تخطيط سلسلة التوريدات: ما هو وكيفية استخدامه

2- زينوس

عندما يحتاج العميل إلى فراش جديد، لا يريده خلال أسابيع – فهو بحاجة إليه خلال أيام. زينوس، إنك هي شركة مصنعة مراتب كورية جنوبية مخصصة لتقدم للعملاء داخل المنزل راحة أسرع من أي منافسين. والطريقة الوحيدة التي يمكنها تحقيق ذلك هي سلسلة توريدات أكثر مرونة وشفافية. للمساعدة في تسريع النمو والحفاظ على مرونة الشركة مع تقديم خدمة العملاء الموثوقة التي يتوقعونها للمستهلكين، سعت زينوس إلى تحسين الرؤية عبر سلسلة التوريد الخاصة بها. ومن شأن هذه الرؤية أن تسمح لها بإجراء تحسينات على سلسلة التوريدات بشكل عام، مما يؤدي إلى زيادة المرونة في الاستجابة لطلبات العملاء واتجاهات السوق. وكانت أسهل طريقة ليتبنى زينوس هذه المبادئ المركزية للتخطيط المتكامل للأعمال هي الاستفادة من تطبيقات برمجيات سلسلة التوريد المخصصة. وسمحت قدرات التشغيل الآلي والتكامل لديهما لشركة زينوس بتقليل العمل اليدوي وأتمتة العديد من جوانب توقع الطلب وتخطيط المخزون وحتى المبيعات والعمليات. وقد تم دمج الحلول في الأصل مع نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) القوي، مما سمح بأخذها في الاعتبار بسرعة في عملية اتخاذ القرارات على مستوى الشركة. وبعد التعديل على التطبيقات الجديدة، تمكنت زينوس من تنسيق تخطيطها وتنفيذها، بفضل تحسين دقة التوقع ونتائج التخطيط المحسَّنة من خوارزميات التوقع التفاعلية. مكنت تحليلات سلسلة التوريدات القوية هذه فريقها، مما يسمح لها باتخاذ قرارات أكثر استنارة واستباقية وشفافية.

3 - طلوع الغلق

إذا كنت قد طلبت بطاقات عطلة مخصصة أو كتب صور على الإنترنت، فقد فهمت أنه لا مجال لحدوث أخطاء أو تأخيرات. لقد أصبحت شركة Shutterfly شركة رائدة في مجال التجارة الإلكترونية في منتجات الصور المخصصة والتصميم المخصص من خلال تلبية توقعات العملاء باستمرار للحصول على جودة عالية ووقت دوران سريع. مع المنتجات القابلة للتخصيص للغاية والتقلبات الموسمية الكبيرة في أعمالها، يعد التنبؤ بطلب العملاء وتخطيط سلسلة التوريد تحديات كبيرة تحتاج Shutterfly إلى تلبيتها للحفاظ على قصر المخططات الزمنية للأوامر ورضا العملاء. ولإخراج عدم إمكانية التنبؤ من عمليات التوقع والتخطيط اليدوية المنعزلة، استخدمت Shutterfly حل SAP Integrated Business Planning for Supply Chain، الذي يوفر إدارة شاملة ومتكاملة لمورِّدي سلسلة التوريدات ورؤية شاملة. توفر تحليلات سلسلة التوريدات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وعمليات المحاكاة النظرية لأصحاب المصلحة الرؤى الشاملة التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة، وتتيح إمكانات التخطيط والتوقع الموحدة تخطيط المخزون واستيفائه بشكل أسرع وأكثر دقة. الآن، ومع القدرة على التنبؤ بدقة بطلب العملاء وإجراء توقعات فورية على مستوى المكونات استنادًا إلى البضائع النهائية المرتبطة، تعمل Shutterfly على زيادة كفاءة عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها، إلى جانب رضا العملاء والربحية.