فهم البيانات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)

البيانات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) أصبحت محورية لنمو الأعمال؛ إنها كم عدد المستهلكين والمستثمرين الذين يقررون أين يعطون أموالهم.

بما أن اعتبارات ESG أصبحت مركزية لكيفية عمل المؤسسات ونجاحها، فمن الأهمية بمكان إدارة بيانات ESG الخاصة بك بشكل فعال حتى تتمكن مؤسستك من تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بها والامتثال للوائح المتطورة وتلبية توقعات أصحاب المصلحة - بما في ذلك تلك المتعلقة بنمو الأعمال والفرص.

ما هي بعض الأمثلة على بيانات ESG؟

• البيئة: انبعاثات غازات الدفيئة، واستهلاك الطاقة، واستخدام المياه وتصريفها، ومقاييس تلوث الهواء والمياه والتربة، والتعرض لمخاطر المناخ وجهود التخفيف من حدته، والبصمةالبيئية لدورة حياة المنتج
• اجتماعي: تنوع الموظفين، والمساواة، والإدماج (DEI)، وسلامة البيئة وصحة وسلامة الأشخاص (على سبيل المثال، معدلات الإصابة، والوقت الضائع)، وساعات التدريب والتطوير لكل موظف، ورضا العملاء وصافي درجات المروِّجين (NPS)، ومعدلات مشاركة الموظفين ودوران الموظفين
• الحوكمة: تنوع المجلس وهيكله، ونسب الأجور والتعويضات التنفيذية، وأخلاقيات الأعمال التجارية وسياسات مكافحة الفساد، وسياسات خصوصية البيانات والأمن السيبراني، وانتهاكات الامتثال التنظيمي، ومؤشرات الأداء الأساسية المرتبطة بالاستدامة والحوافز المرتبطة بالممارسات البيئية والاجتماعية والثقافية

ما هي بعض حالات الاستخدام لبيانات ESG؟

تطبق المؤسسات بيانات ESG عبر مجموعة متنوعة من السيناريوهات لتحسين الأداء والشفافية والمساءلة.

• وتشمل حالات الاستخدام البيئي تتبع البصمة الكربونية لتقليل الانبعاثات ومبادرات تحديد المصادر المستدامة وتصميم المنتجات الخضراء وتقييمات دورة الحياة.
• وتشمل حالات الاستخدام الاجتماعي تحليلات تنوع القوى العاملة لتتبع تقدم التضمين، وتتبع الاستثمار المجتمعي لقياس التأثير، وبرامج خصوصية بيانات العملاء لتلبية المعايير الأخلاقية.
• تشمل حالات استخدام الحوكمة إدارة الذكاء الاصطناعي الأخلاقية لضمان الإنصاف والشفافية، ومراقبة الامتثال لمكافحة الفساد، وإمكانية تتبع سلسلة التوريد للتحقق من صحة المصادر الأخلاقية.

ما هو تصنيف ESG ولماذا هو مهم؟

تصنيف ESG هو تقييم مستقل - يستند إلى بيانات من إفصاحات الشركات ومصادر الأخبار ومنظمات المراقبة - الذي يقيم أداء ESG للشركة والتعرض للمخاطر. فكر في تصنيف ESG كدرجة ائتمان، ولكن للاستدامة: فهو يساعد المستثمرين والعملاء على تقييم مدى مسؤولية الشركة.

• تشير درجة ESG العالية إلى الإشراف البيئي القوي والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة الأخلاقية.
• تشير درجة ESG المنخفضة إلى مناطق الخطر أو الأداء الضعيف.

الإبلاغ عن بيانات ESG لا يضمن الالتزام بالقواعد التنظيمية فحسب، بل يقدم أيضًا قيمة أعمال مستدامة في شكل اتخاذ القرارات الاستراتيجية، والنمو والابتكار، وتعزيز ثقة أصحاب المصلحة والعلامات التجارية، وإدارة المخاطر، وتوفير التكاليف.

ما تبدو عليه إدارة بيانات ESG جيدًا

إدارة بيانات ESG بشكل جيد أمر ضروري لترجمة طموحات الاستدامة إلى عمل. تساعد إدارة بيانات ESG الفعالة مؤسستك على:

• تعزيز إعداد تقارير الاستدامة وإدارتها: التأكد من أن البيانات دقيقة ومتسقة ومتوافقة مع الأطر التنظيمية.
• تحسين عمليات اتخاذ القرارات: استخدام رؤى ESG في الوقت المناسب لتوجيه استراتيجية الأعمال وتخصيص الموارد.
• دعم إدارة المخاطر والامتثال: تحديد المخاطر المتعلقة بالإدارة البيئية والاجتماعية والحوكمة في وقت مبكر وضمان جاهزية التدقيق.
• توليد قيمة الأعمال وتحسينها: تحويل جهود ESG إلى توفير في التكاليف وولاء العلامة التجارية وفرص السوق والاستثمار.
• تعزيز ثقة أصحاب المصلحة والعلامة التجارية: بناء الشفافية والمساءلة بين الموظفين والعملاء والمنظمين، وجذب المستثمرين الملتزمين.

نهج إدارة بيانات ESG ناضج هو متمركز حول تخطيط موارد المؤسسة، مدمج في العمليات ومتسقًا مع أهداف أعمالك. يمكن للتكنولوجيا مساعدتك في تحقيق بنية أساسية قوية لبيانات ESG من نواح عديدة.

• جمع البيانات وتكاملها تلقائيًا: توصيل بيانات ESG من مصادر متعددة في الوقت الفعلي.
• التخزين المركزي للبيانات والوصول إليها: إنشاء إعداد التقارير والرؤى في الوقت الفعلي من قاعدة بيانات ESG.
• البيانات القياسية عبر أطر العمل: ضمان الامتثال المتسق ومقاييس إعداد تقارير بيانات ESG.
• التحليلات والرؤية في الوقت الفعلي: تمكين اتخاذ القرارات وتتبع مؤشرات الأداء الأساسية.
• قابلية التدقيق والشفافية: صيانة البيانات القابلة للتتبع والجديرة بالثقة.

تستفيد الحلول المتكاملة من بيانات ESG من الامتثال إلى الفرصة لأن الأنظمة المتمركزة حول تخطيط موارد المؤسسة لا تجمع بيانات ESG فقط. فهي تربط الاستدامة مباشرة في عمليات الأعمال الأساسية مثل التمويل والإعداد للشراء وسلسلة التوريدات والموارد البشرية. يوفر هذا رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي، عبر سلسلة القيم لديك، مما يتيح لك ما يلي:

• بناء ذكاء متكامل يربط بين أولويات الأعمال والاستدامة لديك بسلاسة.
• توجيه عملية اتخاذ القرارات الشاملة من خلال تضمين مقاييس الاستدامة في كل عملية، بدءًا من الإعداد للشراء وحتى عمليات سلسلة التوريدات.
• يمكنك تسريع عملية التحول باستخدام الأتمتة الموجَّهة بالذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى تبسيط العمليات وجعل الاستدامة قابلة للتنفيذ على نطاق واسع.

تحدي بيانات ESG: لماذا تكون عملية التجميع والإدارة صعبة للغاية

على الرغم من أهميتها، فمن الصعب جدًا إدارة بيانات ESG بسبب العديد من المشكلات النظامية:

• تجزئة البيانات: تنتشر بيانات ESG عبر الأنظمة والأقسام المنعزلة.
• تغيير المعايير: يجب على الشركات أن تتنقل في أطر عمل ESG متعددة التطور.
• الطبيعة غير المالية: العديد من مقاييس ESG هي نوعية أو يصعب قياسها كميا.
• أتمتة منخفضة: لا تزال جداول البيانات وإدخال البيانات اليدوية شائعة.
• الحوكمة الضعيفة: نقص الملكية يؤدي إلى التناقضات والازدواجية.
• ثغرات جاهزية مراجعة الحسابات: ضعف إمكانية التتبع والتوثيق يعوق الضمان.

سبعة مفاتيح لإنشاء استراتيجية بيانات ESG جاهزة للمستقبل

إن إستراتيجية ESG التطلعية تقوم بأكثر من توجيه مؤسستك حول كيفية الاستجابة للوائح- فهي تعد مؤسستك لقيادة الاستدامة والأداء. يمكن للنهج الذي يركز على تخطيط موارد المؤسسة أن يدفع كل من الاستدامة والنتائج المالية، مع كون الامتثال هو خطوتك الأولى فقط نحو تحقيق فوائد بيانات الاستدامة التي تركز على تخطيط موارد المؤسسة.

مفاتيح لاستراتيجية بيانات ESG قوية

1. إنشاء ESG كأولوية استراتيجية

يضمن دمج ESG في التخطيط الاستراتيجي الملكية التنفيذية والاستثمار طويل الأمد.

• التعامل مع بيانات ESG كبيانات أعمال أساسية، وليس مجرد متطلب إعداد تقارير.
• ربط مقاييس ESG بأهداف الشركة والأداء المالي ومؤشرات الأداء الأساسية التشغيلية.

2. إنشاء بنية أساسية موحدة وموثوقة للبيانات

تنشئ البيانات المجزأة فجوات في إعداد التقارير والمخاطر والتعرض للسمعة.

• إضفاء الطابع المركزي على بيانات ESG من الماليات والعمليات والموارد البشرية وسلسلة التوريدات والمصادر الخارجية.
• تأكد من أن البيانات كاملة ودقيقة وقابلة للتدقيق عبر سلسلة القيم بأكملها.

3 - التنسيق مع أطر الإبلاغ العالمية

يساعد إعداد تقارير بيانات ESG المواكبة للمستقبل على تجنب التكرار وتحسين الجاهزية التنظيمية.

• هيكلة بياناتك لتتوافق مع المعايير المتطورة مثل توجيه إعداد تقارير الاستدامة للشركات (CSRD)، وفرقة العمل المعنية بالإفصاحات المالية ذات الصلة بالمناخ (TCFD)، والمجلس الدولي لمعايير الاستدامة (ISSB)، ومبادرة إعداد التقارير العالمية (GRI)، ومجلس معايير محاسبة الاستدامة (SASB).
• استخدام التكنولوجيا التي تسمح بالربط المرن عبر إطارات عمل متعددة في وقت واحد.

4. تضمين ESG في عمليات الأعمال

تعمل عملية ESG على تحويل الاستدامة من مركز تكلفة إلى محرك قيم.

• ربط بيانات ESG مباشرةً بأنظمة الإعداد للشراء وتطوير المنتجات واللوجيستية والموارد البشرية والتمويل.
• تمكين "الاستدامة الخاضعة للمساءلة" من خلال جعل ESG جزءًا من العمليات اليومية واتخاذ القرارات.

5. الاستثمار في الأتمتة والتكنولوجيا القابلة للتطوير

تضمن القابلية للتطوير نمو الإستراتيجية مع تعقيد البيانات والمؤسسة الخاصة بك.

• استخدم الأنظمة الأساسية لبيانات ESG التي تعمل على أتمتة تجميع البيانات والتحقق من صحتها وإعداد التقارير عبر المؤسسة.
• الاستفادة من تحليلات بيانات ESG والذكاء الاصطناعي لاكتشاف الاتجاهات والتنبؤ بالمخاطر وتعزيز الرؤى القابلة للتنفيذ ومحاكاة نتائج الاستدامة.

6. ضمان الإدارة وإمكانية التتبع وإمكانية التدقيق

ضمانات حوكمة ESG القوية ضد الغسيل الأخضر - نقل معلومات خاطئة أو مضللة حول مدى سلامة منتجات الشركة بيئيًا - وتعزيز الشفافية.

• تحديد أدوار واضحة لملكية البيانات والتحقق من صحتها والإشراف عليها.
• الحفاظ على أصل البيانات والوثائق لدعم عمليات التدقيق والضمان وثقة أصحاب المصلحة.

7. دفع قاطرة التحسين المستمر من خلال التحليلات

الإستراتيجية الجاهزة للمستقبل تكرارية وليست ثابتة. تحافظ التحليلات على صلة ESG وتفاعلها.

• استخدم لوحات معلومات ESG وقياسات الأداء لتعيين الأهداف وتتبع التقدم وإعلام الإجراءات.
• يمكنك استخدام معايير مقارنة بالنظراء وتطبيق الرؤى لتحسين النتائج سنويًا.

أهمية تحليلات بيانات ESG

البيانات وحدها لا تخلق قيمة؛ تحوِّل التحليلات بيانات ESG إلى رؤى وإجراءات، مما يسمح لمؤسستك بتتبع الأداء مع مرور الوقت، ومقارنة التقدم مقابل النظراء، ومحاكاة تأثير إجراءات الاستدامة المحتملة. يمكّنك هذا من تحديد أولويات المبادرات الصحيحة وقياس نتائج العالم الحقيقي وربط جهود ESG بالعائدات المالية.

يمكن لتحليلات بيانات ESG القوية القيام بما يلي:

• إظهار الفرص والمخاطر المخفية
• تمكين اتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات
• تعزيز الشفافية والثقة
• تحسين الأداء والمساءلة
• تعزيز الميزة التنافسية

في نهاية المطاف، تحليلات ESG هي ما يحول بيانات ESG إلى استبصار استراتيجي، وتشكيل قرارات أعمال أكثر ذكاءً وأسرع وأكثر استدامة.

تحويل بيانات ESG إلى ميزة تنافسية

يهتم المستهلكون حقًا بالاستدامة؛ حيث يظلون من التفضيلات الأساسية والعامل الحاسم في قرارات الشراء الخاصة بهم. وفي تقرير حديث للاتحاد الأوروبي، قال 73 في المئة من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع إن تأثير المنتج على البيئة مهم [جدا] عند اتخاذ قرار الشراء.

عندما تكون بيانات ESG موثوق بها ومضمَّنة ومحللة بشكل صحيح، فإنها تصبح أصل أعمال وليس متطلب إعداد تقارير فقط. كما يمكن أن يفتح فرص نمو جديدة، مثل الحصول المفضل على التمويل المرتبط بالمجموعة، وزيادة الجاذبية للمستثمرين الواعين بالاستدامة والمستهلكين والموظفين المحتملين.

الشركات التي لديها بيانات ESG ذات مصداقية هي في وضع أفضل للمشاركة في مبادرات الشراء الخضراء، وتبرز في عمليات العطاءات التنافسية، والدخول إلى أسواق جديدة مع لوائح بيئية أو اجتماعية أكثر صرامة.

ويتيح لك اتباع نهج استباقي ومتكامل في بيانات ESG ما يلي:

• استخدام بيانات ESG لاتخاذ القرارات الاستراتيجية
• إنشاء تقارير ESGشفافة وجاهزة للتدقيق
• الاستفادة من قياسات ESG لتعزيز أداء الاستدامة

مع استمرار الاستدامة في تشكيل البُنى الأساسية للأعمال، فإن إستراتيجية بيانات ESG القوية مع حلول SAP Sustainability لا توفر الالتزام فحسب، بل توفر أيضًا ميزة تنافسية هادفة ودائمة.

عملاء الاستدامة من SAP في العمل