Astellas: meerwaarde halen uit wereldwijd talent met een uniform HR-systeem
Ontdek het SAP traject van Astellas
Het mag geen verrassing zijn dat Astellas Pharma Inc. met zijn naam die is afgeleid van het Latijnse woord voor 'ster' een lichtend voorbeeld in de gezondheidszorg is met het gebruik van geavanceerde wetenschap om patiënten innovatieve behandelingen te bieden. En nu heeft het bedrijf dankzij de SAP SuccessFactors oplossingen één overzicht van talenten dat werknemers helpt om dit doel glansrijk te bereiken.
| Branche | Regio | Bedrijfsgrootte | Partner |
| Life sciences | Tokio, Japan | 14.522 werknemers | Accenture |
om regionale HR-data van maximaal een maand te verzamelen.
gecentraliseerd, toekomstgericht HR-systeem.
zichtbaarheid van wereldwijde vacatures.
Hoofd HR, Astellas Pharma Inc.
Verschillende verspreide HR-systemen vervangen om wereldwijde uitbreiding te ondersteunen
Sinds de oprichting van haar hoofdkantoor voor wereldwijde ontwikkeling in 2008 is Astellas Pharma Inc. snel gegroeid: inmiddels is het bedrijf actief in meer dan 70 landen en haalt het meer dan 80% van zijn omzet uit het buitenland. Binnen deze enorme organisatie worden afdelingen van productontwikkeling, medische ontwikkeling en onderzoek tot de technische, commerciële, juridische, HR- en financiële afdelingen geïntegreerd via rapportagelijnen die niet aan land of regio gebonden zijn.
Maar terwijl de rapportagelijnen de landsgrenzen overschreden, deden de bestaande HR-systemen dat niet. Deze systemen werkten verschillend per land en regio, waarbij de manier waarop informatie werd beheerd, inclusief de granulariteit ervan, varieerde. Dat betekende bijvoorbeeld dat als een team binnen het wereldwijde bedrijf personeel moest werven, ze niet in staat waren om potentieel talent buiten hun regio te identificeren.
Kyoichi Murasaki, hoofd van de HR Operations-groep van het bedrijf, zegt: “Zelfs als het hoogste management om informatie over HR vroeg, duurde het twee weken tot een maand om informatie uit elke regio op te vragen en te verzamelen. In sommige regio's werden echt alle werknemersgegevens beheerd, terwijl dat in andere regio's alleen voor organisatorische taaktoewijzingen gebeurde. Door dit verschil in informatieniveau hadden we een geïntegreerde wereldwijde HR-database nodig.”
Astellas ging op zoek naar een manier om haar heterogene HR-systemen te vervangen door één wereldwijd platform met gestandaardiseerde processen. Dit zou het bedrijf flexibeler maken, omdat er minder tijd nodig zou zijn om wereldwijd inzicht te krijgen in het personeelsbestand en de talentenpool van de organisatie.
Wereldwijde integratie van personeelssystemen voor datagedreven HR
Astellas had al een zeer positieve ervaring met SAP SuccessFactors oplossingen voor het talentenbeheer in de Verenigde Staten. Hiermee hadden ze gezien hoe vloeiend de oplossingen op elkaar waren afgestemd en konden worden geïntegreerd met het eigen ERP-kernsysteem op basis van SAP S/4HANA. Ook wist het bedrijf dat cloudgebaseerd human experience management continue innovatie binnen HR mogelijk zou maken.
Takashi Tsubokura, associate director van de corporate en commerciële-partnergroep van het bedrijf voor de divisie informatiesystemen, legt uit waarom SAP SuccessFactors de juiste keuze was: “SAP SuccessFactors oplossingen werden geïmplementeerd in de Amerikaanse bedrijfsvoering en maakten gebruik van functies als doelen- en opleidingsbeheer als een wereldwijd gemeenschappelijk talentenbeheersysteem. Bovendien zagen we dat de nieuwste functies beschikbaar zijn als cloudservice en dat ze in hoge mate compatibel zijn met SAP S/4HANA.”
Een ander voordeel van de oplossingen was de mogelijkheid om wereldwijde processen te standaardiseren en best practices in te voeren. Murasaki zegt: “Omdat de cloud werd gebruikt, waren we ons bewust van de Fit-to-Standard-aanpak en het beperken van aanpassingen. Lokale vereisten zijn beperkt tot juridische en kritieke bedrijfsvereisten.”
In samenwerking met Accenture implementeerde het bedrijf eerst SAP SuccessFactors Employee Central om een goed corpus van HR-stamgegevens te leveren voor ongeveer 20.000 medewerkers, met 14.500 vaste werknemers, maar ook gedetacheerde en tijdelijke werknemers. Vervolgens werden met behulp van internationale sjablonen de oplossingen SAP SuccessFactors Recruiting, SAP SuccessFactors Performance & Goals, SAP SuccessFactors Compensation, SAP SuccessFactors Succession & Development en SAP SuccessFactors Learning geïmplementeerd met een bigbangaanpak.
Flexibel personeels- en talentenbeheer bevorderen en werknemers helpen groeien
HR is nu een echte enabler bij Astellas. Een wereldwijd geïntegreerde HR-database op basis van een uniform datamodel en wereldwijde processen biedt een bedrijfsbreed overzicht van openstaande functies, beschikbaar talent, prestaties en opvolgingsplannen. Doordat gegevens van personeel in meer dan 70 landen nu meteen beschikbaar zijn, met geïntegreerde HR-rapportage, kan het bedrijf werknemers flexibeler beheren en internationaal talent afstemmen op de behoeften van het bedrijf.
Deze transformatie heeft de betrokkenheid van werknemers aanzienlijk vergroot. Nu mensen zich meer bewust worden van wereldwijde carrièremogelijkheden via interne vacatures, zijn ze meer gemotiveerd om hun carrière in eigen hand te nemen en te solliciteren naar functies over de hele wereld. En zowel zij als hun managers kunnen deze kansen gemakkelijker integreren in loopbaanontwikkelings- en opvolgingsplannen.
Murasaki zegt: “Medewerkers kunnen nu vanuit een breder perspectief nadenken over hun carrière en de mentaliteit is aanzienlijk veranderd. We krijgen nu inzicht in alle medewerkers en kunnen talenten zonder geografische grenzen beheren. Deeltijdwerkers zijn nu ook gemotiveerder en kunnen meer doordat ze via het systeem contact onderhouden met hun superieuren.”
Een datagedreven HR-basis omarmen om HR voortdurend te ontwikkelen
Met een uniform dataplatform op basis van SAP SuccessFactors oplossingen en wereldwijde bedrijfsdata van SAP S/4HANA is Astellas klaar om nog diepere inzichten uit HR-data te halen.
Tokuno legt uit: “We gaan door met het creëren van een interne omgeving die het volledige potentieel van de organisatie ontsluit en uitvoeringskracht en innovatie genereert als ‘Eén groot Astellas‘. Ook gebruiken we wereldwijd geïntegreerde data om datagedreven processen en datagedreven HR te ondersteunen.”
Maar waar deze data de HR-activiteiten van het bedrijf ook heen leiden, Astellas weet dat SAP SuccessFactors werknemers zal helpen om uitstekende prestaties te behalen.
Partner in de schijnwerpers
Met 721.000 werknemers in meer dan 200 steden helpt Accenture klanten in meer dan 120 landen de volgende en beste versies van zichzelf te worden door de belofte van technologie en vindingrijkheid van de mens waar te maken.