reductie in markdown leakage*

33-66

%

kortere tijd om product in schap te krijgen

50-70

%

vermindering van het aantal handmatige werkzaamheden voor FTE's voor categoriebeheer

Bekijk wat klanten zeggen

Het brengen van een nieuw product van leverancier naar schap blijft onnodig traag en te handmatig. Met SAP bouwen we nieuwe AI-gestuurde, autonome assistenten en agenten die het complexe proces versnellen en vereenvoudigen, nieuwe items evalueren, productdata verrijken en helpen om nieuwe producten voor het eerst correct te classificeren en op de juiste manier te vermelden. We verwachten dat dit markdown leakage vermindert, de productbeschikbaarheid versnelt en handmatige inspanningen voor merchandising wegneemt, waardoor onze teams zich meer kunnen richten op strategisch, waardegedreven werk.

Alan Jensen, CIO, Salling Group

Aan de slag

placeholder

Zie onze oplossingen in actie

Ontdek hoe oplossingen die zijn afgestemd op jouw branche je kunnen helpen processen te verbeteren, sneller te innoveren en vol vertrouwen te groeien.

Laat jouw bedrijf groeien met Cloud ERP

Ontdek hoe SAP GROW bedrijven in elke branche sneller helpt op te schalen met AI-aangedreven cloud-ERP die is ontworpen voor groei.

Ontdek de toekomst met SAP roadmaps

Maak kennis met SAP roadmaps om meer te weten te komen over toekomstige innovaties, productontwikkelingen en toekomstige mogelijkheden.

*SAP Global Value Advisory, 2026.

Disclaimer: waarderamingen zijn prognoses op basis van branchespecifieke benchmarks en zijn geen gegarandeerde resultaten.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel