https://d.dam.sap.com/a/A4TUmaR?rc=10&doi=SAP1163848
زيادة التحويل عبر الإنترنت بنسبة 10% مع التسوق عبر المحادثة
يعمل وكيل تسوق الذكاء الاصطناعي على تحسين SAP Commerce Cloud من خلال إجراء محادثات طبيعية تشبه الإنسان تساعد المتسوقين في العثور على المنتجات ومقارنتها وشرائها بشكل أسرع. تقديم تجربة مخصصة تعزز التفاعل والتحويل.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
نظرة عامة
يقوم وكيل التسوق بتحسين SAP Commerce Cloud من خلال توجيه العملاء من خلال اكتشاف منتج المحادثة. فهو يفهم اللغة الطبيعية ويقارن المنتجات ويوفر توصيات مخصصة، مما يحول التسوق عبر الإنترنت إلى تجربة إرشادية بديهية تعمل على تحسين رضا العملاء والمبيعات.
المزايا
- توجيه العملاء إلى المنتجات المناسبة من خلال المحادثات اللغوية الطبيعية
- مقارنة المنتجات والتوصية بها لتبسيط عملية اتخاذ القرارات
- التكامل بسلاسة مع SAP Commerce Cloud لدقة الدليل في الوقت الفعلي
- تقديم تجربة متسقة للعلامة التجارية عبر القنوات
- تعزيز التفاعل مع الاتصالات الحوارية المخصصة
قيمة الأعمال
Background blue 2
default
{}
تحويلات أعلى
زيادة بنسبة 10% في معدل التحويل عبر الإنترنت
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
حجم سلة أكبر
زيادة متوسط قيمة الأمر بنسبة 10%
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
تعزيز ولاء العملاء
5% زيادة في عمليات الشراء المتكررة من خلال تحسين اكتشاف المنتجات
default
{}
link
default
{}
link