أهم خمس مزايا لتكامل HCM وERP

واليوم، تعرف الشركات الأكثر نجاحًا أن البيانات والحلول الرقمية هي أساس تحول أعمالها - وأن موظفيها هم العنصر الأكثر أهمية في ذلك التحول - لذا فإن نظام HCM القوي أمر بالغ الأهمية للقوى العاملة المتغيرة. كما أن تطبيق ERP الحديث الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي أمر أساسي للإدارة والتحليل الاستراتيجيين للبيانات، مما يوفر مصدرًا واحدًا للحقائق والرؤية عبر الشركة بأكملها.

فماذا يحدث عندما يتكامل هذان النظامان القويان في السحابة؟ تحصل على أفضل ما في كلا العالمين، هذا ما.

ERP مقابل HCM

برامج إدارة موارد المؤسسة (ERP) حصلت على بدايتها في قطاع التصنيع. في الماضي غير البعيد، تم استخدام حلول تخطيط موارد المؤسسة في المقام الأول لدعم عمليات التصنيع، وإدارة سلسلة التوريد، والوظائف المالية والمحاسبية. ولكن اليوم، تطورت أفضل أنظمة تخطيط موارد المؤسسة إلى أنظمة إدارة أعمال متكاملة بالكامل تستخدم الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة والتحليلات المتقدمة لربط كل قسم وجميع جوانب الأعمال - في نظام واحد. قاعدة بيانات قوية في قلب نظام ERP حديث يمنحها قابلية توسع وسرعة هائلة. ويمكن تصميمه مع وحدات تشغيلية تتجاوز المحاسبة والتصنيع - لخدمة الأعمال بأكملها - من سلسلة التوريد إلى المبيعات والتسويق، والبحث والتطوير، والمشتريات، وبالطبع الموارد البشرية.

في الواقع، كانت الموارد البشرية من بين أول "وحدات" على الإطلاق تضاف إلى تخطيط موارد المؤسسة عندما تم تضمينها في نظام R/4 ERP من SAP في عام 1979. ومع تقدم التقنيات، واصلت وحدات الموارد البشرية في تخطيط موارد المؤسسة تحسينها وتطويرها، ومع هذا التقدم، زاد الضغط أيضًا من فرق الموارد البشرية للحصول على نظام إدارة الموارد البشرية الخاص بها. وبالتالي، ولدت إدارة رأس المال البشري وتطورت في دورها الحالي: مساعدة الشركات على إدارة فرقها من التوظيف حتى التقاعد - باستخدام أدوات لدعم التوظيف وإدماج الموظفين الجدد، والتدريب، والمزايا وكشف الرواتب، والأداء، وإدارة تجارب الموظفين، وتحليلات الأشخاص، وغير ذلك الكثير.

HCM وERP: أفضل معًا

لذلك، إذا كانت أنظمة إدارة رأس المال البشري موجودة في الأصل كوحدات تخطيط موارد المؤسسة، فلماذا لم تتطور مع مرور الوقت فقط داخل تخطيط موارد المؤسسة؟ لماذا شعرت أفضل الشركات بالحاجة إلى الحصول على أنظمة إدارة رأس المال البشري، متميزة عن أنظمة تخطيط موارد المؤسسة الخاصة بها؟ للإجابة على هذا السؤال، يجب أن ننظر إلى ممارسة الموارد البشرية نفسها، وكيف أنها مختلفة وأكثر تعقيدًا من العديد من عمليات الأعمال الأخرى.

إن “الإنسان” في الموارد البشرية يعني أنه - في جوهره - له علاقة بالعلاقات والمشاركة والتطور الشخصي. بالإضافة إلى الطلبات الإدارية والمحاسبية "الصعبة"، يجب أن يكون لدى قادة الموارد البشرية أيضًا الأدوات والأنظمة المناسبة لمساعدتهم على إدارة المكونات البشرية الأكثر "لينة" لحمولات عملهم. وبعبارة أخرى، يجب أن يكونوا قادرين على إدارة وتحليل كل من البيانات البنيوية وغير البنيوية.

تشير البيانات المنظمة إلى قطع قابلة للقياس الكمي للمعلومات التي يمكن تنظيمها وتنسيقها في قاعدة بيانات علائقية - مثل جدول بيانات. تتضمن هذه البيانات الصعبة أشياء مثل كشف الرواتب والمزايا والجدولة. وتتكون البيانات غير المنظمة من معلومات أكثر نوعية وأكثر ليونة مثل الكفاءات والمهارات، وإدارة الأداء، ومشاركة الموظفين.

ظهرت أنظمة تخطيط موارد المؤسسة في المدارس القديمة لأول مرة كأدوات لتوحيد وإدارة كميات كبيرة من مجموعات البيانات المنظمة المختلفة من جميع أنحاء المنظمة. وعلى الرغم من أن هذه الوظيفة كانت ذات قيمة كبيرة لفرق الموارد البشرية، إلا أنها لا تزال تشعر بالحاجة إلى المزيد من أدوات إدارة الأعمال المتخصصة، والأنظمة المصممة خصيصًا لمعالجة بياناتها ومعلوماتها غير المنظمة بشكل أكبر.

هذا هو المكان الذي ظهرت فيه أنظمة إدارة رأس المال البشري المنفصلة لأول مرة على الساحة كأدوات متخصصة للغاية لإدارة أعمال الموارد البشرية التي تم تخصيصها بالكامل لاحتياجات إدارة البيانات الفريدة والمعقدة والتشغيلية/الكمية لفرق الموارد البشرية.

بعد عقود، تطورت أجهزة تخطيط موارد المؤسسة الحديثة سنوات ضوئية بعد تكراراتها المبكرة. في الواقع، يتم تشغيل أفضل أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERPs) اليوم بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بحيث لا تقوم فقط بإدارة كل من البيانات غير المنظمة بشكل سلس معًا، بل إنها تزدهر عليه في الواقع وتستخدمه للتعلم والنمو بشكل أكثر ذكاء ودقة - فكلما تم تغذيتها أكثر.

كما شهدت HCMs الحديثة تطورات هائلة في السرعة والوظائف والتطور.

إذًا، ماذا يعني كل ذلك؟ وبشكل أساسي، أصبحت العديد من الشركات الآن في وضع تتمتع فيه بهذين النظامين ذوي الكفاءة العالية (HCM وERP)، وكلاهما يعمل على مستويات الذروة - ولكن لا يتحدث أي منهما مع بعضهما البعض. تخيلوا لو أن الويزارد التقني لوزنياك لم يسبق له أن لاقى حفيظة الأعمال من جوبز. ربما كان كلاهما ناجحا تماما من تلقاء أنفسهما، ولكن عندما عملا معا فقط ظهرت إمكاناتهما الحقيقية.

يعمل تكامل HCM/ERP على تحسين الرؤية على مستوى الأعمال

dgl

{"id":"SAP1088184","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/07/103bdecf-c87e-0010-bca6-c68f7e60039b.html"}

https://d.dam.sap.com/a/YhCy2pq/hls.m3u8?vw=ys&rc=10&doi=SAP1088184

عند تكامل إدارة رأس المال البشري وتخطيط موارد المؤسسة (ERP)، يمكن للشركات الاستفادة من القوة المجمعة لكلا النظامين لمساعدتهما على فهم القوى العاملة وإدارتها وتحسينها بما يتماشى مع أهداف وأولويات الأعمال الكلية. المقولة القديمة “المعرفة هي القوة” لم تكن يوماً أكثر قبولاً، وبعد كل شيء، ما هي المعرفة بل المعلومات؟ وما هي المعلومات ولكن البيانات؟ من خلال تكامل نقاط القوة الفريدة لإدارة رأس المال البشري وتخطيط موارد المؤسسة، تعمل الشركات على تحطيم وحدات البيانات المنفصلة في الوقت الفعلي لربط الموارد البشرية بالأقسام الأساسية الأخرى، بما في ذلك:

• سلسلة التوريد: مع الوصول إلى بيانات سلسلة التوريدات الموجودة في تخطيط موارد المؤسسة، يتم تجهيز متخصصي الموارد البشرية بشكل أفضل لتحسين الجداول الزمنية للموظفين بسرعة في مجالات مثل التصنيع واللوجستيات، والتدرج أو الانخفاض حسب الحاجة.
• الخدمة: مع رؤية كبيرة لاحتياجات الخدمة القادمة أو التحولات المفاجئة في الطلب، يمكن لمديري الموارد البشرية التعرف بسرعة على فجوات المهارات وإما تدريب الموظفين الحاليين أو توظيف موظفين جدد لتلبية الحاجة.
• البحث والتطوير: دورات حياة المنتج أقصر من أي وقت مضى والحلول البرمجية التفاعلية تجعل من العملي بشكل متزايد للفرق العالمية العمل معًا افتراضيًا. عندما تحصل فرق الموارد البشرية على نظرة سريعة على التزامات البحث والتطوير، يمكنها تحديد مصادر أفضل وفحص مجموعات المهارات اللازمة.
• المبيعات: يساعد الوصول في الوقت الفعلي إلى اكتساب الفرص التسويقية وتحويل الفرص التسويقية يوميًا أو أسبوعيًا فرق الموارد البشرية في الحصول على معلومات دقيقة عن أداء فريق المبيعات—ويمكنه استخدام هذه البيانات لتحديد الوقت الذي قد يحتاج فيه أعضاء الفريق إلى دعم أو تدريب إضافي.
• الإعداد للشراء: غالبًا ما يتم توظيف المتعاقدين والبائعين خارج نطاق اختصاص فريق الموارد البشرية. ومع انفجار اقتصاد الخليج، يعرض ذلك الشركات للخطر بسبب عدم الالتزام والاتساق. يساعد تكامل إدارة رأس المال البشري/تخطيط موارد المؤسسة فرق الموارد البشرية على العمل مع فرق تخطيط المشروعات، لضمان توظيف المتعاقدين والخدمات الخارجية وإدارتها ضمن المعايير المعمول بها.

أهم خمس مزايا شاملة لتكامل HCM وERP

من خلال الرؤية في الوقت الفعلي والاتصال عبر الشركات، تضيف فرق الموارد البشرية القيمة والربحية إلى المؤسسة بأكملها.

1. يمكنك استخدام تحليلات الأشخاص ورؤاهم لإعلام جميع الشركات باتخاذ القرارات
   يتجه قادة C-suite وغيرهم من صناع القرار بشكل متزايد إلى البيانات ورؤى الموارد البشرية المستندة إلى الأدلة لمساعدتهم على إثراء عملية اتخاذ القرارات والممارسات المربحة على مستوى الشركة بأكملها.

   • عرض التوقعات المالية ورؤى القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي من جميع قطاعات الأعمال—لتعزيز اتخاذ قرارات أكثر ثقة
   • قياس تأثير أنشطة الموارد البشرية المختلفة (التوظيف والاحتفاظ والخبرة والأداء والتغيب والتدريب والتطوير والتعويض) مقابل أهداف الأعمال (الربحية والمبيعات والإنتاجية ونجاح العملاء والسلامة)
   • مواءمة التكاليف التشغيلية وتكاليف القوى العاملة للموارد البشرية في الوقت الفعلي مع أفضليات وأهداف الأعمال

2. تحسين القوى العاملة الإجمالية قوى العمل المختلطة تضيف تعقيدًا إضافيًا لتحسين القوى العاملة. يساعدك تكامل ERP وHCM على إسدال الستار والحصول على صورة كاملة للقوى العاملة العالمية.

   • يمكنك التعامل مع من هم في شركتك الذين لديهم إمكانية الوصول على مستوى الأعمال إلى مجموعة مواهب واحدة قابلة للبحث تضم جميع الموظفين والعمال الخارجيين والمرشحين (بما في ذلك ملفات التعريف والمهارات والتدريب والشهادات، وما إلى ذلك.—الكل بتنسيق متسق عالميًا).
   • نشر ممارسات الموارد البشرية المتسقة وتوسيع نطاق إدارة المواهب وفرص النمو للعمال الخارجيين
   • تقليل "وقت التوظيف" من خلال الوصول المباشر إلى نماذج التعيين وإدماج الموظفين الجدد وبروتوكول الامتثال
   • الاستجابة السريعة للاحتياجات القصيرة الأجل وإعادة تخصيص الموظفين مع تقييمات دقيقة وما ماذا لو؟ عمليات محاكاة

3. زيادة المشاركة والكفاءة بتجارب سلسة قلل من الشريط الأحمر والعتامة والعمليات الدقيقة التي تحبط موظفيك.

   • منح الموظفين نقطة وصول واحدة سهلة للجهاز إلى جميع سجلاتهم ومعلوماتهم المرتبطة بالموارد البشرية
   • واجهة موظف واحدة تدمج أنشطة الموارد البشرية مع المناطق الأخرى ذات الصلة في الأعمال مثل إدماج الموظفين الجدد مع إدارة الأصول أو إدارة السفر والمصاريف المبدوءة من الموظف
   • تقليل مخاطر الأخطاء وإحباط المهام اليدوية وإعداد التقارير باستخدام عمليات وتقنيات ذكية مؤتمتة سهلة (بل وممتعة) للعمل معها
   • جمع البيانات وتحليلها من الأشخاص عبر جميع تجارب العمل الخاصة بهم، للحصول على رؤى شاملة مفيدة والمساعدة على تحسين رضا الموظفين وتوجههم

4. الحد من المخاطر المالية والامتثال والأمان أدى العمل عن بُعد والهجين إلى وجود قوة عاملة جغرافيًا تمتد إلى الولايات والمقاطعات والمناطق وحتى الدول. ويلعب العاملون في مجال المنح والعمل الحر دورا أكبر في العديد من الشركات، مما يزيد من إضافة شبكة معقدة بالفعل من احتياجات الامتثال الإداري والمالي.

   • ضمان الالتزام بالقوانين والمتطلبات من خلال الحصول على تقارير دقيقة وكاملة عن إجمالي القوى العاملة لديك في الوقت الفعلي
   • تقليل المخاطر والتكاليف التشغيلية باستخدام عناصر التحكم في التدقيق ومعالجة كشوف الرواتب الشاملة الشاملة
   • التخلص من المشاركة اليدوية للبيانات والحصول على صورة أكثر فعالية لمصاريف الرواتب والمزايا في جميع قطاعات الأعمال
   • حماية الأفراد والشركات من خلال توحيد سياسات إدارة البيانات وبروتوكولات الوصول عبر جميع عمليات الأعمال الخاصة بك

5. تحليل الوحدات المنفصلة وتعزيز الابتكار باستخدام حلول HCM وتخطيط موارد المؤسسة التي تعمل من نفس النظام الأساسي

   • الاستفادة من "نموذج بيانات الأشخاص" الأساسي للمشاركة في جميع المناطق التشغيلية الأخرى للأعمال
   • تنسيق نماذج البيانات وتضمين التحليلات لكل الأنظمة وتعزيز الثقة باستخدام الأمان السحابي وإدارة الهوية وتوفير مخططات عمليات شاملة تساعد على إنشاء تدفقات عمل موحدة وتجربة مستخدم سلسة
   • تنسيق البُنى الأساسية للتطبيقات داخل المؤسسة والشبكة السحابية والجهات الخارجية في مكان واحد يمكن الوصول إليه.

الخطوات التالية لتكامل HCM/ERP

وكما هو الحال مع أي تغيير تشغيلي، يمكن أن يكون من الصعب والمجهد تنفيذ طرق جديدة للقيام بالأمور. تحدث عمليات تكامل إدارة رأس المال البشري وتخطيط موارد المؤسسة الأكثر نجاحًا عندما يكون هناك التزام قوي بالاتصال وإدارة جيدة للتغييرات. عندما تستغرق الوقت لتظهر جميع فرقك المدى الكامل للفوائد، والسهولة المدهشة في استخدام الحلول السحابية المتكاملة، فإنها لن تكون جاهزة للتحول الرقمي فحسب - بل ستتحمس لذلك.