ما هو تكامل التطبيق؟
تكامل التطبيقات هو عملية ربط التطبيقات البرمجية المتباينة حتى تتمكن من التواصل والعمل معًا بسلاسة.
نظرة عامة على تكامل التطبيق
تستخدم معظم الشركات - حتى الصغيرة والمتوسطة - أكثر من 200 تطبيق، كل منها مصمم لغرض خاص به. ولكن هذه التطبيقات لا تتحدث دائماً مع بعضها البعض، مما يخلق مجموعة كاملة من المشاكل: من الصوامع والمعلومات غير المكتملة إلى الأخطاء والتناقضات والتأخير. من خلال دمج البيانات وتدفقات العمل عبر التطبيقات، يمكن للمؤسسات ربط المؤسسة - خطوة جانبية لهذه المشكلات أثناء الشحن الفائق للكفاءة والأتمتة والمرونة.
تكامل التطبيقات يربط بين جميع مجالات الأعمال - التطبيقات والعمليات والبيانات وأكثر من ذلك بكثير - للمساعدة في تعزيز عمليات وقرارات أعمال أفضل.
ما هو تكامل التطبيق؟
تكامل التطبيقات (بالإنجليزية: Application integration) هي عملية ربط التطبيقات البرمجية المصممة بشكل مستقل بحيث تعمل معًا وتتشارك المعلومات في الوقت الفعلي. يمكن تكامل التطبيقات بغض النظر عن مكان نشرها - في مكان العمل أو على الشبكة السحابية أو حتى على الحافة - بحيث يمكن للشركات إزالة الحواجز بين الأنظمة الموضعية الموجودة والتطبيقات السحابية الأحدث. ومن خلال العمليات المترابطة وتدفقات البيانات، لا يمكن لتكامل التطبيقات زيادة الكفاءة فحسب، بل يمكن أن يساعد الشركات أيضًا على العمل بطرق جديدة ومبتكرة.
تكامل التطبيق مقابل تكامل البيانات
في حين أن كل من تكامل التطبيقات وتكامل البيانات يجعل المعلومات أكثر سهولة للأشخاص الذين يعملون معها، إلا أنهما ليسا نفس الشيء. يعمل تكامل التطبيقات على ربط التطبيقات بحيث يمكن تدفق البيانات بينها واتخاذ إجراء بشأنها على مستوى الأقسام ووحدات الأعمال والوظائف.
ومن ناحية أخرى، فإن تكامل البيانات يأخذ البيانات من مصادر مختلفة ويقوم بتنقية التنسيقات وتنسيقاتها ودمجها في مجموعة بيانات واحدة يمكن استخدامها لتأجيج التحليلات والرؤى التجارية. تكامل البيانات يستخدم مجموعة مختلفة من الممارسات والأدوات والإجراءات المعمارية لهذه الغاية.
أهم 5 مزايا لتكامل التطبيقات
يوفر تكامل التطبيق مزايا مهمة للأعمال، بما في ذلك:
- مشاركة المعلومات: إنشاء نقطة وصول واحدة عبر الأنظمة الفردية لتوفير الوقت في البحث عن المعلومات. يمكن للمستخدمين من الإدارات المختلفة الوصول إلى البيانات المحدثة، مما يساعد على تحسين التعاون بين الأفراد من إدارات متعددة.
- المرونة والكفاءة: تتسم عمليات الأعمال بالانسيابية، مما يزيد من الكفاءة الكلية. التواصل أسهل، ويستغرق العمل وقتًا وجهدًا أقل بوظيفة وتحكم أفضل. يمكن للشركات الاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق، والتقليل من التأثير على الأعمال من الاضطرابات غير المتوقعة.
- سهولة الاستخدام: يوفر تكامل التطبيقات واجهة وصول واحدة ومتسقة لتطبيقات متعددة، مما يلغي حاجة المستخدمين لتعلم التطبيقات البرمجية المختلفة.
- انخفاض الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات وتكاليفها: من خلال ربط العمليات عبر جميع القنوات والتطبيقات، يتم دمج الأنظمة البرمجية الجديدة والقديمة بسهولة، والحد من الاستثمارات الأولية والاستثمارات المستمرة للبرامج.
تحسين عمليات الأعمال: من خلال الوصول إلى بيانات شبه فورية من التطبيقات المتوفرة عبر نقرة واحدة، يمكن للمؤسسات الاستفادة بسهولة أكبر من أتمتة العمليات الآلية وغيرها من تكنولوجيا تحسين العمليات لتسهيل تدفقات العمل المؤتمتة.
نُهُج مختلفة للتكامل
ومع اعتماد الشركات لتطبيقات أكثر فأكثر، لم تكن الحاجة إلى التكامل أكبر من أي وقت مضى. هناك العديد من الأساليب المختلفة لتكامل التطبيق:
- التكامل من نقطة إلى نقطة: النوع الأساسي للتكامل، من نقطة إلى نقطة هو عندما يبني المطور تكاملاً مخصصًا بين تطبيقين يحتاجان إلى مشاركة المعلومات. وبطبيعة الحال، تستخدم الشركات الحديثة العديد من التطبيقات بحيث يمثل هذا النوع من التكامل تحديات عديدة، في المقام الأول حول قابلية التوسع.
- تكامل تطبيقات المؤسسات (EAI) وEnterprise Service Bus (ESB): يستخدم EAI نهجًا متكلمًا ومتحدثًا للتكامل بدلاً من العديد من عمليات التكامل المختلفة من نقطة إلى نقطة. وبدلاً من الاتصال مباشرة ببعضها البعض، تتصل التطبيقات بموزِّع مركزي (أو “باص”) – مما يسهل إضافة تطبيقات جديدة حسب الحاجة. ناقل خدمة المؤسسة هو النوع الأكثر شيوعا من EAI. EAI وESB هي حلول برامج وسيطة يتم استخدامها بشكل أساسي لدمج التطبيقات القديمة والموضعية - ولا يتم استخدامهما عادة لربط التطبيقات السحابية أو تطبيقات الحافة.
- نظام التكامل الأساسي كخدمة (iPaaS): النهج الأكثر حداثة لتكامل التطبيق هو iPaaS. إن iPaaS هي خدمة قائمة على الشبكة السحابية تدمج التطبيقات والبيانات والعمليات - عادة بطريقة بسيطة ومؤتمتة. باستخدام iPaaS، يمكنك إنشاء عمليات تكامل بين التطبيقات السحابية والتطبيقات داخل المؤسسة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات والإجراءات الموجَّهة بالأحداث وربط البيانات:
واجهات برمجة التطبيقات (APIs): واجهات برمجة التطبيقات هي إجراءات وقواعد تحدد كيفية تفاعل قطع مختلفة من البرامج، مما يسمح للتطبيقات بالتواصل مع بعضها البعض. وتنصت واجهات برمجة التطبيقات على بنية البيانات المحددة لمساعدة المطورين على الوصول بسرعة إلى وظيفة التطبيقات الأخرى.
الإجراءات الموجَّهة بالأحداث: يحدث الإجراء الموجَّه بالأحداث عندما يقوم بادئ تشغيل - حدث - ببدء إجراء أو مجموعة من الإجراءات. فيما يلي أمثلة على الإجراءات الموجَّهة بالأحداث: تحرير الفواتير والفوترة للعميل بعد تقديم الأمر، أو إدارة تدفق عمل الفرصة البيعية إلى الطلب من نظام تخطيط موارد المؤسسة إلى نظام إدارة علاقات العملاء.
ربط البيانات: يحدد ربط البيانات في نظام بآخر كيفية تبادل البيانات، مما يسهل عملية التصدير أو التجميع أو التحليل لاحقًا. على سبيل المثال، يقوم العميل بإدخال المعلومات في نموذج جهة اتصال داخل تطبيق واحد. ثم يتم ربط البيانات بالحقول المقابلة في التطبيقات المجاورة.
أمثلة تكامل التطبيق
اليوم، تستخدم الشركات من جميع الأحجام والصناعات تكامل التطبيقات لربط العمليات وتبادل البيانات بالإضافة إلى دفع الكفاءات للأعمال:
شركة ديلاوير للاستشارات الدولية CVBA هي شركة استشارية عالمية تعمل في 12 دولة. وتدمج الشركة مختلف الأنظمة السحابية للحفاظ على تقدم الأعمال وضمان سلاسة العمليات. بعد بناء مركز التكامل الرقمي، نمت أعمال الشركة بنسبة 487٪.
تقلل شركة Endress+Hauser من إجمالي تكلفة العمليات باستخدام نظام أساسي للتكامل السحابي بين الشركات حديث دائمًا، مع عدم توفر وقت توقف ووصول فوري إلى الميزات الجديدة عند توفرها. وبعد تطبيق المنصة، زادت الشركة من سرعة المشروع بخمس مرات، وخفضت التكاليف، وحققت صافي مبيعات رقمية بقيمة 50 مليون يورو من خلال تكاملها السحابي بين الشركات.
تستخدم شركة Harrods حلول التكامل السحابي لربط الأنظمة والتقنيات المتعددة للشركاء عبر البُنى الأساسية السحابية وأماكن العمل. ومع وجود اتصالات موحدة وبيئة تكامل أبسط، فإن متجر قسم المملكة المتحدة الأيقوني قادر على تلبية الطلب على أكثر من 8 ملايين معاملة شهريًا - مع تقليل وقت التوقف إلى الحد الأدنى.
وطورت شركة الخدمات المالية دويتشه بورس بنية الحلول التي تربط تدفقات العمل عبر تطبيقات سحابية متعددة، مما يمهد الطريق لعمليات شاملة وتعاون أكبر عبر وحدات الأعمال ومراحل العمليات.
قامت شركة Sycor بدمج تطبيقات المؤسسات الخاصة بها على نظام أساسي رقمي واحد، مما يبسط بنية أساسية لتكنولوجيا المعلومات عالية التخصيص وتدفقات عمل متعددة. وكانت النتيجة تجارب أفضل للموظفين والقدرة على دعم النمو السريع والتقنيات المبتكرة.
تطور تكامل التطبيق
ظهرت الحاجة إلى دمج تطبيقات مختلفة لأول مرة في الثمانينيات بعد أن بدأت الشركات باستخدام التكنولوجيا لربط تطبيقات الأعمال في مكان العمل. على سبيل المثال، كانت أنظمة تخطيط موارد المؤسسة المبكرة (ERP) تتكامل عادة مع أنظمة المحاسبة والموارد البشرية والتوزيع والتصنيع، بالإضافة إلى أنظمة خلفية أخرى. وقد حدث التكامل بين هذه التطبيقات على مستوى البيانات (بين قواعد البيانات)، التي تؤديها إلى حد كبير أدوات وتكنولوجيات تكامل البيانات، مقابل على مستوى التطبيقات.
في التسعينات، وصلت تطبيقات البرمجيات الخدمية (SaaS) المستندة إلى الشبكة السحابية وأصبح من الواضح بشكل متزايد أن هناك حاجة إلى طريقة مختلفة للتكامل لتحسين الاتصال بين هذه التطبيقات السحابية الأحدث والتطبيقات الموجودة في مكان العمل. وسرعان ما تطورت تقنيات تكامل التطبيقات للتعامل مع التواصل والمواءمة في هذا المشهد المختلط الجديد.
بحلول مطلع القرن، وصلت واجهات برمجة التطبيقات (APIs) – ووفرت للشركات القدرة على دمج البيانات بسهولة عبر الإنترنت، وتمتد إلى ما وراء الصوامع التنظيمية، واستخدام البيانات من مصادر أكثر لرؤى أعمق وأكثر ثراء.
في هذه الأيام، تتجه العديد من المنظمات إلى منصات التكامل الخدمية (iPaaS) لتلبية جميع احتياجاتها من التكامل. توفر هذه المجموعات من الخدمات السحابية موصلات منشأة مسبقًا وأدوات إدارة واجهات برمجة التطبيقات وغيرها من التقنيات الأخرى لمساعدة الشركات على إنشاء تدفقات التكامل وإدارتها بسرعة عبر عدد غير محدود من التطبيقات. تسهل أنظمة iPaaS الأساسية رقمنة وأتمتة العمليات ومشاركة البيانات عبر المؤسسة الموسعة.
التغلب على تحديات تكامل التطبيقات المشتركة
من خلال التخطيط الدقيق والأدوات الصحيحة، يمكن لتكامل التطبيقات أن يساعد الشركات على الازدهار في بيئة تنافسية. بيد أن التكامل يمكن أن يكون أيضا مشروعا معقدا. وفيما يلي بعض التحديات المشتركة التي تواجهها المنظمات عند تنفيذ مشاريع تكامل التطبيقات، وكذلك بعض الاستراتيجيات الرامية إلى التخفيف من حدتها:
الافتقار إلى الدعم التنفيذي أو الاستراتيجية: لا بد من اتخاذ قرارات في الوقت المناسب على المستوى التنفيذي واستراتيجية مفصلة لنجاح مبادرة تكامل التطبيقات. إشراك جميع أصحاب المصلحة في وقت مبكر والإبلاغ بوضوح عن الأهداف والفوائد التي سيتم تحقيقها من خلال المشروع للحصول على الشراء وتشجيع المشاركة.
ضعف التواصل وعدم التعاون: قد يتم إحباط التنفيذ بسبب السياسة الداخلية والتواصل غير الفعال. وضع خطة قوية لبناء توافق في الآراء ودعم إدارة التغييرات في بداية المشروع.
عدم كفاية الأدوات: بدون الأدوات المناسبة لدعم الطرح، قد يفشل المشروع بشكل عام. تحديد وتنفيذ الأدوات التي تدعم التنفيذ المرن والقابل للتطوير في وقت مبكر من العملية. ويعد نظام iPaaS أحد الحلول حيث أنه سيتضمن جميع الأدوات والتقنيات الضرورية.
إستراتيجية خاطئة: العديد من المؤسسات تنظر إلى تكامل التطبيقات كمنتج عندما يكون في الواقع بنية. مواءمة الفرق حول هذه الاستراتيجية في بداية التنفيذ لضمان وجود الجميع على نفس الصفحة.
التركيز المحدود: على الرغم من أن أكبر استثمار للوقت سيكون في تنفيذ تدفقات عمل التكامل، إلا أنه لا تغفل أهمية الأداء والمراقبة الأمنية.
أوجه القصور في القوى العاملة: قبل بدء المشروع، تأكد من وجود مجموعات كافية من الموارد والمهارات لدعم المشروع. وقد تكون هناك حاجة إلى استكمال الموارد الموجودة.
لجني المكافآت الكاملة لتكامل التطبيق، ووجود استراتيجية قوية، وراعٍ تنفيذي، والخبرة والمهارات لتوجيه الاستراتيجية وبناؤها وتنفيذها هي عوامل أساسية – وهذه العوامل كلها مدعومة بمجموعة شاملة من أدوات تكامل التطبيقات.
ما يجب البحث عنه في iPaaS
تتضمن خدمة iPaaS الجيدة مجموعة كاملة من الأدوات والخدمات والتقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة لتسريع عملية تكامل التطبيقات بأكملها. فيما يلي بعض الميزات التي تبحث عنها عند التسوق من أجل نظام التكامل الأساسي الخاص بك كخدمة:
التقييمات الإرشادية والمنهجيات لتبسيط عمليات التكامل وإنشاء الوثائق والتعاون بشكل أكثر فعالية.
أصبح التكامل السحابي عبر البُنى الأساسية الموضعية والمختلطة أكثر سهولة من خلال عمليات التكامل المنشأة مسبقًا والواجهات المدعومة بواسطة الذكاء الاصطناعي والتوصيات المتعلقة بالتعهيد الجماعي وغير ذلك الكثير.
إطار عمل مفتوح وأدوات لتبسيط وتوحيد الاتصال - بما في ذلك تنسيقات البيانات المفتوحة والموصِلات المفتوحة لتطبيقات الجهات الخارجية وتعريفات البيانات المشتركة وعمليات تحميل البيانات المجمعة للبيانات ذات بُنى الخدمات المختلفة.
إدارة واجهة برمجة التطبيقات، بما في ذلك تصميمها ونمذجتها ونشرها وإدارتها مع دعم إنشاء نماذج أعمال وخدمات جديدة لاقتصاد واجهة برمجة التطبيقات.
البنية الموجَّهة بالأحداث التي تسمح للتطبيقات بالاتصال في الوقت الفعلي من خلال الأحداث غير المتزامنة، مثل عندما يقدم العميل طلبًا، لوقت استجابة أسرع في جميع البيئات الموزعة.
إدارة الشركاء التجاريين لتبسيط سيناريوهات التكامل بين الشركات بين شركاء أعمال متعددين والسماح بتفاعل أسهل.
الامتثال المضمَّن، بما في ذلك الإدارة الآمنة ونقل المستندات الإلكترونية، وتبادل المعلومات المؤتمت، وتتبع المعايير التنظيمية.
الذكاء الاصطناعي، RPA، وغيرها من التقنيات المتقدمة للاتصالات الأسرع والأيسر، ومن المحتمل، لتطبيقات الأعمال الشائعة تلقائيًا والتي تستخدم بشكل روتيني.
المكونات القابلة لإعادة الاستخدام وخيارات التكامل منخفضة التعليمات البرمجية التي يمكن أن تدعم العديد من مستخدمي الأعمال، وليس فقط متخصصي تكنولوجيا المعلومات والمطورين.
يمكن أن يختلف الجمع بين هذه الميزات بين بائعي التكنولوجيا.
الأسئلة المتكررة
استكشاف SAP Application Integration
تعرف كيف يمكن لمجموعة SAP Integration Suite مساعدتك في توحيد تطبيقاتك بشكل أسرع.
الأفكار التي لن تجدها في أي مكان آخر
اشترك للحصول على جرعة من ذكاء الأعمال يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.