مقدمة عن أمان الهوية

يعتمد كل مستخدم على الهوية الرقمية للوصول إلى الأنظمة والخدمات. المعظم يسجِّل الدخول ويتوقع ببساطة الوصول إلى العمل. إذا كان أمان الهوية يعمل، فلا أحد يلاحظ. فهم يواصلون الاستعراض أو الدفع أو تحميل المستندات أو اعتماد الأوامر أو إدارة المعلومات الحساسة. إذا كان أمان الهوية ضعيفًا، فيمكن للمهاجمين انتحال شخصية المستخدمين والتصرف من الداخل، فيكون كشفهم أكثر صعوبة.

يحمي أمان الهوية أكثر من مجرد كلمات المرور. فهو يتحقق ممن يقوم بتسجيل الدخول، ويتحكم فيما يمكنهم الوصول إليه، ويراقب كيفية تصرف تلك الهوية بعد منح الوصول إليها. وذلك يشمل العملاء الذين يزورون مواقع الويب، والموظفين الذين يعملون من أي مكان، والشركاء الذين يتصلون من خلال البوابات المشتركة، والهويات الآلية التي تنقل المعلومات بين الأنظمة.

أمان الهوية هو ممارسة حماية الهويات الرقمية والتحكم في كيفية وصولهم إلى البيانات والتطبيقات. وهو يمنع النشاط غير المصرح به أو المحفوف بالمخاطر على مستوى العملاء والشركاء والموظفين والهويات الآلية.

أسباب أهمية أمان الهوية

نادرًا ما تبدأ الهجمات الحديثة بخرق جدار الحماية. تبدأ بتسجيل الدخول. يقوم المهاجمون بسرقة أو شراء بيانات الاعتماد، أو خداع المستخدمين بشأن الكشف عن كلمات المرور، أو تخمين تركيبات تسجيل الدخول الشائعة باستخدام الأدوات المؤتمتة. باستخدام كلمة مرور صالحة، يمكنهم تنزيل البيانات الحساسة أو تعطيل العمليات أو محاولة رفع امتيازاتهم. تشبه هذه الإجراءات نشاط المستخدم العادي، ما يجعل من الصعب اكتشافها بسرعة.

تؤثر العواقب على الأعمال بأكملها. يمكن أن يؤدي اختراق الهوية إلى كشف البيانات الشخصية، وإيقاف الخدمات الحيوية، وتعطيل سلاسل التوريدات، والإضرار بالعلاقات مع العملاء والشركاء. عندما يتضمن الخرق البيانات الشخصية، تواجه المؤسسات أيضًا تدقيقًا من الجهات التنظيمية. في كثير من الحالات، عدم القدرة على توضيح من يصل إلى ماذا ومتى ولماذا يمكن أن يؤدي إلى عقوبات مالية.

يتصدى أمان الهوية لهذه المخاطر عند نقطة الدخول. يتحقق من المستخدمين أثناء تسجيل الدخول ويراقب الوصول استنادًا إلى السياق ويراقب السلوك عن كثب بعد منح الوصول. بدلاً من الاعتماد على كلمات المرور وحدها، تستخدم المؤسسات عناصر الحماية متعددة الطبقات، مثل التفويض والمصادقة التكيفية، ونماذج الوصول إلى أقل قدر من الامتيازات، وكشف تهديدات الهوية الذي ينبه الفِرَق إلى السلوك غير العادي.

يعزز اكتشاف أمان الهوية الثقة. فهو يدعم الالتزام ويحمي المعلومات الحساسة ويحافظ على انتقال المستخدمين بسلاسة من خلال التجارب الرقمية دون الشعور بثقل الضوابط.

التحديات المشتركة في اكتشاف أمان الهوية

لا تقتصر تهديدات الهوية على مجال واحد أو مجموعة مستخدمين واحدة. فهي تؤثر على المؤسسات التي تعتمد على الموظفين والعملاء والشركاء والمتعاقدين والهويات الآلية. هذه هي المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها قادة الأمان.

الهجمات القائمة على الهوية

غالبًا ما يستهدف المهاجمون بيانات اعتماد تسجيل الدخول بدلاً من البنية الأساسية. توفر رسائل البريد الإلكتروني التصيدية وصفحات تسجيل الدخول المزيفة وحشو بيانات الاعتماد وإعادة استخدام كلمة المرور للمهاجمين نقطة دخول صامتة. ولأنهم يظهرون بصفتهم مستخدمين شرعيين، فإن نشاطهم يمكن أن يمتزج في أنماط الوصول العادية.

ومن الأمثلة الشائعة على ذلك، استخدام العميل أو الموظف لنفس كلمة المرور في حسابات متعددة. إذا تعرضت إحدى تلك الخدمات لخرق، يمكن للمهاجمين استخدام كلمة المرور المكشوفة للوصول إلى أنظمة ليست ذات صلة.

سرقة بيانات الاعتماد

تساعد بيانات الاعتماد المسروقة أو المعاد استخدامها المهاجمين على تجاوز عديد من أدوات الأمان التقليدية التي تبحث عن البرمجيات الخبيثة أو الأوامر الضارة. يمكن أن تنتج سرقة بيانات الاعتماد عن التصيد أو تسجيل ضغطة المفاتيح أو التجسس البصري أو إعادة استخدام كلمة المرور أو انتهاكات البيانات على مواقع الويب غير المرتبطة.

حتى كلمات المرور القوية لا يمكنها حماية الحسابات، إذا كانت مكشوفة في مكان آخر أو اُستخدمت مرارًا وتكرارًا.

مخاطر الوصول المتميز

يحتاج بعض المستخدمين إلى وصول بمستوى أعلى لإدارة الأنظمة أو اعتماد المعامَلات المالية أو إدارة الأنظمة الأساسية أو تعديل بيانات العملاء. إذا حصل المهاجمون على حق الوصول إلى حساب مستخدم متميز، فإن شدة الضرر المحتمل تزداد بشكل كبير.

إساءة استخدام الامتيازات ليست دائمًا خبيثة. قد يقوم موظف حسن النية بتنزيل معلومات حساسة للعمل عن بُعد، أو نقل البيانات إلى أجهزة شخصية، أو منح صلاحية الوصول لمستخدم آخر دون تسجيل هذا التغيير.

الحسابات غير المعينة

عندما يغادر الموظفون أو ينتهي المتعاقدون من المشروعات أو يغير الشركاء الأدوار، تظل حساباتهم نشطة في كثير من الأحيان. هذه الهويات الآلية والهويات البشرية يمكن أن تبقى مع وجود بيانات اعتماد صالحة، وهذا يخلق الثغرات التي يمكن للمهاجمين استغلالها. ولأنها لم تعد مرتبطة بأشخاص نشطين أو عمليات نشطة، فنادرًا ما يتم مراقبتها أو مراجعتها.

إدارة دورات حياة الحسابات والمصادقة

يجب أن يشمل أمان الهوية القوي دورة حياة الحساب بأكملها. وتشمل إنشاء الحساب وتسجيل الدخول والاستحقاقات وتغييرات الامتيازات وإلغاء التنشيط. تتفوق عديد من المؤسسات في مرحلة ما ولكنها تقصر في أخرى. على سبيل المثال، قد تنفذ المصادقة متعددة العوامل، ولكنها تغفل عن مدى سرعة انتشار الامتيازات على مستوى الأنظمة.

يمثل تحقيق التوازن بين الحماية القوية وتجربة تسجيل الدخول السلسة تحديًا مستمرًا. فالأنظمة المقيدة للغاية تسبب الإحباط وعدم إكمال الاستخدام. وتتعرض الأنظمة المتاحة للغاية إلى المخاطر.

مفاهيم خاطئة عن هوية do-it-yourself

تحاول بعض المؤسسات بناء أدوات المصادقة أو إدارة الوصول الخاصة بها. وغالبًا ما تفتقر هذه الأنظمة المخصصة إلى الضوابط التكيفية أو إدارة الهوية الآلية أو تحليلات الأمان أو إعداد تقارير الالتزام. فهي صعبة الصيانة، ومكلفة في التوسع، وعرضة للثغرات غير المنتبَه لها.

أمان الهوية ليس مشروعًا لمرة واحدة. يجب أن يتطور مع تطور التهديدات، واللوائح، وتوقعات المستخدمين. غالبًا ما تواجه أنظمة DIY صعوبة في مواكبة التطور.

إمكانات اكتشاف أمان الهوية الأساسية

يجمع أمان الهوية الفعال بين الوقاية والتحكم في الوصول والكشف عن التهديدات النشطة. تؤدي كل من الإمكانات الآتية دورًا في حماية الهويات.

المصادقة والتفويض

تتحقق المصادقة من الهوية. يحدد التفويض ما يمكن أن تصل إليه الهوية. تبقى كلمات المرور شائعة، ولكنها لم تعد كافية بمفردها. يستخدم أمان الهوية الحديث إشارات متعددة الطبقات تعتمد على السلوك والموقع ونوع الجهاز والمخاطرة.

وتشمل الإستراتيجيات الأساسية الآتي:

• المصادقة متعددة العوامل.
• المصادقة دون كلمة مرور.
• تسجيل الدخول لمرة واحدة لجعل الوصول متسق.
• المصادقة التكيفية التي تتعامل مع النشاط غير العادي.
• قرارات الوصول على أساس تحليل المخاطر أثناء أحداث تسجيل الدخول.

على سبيل المثال، قد يحصل المستخدم الذي يقوم بتسجيل الدخول من جهاز مألوف في موقع مألوف على إمكانية وصول أسرع. وقد يُطلب من المستخدم الذي يسجِّل الدخول من جهاز جديد في منطقة عالية المخاطر إجراء تحقق مضاف.

إدارة الوصول وإدارة الوصول المتميز

إدارة الوصول تحدد من يمكنه القيام بماذا، وتحت أي شروط، وإلى متى. وتنطبق على الموظفين والشركاء والمستخدمين المؤقتين والهويات الآلية. بينما تحد إدارة الوصول المتميز من التعرض للمخاطر من خلال مراقبة الحسابات ذات الأذونات واسعة النطاق أو الحساسة.

تستخدم المؤسسات:

• نماذج دقيقة للتحكم في الوصول
• الوصول على أساس الدور للموظفين والشركاء
• الامتيازات المؤقتة أو المستندة إلى الاعتماد
• مراجعة الاستحقاقات الدورية والإزالة المؤتمتة
• الفصل بين المهام في الوظائف شديدة الأهمية

على سبيل المثال، قد يحصل المطوِّر على وصول محدود الوقت إلى نظام الإنتاج فقط بعد الاعتماد الموثَّق، بدلاً من الوصول الدائم الذي يمكن أن يساء استخدامه.

الكشف عن تهديدات الهوية واتخاذ إجراءات بشأنها

الكشف عن تهديدات الهوية واتخاذ إجراءات بشأنها أو ITDR، يركز على النشاط الذي ينطوي على حسابات مشروعة. وهو يتتبع أنماط الوصول، وتغييرات الموقع، وشذوذ الارتفاعات المفاجئة، ومحاولات تصعيد الامتيازات، والسلوك الذي لا يطابق السلوكيات السابقة.

عادةً ما يتضمن ITDR الآتي:

• التحليلات السلوكية لنشاط تسجيل الدخول
• التنبيهات عندما تعمل الهويات الآلية خارج أنماطها المتوقعة
• اكتشاف الروبوتات لإيقاف هجمات بيانات الاعتماد المؤتمتة.
• مراقبة الوصول غير العادي إلى البيانات أو التنزيلات الكبيرة.
• التعليق المؤتمت أو التحقق الإضافي في حالة تنفيذ الإجراءات عالية المخاطر.

فعلى سبيل المثال، تسجيل دخول شريك من منطقة غير مألوفة ومحاولة تنزيل آلاف السجلات. يمكن أن يقيد ITDR على الفور الوصول ويجري تحقيقًا عاجلاً قبل مغادرة البيانات للنظام.

التوافق مع الأمان القائم على الثقة الصفرية

يتطلب الأمان القائم على الثقة الصفرية التحقق في كل مرحلة من التفاعل. وبدلاً من منح وصول واسع النطاق؛ لأن المستخدم موجود على شبكة شركة، فإن نموذج الثقة الصفرية يقيم السياق باستمرار.

يدعم أمان الهوية الأمان القائم على الثقة الصفرية من خلال:

• تطبيق أقل قدر من الصلاحيات افتراضيًا.
• إعادة تقييم الوصول مع تغير السياق.
• منع الحركة الجانبية على مستوى الأنظمة.
• طلب التحقق بغض النظر عن الموقع.

الهوية هي جوهر الأمان القائم على الثقة الصفرية. عندما يتم التحقق من الهوية بدقة، لا تعتمد الشبكة على نقطة واحدة للثقة فقط.

المراقبة والرؤية

تحتاج المؤسسات إلى رؤية بشأن أنماط تسجيل الدخول والوصول إلى البيانات وتعيينات الامتيازات والنشاط المرتبط بالهويات الآلية. وبدون الرؤية، قد لا يلاحظ أحد الحسابات المخترقة.

توفر المراقبة:

• السجلات المركزية من أجل الجاهزية للتدقيق.
• التنبيهات بشأن إساءة استخدام الهوية.
• لوحات المعلومات التي تُظهر سلوكًا غير عادي.
• التقارير التي تدعم الامتثال للخصوصية.
• التحليلات التي تكشف عن اتجاهات الوصول على مستوى مجموعات المستخدمين.

كيفية دعم أمان الهوية أهداف الأعمال

أمان الهوية يتجاوز دعم الأمن السيبراني فقط. فهو يساعد على بناء الثقة الرقمية، وتلبية التوقعات التنظيمية، والعمل بكفاءة أكبر.

• الحد من الاحتيال والحوادث الأمنية: تحد المصادقة متعددة الطبقات وإدارة الوصول وITDR من فرص إساءة المهاجمين استخدام بيانات الاعتماد. وهذا يقلل من تكرار الخروقات الموجَّهة بالهوية وتأثيرها.
• دعم متطلبات الامتثال: غالبًا ما تتطلب اللوائح أدلة على أن المؤسسات تدير الوصول إلى البيانات الشخصية. ويوفر أمان الهوية السجلات والسياسات والضوابط القابلة للتحقق التي تدعم مراجعات الالتزام. وهو يساعد المؤسسات على الاستجابة لعمليات التدقيق بوضوح بدلاً من التخمين.
• تعزيز ثقة العملاء والشركاء: عندما يشعر المستخدمون بالحماية، فإنهم يكونون أكثر استعدادًا للتسجيل، وتبادل المعلومات، والمشاركة. وتعمل ضوابط الهوية الموثوقة على تقليل المشكلات ومساعدة المؤسسات على تعميق العلاقات مع العملاء والشركاء.
• خفض تكلفة الخروقات: يمكن أن تؤدي الخروقات التي تنطوي على سوء استخدام الهوية إلى بدء التحقيقات وانقطاع الخدمة وتحمل تكاليف الاسترداد. تقلل حماية الهويات من احتمال حدوث هذه الاضطرابات قبل أن تؤثر على استمرارية الأعمال.
• تقليل عبء العمل اليدوي من خلال الأتمتة: يساعد التوفير المؤتمت ومراجعات الاستحقاقات في الحفاظ على حقوق الوصول الدقيقة دون جهد يدوي مستمر. وهذا يقلل من المخاطر، ويساعد المستخدمين على الحصول على إمكانية الوصول التي يحتاجون إليها بسرعة أكبر.
• دعم النمو الرقمي الآمن: يتيح أمان الهوية للمؤسسات تقديم تطبيقات جديدة وتوسيع نطاق تجارب العملاء والتواصل مع الشركاء بأمان. فهو ينشئ أساسًا للخدمات الرقمية التي يمكن للمستخدمين الوثوق بها.

الأسئلة المتكررة

قراءة المزيد