https://d.dam.sap.com/a/sdidwCZ?rc=10&doi=SAP1044994
تقليل وقت السفر مع التنبؤ بالمسار المستند إلى الذكاء الاصطناعي
يستخدم SAP Field Service Management بيانات حركة المرور في الوقت الفعلي والذكاء الاصطناعي للتنبؤ بأوقات القيادة والمسافات. تحسين مسارات الفنيين وتقليل عمليات التأخير وإكمال المزيد من استدعاءات الخدمة يوميًا من خلال التوجيه التنبؤي.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
نظرة عامة
التوجيه التنبؤي في SAP Field Service Management يحلل بيانات حركة المرور المباشرة والقديمة لتقدير أوقات السفر والمسافات الواقعية. ومن خلال استخدام القياسات الذكية من الشركاء الموثوق بهم مثل خرائط HERE وLogiball Localion، فإنه يساعد المرسلين والفنيين على تخطيط مسارات فعالة وتجنب الازدحام.
المزايا
- تحسين الالتزام بالمواعيد للفنيين من خلال تنبؤات دقيقة لوقت الوصول
- تقليل الوقت الضائع لحركة المرور والتأخيرات غير المخططة
- زيادة استدعاءات الخدمة المكتملة من خلال تحسين المسارات خلال ساعات الذروة
قيمة الأعمال
Background blue 2
default
{}
إنتاجية أعلى للفنيين
يتيح التوجيه والجدولة الدقيقان مزيدًا من زيارات الخدمة لكل وردية
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
تقليل التأخيرات المتصلة بالمرور
تساعد الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في تقليل وقت السفر الخامل والمواعيد المفقودة
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
تحسين تجارب العملاء
تعمل نوافذ الوصول الموثوقة على تحسين مستوى الرضا واتساق الخدمات
default
{}
link
default
{}
link