ما هو نظام إدارة النقل (TMS)؟
نظام TMS هو نظام برمجي يساعد الشركات على إدارة اللوجستيات المرتبطة بحركة البضائع المادية.
نظرة عامة على نظام إدارة النقل
نظام إدارة النقل هو نظام برمجي يساعد الشركات على إدارة اللوجستيات المرتبطة بحركة البضائع المادية - عن طريق البر أو الجو أو البحر أو مزيج من وسائل النقل. جزء من نظام إدارة سلسلة التوريدات الأكبر، يساعد برنامج الإمداد والتموين لنظام إدارة النقل على ضمان تسليم البضائع في الوقت المناسب من خلال تحسين الأحمال ومسارات التسليم، وتتبع الشحن عبر المسارات المحلية والعالمية، وأتمتة المهام التي كانت تستغرق وقتًا طويلاً، مثل وثائق الالتزام بقواعد التجارة وفوترة الشحن. يقلل نظام TMS من تكاليف كل من الأعمال والعملاء النهائيين.
أدى ظهور برامج نظام إدارة النقل القائم على الشبكة السحابية إلى تحديد مجال اللعب. بمجرد أن يكون مجال الكيانات الأكبر فقط، يتم الآن استخدام برنامج TMS من قبل الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى نظام رقمي متكامل للمنافسة في سوق اليوم.
إن التقنيات المستندة إلى الشبكة السحابية جنبًا إلى جنب مع النمو في قطاع التجارة الإلكترونية تعمل على تحفيز الطلب على برامج TMS. وتفيد مجلة "غراند فيو ريسيرش" أنه من المتوقع أن يتوسع سوق هذه الأنظمة عند معدل النمو السنوي الإجمالي بنسبة 16.2% بين عامي 2019 و2025.
الميزات الأساسية لنظام إدارة نقل
ما هو نظام TMS اليوم؟ يتضمن برنامج TMS الحديث ميزات يمكن أن تقلل بشكل كبير من التعقيد وتحسين الكفاءة. تتضمن الميزات الأساسية ما يلي:
تخطيط النقل وتنفيذه: تبسيط عملية الإعداد للشراء وشحن الشحن مع مقارنة معدل شركة النقل المؤتمتة والحجز. اختر طريقة الشحن - جوًا أو محيطًا أو شاحنة أو شحن بالسكك الحديدية - وقم بتخطيط المسار الأكثر كفاءة لنقل البضائع. تحسين الأحمال والاستفادة من إمكانات التتبع والتعقب في الوقت الفعلي لمراقبة التقدم.
إدارة الشحن: تبسيط عملية عرض الأسعار إلى العقد. إدارة احتساب تكلفة الشحن وإدارة الأوامر وتحديد السعر وفوترة الشحن والتسوية بكفاءة لكل من النقل المتعدد الوسائل والنقل متعدد الوسائل.
لوحات معلومات نظام إدارة النقل وإعداد التقارير والتحليلات: توقع طلب النقل وتحليل المعدلات والربحية والتكيف بسرعة للتكيف مع الظروف غير المتوقعة. من خلال الرؤية في الوقت الفعلي لجميع جوانب عملية النقل، يمكنك اتخاذ قرارات فورية معتمدة على البيانات.
مزايا نظام إدارة النقل
وبالنسبة لأي شركة تقوم بشحن البضائع، فهناك العديد من الفوائد لنظام حديث لإدارة النقل.
١ - وفورات التكاليف
يوفر نظام TMS توفيرًا كبيرًا في التكاليف - لكل من المؤسسة والعميل النهائي - بعدد من الطرق المهمة.
أولا، يقلل من التكاليف الإدارية. يسهل برنامج TMS مقارنة أسعار شركات النقل للعثور على الخيار الأفضل. كما يعمل على أتمتة عملية الحجز، واستبدال المكالمات الهاتفية التي تستغرق وقتًا طويلًا بحجز رقمي فعال. يعمل البرنامج على تبسيط العمليات وتكاملها وأتمتتها، بما في ذلك التدقيق والعقد والدفع وجدولة الأوامر، وذلك لتحقيق كفاءة أكبر - وأخطاء أقل.
كما تقوم TMS بخفض تكاليف الشحن. ومن خلال أتمتة عملية مقارنة التصنيفات، يساعد البرنامج على تحديد الخيارات الأكثر فعالية من حيث التكلفة، بما في ذلك بعض الخيارات التي قد يتم تفويتها باستخدام عملية يدوية.
تحسين التحميل هو منطقة أخرى حيث يتطلب نظام إدارة النقل التكاليف. يساعد إنشاء منصات النقل مع التحسين على أساس القواعد الشركات على اكتساب الكفاءات والعمل على نطاق واسع.
2- الرؤية في الوقت الفعلي
يعمل برنامج TMS على تحسين الرؤية - وهو اعتبار هام في عملية لوجستية معقدة.
من خلال التتبع والتعقب في الوقت الفعلي، يمكنك تتبع حركة البضائع، سواء أكانت مشحونة برًا أو بحرًا أو جوًا. تقييم كفاءة عملياتك وتتبع مؤشرات الأداء الأساسية على لوحة معلومات TMS الخاصة بك. واكتساب كفاءة المسار: يمكن لنظام TMS الحديث توليد مقترحات التوجيه الأمثل ديناميكيًا، وتحديد الطرق الأقصر أو الأقل اكتظاظًا والتكيف في الوقت الفعلي مع العقبات غير المتوقعة.
3- زيادة رضا العملاء
تعد القدرة على الوفاء بالتزامات العملاء أمرًا ضروريًا لأي شركة تتنافس في السوق العالمية اليوم.
بسبب "تأثير أمازون"، أصبح التسليم في الوقت المحدد الآن اعتبارًا أكثر أهمية من أي وقت مضى. العملاء في جميع أنحاء العالم الآن غالبا ما يتوقعون تسليم في نفس اليوم، أو، كحد أدنى، الالتزام الصارم بجدول زمني موعود به للتسليم. يوفر برنامج TMS الرؤية اللازمة لتحديد ومعالجة المشكلات التي قد تؤدي إلى التأخير وإحباط العملاء وتآكل ولاء العملاء.
كما يمكن لبرامج TMS تحسين تجربة العملاء النهائيين من خلال تسهيل تتبع تقدم التسليم ومن خلال تبسيط عملية الفوترة والدفع. كما يستفيد العملاء في كثير من الأحيان من معدلات أفضل تتفاوض عليها الشركة.
تساعد وحدة تحكم TMS المؤسسات على تحسين إدارة الشحن والمسارات وشركات النقل، على سبيل المثال لا الحصر، بعض المزايا الرئيسية.
كيف يعمل نظام TMS؟
متصلة بأنظمة شركة النقل، يصل نظام TMS إلى المعلومات التفصيلية حول شركات النقل ويخزنها ويقارنها. ويتضمن أيضًا وظيفة تسمح للشركات بتحسين المسارات ووسائل النقل بالإضافة إلى تتبع تقدم التسليم.
يعمل نظام TMS بالتزامن مع برامج أخرى كجزء من نظام إدارة سلسلة التوريدات الأوسع نطاقًا - ويقدم معظمه تكامل تخطيط موارد المؤسسة ونظام إدارة المستودعات (WMS). يقوم كل نظام برمجي أدناه بوظيفة محددة؛ عند تكاملها، فإنها تشكل ثلاثية الأرجل الرقمية التي تدعم تسليم العملية من النهاية إلى النهاية.
- يقوم تخطيط موارد المؤسسة (ERP) بمعالجة المحاسبة وإدارة الأوامر وتحرير الفواتير.
- يساعد نظام إدارة المستودعات (WMS) على إدارة وظائف المستودع، بما في ذلك وضع منصات النقل واستيفاء الأوامر والشحن والاستلام وتتبع المخزون.
- TMS مسؤول عن إدارة الشحن وتحسين المسار وشركة النقل.
من يستخدم أنظمة TMS؟
يتم استخدام أنظمة TMS من قبل الشركات التي تحتاج إلى شحن واستلام البضائع على أساس منتظم. بسبب الوباء، انضمت شركات التجارة الإلكترونية الرقمية الجديدة إلى مصاف المصنعين وتجار الجملة والموزعين وتجار التجزئة الذين يبحثون عن طرق لتقديم البضائع بسرعة وكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.
تشمل الشركات التي يمكن أن تستفيد من نظام TMS ما يلي:
صناعات البيع بالتجزئة وصناعة السيارات والتصنيع
الصناعات الدوائية والرعاية الصحية
منظمات المطاعم والخدمات الغذائية
مزوِّدو الخدمات اللوجيستية
منظمات الدفاع والحكومة والفضاء الجوي
Cloud TMS والتقنيات الجديدة
وقد جعلت السحابة أنظمة TMS في متناول المزيد من الشركات أكثر من أي وقت مضى – وجلبت إمكانات جديدة ومرونة للبرنامج. ولكن التقنيات الأخرى أيضا لها تأثير كبير على كل من برامج TMS وصناعة إدارة النقل.
يجلب الذكاء الاصطناعي (AI) عددًا من الابتكارات التي تغير الألعاب إلى هذه الصناعة. ويمكنه معالجة المهام الروتينية التي تستغرق وقتًا طويلاً خلال العملية وتقديم مزايا كبيرة للوقت والتكلفة. حتى التغيير الأكثر دراماتيكية سيأتي مع ظهور الشاحنات ذاتية القيادة. وعندما تكون هذه المركبات ذاتية القيادة جاهزة تماما للتسويق، ينبغي ألا تقلل التكاليف وتزيد السلامة فحسب، بل أن تعمل أيضا كجزء من نظام ذكي يجمع ويحلل بيانات أكثر من أي وقت مضى. إن الرؤية المتولدة تعود بفائدة هائلة على وسطاء الشحن الذين يقومون باستمرار بمضايقة كل شيء من أسعار الوقود العالمية إلى التغييرات القانونية، وكذلك لعملائهم.
يمكن أن يقوم تدريب الآلة بسرعة بإجراء تنبؤات دقيقة على أساس مجموعات البيانات الضخمة. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد تدريب الآلة الشركات في إدارة المفاضلات المهمة للغاية بين توفير التكاليف والتسليم في الوقت المحدد، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل جغرافية التسليم ومراحل التقدم في الوقت الفعلي لاحتساب تأثير عمليات التسليم أحادية التوقف الأكثر تكلفة مقابل عمليات التسليم متعددة نقاط التوقف الفعالة من حيث التكلفة.
تقوم أجهزة استشعار إنترنت الأشياء (IoT) بجمع معلومات لا تقدر بثمن يمكن استخدامها لتحديد المعدات التي تحتاج إلى خدمة وصيانة. ومع تزويد المزيد من المعدات في جميع أنحاء سلسلة التوريد بأجهزة استشعار، كلما أصبحت العملية أكثر كفاءة.
اليوم، تساعد التحليلات المتقدمة على تحسين المسارات وطرق الشحن، وتحسين أوقات التسليم، وزيادة كفاءة الوقود والربحية، والتكيف مع التغييرات في الطلب على النقل. ومع إنشاء أحجام متزايدة من البيانات، يصبح دور التحليلات أكثر أهمية.
كما يمكن للتقنيات الأخرى أن تجعل أنظمة TMS أكثر كفاءة. يمكن لروبوتات الدردشة، أو المساعدين الرقميين، تقليل التكاليف الإدارية من خلال التعامل مع استعلامات العميل الروتينية. وتجلب سلسلة الكتل الشفافية في التتبع والتعقب عبر سلسلة التوريدات.
وبتعزيزه بالتقنيات الجديدة، يوفر نظام إدارة النقل الحديث الأتمتة والرؤية الثاقبة والتقنيات الذكية التي تساعد الشركات في شحن البضائع على الازدهار في العصر الرقمي.
الأسئلة المتكررة عن إدارة النقل
الأفكار التي لن تجدها في أي مكان آخر
اشترك للحصول على جرعة من التحليل الذكي للأعمال مرسلة مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.