full-background-image
text-white
إدارة علاقات العملاء (CRM) وتجربة العملاء

خمس قوى تشكل مستقبل تجربة العملاء

إن مستقبل تجربة العملاء سيكون تعبيرًا عن أعمق سلوكياتنا البشرية الفطرية—بسرعة فائقة ومعدل متسارع—مترتب على التقدم في التكنولوجيا.

dgl
{"id":"SAP700396","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2018/11/50390689-287d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html"}
تجربة العملاء المستقبلية: 5 اتجاهات أساسية

تلعب محركات الذكاء الاصطناعي الآن دور الوسطاء بين الشركات والعملاء في قرار الشراء