التحول الرقمي لسلسلة التوريدات: انظر إلى الشبكة السحابية

default

{}

default

{}

primary

default

{}

secondary

وفي السنوات القليلة الماضية، كانت الشركات تتعامل مع السياسات التجارية التي لا يمكن التنبؤ بها، وتفضيلات المستهلكين المتزايدة التعقيد، ودورات حياة المنتجات التي كانت أقصر من أي وقت مضى، وأوقات الإطلاق، ومختلف المسائل الأخرى المتعلقة بسلسلة التوريد. وللمنافسة – والازدهار – في هذا المشهد المليء بالتحديات، يقوم العديد من قادة الأعمال بإلقاء نظرة فاحصة على عمليات سلسلة التوريدات الحالية لديهم، بهدف عاجل هو جعلهم أكثر مرونة وكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.

تعمل الأعمال بشكل أفضل عندما يكون كل جزء من المؤسسة، بما في ذلك شركائها وعملائها الخارجيين، مرنًا ومترابطًا. وينطبق هذا بشكل خاص على سلاسل التوريد لأنها تتكون من العديد من الأجزاء المتحركة المترابطة.

سلسلة التوريد الخطية التقليدية هي (كما يقول المثل) فقط قوية مثل أضعف حلقة لها. وغالبًا ما تحتوي سلاسل التوريد التقليدية على فجوات وصوامع حيث يغفل مديرو سلسلة التوريدات ببساطة عن شركائهم، بالإضافة إلى البضائع والمواد التي يتحملون مسؤوليتها. ولكن عندما يتم توصيل سلاسل التوريد - عندما يكون كل شخص من مورِّد البضائع الخام بعامل التسليم جزءًا من نفس الشبكة - تتم إزالة العتامة. تساعد الحلول السحابية في ابتكار عمليات عبر كل ارتباط في السلسلة، بدءًا من التخطيط وتحديد المصادر ووصولاً إلى التصنيع والتوزيع واللوجيستية. تساعد تقنيات سلسلة التوريدات الحديثة هذه على ربط جميع الفرق ونقل الأجزاء عبر الأعمال، وأتمتة العمليات والوظائف، وفي النهاية، للمساعدة في حل العديد من مشكلات سلسلة التوريدات المشتركة. وبالنسبة للشركات اليوم، تساعد حلول سلسلة التوريدات السحابية على تشغيل سلسلة توريدات أكثر ذكاء وقابلية للتطوير ومرونة، الأمر الذي يدفع عجلة النمو والقدرة التنافسية في جميع أنحاء الشركة.

تساعد الحلول السحابية في ابتكار عمليات عبر كل ارتباط في السلسلة، بدءًا من التخطيط وتحديد المصادر ووصولاً إلى التصنيع والتوزيع واللوجيستية.

شبكات سلسلة التوريدات السحابية: الاتصال والمرونة

بدلاً من عرض مسلسل للارتباطات في سلسلة توريدات خطية، يعرض النظام الرقمي المعتمِد على السحابة سلسلة التوريدات على أنها شبكة متصلة. ويسهل عرض “الشبكة” هذه لسلسلة التوريد على الفرق العمل معاً بشكل أكثر تعاوناً ويساعد على تقليل المخاطر إلى أدنى حد لحظة تقديمها لنفسها. إن اتصال النظام المستند إلى الشبكة السحابية إلى جانب قوة الذكاء الاصطناعي (AI) وتدريب الآلة يعني أنه كلما زادت البيانات التي تدخل وخارج شبكة سلسلة التوريدات، كانت الدقة أفضل عندما يتعلق الأمر بطلب التوقع وأتمتة العمليات وتدبير عدد لا يحصى من الأجزاء المتحركة التي تشكل العملية.

عندما يمنح النظام المستند إلى الشبكة السحابية مديري سلسلة التوريدات رؤية فورية عبر الشبكة بأكملها وجميع شركائها، يُشار إليها باسم برج مراقبة سلسلة التوريدات. البيانات الملتقطة من جميع الأجهزة والأنظمة داخل الشبكة على دورة 24/7. يجب التقاط جميع البيانات الواردة والصادرة وتحليلها وفهمها - غالبًا في الوقت الفعلي. وهذا هو السبب في أن الاتصال السحابي ضروري للغاية لوظيفة أفضل حلول سلسلة التوريدات الحديثة.

لماذا تعد رؤية سلسلة التوريدات مهمة للغاية في اقتصاد اليوم؟

رؤية سلسلة التوريدات هي القدرة على تتبع المنتجات وجميع مكوناتها، بدءًا من المواد الخام وحتى وصولها إلى الباب الأمامي للعميل. يمكن أن يمثل الحفاظ على الرؤية داخل الحدود التشغيلية للشركة تحديًا كبيرًا. ومع ذلك، عندما يتم جلب شركاء الإمداد والتصنيع والخدمات اللوجستية في الخارج، فإنه يمكن أن يصبح من الصعب جدا الحفاظ على كل شيء في الاعتبار. لتحقيق رؤية مجدية ودقيقة لسلسلة التوريدات، تستخدم أفضل الشركات حاليًا تقنيات سلسلة التوريدات المستندة إلى الشبكة السحابية لتوفير بيانات فورية عبر جميع عملياتها. ومن خلال الرؤية المركزية لكل الشركات التي تجلبها سلاسل التوريدات الذكية، يمكن للشركات تحقيق قدر أكبر من الكفاءة والاستجابة مع تقليل مشكلات سلسلة التوريدات بشكل أفضل.

عرض لوحة معلومات لبرنامج إدارة سلسلة التوريدات

يمكن أن تساعد رؤية العملية في حل مشكلات سلسلة التوريدات الأكثر شيوعًا.

مشكلات التضخم ومخاطر سلسلة التوريدات

عندما ترتفع الأسعار، فإنها تصل إلى كل شخص عبر سلسلة التوريدات لديك، بدءًا من مزوِّدي المواد الخام لديك وحتى عملائك. يجب على الشركات النظر في عملياتها – وخاصة سلاسل التوريد الخاصة بها – لإيجاد طرق للتحسين والتبسيط. والشركات التي تبقى على قيد الحياة (وتزدهر) خلال أوقات الاضطرابات الاقتصادية تفعل ذلك من خلال كونها إستراتيجية، وليست تفاعلية. إن بناء المرونة في ثقافة الشركة هو تكتيك أساسي للتخفيف من حدة التضخم. ومع حلول سلسلة التوريدات الذكية المتصلة بالسحابة، يمكن للشركات جعل عمليات تصنيعها أكثر انسيابية، ومركزية التحكم بشبكاتها اللوجستية، وتشديد هوامش المخزون. ويمكن أن يضمن دمج تعليقات العملاء والبيانات في الوقت الفعلي في أنظمة التخطيط والأعمال لديك أنك مستجيب ومرن عند التعامل مع مشكلات العملاء ذات الصلة بالتضخم.

مرونة سلاسل التوريدات لتحسين التخطيط والتوقع وإدارة المخزون

تخطيط سلسلة التوريدات هو عملية مستقبلية تساعد على مزامنة جميع الارتباطات وتحسينها عبر سلسلة التوريدات – ووظائف الأعمال التي تدعمها. ويتضمن ذلك تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP) بالإضافة إلى إدارة المخزون إلى جانب العرض والطلب. لقد كان دائمًا تحديًا صعبًا لمديري سلسلة التوريدات لتحقيق توازن دقيق (ومربح) في المخزون. تساعد حلول سلسلة التوريدات المستندة إلى الشبكة السحابية من خلال الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة في جوهرها الشركات على إضافة الدقة والسرعة إلى استراتيجيات استشعار الطلب وتوقع الطلبات لديها. يمكن تحليل مجموعات البيانات المعقدة بسرعة ويمكن التقاط المخاطر أو الاتجاهات المفاجئة والعمل عليها في الوقت الفعلي.

تحويل سلسلة التوريدات: الاستفادة من إمكانات التحليلات

تساعد تحليلات سلسلة التوريدات المتقدمة الشركات على فهم أكثر دقة لكل من المخاطر المعروفة وغير المعروفة. باستخدام التحليلات، يكتسب مديرو سلسلة التوريدات القدرة على تجميع البيانات ومعالجتها بسرعة ومرونة. ويمكن أن تأتي مجموعات البيانات هذه من سلوكيات العملاء وتعليقاتهم، والأخبار واتجاهات السوق، بالإضافة إلى المدخلات الفورية من أجهزة وأصول إنترنت الأشياء (IoT) عبر اتساع سلسلة التوريد.

بالإضافة إلى ذلك، ليس لدى العديد من الشركات فكرة واضحة عما يجري في المستويات الأدنى من سلسلة توريداتها، لا سيما عندما تكون متفرقة جغرافيًا أو بعيدة. ومع ذلك، فإن العديد من أسوأ المخاطر المحتملة واضطرابات سلسلة التوريد قد تكون مخفية ضمن هذه المستويات. يمكن لتحليلات سلسلة التوريدات معالجة البيانات التي يتم تجميعها من مجموعة واسعة من المصادر لمساعدة الشركات على اختيار أفضل المورِّدين والشركاء والتحقق منهم في المقام الأول والتحذير مما إذا كانت المخاطر وشيكة.

ابتكار سلسلة التوريدات والحلول اللوجيستية عند الطلب

يشير تأثير الأمازون إلى الطلب المتزايد على كل من عملاء التجارة الإلكترونية بين الشركات والمعاملات ما بين الشركات للحصول على تسليم سريع أو في اليوم التالي. مقال بحثي لعام 2021 في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو يذكرنا بأن “نجاح التجارة الإلكترونية يعتمد على الميل الأخير. لا يحرص المستهلكون اليوم على الأعذار، خاصة عندما يتعلق الأمر بإمكانية الوصول، والقدرة على تحمل التكاليف، والملاءمة."

وتعلم الشركات الحديثة أنه مهما كانت منتجاتها وخدماتها رائعة، فإن قدرتها على المنافسة تتوقف كثيراً على أدائها اللوجستي. وتعني الحلول اللوجستية عند الطلب أن الشركات يمكنها نشر خيارات الشحن والتسليم حيثما ومتى كانت مطلوبة، مما يمنح الشركات إمكانية الوصول إلى شبكة شحن قوية وموزعة دون الحاجة إلى دفع تكاليف الحفاظ على أسطول كبير يجلس خاملاً عند عدم الحاجة.

شبكات إنترنت الأشياء الصناعية (IIoT) وتحويل سلسلة التوريدات

تدعم حلول سلسلة التوريدات المستندة إلى الشبكة السحابية شبكات IIoT، مما يسمح للشركات بالتواصل في الوقت الفعلي مع جميع الأصول الميكانيكية عبر عملياتها. وعند زيادتها بالتقنيات الذكية مثل تدريب الآلة، لا يمكن لهذه الحلول البرمجية جمع وإدارة كميات هائلة من بيانات إنترنت الأشياء المعقدة فحسب، بل يمكنها أيضًا تحليلها ومعالجتها لتقديم رؤى وتوصيات قوية.

على سبيل المثال، يظهر تقرير ماكينزي أنه عندما تقدم شبكات إنترنت الأشياء المعلومات الصيانة التنبؤية ، فإنه عادة ما يقلل من وقت توقف الآلة بنسبة تصل إلى 50 في المئة ويزيد من عمر الآلة بنسبة تصل إلى 40 في المئة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأدوات تدريب الآلة والذكاء الاصطناعي استخدام بيانات إنترنت الأشياء للمساعدة في أتمتة عمليات وتدفقات عمل أكثر كفاءة ومرونة - حتى التعلم من التجربة لتكون أكثر دقة وتنبؤية مع مرور الوقت.

باستخدام تحسين سلسلة التوريدات، تتوفر المزايا على الشبكة السحابية

وجاء في مقال حديث في مجلة فوربس أن “الشركات ليس لديها كرات كريستال. ومع ذلك، لديهم أفضل شيء تالٍ: البيانات. ومن خلال رقمنة مصانعها وسلاسل التوريد بطرق تسهل جمع البيانات وتحليلها، يمكن للمؤسسات التنقيب عن عمليات الماضي والحاضر من أجل الذكاء تساعدها على التنبؤ بنتائج الأعمال المستقبلية”. وجمال الحلول الذكية المستندة إلى السحابة هو أنه منذ لحظة البدء باستخدامها، تبدأ في التقاط وتقديم البيانات ذاتها التي تحتاجها الشركات لإرفاق عائد الاستثمار والفائدة القابلة للقياس الكمي باستثمارات برامجهم وعملياتهم.

فيما يلي بعض مزايا سلسلة التوريدات المستندة إلى الشبكة السحابية الرئيسية:

قابلية التوسع: تتيح الحلول السحابية لسلسلة التوريدات للشركات النمو عند الحاجة إليها والكيفية التي تحتاج إليها. وهذا أمر ذو قيمة خاصة للشركات التي تمر بمراحل مبكرة من التحول الرقمي لأعمالها وأنظمة تخطيط سلسلة التوريدات.
فوري: عندما يتم توصيل الأنظمة والأجهزة في السحابة، فإنها تبدأ في مشاركة البيانات والمعلومات على الفور. خلال فترة زمنية قصيرة - غالبًا ما تكون أسابيع فقط - يمكن للشركات جمع كميات كافية من البيانات التشغيلية لإبلاغ القرارات التجارية الفعالة والتحويلية.
الكفاءة: تساعد الحلول السحابية لسلسلة التوريدات الشركات على تجنب إدارة النفايات والمخزون غير الفعالة. يعني استخدام أدوات استشعار الطلب وتوقع الطلبات أن مستويات المخزون ومكان وجوده دقيقة في الوقت الفعلي - عبر سلسلة التوريدات والأعمال بأكملها.
إمكانية الوصول: لم يعد من الضروري أن يكون مديرو سلسلة التوريد في الموقع للوصول إلى المعلومات التشغيلية. تعمل الحلول المستندة إلى الشبكة السحابية على دمج الأنظمة ويعني ذلك أنه يمكن ربط كل شخص من السائقين إلى مديري الحسابات ببعضهم البعض عبر المواقع والأجهزة والمناطق الزمنية.
المرونة: تسمح أنظمة سلسلة التوريدات السحابية التي يتم تشغيلها بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي لمديري سلسلة التوريدات باستخدام سيناريوهات ماذا لو والتحليلات التنبؤية لتقديم رؤى وتوصيات قوية. لا يتم التنبؤ بحالات الاضطراب أو الفرص البيعية غير المتوقعة بشكل أفضل فقط، بل إن خطط الطوارئ موجودة بالفعل ويمكن تنفيذها بسرعة أكبر عبر العملية بأكملها.
الولاء: في عالم ما بعد الجائحة، نرى المستهلكين أكثر استعدادًا للنظر إلى العلامات التجارية العامة وحتى عملاء معاملات ما بين الشركات الذين يظهرون مرونة أكبر في تفضيلات علامتهم التجارية. فهي تعطي الأولوية للراحة والسعر وتجربة العملاء على ولاء العلامة التجارية طويل الأمد. تسمح حلول سلسلة التوريدات المستندة إلى الشبكة السحابية للشركات بالتوقع والاستجابة السريعة لاتجاهات العملاء وتفضيلاتهم وتقديم تجارب عملاء مخصصة وسريعة الاستجابة تساعد على تعزيز الولاء في سوق سريع التحول.

تحويل سلسلة التوريدات: ما هي الخطوات التالية لأعمالك؟

يبدأ التحول الرقمي - مثل جميع مبادرات الأعمال - بالتواصل الجيد، ومؤشرات الأداء الأساسية المشتركة والمفهومة بوضوح، وبروتوكولات إدارة التغييرات الممتازة، والمخططات التوضيحية المخططة جيدًا. يمكن أن يهيئك تقييم نضج سلسلة التوريدات لرحلة تحولك من خلال تحديد وضعك الحالي والمساعدة في وضع أهداف واقعية وخطة قابلة للتنفيذ.