تسريع تقسيمات الجمهور
إنشاء مقاطع للعملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالسلوك وتخصيص التفاعل.
dgl
{"id":"SAP1085955","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/06/8652da00-c37e-0010-bca6-c68f7e60039b.html","type":"video"}
default
{}
primary
default
{}
secondary
نظرة عامة
تساعدك مجاميع نقاط الذكاء الاصطناعي في SAP Emarsys Customer Engagement على استهداف العملاء على أساس السلوكيات المتنبأ بها مثل التحويل أو الفقد أو الإنفاق. ويتم تحديث هذه الأجزاء المنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر، والتعلم من بيانات العملاء لتحديد الأنماط السلوكية. يمكنك إشراك المشترين لأول مرة من المرجح أن يعودوا ويتواصلوا مع جهات الاتصال المعرضة للخطر وتخصيص العروض حسب مرحلة دورة الحياة أو مستوى التفاعل.
المزايا
- التنبؤ بسلوك العميل المستقبلي على أساس الإجراءات السابقة
- تشجيع التفاعل أو منع فقدان العملاء باستخدام الرؤى التنبؤية
- تحسين استهداف العملاء وصلتهم
قيمة الأعمال
Background blue 2
default
{}
استراتيجيات تقسيم أكثر ذكاءً
استخدام الذكاء الاصطناعي لتجميع العملاء تلقائيًا حسب السلوك والقيمة المتنبأ بهما
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
معدلات تفاعل أعلى
تقديم توعية مخصصة على أساس مرحلة دورة الحياة وإمكانية تحويلها
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
جهود الاحتفاظ الاستباقية
تحديد خطر فقدان العميل مبكرًا والتدخل باستخدام المراسلة المستهدفة
default
{}
link
default
{}
link