تسريع تقسيمات الجمهور
إنشاء مقاطع للعملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالسلوك وتخصيص التفاعل.
نظرة عامة
تساعدك مجاميع نقاط الذكاء الاصطناعي في SAP Emarsys Customer Engagement على استهداف العملاء على أساس السلوكيات المتنبأ بها مثل التحويل أو الفقد أو الإنفاق. ويتم تحديث هذه الأجزاء المنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر، والتعلم من بيانات العملاء لتحديد الأنماط السلوكية. يمكنك إشراك المشترين لأول مرة من المرجح أن يعودوا ويتواصلوا مع جهات الاتصال المعرضة للخطر وتخصيص العروض حسب مرحلة دورة الحياة أو مستوى التفاعل.
المزايا
- التنبؤ بسلوك العميل المستقبلي على أساس الإجراءات السابقة
- تشجيع التفاعل أو منع فقدان العملاء باستخدام الرؤى التنبؤية
- تحسين استهداف العملاء وصلتهم
قيمة الأعمال
Background blue 2
default
استراتيجيات تقسيم أكثر ذكاءً
استخدام الذكاء الاصطناعي لتجميع العملاء تلقائيًا حسب السلوك والقيمة المتنبأ بهما
Background blue 2
default
معدلات تفاعل أعلى
تقديم توعية مخصصة على أساس مرحلة دورة الحياة وإمكانية تحويلها