نظرة عامة على تخطيط سلسلة التوريدات

في بضع سنوات فقط، تحولت سلاسل التوريد من العمليات في الخلفية إلى العناوين اليومية - لم تعد بسبب تداعيات الوباء فحسب، ولكن لأن التقلب أصبح ثابتًا. التوترات الجيوسياسية، والأحداث الجوية المتطرفة، وتشديد القواعد التجارية، وقيود العمل الآن بانتظام إعادة تشكيل الشبكات العالمية. كما تستمر توقعات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والعملاء في تسريع وتيرة التغيير.

تدخل سلاسل التوريد عصرًا يحدده التحول الرقمي والتخطيط المستمر والقدرة على التكيف في الوقت الفعلي. تعطي المؤسسات الأولوية للمرونة والرؤية المتقدمة واتخاذ القرارات الممكنة بالذكاء الاصطناعي للحفاظ على القدرة على المنافسة في بيئة غير مستقرة على نحو متزايد.

يجب أن يكون مخططو سلسلة التوريدات الحديثون مستجيبين ودقيقين ومرنين - ويستفيدون من القدرات الرقمية لمواكبة طلبات العملاء السريعة التغير وضغوط التكاليف المتزايدة والأحداث العالمية التي لا يمكن التنبؤ بها.

ما المقصود بتخطيط سلسلة التوريدات؟

يميل الناس إلى التركيز في الغالب على المخزون والخدمات اللوجستية عندما يفكرون في تخطيط سلسلة التوريد. ولكن بالطبع، فهو أكثر من ذلك بكثير. بالنسبة للمنتجات المادية والتصنيع، فإنه يبدأ في العودة إلى إدارة الموردين الذين يزرعون ويلغون المواد الخام، ويذهب إلى اللحظة التي يتم فيها تسليم صنف إلى رف أو باب أمامي - وحتى إلى ما بعد، إلى المرتجعات وإعادة التدوير واللوجستيات العكسية. كما يتم إبلاغ تخطيط سلسلة التوريد من قبل المستهلكين على كل مستوى: عادات التسوق الخاصة بهم، ومراجعاتهم وتعليقاتهم، وسلوكياتهم الدائمة التغير في التسوق.

مكونات عملية تخطيط سلسلة التوريدات

يمكن أن تساعدك أفضل الحلول المتكاملة على تحسين الجوانب الأساسية لتخطيط سلسلة التوريدات وتنسيقها ومركزها. فيما يلي الوظائف الأساسية التي يمكن استخدامها كحلول مستقلة ولكنها أكثر قوة عند دمجها:

توقع الطلب

وغني عن البيان أن تحسين التنبؤ بالطلب وإدارة الطلبات أمر أساسي لتحسين تخطيط الأعمال المتكامل. تعتمد الشركات على تنبؤات الطلب الدقيقة لإدارة مجموعة كاملة من عمليات سلسلة التوريد، من تحديد مصادر المواد الخام إلى التسليم والاستيفاء لآخر ميل.

إدارة المخزون

تتيح لك إدارة المخزون تحقيق أهداف مستوى الخدمة دون ترحيل أو دفع قيمة مخزون أكثر مما تحتاجه بالفعل. ولتبسيط شبكة توزيع معقدة والاستجابة لتباين الطلب، يجب على المؤسسات أولاً معرفة كيفية إدارة تحديات المخزون هذه. توفر لك حلول التخطيط المتكاملة المستندة إلى الشبكة السحابية عرضًا واحدًا وموحدًا للمخزون، باستخدام مجموعات البيانات التكميلية والتحليلات المتقدمة للمساعدة في تقديم توصيات تنبؤية أكثر دقة.

الاستجابة وتخطيط التوريد

تساعد أفضل ممارسات الاستجابة وتخطيط التوريد المؤسسات على مواجهة تحدياتها التشغيلية من خلال التحليل الذكي الذي يوفره الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة. وهذا يؤدي إلى إنشاء سلسلة توريدات أعمال أكثر مرونة وكفاءة وقابلية للتكيف.

تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)

يوفر لك تخطيط المبيعات والعمليات الفرصة لاتخاذ قرارات أفضل تستنير بها العوامل الرئيسية لسلسلة التوريدات، مثل المبيعات والإنتاج والمخزون والتسويق. يتضمن تحسين عملية تخطيط المبيعات والعمليات الخاصة بك استخدام بيانات أفضل وتحديد مقاييس أدائك بدقة ومواءمة الأهداف والغايات على مستوى الشركة لضمان تطوير الأدوار والتوقعات الواضحة وتحديدها وتنفيذها.

الإمداد حسب الطلب (DDMRP)

وقد جرت العادة على دفع عملية شراء المواد عن طريق تحليل بيانات الطلب السابقة - وهو نهج ينطوي على قيود واضحة في أوقات تقلب الطلب وعدم اليقين. ومع ذلك، تتضمن حلول اليوم نماذج تنبؤية. يساعد تخطيط متطلبات المواد حسب الطلب (DDMRP)- وهو امتداد لتخطيط متطلبات المواد التقليدي- المنظمات على أن تصبح أكثر مرونة وقابلية للتكيف دون المساس بجودة منتجها.

مراقبة سلسلة التوريدات

في مركز سلسلة التوريدات، توجد لوحة معلومات بيانات تعرف باسم برج مراقبة سلسلة التوريدات الذي يقدم رؤية شاملة في الوقت الفعلي لكل مكون من مكونات سلسلة التوريدات الخاصة بك. من خلال الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة ومشاركة المعلومات التفاعلية، توفر مراقبة سلسلة التوريدات اليوم رؤى شاملة يمكنها تحسين كل مرحلة من مراحل سلسلة التوريدات وعملية التصنيع لديك.

من تخطيط سلسلة التوريدات إلى تخطيط الأعمال المتكامل (IBP)

لا تتطابق التقنيات التقليدية لسلسلة التوريدات والعمليات اليدوية ببساطة مع الطلبات الحديثة على السرعة والرؤية والمرونة. كان على حلول تخطيط الأعمال أن تتطور لتلبية هذه الاحتياجات من خلال دمج خوارزميات تحسين قوية تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة وإمكانات التوقع في الوقت الفعلي—مما يسمح للشركات بتعديل خططها ديناميكيًا وتحسين أداء سلسلة التوريدات حسب الطلب. وكما هو مهم، فإن حلول التخطيط تحتاج إلى أن تصبح متكاملة حقا، للاستفادة الكاملة من كل جانب من جوانب تكنولوجيا تخطيط سلسلة التوريد.

توفر حلول تخطيط الأعمال المتكاملة على الشبكة السحابية قابلية التوسع والمرونة، مما يسمح للمؤسسات باستيعاب نمو الأعمال والتكامل بسلاسة مع أنظمة الجهات الخارجية. وهذا يقدم رؤية شاملة لسلسلة التوريدات، مما يسهل التعاون بين الفرق وأصحاب المصلحة المختلفين، ويكسر الوحدات المنفصلة التي أعاقت عمليات التخطيط الفعالة في الماضي.

من خلال تبسيط عمليات تخطيط سلسلة التوريدات، تساعد حلول التخطيط المتكاملة الشركات على تحسين الكفاءة التشغيلية والتنقل في تعقيدات البنية الأساسية لسلسلة التوريدات اليوم.

أمثلة على تخطيط سلسلة التوريدات الناجحة

ومن أفضل الطرق لمعرفة كيف يمكن أن يؤدي دمج حلول التكنولوجيا الجديدة إلى تخطيط سلسلة توريدات أفضل هو النظر إلى الشركات التي قامت بذلك بالفعل. فيما يلي دراسات حالة للشركات العالمية التي نجحت في دمج التقنيات والنهج الجديدة لتحسين استراتيجيات سلسلة التوريد والتخطيط لها.

Microsoft

ستكون متشددا في إيجاد أي شخص ليس على دراية ببرامج مايكروسوفت ، ولكن يأتي جزء كبير آخر من نجاح الشركة من الأجهزة التي تبيعها. وتخدم أعمال الأجهزة هذه سلسلة توريد الأجهزة المعقدة للشركة، حيث تنفذ أكثر من 42 ألف وحدة نشطة لحفظ المخزون و33 مركز تصنيع وتوزيع أعمال في 108 دول. وعندما كانت مايكروسوفت تتطلع إلى طرح عدد كبير من الأجهزة الجديدة في السوق، أدركت أنها ستحتاج إلى تحويل العمليات وجداول البيانات اليدوية التي تعتمد عليها رقمياً لتجنب مخاطر كبيرة في المخزون وسلسلة التوريد مع تحسينها. وكانت أهداف هذا التحول هي الحصول على رؤية شاملة لبيانات أعمالها، وأن تصبح أكثر تنبؤًا وأقل تفاعلية، وتمكين المخططين من اتخاذ قرارات أفضل وأسرع. باستخدام أدوات التفاعل وتخطيط الأعمال المتكاملة من SAP إلى جانب أدوات Azure الخاصة بشركة Microsoft، يقوم المخططون الآن بالتقاط البيانات في الوقت الفعلي من جميع قطاعات الأعمال لإنشاء سيناريوهات مختلفة ومقارنتها بالإضافة إلى إنشاء عمليات محاكاة وخطط أكثر واقعية. بمساعدة إمكانات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، قامت الشركة بتقصير دورات التخطيط من خمسة أيام إلى أقل من يوم واحد. وقد ساعدت القدرات التنبؤية الأفضل الشركة على تجنب أكثر من 550 مليون دولار أمريكي من مخاطر المخزون. كما تستخدم مايكروسوفت رؤية أفضل وذكاء قابل للتنفيذ لزيادة فرص إيرادات العملاء، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات بنحو 50 مليون دولار.

Shutterfly

إذا كنت قد طلبت بطاقات عطلات رسمية مخصصة أو دفاتر صور على الإنترنت، فقد علمت أنه لا مجال للأخطاء أو التأخيرات. أصبحت شوتيرفلاي رائدة في مجال التجارة الإلكترونية في منتجات الصور المخصصة والتصميم المخصص من خلال تلبية توقعات العملاء باستمرار للجودة العالية ووقت التحول السريع. مع المنتجات القابلة للتخصيص بشكل كبير والتقلبات الموسمية الكبيرة في أعمالها، فإن التنبؤ بطلب العملاء وتخطيط سلسلة التوريد هما تحديان كبيران يحتاجان إلى تلبية شوتيرفلاي للحفاظ على المخططات الزمنية للأوامر قصيرة ورضا العملاء. لتحقيق عدم القدرة على التنبؤ بعمليات التوقع والتخطيط اليدوية المنفصلة، وظفت شركة Shutterfly حل SAP Integrated Business Planning for Supply Chain، الذي يوفر رؤية وإدارة شاملة ومتكاملة لمورِّدي سلسلة التوريدات. توفر تحليلات سلسلة التوريدات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وعمليات المحاكاة النظرية لأصحاب المصلحة الرؤى الشاملة التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة، كما تتيح إمكانات التخطيط والتوقع الموحدة تخطيط المخزون واستيفائه بشكل أسرع وأكثر دقة. الآن، مع القدرة على التنبؤ بدقة بطلب العملاء وإجراء توقعات فورية على مستوى المكون على أساس البضائع النهائية المرتبطة بها، تعمل شركة Shutterfly على تعظيم كفاءة عمليات سلسلة التوريد لديها، إلى جانب رضا العملاء والربحية.