التخطي والانتقال إلى المحتوى

استمرار تشغيل الأنظمة بأعلى أداء

يمكنك تحقيق قيمة أكبر من برنامج SAP الجديد الحالي باستخدام خدمات الدعم من SAP، بما في ذلك الخطط طويلة الأجل والفرق المضمنة والدعم عن بُعد.

الخدمات وخطط الدعم

تبسيط التحول الرقمي لتحقيق نتائج متميزة بسرعة وكفاءة.
صورة جائزة تمثل الدعم المتميز من SAP

التفاعلات المتميزة

يمكنك دعم نسختك بالخدمات محزّمة ودعم للابتكار المشترك مع SAP إنشاء نماذج أعمال رائدة.

صورة أحد إخصائيي خدمة عملاء يرتدي سماعة رأس وهو يمثل خدمات الدعم والنجاح التي تقدمها SAP

خطط الدعم والنجاح

انقل الحلول الموضعية إلى الشبكة السحابية باستخدام خطط دعم إرشادية – تساعد شركتك علي التكيف وضمان حلول عالية الأداء.

صورة لغرف دردشة تمثل الخدمات الاستشارية المقدمة من SAP

الابتكار والخدمات الاستشارية

احصل على الإرشادات التي تحتاجها لاتخاذ أفضل طريق نحو التحول الرقمي واعتماد الشبكة السحابية والابتكار المستدام.

صورة لتروس وهي تتحرك والتي تمثل مزيجًا من الخبرة وأفضل الممارسات التي يمكنها تسريع عملية التطبيق

خدمات التطبيق

يمكنك التسريع من تطبيق حلول SAP وترحيلها واعتمادها بفضل مجموعة من الخبرات الفريدة وأفضل الممارسات.

صورة سحابة تسقط منها أمطار، تمثل خدمات الشبكة السحابية التي تتميز بالسرعة والابتكار والمرونة والبساطة

خدمات الشبكة السحابية

يمكنك تقديم قيمة للمؤسسة والعملاء مع ضمان السرعة والابتكار والمرونة والبساطة.

SAP Support Portal

يمكنك استخدام SAP Support Portal للوصول إلى موارد الدعم الفني وخبراء دعم المنتجات بسرعة وسهولة.
صورة لمنارة تبعث ضوءًا إرشاديًا، تمثل دعم الحل في الوقت الفعلي على مدار رحلة العملاء

منع المشاكل قبل حدوثها

يمكنك إيجاد الحلول في قاعدة معارفنا الواسعة أو باستخدام أدوات ذكية مثل Guided Answers وCloud Availability Center.

صورة يدان تتصافح، تمثل دعم الخبراء الفردي المقدم من SAP

الحصول علي مساعدة الخبراء بالوقت والطريقة التي تحتاجها

لتقديم حل سريع للمشكلة والوقاية منها، يمكنك الحصول على مساعدة مباشرة من خبراء دعم SAP عن طريق خدمتي Expert Chat وSchedule an Expert.

صورة لشخص يجلس أمام شاشة كمبيوتر تعرض مفتاح صوامل يمثل الأدوات المخصصة ودعم برنامج SAP

توفير الوقت بفضل الدعم المخصص

يمكنك تخصيص لوحة معلوماتك الشخصية للوصول سريعًا إلى المهام الشائعة – مثل تنزيل البرامج والتحقق من الحوادث وإدارة المستخدمين وأكثر من ذلك.

SAP Help Portal

الوصول إلى SAP Help Portal للاطلاع علي آخر المعلومات المتعلقة بالتثبيت والترقيات وتوفر المنتجات.
صورة لمخطط بمستويين يمثل هرمية منتجات SAP

أداة البحث عن وثائق المنتجات

تصفح قائمة منتجات SAP كاملة لإيجاد الوثائق المتعلقة بالتطبيق والترقيات وأحدث الميزات.

صورة مسار يمثل مستند Learning Journeys المقدم من SAP

Learning Journeys

استخدم الدلائل المرئية المنظمة للتنقل حتى تصبح خبيرًا بحلول SAP ذات الأفضلية العليا.

A document and two gear wheels

أفضل الممارسات

استخدم أفضل الممارسات المثبتة للحصول علي البرامج الخاصة بك وتشغيلها خلال أسابيع – على الشبكة السحابية أو في مكان العمل أو في بيئة مختلطة.

GPS

خرائط طريق SAP

ألق نظرة علي خرائط الطريق لدينا لاستكشاف الخيارات الحالية، بالإضافة إلى الابتكارات المخطط لها والتوجه المستقبلي.

SAP Community

اكتشف كيف تغير SAP Community، وهي الشبكة الاجتماعية لمحترفي SAP، طريقة آلاف مستخدمي SAP كل يوم.
صورة لماوس كمبيوتر

استعراض Community

يمكنك عرض محتوى عن موضوعات المجتمع الشائعة، بما في ذلك أحدث المعلومات والمدونات والأسئلة وإجاباتها.

صورة فقاعتي دردشة تمثل إحدى المحادثات

الأسئلة والإجابات

احصل علي إجابات صحيحة لأسئلتك بسرعة في SAP Community بالإضافة إلى تحديثات الميزات والتلميحات والحيل. 

صورة جهاز كمبيوتر محمول رقمي

المدونات

اطلع على أحدث ميزات المنتج وتحديثاته وتعرف علي كيفية التحول إلى مدوِّن ومشاركة رأيك مع خبراء آخرين في SAP Community.

الدعم علي مستوى المؤسسة

صورة لرجل يعمل على جهاز كمبيوتر

SAP Solution Manager

يمكنك إدارة التطبيقات سواء المقدمة من SAP أو غير التابعة لها بجميع العمليات والأدوات والخدمات التي تحتاجها لدعم بنية تكنولوجيا المعلومات الأساسية الآن وفي المستقبل.

الحصول على الدعم الذي يلبي احتياجاتك

SAP Support Portal

خدمات SAP Digital Business Services

SAP Help Portal

العودة لأعلى