هل تريد اتخاذ قرارك الكبير التالي عند النظر في نظام ERP جديد؟ كيف سيتم نشرها. هناك العديد من الأساليب للاختيار منها، بما في ذلك النشر التقليدي في مكان العمل أو على الشبكة السحابية أو مزيج مختلط من الاثنين معًا. وستريد النظر في الاختلافات المالية والنظر إلى نقاط القوة وعوامل الجذب الخاصة بكل استراتيجية نشر تخطيط موارد المؤسسة، بالإضافة إلى أي قيود أو تحديات فريدة.

قبل البدء في النظر في خيارات نشر تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، انظر كيف أصبحت الشبكة السحابية - ولماذا - بيئة حيوية لنجاح الأعمال في الاقتصاد الرقمي.

لماذا كل الاهتمام بنشر السحابة؟

كلنا نشاهد باهتمام شديد مع استمرار تطور تكنولوجيا الكمبيوتر بوتيرة متزايدة باستمرار. تمت استضافة أقدم أنظمة الأعمال وأول أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) على أجهزة كمبيوتر كبيرة ومتوسطة المدى مع وحدات طرفية "أحمق" لإدخال المستخدمين-بعد أن قاموا باستبدال بطاقات punch وkif-to-disk input، أي! وكانت التقنية التالية "المتطورة" هي بنية العميل/الخادم حيث تم استبدال المحطات الطرفية الغامضة بأجهزة الكمبيوتر الشخصية (التي تسمى الآن العملاء) التي يمكن أن تتعامل مع جزء من عبء العمل. وقد أدى ذلك إلى تقليل كمية البيانات التي كان يجب نقلها ذهابًا وإيابًا باستخدام حاسوب الخادم.

حول الألفية، اثنين من التطورات الهامة غيرت عالم الحوسبة وتخطيط موارد المؤسسة: الإنترنت والسحابة. لم يعد من الضروري شراء ودعم الأجهزة والبرامج لتشغيل أعمالك. ويمكن اﻵن "استئجار" جميع التكنولوجيا أو قطعها الرئيسية أو الاستعانة بمصادر خارجية في حزمة تشمل جميع عمليات الصيانة والكثير من العمليات التقنية. وتوفر شبكة الإنترنت في كل مكان البنية التحتية للاتصالات اللازمة لجعل السحابة عملية ومتاحة في أي مكان في العالم.

لكن الشركات لم تقم على الفور بترحيل أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الخاصة بها إلى نشر على الشبكة السحابية. استغرق الأمر بعض الوقت حتى تنضج التكنولوجيا والتطبيقات—ولكي تدرك الشركات أن الكمبيوتر لا يجب أن يكون في الموقع من أجل الحصول على وصول موثوق به وأمن للتطبيقات الحرجة للأعمال. وشمل جزء من هذا التطور المطورين الذين يتعلمون كيفية:

• تحقيق الاستفادة الكاملة من النشر السحابي
• كتابة التطبيقات أو إعادة كتابتها بشكل مناسب
• إعادة بناء بنيتها التحتية - التكنولوجيا والموارد البشرية على حد سواء - لدعم الأنظمة المستندة إلى الشبكة السحابية

والأهم من ذلك، توفر أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) على الشبكة السحابية الآن تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وتدريب الآلة لتحسين الإنتاجية والخدمة؛ وتجارب مستخدم مخصصة لتعزيز الاعتماد؛ ووظائف واسعة النطاق وتحليلات مضمنة لتوفير رؤية كاملة للأعمال - مما يدعم في نهاية المطاف ابتكار الأعمال ونموها.

نموذج تسعير البرامج الخدمية

في الماضي، تم تثبيت معظم البرامج على مباني الشركة وكان خيار الترخيص الوحيد هو شراء ترخيص دائم - حيث يتم ترخيص الطلب بمبلغ مسبق بالإضافة إلى عقد صيانة سنوي للترقيات وإصلاح الأخطاء. يتم تسعير تراخيص البرامج في معظم الأحيان على أساس كل مستخدم. عادة ما يتم فرض رسوم الصيانة السنوية بنسبة 18٪ إلى 20٪ من سعر قائمة البرامج الحالي آنذاك. وهذا يعني أن ترخيص البرامج هو في الأساس "معاد شراؤه" كل خمس إلى ست سنوات.

باستخدام تطبيق ERP الموضعي، يتم شراء جميع الأجهزة والبرامج أو تأجيرها وتثبيتها في موقع (مواقع) الشركة. الشركة مسؤولة عن الصيانة والدعم والترقيات المحتملة أو التوسع في الأجهزة والأنظمة وبرامج التطبيق- بالإضافة إلى مساحة المرافق والمرافق والتأمين وموارد التعطل والتخزين الاحتياطي خارج الموقع.

ومن ناحية أخرى، لا يتم تثبيت أنظمة تخطيط موارد المؤسسة المستندة إلى الشبكة السحابية في الموقع بشكل نموذجي، ويدعمها المورِّد كجزء من رسوم شهرية أو سنوية. يتم ترخيصها على أساس ما يسمى البرامج الخدمية (SaaS). يمكن تسعير تراخيص البرامج الخدمية لكل مستخدم أو لكل تطبيق أو لكل مجموعة تطبيقات (على سبيل المثال، كل تخطيط موارد المؤسسة (ERP))، بناءً على حجم شركتك أو أي تباينات أخرى.

ومن الجوانب المثيرة للاهتمام في ترخيص النشر السحابي قابليتها للتوسع. في حالة ترخيص بواسطة المستخدم "مقعد"، يمكنك إضافة المستخدمين أو تخفيضهم ودفع سعر أعلى أو أقل بعد ذلك بناءً على عدد المستخدمين الجدد. إذا تغير حجم معاملاتك أو سعة التخزين أو متطلبات طاقة الحوسبة، يتحمل المورِّد مسؤولية ترقية مرافقه لاستيعاب التغيير، مما يعني أنك لن تضطر إلى شراء وتركيب المزيد من الخوادم أو المزيد من التخزين على القرص.

أقرب تماثل قد يكون تلفزيون الكابل. أنت تدفع مقابل ما تطلبه، وهذا السعر يشمل استخدام وتشغيل جميع المرافق المادية والموظفين والصيانة وأي مصاريف أخرى تتعلق بخدمة الكابلات في موقعك. إذا احتجت وأضفت المزيد من القنوات، ستدفع فقط ثمن ما طلبته ولا تقلق بشأن كيفية إدارتها لتوفير القنوات الإضافية.

خيارات نشر ERP

هناك العديد من الطرق الممكنة لتطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسة:

1. تخطيط موارد المؤسسة على الشبكة السحابية المعروف أيضًا باسم تخطيط موارد المؤسسة للبرامج الخدمية

في تخطيط موارد المؤسسة على الشبكة السحابية، نموذج الترخيص الأساسي هو البرامج الخدمية (SaaS). سيكون لدى مزود النظام مركز بيانات خاص به—أو قد يؤجر مساحة على سحابة عامة لاستضافة تطبيقاته وأنظمته. يتم توفير جميع الأجهزة والأنظمة وخدمات الدعم من خلال الإنترنت. وهذا يجعل التنفيذ أسرع وأسهل بالنسبة لشركة المستخدم لأنه مع وجود جميع قطع الأجهزة والبرامج بالفعل، يمكنهم البدء مباشرة في نقل البيانات وتدريب المستخدم.

باستخدام خيار نشر تخطيط موارد المؤسسة على الشبكة السحابية هذا، سيهتم مزوِّد البرامج الخاص بك أيضًا بالتثبيت والصيانة والدعم—بما في ذلك أي وجميع تحديثات البرامج والترقيات مثل إضافة طاقة حوسبة أو تخزين. كذلك، يمكن للأنظمة والتطبيقات والموارد “قياس تلقائي”، أو زيادتها أو تخفيضها تلقائياً لتلبية الاحتياجات المتغيرة قصيرة الأجل. وهذا يلغي الاضطرار إلى الدفع مقابل موارد الحوسبة التي قد تجلس غير مستخدمة معظم الوقت كما هو الحال مع أنظمة ERP الموضعية.

يحتوي تطبيق ERP للبرامج الخدمية المستند إلى الشبكة السحابية على تكلفة مسبقة قليلة أو معدومة ("مصاريف رأسمالية") ولكن له تكلفة شهرية أعلى إلى حد ما ("مصاريف تشغيل")، مقارنة بالتركيب المعتاد في مكان العمل. عند عرضه على مدار فترة تكلفة دورة الحياة العادية من خمس إلى سبع سنوات، فإن إجمالي تكلفة الملكية (TCO) يشبه، إن لم يكن أقل من، تثبيت داخل المؤسسة ويقدم خدمة ودعم وأمان أفضل من ذلك.

كما يقدم تطبيق ERP على الشبكة السحابية أسرع مسار للابتكار، مما يجعله مثاليًا للشركات التي ترغب في متابعة استراتيجية التحول الرقمي بقوة. ويتيح خيار النشر هذا للشركات إمكانية إعادة تصور عمليات الأعمال الخاصة بها وتحسينها وتهيئتها بسهولة حسب الحاجة - والاستفادة من أفضل الممارسات الموحدة التي يجب على مورِّدي تخطيط موارد المؤسسة الحديثة دعمها.

2 - نظم تخطيط موارد المؤسسة في مكان العمل

في مكان العمل هي الطريقة التي نشرت بها معظم الشركات أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الخاصة بها تاريخيًا. في نموذج النشر هذا، يتم تثبيت برنامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في مركز بياناتك في المواقع التي تختارها. تقع مسؤولية تثبيت وصيانة الأجهزة والبرامج على عاتق طاقم عملك.

واليوم تتبنى الشركات السحابة لمرونتها وقدرتها على التوسع وسهولة الابتكار. على الرغم من أنه لا يزال، بالنسبة لبعض الشركات، وخاصة تلك التي في الصناعات ذات السيطرة العالية، في مكان العمل هو النهج المفضل بسبب القيود القانونية أو التنظيمية أو التنظيمية.

3 - نظم تخطيط موارد المؤسسة المختلطة

يمكن دمج عناصر نشر تخطيط موارد المؤسسة على الشبكة السحابية وOn-prem لإنشاء سحابة مختلطة توفر المرونة لاختيار النشر الأمثل لكل تطبيق. يمكن استخدام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) السحابي المختلط كنقطة انطلاق إلى الشبكة السحابية، أو لتلبية المشكلات التنظيمية في الصناعة ومتطلبات الأمان الخاصة التي قد تفرض الحاجة إلى تطبيقات على الشبكة السحابية في حالات معينة. قد يكون هناك أيضا قيود أو تفضيلات أخرى تجعل من قبل مرغوب فيه لبعض التطبيقات. تعقيد الأعمال وبيئتها الحالية وكذلك الرغبة في سرعة أبطأ لعامل التغيير في قرار النشر في سيناريو مختلط.

يسمح التطبيق المختلط للتطبيقات والبيانات بالتنقل بين الخيارات على أساس تغييرات حمل العمل. يوفر الحل السحابي مزايا من هذا الجزء من النظام الموجود على الشبكة السحابية. ومع ذلك، فإنه يتطلب المزيد من مشاركة تكنولوجيا المعلومات المحلية لدعم القطع على سبيل المثال، فضلا عن التنسيق بين اثنين أو أكثر من بيئات نظام تخطيط موارد المؤسسة.

4. تخطيط موارد المؤسسة بطبقتين

والواقع أن هناك اختلافا في النهج الهجين الذي ينفذ لنفس الأسباب، فإن نشر نظام تخطيط موارد المؤسسة على مستويين - الذي يسمى أحيانا النشر بالحوب والتحدث - يوظف نظاما مركزيا مع نظم ساتلية أصغر حجما تدعم المرافق البعيدة. فكر في نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) للشركة كمركز، مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الفردية في الوحدات الفرعية أو المستودعات أو المكاتب، جميع بيانات التغذية مرة أخرى إلى الموزِّع. هذه ليست فكرة جديدة؛ فقد ظهرت خلال مرحلة المعالجة الموزعة في التسعينات، حيث اختارت الشركات تطبيق أنظمة أصغر وأبسط وأقل تكلفة في المواقع النائية مع الحفاظ على نظام الشركات الأكبر والأكثر قدرة في مقر الشركة. يمكن لأي أو كل الأنظمة في شبكة ذات طبقتين أن تكون موضعية أو مستندة إلى السحابة، مشتراة أو مرخصة من SaaS.

التكلفة الكلية لنشر تخطيط موارد المؤسسة من مستويين - مع أنظمة أقل تكلفة في العقد بدلا من نفس نظام الشركات في كل مكان - سوف تسفر عن تكلفة أقل للشراء الأولي. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي التكامل والدعم إلى تكلفة مستمرة أعلى بشكل عام لأنه يجب إنشاء الواجهات وصيانتها. وسوف يستغرق الأمر، سنة بعد أخرى، مزيدًا من دعم تكنولوجيا المعلومات للتنسيق مع العديد من المورِّدين، بالإضافة إلى إدارة جداول الترقية وتغييرات الواجهة غير المنسقة.

تلميحات لعملية التحديد

اختر برنامجك أولاً من خلال عملية تقييم دقيقة لتخطيط موارد المؤسسة، ثم ضع في اعتبارك خيارات النشر على أساس إمكانات النشر للبرنامج واحتياجات شركتك والعائد المحتمل من استثمار تخطيط موارد المؤسسة. بعض برامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هي برامج سحابية أو برامج خدمية فقط، بينما يقدم مورِّدون آخرون خدمات سحابية وفي مكان العمل ومختلط. قد تكون خيارات النشر المتاحة معيارًا للإدراج في القائمة القصيرة، ولكن يجب ألا تكون المحدد الوحيد لاختيار النظام.

الشركات سريعة النمو وتلك التي تتوقع تغييرات قادمة في عدد المستخدمين (إما صعودا أو هبوطا) من المحتمل أن تركز على أنظمة تخطيط موارد المؤسسة على الشبكة السحابية من أجل قابلية التوسع وتسعير الدفع مقابل ما تستخدمه. تأكد أيضًا من أن جميع أعضاء فريق التحديد يفهمون ميزات ومزايا خيارات نشر تخطيط موارد المؤسسة المختلفة.

ملخص

قد يتم جذب الشركات في البداية إلى نشر تخطيط موارد المؤسسة على الشبكة السحابية لأسباب مالية - مثل إنفاق رأس المال القليل أو المنعدم وتقليل إجمالي تكلفة دورة الحياة - ولكن متحمسين للمزايا التقنية والتشغيلية التي يجب أن تقدمها الشبكة السحابية، بما في ذلك:

• ERP الذي دائمًا ما يكون محدثًا بأحدث الترقيات (دون أي تكلفة أو جهد إضافي)
• قابلية توسع غير محدودة تقريبًا
• الدفع مقابل ما تحتاجه/استخدام الأساس
• تطبيق أسرع
• تحسين الأمان وعناصر التحكم في الوصول، وأكثر من ذلك

كما أن النشر السحابي الكامل ليس الخيار الوحيد. في بعض الأحيان يكون من المنطقي أكثر إبقاء بعض التطبيقات في مكان العمل واستخدام السحابة للبقية. ولحسن الحظ، تتوفر مجموعة متنوعة من خيارات التكوين والنشر حتى تتمكن من اختيار النشر الأكثر منطقية من الناحية المالية والتشغيلية.

الانتقال إلى نظام تخطيط موارد مؤسسة (ERP) جديد هو تغيير كبير لمستخدمي النظام وتكنولوجيا المعلومات والمنظمة بأكملها. من المنطقي استكشاف جميع الخيارات واختيار تكوين النظام الذي يقدم أفضل أداء بأفضل تكلفة. بعد ذلك، قم بالتخطيط لكيفية تغيير الموارد والبنية الداخلية الخاصة بك للاستفادة القصوى من استثماراتك، بغض النظر عن التكوين والنشر.

قراءة المزيد في هذه السلسلة