سيدة تحمل كمبيوتر لوحيًا وتطلع رجلاً عليه

السياسات والقواعد والالتزامات الخاصة بالاستدامة لدينا

نحن نحرص على جعل العالم يعمل بصورة أفضل من خلال اتخاذ قرارات الأعمال المستدامة

اكتشف كيف تساعد شركة SAP الشركات على الربط بين إنشاء القيم البيئية والاجتماعية والمالية​.

placeholder

ربط الأداء المالي والممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)​

منذ عام 2012، أصدرت SAP تقريرنا السنوي المتكامل لتقديم رؤية شاملة حول أداء أعمالنا باستخدام مقاييس الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG).​

placeholder

كوكبنا لا يتحمل إعداد التقارير المقسَّم

يجب أن تنتهي أيام إعداد التقارير المقسَّم. يمكنك التطور مع تكامل الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) وشفافية البيانات باستخدام SAP Sustainability Control Tower.

حقوق الإنسان في SAP

نحن ملتزمون باحترام حقوق الإنسان وتعزيزها على مستوى عملياتنا وسلسلة التوريدات الموسَّعة ودورة حياة المنتج.

placeholder

نحن نسترشد بالمبادئ التوجيهية للأمم المتحدة بشأن الأعمال وحقوق الإنسان لدمج اعتبارات حقوق الإنسان في ممارسات الأعمال القياسية لدينا. لدينا مجموعة من السياسات والإجراءات لضمان معاملتنا للجميع باحترام والحد من مخاطر حقوق الإنسان التي تحدث في أعمالنا وعلى مستوى سلسلة القيم. كما نتوقع من جميع شركاء الأعمال لدينا احترام حقوق الإنسان وتجنب التواطؤ في أي إساءة.

الامتثال والسياسات والالتزامات

الأخلاقيات والالتزام

اكتشف كيف نسعى جاهدين لتتسم أعمالنا بالنزاهة من خلال القيام بالشيء الصحيح واتباع كل من روح القانون ونصه في جميع الأسواق التي نعمل بها.

السياسات والقوانين والالتزامات

استكشف سياساتنا والتزاماتنا باستخدام ممارسات الأعمال الموثوقة وحمايتها، على أساس احترام المبادئ العشرة الواردة في UN Global Compact.

إدارة الطاقة والبيئة

اكتشف نهج إدارة الطاقة والبيئة لدينا لتحقيق أهدافنا.

الأخلاقيات والالتزام في SAP

من خلال ممارسة الأعمال بالطريقة الصحيحة، يمكن لشركة SAP التأثير إيجابيًا على التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وتعزيز التعليم، والعدالة، والديمقراطية، والازدهار، والتنمية، والصحة في جميع أنحاء العالم.

placeholder

تلتزم SAP بأعلى معايير الأعمال الأخلاقية. نحن نسعى جاهدين لتتسم أعمالنا بالنزاهة من خلال القيام بالشيء الصحيح واتباع كل من روح القانون ونصه في جميع الأسواق التي نعمل بها.

تعليم الوقاية

تمتلك SAP ثقافة قوية بشأن الأعمال الأخلاقية. نحن نعزز ثقافة النزاهة لدينا بشكل نشط ومستمر، حيث نوفر لموظفينا وشركائنا ومورِّدينا إرشادات واضحة وشاملة حول أخلاقياتنا ومعايير الامتثال لدينا من خلال مدونات قواعد السلوك والسياسات وعمليات العناية الواجبة لدينا، والمشورة والتواصل والتدريب المستمر.

تحديد المشكلات

يتحمل كل موظف في شركة SAP نفس مسؤولية احترام معايير الأعمال الأخلاقية لدينا ويتم تشجيعه على التعبير عن مشكلاته في أي موقف، دون الخوف من التعرض لأي عقوبة. كما أننا نشجع أولئك الذين يتعاملون معنا على التعبير عن رأيهم. يمكن تقديم التقارير حول أي مشكلات مشتبه بها بسرية تامة من خلال شبكتنا من مسؤولي الالتزام الميدانيين والأفراد، أو بشكل مجهول – إذا أردت – ذلك باستخدام أداة إعداد التقارير الخاصة بنا، Speak Out at SAP.*

معالجة المشكلات

نحن نشارك المشكلات المبلغ عنها فقط مع قسم SAP ذي الصلة من أجل التقييم واتخاذ الخطوات التالية. على سبيل المثال، يقوم فريق متخصص في مكتب الأخلاقيات والالتزام لدينا بالتحقيق في مشكلات الالتزام المتعلقة بالرشوة أو الفساد أو الاحتيال المحتمل. يقوم هذا الفريق باتخاذ الإجراءات المناسبة لمخاطبة أي أطراف – موظفين أو شركاء أو موردين – يثبت انتهاكها لقواعد سلوكنا. كما نقوم بدمج فعال للتعلم من عمليات التدقيق والتحقيقات وتحليلات البيانات وأفضل ممارسات الصناعة من أجل التعزيز المستمر لعناصر نظام إدارة الامتثال لدينا.

نحن نعتمد على موظفينا وشبكتنا في تقييم كل قرار وإجراءات يتم اتخاذها بالنيابة عن المؤسسة لتكون قانونية ومتوافقة مع  مدونات قواعد السلوك والسياسات لدينا - بالإضافة إلى الاحترام تجاه الأشخاص والبيئة.

تشجعك SAP على الإفصاح عن أي انتهاكات لهذه القواعد والإبلاغ عنها، بما في ذلك المخاوف بشأن الانتهاكات المحتملة المتعلقة بالالتزام و/أو القانون و/أو اللوائح.

هناك عدة طرق للإبلاغ عن المشكلة، بما في ذلك التوجه المباشر للقسم المسؤول، على سبيل المثال  Office of Ethics & Compliance أو Global People Compliance Office أو باستخدام أداة Speak Out at SAP . وتحتفظ جميع التقارير والهويات بسرية إلى أقصى حد عملي (في ضوء الحاجة إلى اتخاذ مزيد من الخطوات).

هناك أيضًا قنوات خارجية للإبلاغ عن سوء السلوك المحتمل الذي ينطوي على انتهاكات لقوانين الاتحاد الأوروبي وتنفيذها على الصعيد الوطني وفقا لتوجيه الاتحاد الأوروبي 2019/1937 بشأن حماية المبلغين عن المخالفات.

تمتلك SAP سياسة صارمة بشأن عدم الانتقام ولا تسمح بأي أعمال انتقامية مهددة أو فعلية تجاه الأفراد الذين يفصحون عن المشكلات بشأن عدم الالتزام المحتمل ويبلغون عنها بنية حسنة.

إذا كنت تعتقد أنك كنت أو تتعرض للعقوبة بسبب الإبلاغ عن مشكلة، فيرجى الإبلاغ عن ذلك من خلال Speak Out at SAP.

لاحظ أن أي شخص يبلغ عن وجود مشكلة باستخدام أداة Speak Out يخضع للحماية التي يمنحها له توجيه الاتحاد الأوروبي 2019/1937 بشأن حماية الأشخاص الذين يبلغون عن انتهاكات لقانون الاتحاد (التوجيه الأوروبي للمبلغين عن المخالفات)، بقدر ما تنطبق متطلبات التوجيه و/أو عمليات التنفيذ على الصعيد الوطني.

السياسات والقواعد والالتزامات الخاصة بالاستدامة لدينا

بصفتها أحد الموقِّعين على مبادرة United Nations (UN) Global Compact، تلتزم شركة SAP باحترام حقوق الإنسان وتعزيزها في جميع عملياتها وسلسلة التوريدات الموسَّعة ودورة حياة المنتجات لدينا.

نحن ملتزمون بأعلى معايير الأعمال الأخلاقية ونتوقع الأمر نفسه من شبكتنا. تمثل القواعد لدينا الركيزة الأساسية لهذا الالتزام: فهي توجه جميع موظفي SAP نحو تحقيق غرضنا والوفاء بالوعد بكل نزاهة.  

نحن ملتزمون بالحد من تأثيرنا على البيئة في عملياتنا وعلى مستوى سلسلة قيمنا وحلولنا.

تعمل السياسة البيئية العالمية لشركة SAP على توجيه جهودنا لتقليل تأثيرنا البيئي إلى الحد الأدنى، وتوفير الشفافية في الأداء البيئي، وإظهار الريادة في مجال الاستدامة من خلال استراتيجيات تحويلية ومن خلال تقديم حلول تمكن العملاء من زيادة إنتاجية الموارد.

هذا البيان هو امتداد لالتزام SAP العام ببيان الالتزام بحقوق الإنسان، وإعلان لوكسمبورغ بشأن تعزيز الصحة في مكان العمل، وإعلان منظمة العمل الدولية (ILO) بشأن المبادئ والحقوق الأساسية في العمل، وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة (على وجه التحديد SDG 3 "الصحة الجيدة" وSDG 8 "أماكن العمل اللائقة").

تلتزم SAP باحترام حقوق الإنسان وتعزيزها على مستوى عملياتها الخاصة وسلسلة التوريدات الموسعة ودورة حياة المنتجات لديها.

يوضح بيان سياستنا التزامنا ومجالات عملنا المتعلقة بحقوق الإنسان وإدارة حقوق الإنسان ونظام إدارة المخاطر وتحديد أولويات المخاطر والتدابير الوقائية والعلاجية بالإضافة إلى التوقعات بشأن الموظفين والمورِّدين.

نحن ملتزمون بأعلى معايير الأعمال الأخلاقية ونتوقع الأمر نفسه من شبكتنا.تمثل قواعد سلوك شركاء SAP ("القواعد") الركيزة الأساسية لهذا الالتزام بالنزاهة؛ ويجب أن تكون جميع الأعمال التي يتم تنفيذها لصالح SAP متوافقة تمامًا مع هذه القواعد وجميع القوانين والقواعد واللوائح والسياسات السارية.

لمعرفة المزيد عن القانون أو للإبلاغ عن الانتهاكات المحتملة، أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى SAP على ethicalbusiness@sap.com أو قم بتقديم مشكلتك من خلال Speak Out at SAP.

يرجى ملاحظة أنه يمكن لفريق Office of Ethics & Compliance من SAP الإجابة على الأسئلة المتعلقة بقواعد سلوك شركاء SAP، ولكن لا يمكنه تقديم المشورة القانونية.

نحن نحث مورِّدينا على اعتماد ممارسات أعمال مستدامة على النحو المنصوص عليه في قواعد سلوك مورِّدي SAP.

نحن نعتبر قاعدة مورِّدينا امتدادًا مهمًا وضروريًا لعملياتنا ونجاحنا. لمساعدة مورِّدينا، أنشأنا قواعد سلوك مورِّدي SAP، وهو بيان النزاهة الذي تتوقعه SAP من المتعاقدين والاستشاريين والمورِّدين والبائعين وجميع الشركات الخارجية الأخرى التي تضم سلسلة توريدات SAP ("المورِّدون"). يجب أن تكون جميع الأعمال التي يتم تنفيذها من أجل SAP متوافقة تمامًا مع قواعد سلوك مورِّدي SAP وجميع القوانين والقواعد واللوائح والسياسات السارية.

نحن نشجع المتعاقدين والاستشاريين والمورِّدين والوكلاء لدينا على ما يلي: 

  • الالتزام بالقوانين والقواعد واللوائح الإقليمية والفيدرالية

  • دعم حقوق الإنسان للعمال ومعاملتهم باحترام

  • العمل باستخدام ممارسات أعمال مستدامة واستخدام الموارد البيئية بوعي ومسؤولية

  • توفير بيئة عمل آمنة ومهنية تحمي الملكية الفكرية لشركة SAP

  • الامتناع عن أي إجراء يمكن اعتباره متعارضًا مع المصالح

قواعد السلوك سارية لشركة SAP، الشركة الرئيسية لمجموعة SAP وجميع كياناتها.

يتطلب قانون Sarbanes-Oxley من الشركات المدرجة في الولايات المتحدة أن تعلن ما إذا كانت لديها مدونة أخلاقيات تنطبق، على الأقل، على مستويات معينة من الإدارة. تستوفي مدونة قواعد سلوك مورِّدي SAP المعايير التي حددها قانون Sarbanes-Oxley واللوائح وفقًا للقانون.

لمعرفة المزيد عن القانون أو للإبلاغ عن الانتهاكات المحتملة، أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى SAP على ethicalbusiness@sap.com أو قم بتقديم مشكلتك من خلال Speak Out at SAP.

تعتقد SAP أن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على إطلاق العنان لإمكانات لا حدود لها للشركات والحكومات والمجتمع. ومع ذلك، قد يخلق الذكاء الاصطناعي أيضًا تحديات اقتصادية وسياسية ومجتمعية، اعتمادًا على كيفية استخدامه وتنفيذه.

تحكم سياسة أخلاقيات الذكاء الاصطناعي العالمية لشركة SAP الجديدة الخاصة بنا تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي ونشرها واستخدامها وبيعها في SAP، من خلال تحديد قواعد أخلاقية واضحة تتماشى مع مبادئ SAP التوجيهية المعمول بها للذكاء الاصطناعي وقيمها التنظيمية الأساسية.  

تشمل السياسة عناصر أساسية مهمة لبناء الثقة في حلول الذكاء الاصطناعي، مثل الشفافية وإمكانية التتبع، والتدخلات البشرية والرقابة البشرية، ومعالجة التحيز والتمييز، فضلاً عن المجتمع المدني.

إدراكًا منا أن الضريبة عنصر أساسي في مسؤوليتنا الاجتماعية الشاملة في الشركة، فقد وضعنا مبادئ توجيهية تحدد نهج SAP الموثوق والمستدام للضريبة.

تلتزم SAP بأعلى معايير النزاهة وممارسات الأعمال المستدامة في جميع الأسواق التي تعمل فيها. تدرك SAP أهمية الضوابط المتعلقة بمكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CFT) لدعم أهداف التنمية المستدامة لعام 2030 التي حددتها الجمعية العامة للأمم المتحدة.

تكرس شركة SAP جهودها لضمان عدم استخدام برامجنا وخدماتنا فيما يتعلق بالأسلحة المثيرة للجدل. يضع بيان الالتزام العالمي الخاص بالأسلحة المثيرة للجدل من SAP، الملزم منذ عام 2023، المبادئ والقيود المفروضة على إجراء المعامَلات التجارية مع الشركات المعنية بالأسلحة المثيرة للجدل.

إدارة الطاقة والبيئة

تعرَّف على كيانات SAP التي حصلت على شهادة الأيزو 14001 أو الأيزو 50001.

تلتزم SAP بحماية البيئة وتحسين أدائنا البيئي باستمرار. يعد النهج الفعال لإدارة البيئة والطاقة هو الأساس لتحقيق أهدافنا. لذلك، فإننا نوفر تدريجيًا نظام إدارة بيئية يطبق معيار الأيزو 14001 في مواقع SAP في جميع أنحاء العالم. يتكامل نظام إدارة الطاقة المستند إلى معيار الأيزو 50001 مع أنظمة الإدارة الموجودة في مواقع مختارة، مثل المراكز الرئيسية لشركة SAP.

شهادة الأيزو 14001 الرئيسية

تؤكد هذه الشهادة متعددة المواقع أن نظام الإدارة البيئية لشركة SAP يتوافق مع المعيار الدولي الأيزو 14001:2015. يتضمن الملحق جميع المواقع المعتمَدة التي يشملها نظام الإدارة البيئية في SAP.

عرض الشهادة

الأمريكتان

  • SAP Argentina S.A.، بوينس آيرس، الأرجنتين

  • SAP Labs Latin America، ساو ليوبولدو، البرازيل

  • SAP Brasil Ltda.، ساو باولو، البرازيل

  • SAP Canada Inc.، مونتريال، كندا

  • SAP Canada Inc.، فانكوفر، كندا

  • SAP México S.A. de C.V.، مكسيكو، المكسيك

  • SAP México، مونتيري، مكسيكو

  • SAP Americas, Inc.، كولورادو سبرينغز، الولايات المتحدة الأمريكية

  • SAP America, Inc.، ساحة نيوتاون، الولايات المتحدة الأمريكية

  • SAP Labs, Inc.، بالو ألتو، الولايات المتحدة الأمريكية

  • SAP Ariba، بيتسبرغ، الولايات المتحدة الأمريكية

أوروبا

  • SAP Österreich GmbH، فيينا، النمسا

  • SAP Labs Bulgaria EOOD، صوفيا، بلغاريا

  • SAP ČR, spol. س.ر.و.، برنو، جمهورية التشيك

  • SAP Services s.r.o.، براغ، جمهورية التشيك

  • SAP ČR, spol. s r.o.، براغ، جمهورية التشيك

  • SAP France & SAP Labs France، لوفالو، فرنسا

  • SAP Labs France، موجينس، فرنسا

  • SAP SE، ماركدورف، ألمانيا

  • SAP SE Service Center Rot، سانت ليون روت، ألمانيا

  • SAP SE، فالدورف، ألمانيا

  • SAP SE، بوتسدام، ألمانيا

  • SAP Labs Munich، غارشينغ، ألمانيا

  • SAP Deutschland SE & Co. KG، فالدورف، ألمانيا

  • SAP Deutschland SE & Co. KG, St. إنغبرت، ألمانيا

  • SAP Hungary Kft.، بودابست، المجر

  • SAP Ireland Ltd.، دبلن، أيرلندا

  • SAP Ireland Ltd.، جالواي، أيرلندا

  • S.A.P. ITALIA SISTEMI APPLICAZIONI PRODOTTI IN DATA PROCESSING S.P.A، ميلانو، إيطاليا

  • S.A.P. ITALIA SISTEMI APPLICAZIONI PRODOTTI IN DATA PROCESSING S.P.A، روما، إيطاليا

  • SAP România SRL، بوخارست، رومانيا

  • SAP (Schweiz/Suisse) AG، زيوريخ، سويسرا

  • SAP Turkey، اسطنبول، تركيا

  • SAP (UK) Ltd.، لندن، المملكة المتحدة

أفريقيا

  • SAP South Africa (Pty.) Ltd.، جوهانسبرغ، جنوب أفريقيا

آسيا

  • SAP Labs India Private Limited، بنغالور

  • SAP Labs India Private Limited، جوروجرام

  • SAP India Private Limited & Ariba Technologies، بنغالورو، الهند

  • SAP Australia Pty. Ltd.، بريسبان، أستراليا

  • SAP Australia Pty. Ltd.، كانبيرا، أستراليا

  • SAP Australia Pty. Ltd.، ملبورن، أستراليا

  • SAP Australia Pty. Ltd.، برث، أستراليا

  • SAP Australia Pty. Ltd.، سيدني، أستراليا

  • SAP Labs Korea, Inc.، سول، كوريا

  • SAP Korea Ltd.، سول، كوريا

  • SAP Philippines Inc.، مانيلا، الفلبين

  • Concur (Philippines) Inc.، مانيلا، الفلبين

  • SAP Asia Pte Ltd.، سنغافورة، سنغافورة

  • SAP Labs Israel Ltd.، رعنانا، إسرائيل

  • SAP Japan Co., Ltd.، طوكيو، اليابان

الأسئلة المتكررة

إن هدف شركة SAP هو مساعدة العالم على العمل بشكل أفضل وتحسين حياة الأفراد من خلال التحقيق الكامل للاستدامة. هدفنا هو إحداث تأثير اقتصادي وبيئي واجتماعي إيجابي في جميع أنحاء العالم داخل حدود الكواكب. إننا نحقق ذلك من خلال توفير منتجات وخدمات تلبي تحديات الاستدامة وتتوافق مع فرص عملائنا (مساعد) وتكون مثلاً يحتذى به في العمليات والممارسات التجارية المستدامة الخاصة بنا (نموذج يحتذى به). تعرَّف على المزيد حول نهجنا لتحقيق الاستدامة.

تواصل SAP رحلة الاستدامة لديها منذ أكثر من عقد من الزمن، كما أنها شركة رائدة معترف بها كشركة تدير أعمالها على نحو مستدام. لقد وفر لنا هذا الرؤى الشاملة والخبرات اللازمة لتلبية الطلبات المتزايدة من العملاء والشركاء والمستثمرين والموظفين حتى لا تدير SAP شركتنا بشكل أكثر استدامة فحسب، ولكن أيضًا لنستخدم مكانتنا لتمكين العملاء من العمل بشكل أكثر استدامة أيضًا. هناك حاجة ملحة إلى ذلك لأن العديد من التقارير تشير إلى أن تغير المناخ والنفايات وأوجه عدم المساواة الاجتماعية أصبحت مشكلات حادة بشكل متزايد في جميع أنحاء العالم. نعتقد أن الاستدامة هي الغاية الجديدة للتحول الرقمي. نريد أن نساعد العملاء على وضع تصور جديد لأنفسهم كمؤسسات ذكية ومستدامة. نريد مساعدتهم في جعل الاستدامة مربحة والربحية مستدامة. نحن نعتقد أن هذه حتمية استراتيجية طويلة الأمد ستساعد SAP على النمو بالإضافة إلى أنها ستساعد عملائنا على تحقيق طموحاتهم العامة في الشركة والتي تركز بشكل متزايد على العمل بشكل مستدام.

SAP Cloud for Sustainable Enterprises هو حزمة حلول مرنة من التطبيقات التي تركز على الاستدامة لمساعدة الشركات على تحقيق إدارة استدامة شاملة. يمكن للشركات الآن دمج مقاييس الاستدامة بسلاسة في عمليات الأعمال الشاملة الخاصة بها. نحن ندرك أن كل شركة في مرحلة مختلفة من تطبيق الأداء المستدام، لذلك يوفر حل SAP Cloud for Sustainable Enterprises أقصى قدر من المرونة للعملاء لاختيار الحلول والإمكانات التي يريدون دمجها في حافظة إدارة الاستدامة لديهم في الوقت المناسب لهم. يمكن اعتماد الحلول على نطاق واسع للإدارة الشاملة، أو تنفيذها بشكل انتقائي لتفعيل جوانب محددة لأداء الاستدامة. المجموعة القابلة للتخصيص من السهل أن تعتمدها الشركات من خلال ترخيص واحد، بالإضافة إلى دعم التنفيذ من خبراء SAP وشبكة الشركاء ذوي المهارات العالية.

تساعد منتجات SAP وخدماتها على تحقيق تأثير بيئي واجتماعي على أربعة أبعاد بما في ذلك العمل المناخي والاقتصاد الدائري والمسؤولية الاجتماعية وإعداد التقارير والتوجيه الشاملان.

  • إدارة الاستدامة الشاملة: تساهم حلول الاستدامة وإعداد تقارير الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة من SAP في إنشاء مستقبل حيث يتم اتخاذ القرارات في اقتصادنا العالمي بناءً على تأثيرها على الاستدامة. مثال: يساعد حل SAP Sustainability Control Tower المؤسسات على ربط بياناتها البيئية والاجتماعية والمالية بشكل شامل حتى تتمكن من توجيه أعمالها نحو الاستدامة.

  • العمل المناخي: تساهم حلول SAP المتعلقة بتغير المناخ في جعل المستقبل خالٍ من الانبعاثات. مثال: يتيح تطبيق SAP Product Footprint Management للمؤسسات إمكانية تقييم انبعاثات غازات الدفيئة من منتجاتها وعملياتها وتقليلها على مستوى سلسلة قيمها بالكامل.

  • الاقتصاد الدائري: تساهم حلول اقتصاد SAP الدائري في تحقيق مستقبل خالٍ من النفايات. مثال: يمكِّن SAP Responsible Design and Production المؤسسات من جعل العمليات الدائرية مبدأ أساسيًا لتصميم المنتجات وإنتاجها. فهو يساعدهم على إعادة استخدام المواد، وحماية الموارد، والقضاء على النفايات، وتأسيس الشركات المتطورة.

  • المسؤولية الاجتماعية: تساهم حلول المسؤولية الاجتماعية لشركة SAP في تحقيق مستقبل خالٍ من عدم المساواة. مثال: توفر SAP Business Network ومجموعة SuccessFactors Human Experience Management (HXM) الخاصة بنا الرؤية اللازمة لدعم المؤسسات في دمج ممارسات الأعمال المستدامة الأخلاقية والمسؤولة اجتماعيًا لضمان التنوع والإنصاف والإدماج على مستوى سلسلة القيم بأكملها.

  • الشركات الأكثر استدامة في جميع الصناعات تستخدم برامج SAP

  • 97% من الشركات الأكثر تطبيقًا لمبدأ الاستدامة تستخدم برامج SAP

  • 90% من الشركات الأكثر مسؤولية اجتماعيًا في العالم تستخدم برامج SAP

  • تحظى شركة SAP بأفضل مجموع نقاط الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة في مجال البرامج

  • تستخدم الشركات الأكثر استدامة برامج SAP بمجاميع نقاط أعلى بنسبة 73% للممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة ومع انخفاض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بنسبة 24%

  • تستخدم الشركات الأكثر استدامة SAP S/4HANA بمجاميع نقاط أعلى بنسبة 50% للممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة

  • يكون مصدر البيانات المستخدمة إلى حد كبير من فريقنا الداخلي Best Run Intelligence الذي قام بترخيص مجموعة بيانات الإفصاح للممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة لمؤشر S&P 500، وقام بتشغيل تحليل البيانات. العديد من شركات S&P 500 هي من عملاء SAP. هناك بيانات أخرى يكون مصدرها من البحوث بتكليف من قبل Oxford Economics.

(كل البيانات على أساس مجموعة بيانات 2021.)

نعم، نحن نعمل مع شركات من جميع الأحجام، على مستوى الجغرافيات والصناعات، في مختلف مراحل التطور الكامل بدءًا من التجارب حتى النشر الكامل.  استمع إلى قصص عملائنا ذوي الرؤى الذين يستخدمون حلول SAP Sustainability.

يشير تحليل السوق العالمي لكفاءة انبعاثات غازات الدفيئة (قياس انبعاثات غازات الدفيئة كنسبة مئوية من الإيرادات) إلى أن الفجوة بين متوسط الأداء والأعلى أداء حسب الصناعة تبلغ 14 في المائة. يتحمل عملاء SAP مسؤولية 87% من إجمالي التجارة العالمية، كما أنهم مسؤولون عن 84% من إجمالي انبعاثات غازات الدفيئة العالمية. يمكن لشركة SAP مساعدة العملاء في الحد من انبعاثاتهم بنسبة تصل إلى 14%، أو ما يعادل 5 مليارات طن سنويًا.

تعالج SAP الاستدامة، بما في ذلك العمل المناخي، كأحد مجالات التركيز الرئيسية لدينا من خلال نهج مزدوج. وباعتبارنا مساعدًا، فإننا نهدف إلى توفير المنتجات والخدمات لعملائنا للحد من انبعاثاتهم الكربونية وتمهيد الطريق نحو مستقبل منخفض الكربون معًا. وكمثال يحتذى به، للوفاء بمسؤوليتنا وبناء القدرة على التكيف مع المناخ، نسعى جاهدين أن نكون مثالاً يحتذى بها من خلال إدارة عملياتنا وممارساتنا التجارية بشكل أكثر استدامة.

 

للحصول على رؤى شاملة حول كيفية تعامل SAP مع تغير المناخ من خلال نهجنا ثلاثي العناصر "التجنب-الحد من-التعويض"، يرجى الاطلاع على SAP Integrated Report. كما أن جهود SAP وأهدافها البيئية موضحة في السياسة البيئية العالمية.

 

للحصول على نظرة عامة حول كيفية تضمين SAP للاستدامة في مجموعة الحلول الخاصة بنا، يرجى زيارة موقعنا على الويب.

 

منذ عام 2018، تقدم SAP تقارير تتماشى مع توصيات فرقة العمل المعنية بالإفصاحات المالية المتعلقة بالمناخ (TCFD). يتناول الفصل بالعنوان "الطاقة واﻻنبعاثات" من تقريرنا المتكامل موضوع المخاطر المتصلة بتغير المناخ.

منذ أكثر من عقد من الزمن، شرعت SAP في رحلة الاستدامة بهدف خلق تأثير اقتصادي وبيئي واجتماعي إيجابي داخل حدود الكوكب. على طول الطريق، قمنا باستمرار بإضافة الأهداف المالية وكذلك ما قبل المالية ورفع مستواها، وكان لنا السبق في دمج الأداء الاقتصادي والاجتماعي والبيئي مع كيفية قياسنا لنجاحنا التجاري وتوجيهه بشكل شامل.

 

في يناير 2022، تعهدنا بتحقيق صافي الصفر على مستوى سلسلة قيمنا بحلول عام 2030 – أي قبل 20 عامًا مما كان مخططًا له في الأصل. وبذلك، سنفي بالتزامنا قبل الوقت المخطط له بمدة 20 عامًا.

 

في مسارنا نحو الصفر الصافي، تكون المرحلة الوسيطة التالية هي 2023، عندما تهدف SAP إلى أن تكون موازنة لانبعاثات الكربون في عملياتها الخاصة – قبل عامين مما كان مستهدفًا في الأصل. يتضمن ذلك جميع الانبعاثات الكربونية المباشرة (النطاق 1) وغير المباشرة (النطاق 2) والفئات المحددة لسلسلة القيم (النطاق 3)، مثل رحلات الأعمال وتنقل الموظفين ومراكز البيانات الخارجية (المواقع المشتركة ومزوِّدو الخدمات السحابية). مع ذلك، يمكن زيادة إمكانية إزالة الكربون إلى حد كبير إذا عززنا جهودنا على مستوى سلسلة القيم بأكملها. في عام 2022، بلغ إجمالي انبعاثات الكربون 10,688 كيلوطن (كيلوطن) على مستوى سلسلة القيم الكاملة لشركة SAP (بما في ذلك الانبعاثات في المراحل التمهيدية والنهائية)، مقارنة مع 441 كيلوطن من الانبعاثات الإجمالية لعمليات SAP الخاصة (راجع التقرير المتكامل لعام 2022).

تلتزم SAP بحماية البيئة وتحسين أدائنا البيئي باستمرار. لذلك، فإننا نوفر نظام إدارة البيئة بشكل تدريجي الذي يطبق معيار الأيزو 14001 في مواقع SAP حول العالم. نحن نهدف إلى زيادة نطاق نظام إدارة البيئة لنسبة 100% من المواقع الرئيسية المملوكة لشركة SAP بحلول عام 2025 (2022: 85%). بالإضافة إلى ذلك، يتكامل نظام إدارة الطاقة المعتمَد من الأيزو 50001 مع أنظمة الإدارة الموجودة في مواقع مختارة، مثل المقر الرئيسي لشركة SAP. يمكنك الاطلاع على شهادات الأيزو الخاصة بنا على sap.com (انتقل إلى "إدارة الطاقة والبيئة").

تطمح SAP للوصول إلى عالم خالٍ من النفايات، وهي حريصة على الانتقال إلى اقتصاد مترابط ودائري من خلال أنشطة النموذج الذي يحتذى به والمساعد. على سبيل المثال، في يوليو 2019، أطلقت SAP مبادرة القضاء على البلاستيك أحادي الاستخدام للتخلص التدريجي من البلاستيك أحادي الاستخدام في عملياتنا الخاصة، وهو المشروع الذي اختتم في يونيو 2021. في عام 2020، انضمت SAP في المنتدى الاقتصادي العالمي إلى شراكة العمل البلاستيكي العالمية لجعل المحيط أنظف بحلول عام 2030 وأصبحت جزءًا من مؤسسة Ellen MacArthur لتمهيد الطريق للاقتصاد الدائري.

كما نقوم بإدارة نفاياتنا الكهربائية والإلكترونية (النفايات الإلكترونية) بشكل مسؤول من خلال التعاون مع شركاء دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات الدوليين والمحليين والتي تساعدنا على تجديد أجهزتنا المهملة وإعادة تدويرها والتخلص منها بشكل مستدام. يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل عن موقع الاقتصاد الدائري على الويب وتقريرنا المتكامل.

 

تهدف SAP أيضًا إلى مساعدة عملائها في مكافحة التلوث البلاستيكي وإدخال نظام الاقتصاد الدائري بصورة أكبر. يمكن الاطلاع على المزيد حول حلول SAP للاقتصاد الدائري على sap.com.

منذ عام 2012، نصدر سنويًا تقريرًا متكاملاً يجمع بين أدائنا المالي والاجتماعي والبيئي للعام بأكمله، مما يتيح لنا تقديم نظرة عامة شاملة وواضحة حول ما يعزز شركتنا ونجاحنا على المدى الطويل. يمكن العثور على SAP Integrated Report الحالي على www.sapintegratedreport.com.

يُعد ربط مقاييس الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة المالية وغير المالية أمرًا أساسيًا لإجراء تحليل شامل لجميع أبعاد أداء الشركة والعمل من أجل تكاملها وتنسيقها. وفي هذه الرحلة، تلعب التقنيات الرقمية دورًا أساسيًا في تقديم بيانات مضمنة ومتحقق من صحتها وفي الوقت الفعلي. بالإضافة إلى منظور ربط مقاييس الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة المالية وغير المالية، فإن إعداد التقارير والتوجيه الشاملين يدمجان أبعاد التأثيرات الإيجابية والسلبية التي تنشئها الشركات على طول سلسلة القيم الكاملة الخاصة بها.

 

انطلاقًا من خبرتنا في ربط المقاييس المالية وغير المالية، شاركنا في تأسيس تحالف موازنة القيمة (VBA) في عام 2019 لدعم تطوير منهجية قياس الأثر وتقييمه الموحدة التي تساعد الشركات والمستثمرين وأصحاب المصلحة الآخرين على فهم الأداء المالي وغير المالي وتقييمه كميًا ومقارنته. وتمكن هذه الرؤى الشاملة الشركات من خلق قيمة أعمال تتجاوز الإيرادات أو نمو الأرباح مع مراعاة التأثيرات طويلة المدى لعمليات الأعمال على البيئة والمجتمع ككل. ويمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل عن رحلة SAP بشأن إعداد التقارير والتوجيه الشاملين ونتائج المرحلة التجريبية الثالثة لمنهجية VBA في تقريرنا المتكامل.

تستخدم SAP المقاييس الأساسية الثلاثة التالية: صافي مجموع نقاط المروِّج (NPS) للعميل، ومؤشر تفاعل الموظفين، وتأثير الكربون. يمكن العثور على Outlook ونتائج السنة الحالية في SAP Integrated Report.

 

بالإضافة إلى ذلك، تتتبع SAP مزيدًا من المؤشرات الاجتماعية و البيئية، مثل وجود النساء في المناصب الإدارية، والاحتفاظ بالموظفين، ومؤشر ثقافة صحة الأعمال، واستهلاك الطاقة، والنفايات الإلكترونية. وللحصول على مزيد من المعلومات حول مؤشرات الموظفين والمقاييس البيئية في SAP، يرجى مراجعة مركز بيانات الممارسات البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات والماليات من SAP.

منذ عام 2020، تتضمن التعويضات التحفيزية التنفيذية قصيرة الأمد (STI) التي تقدمها SAP أهداف الاستدامة (مؤشرات الأداء الأساسية للاستدامة) على رأس أهدافنا المالية بإجمالي أهمية 20%. مؤشرات الأداء الأساسية للاستدامة هي: صافي مجموع نقاط المروِّج للعميل، الذي يقيس ولاء عملاء SAP؛ ومؤشر تفاعل الموظفين، الذي يقيس التزام موظفي SAP واعتزازهم وولاءهم؛ وتأثير الكربون، الذي يقيس انبعاثات غازات الدفيئة لشركة SAP.

لتحديد الموضوعات المطلوب تضمينها في إعداد التقارير المتكاملة لدينا، أجرينا تقييمًا شاملاً للأهمية النسبية في عام 2022، بتطبيق متطلبات القانون التجاري الألماني بالإضافة إلى تعريف الأهمية النسبية الذي تم إدخاله حديثًا للمعايير العالمية لمبادرة الإبلاغ العالمية (GRI): "موضوعات المواد هي الموضوعات التي تمثل أهم تأثيرات المؤسسة على الاقتصاد والبيئة والأشخاص، بما في ذلك التأثيرات على حقوق الإنسان الخاصة بهم".

 

ألقِ نظرة على تقريرنا المتكامل للحصول على مزيد من التفاصيل حول المراحل الرئيسية للعملية التي اتبعناها لتقييم أهمية كل أثر اقتصادي واجتماعي وبيئي.

نعم، تم إعداد البيانات والمعلومات الاجتماعية والبيئية المضمنة في تقرير SAP المتكامل وفقًا لمعايير GRI. يرجى مراجعة أحدث فهرس لمحتوى GRI لدينا لمزيد من التفاصيل. علاوة على ذلك، التزمنا بعدة معايير إضافية متعددة الجوانب لتغطية نطاق واسع من المسؤوليات، واحتياجات أصحاب المصلحة، وجوانب الاستدامة:

تلتزم SAP بأعلى معايير الأعمال الأخلاقية. لدينا إطار امتثال قوي لدعم الموظفين للعمل بشكل أخلاقي ومخلص وفي إطار القانون في جميع الأسواق التي نعمل بها. يتضمن إطار العمل سياسات ومدونات واضحة وشبكة عالمية من الخبراء، تستند جميعها إلى مدونة عالمية للقواعد الأخلاقية وسلوكيات العمل (المدونة) تشمل، من بين مواضيع أخرى، الولاء والرشوة والفساد، والسرية.

 

لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة فصل "سلوك الأعمال" الوارد في تقرير SAP Integrated Report و/أو الأخلاقيات والالتزام في SAP على sap.com.

نعم، تعرف على المزيد حول مبادئ الضرائب العالمية لشركة SAP هنا.

لقد قمنا بتطبيق ضمانات للمساعدة في حماية الحقوق الأساسية لكل شخص تعالج SAP بياناته، سواء أكان عميلاً أم عميلاً متوقعًا أم موظفًا أم شريكًا. بالإضافة إلى ذلك، نعمل على الامتثال لجميع المتطلبات القانونية ذات الصلة بحماية البيانات. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في الفصل "الأمان وحماية البيانات والخصوصية" من تقرير SAP Integrated Report، عن SAP Trust Center، في بيان خصوصية SAP.

بصفتها أحد الموقعين على الاتفاق العالمي للأمم المتحدة منذ عام 2000، تؤمن شركة SAP أن الشركات تتحمل مسؤولية احترام حقوق الإنسان في جميع عمليات الأعمال. تلتزم SAP باحترام حقوق الإنسان وتعزيزها على مستوى عملياتنا وسلسلة التوريدات الموسَّعة ودورة حياة المنتج. لقد وضعنا معايير عالية للإنصاف والتنوع والإدماج لأنفسنا، ونتوقع من جميع شركائنا في الأعمال احترام حقوق الإنسان وتجنب التواطؤ في أي إساءة.

نحن نسترشد بمبادئ الأمم المتحدة التوجيهية بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان، وكذلك المتطلبات القانونية، مثل قانون العناية الواجبة الألماني لسلسلة التوريدات (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz، LkSG) لتطبيق التزامنا.

 

مراجع أساسية إضافية:

يرجى الاطلاع على تقريرنا المتكامل للإفصاحات ذات الصلة.

تدعم شركة SAP أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة (SDG) السبعة عشر، وأدرجت إطار العمل كأساس لنهجنا الاستراتيجي تجاه الاستدامة. نحن نستخدم إطار العمل هذا لتقييم التقدم العالمي – لكل من دور النموذج الذي يحتذى به ودور الداعم الذي نقوم به. ومساهمتنا في أهداف التنمية المستدامة هي جهد مشترك بين الشركات يحركه خبراء من كل مجال مجلس إدارة تقريبًا ويتوافق في شبكة أهداف التنمية المستدامة الداخلية. يتم نشر معلومات التفاعل مع العملاء والأنشطة الأخرى المساهمة في أهداف التنمية المستدامة في كتابنا على الويب الذي يتم تحديثه باستمرار "شركة SAP وأهداف الأمم المتحدة العالمية" ويتم تناولها في تقريرنا المتكامل، حيث نوضح التأثيرات الإيجابية والسلبية المباشرة أو غير المباشرة المحتملة لشركتنا ومنتجاتنا وخدماتنا المتعلقة بأهداف التنمية المستدامة.

يتم تصنيف حوالي 43% من مستثمري SAP المؤسسيين على أنهم مستثمرين مسؤولين اجتماعيًا. تعرف على المزيد في SAP Integrated Report.

نعم، تعرف على المزيد عن جوائز الاستدامة والتقديرات لشركة SAP هنا. يمكنك أيضًا الوصول إلى أداء الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة لشركة ٍSAP مباشرةً من خلال مواقع الويب لوكالات التقييم مثل:

  • تحليلات الاستدامة: حصول SAP على تصنيف منخفض لمخاطرة الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة

  • MSCI: تصنيف AAA

  • Refinitiv (بحث عن SAP SE): مجاميع نقاط SAP 95/100

  • CDP: SAP تحصل على تصنيف B في تقييم تغير المناخ لعام 2024

  • تقييم استدامة الشركات بواسطة S&P: حصلت شركة SAP على المركز الأول باعتبارها واحدة من شركتين في مجال البرمجيات

  • Corporate Knights: تم إدراج شركة SAP في التصنيف العالمي لمائة شركة من الشركات الأكثر استدامة في العالم لعام 2023

تفصح شركة SAP عن معلومات حول أرصدة الكربون المشتراة التي تم سحبها لدعم التزام SAP بتمويل الإجراءات المتعلقة بالمناخ في عام 2024 هنا. يعزز هذا الإفصاح تقرير SAP Integrated Report لضمان الالتزام الكامل بقانون الإفصاحات لأسواق الكربون الطوعية (مشروع قانون الجمعية لولاية كاليفورنيا رقم 1305).

*Speak Out at SAP هي أداة شاملة وسرية لإعداد التقارير (المبلِّغ) تم إنشاؤها بواسطة Convercent. تتيح لموظفي شركة SAP وكذلك الأشخاص الخارجيين لشركة SAP الإبلاغ عن مخاوف عدم الامتثال المتعلقة بالمدونة العالمية للقواعد الأخلاقية وسلوكيات العمل و/أو أي قانون أو لائحة. ويدير هذه الأداة مكتب الأخلاقيات والامتثال، ويتم تقاسم الشواغل المبلغ عنها خارج نطاق مكتب OEC مع الإدارة المعنية للتقييم والخطوات التالية.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel