ما هو نظام إدارة المواهب (TMS)؟
نظام إدارة المواهب (TMS) هو نظام برمجي متكامل يدعم دورة حياة الموظف بأكملها، بدءًا من الاكتساب مرورًا بتخطيط إيجاد البديل.
نظرة عامة على نظام إدارة الكفاءات
نظام إدارة المواهب، أو TMS، هو نظام أساسي متكامل للبرامج يدعم عمليات إدارة المواهب الأساسية، بما في ذلك التوظيف وإدماج الموظفين الجدد وإدارة الأداء والتعلم والتطوير المهني وإدارة التعويضات وتخطيط الإحلال. عادة ما يتم تقديم هذه العمليات والإمكانات التقنية التي تدعمها عبر الوحدات البرمجية. لذا، يمكن للشركات البدء بما تحتاجه وإضافة وظائف إضافية أثناء نموها.
والأهم من ذلك، يمكن للمنظمة، مع نظام TMS، أن تربط تخطيط الموارد البشرية باستراتيجيتها التجارية. وهذا يضمن وجود تدابير استباقية لتوفير المواهب اللازمة التي من شأنها دعم الأهداف الحالية والمستقبلية للأعمال.
تعريف إدارة المواهب: ممارسة دعم دورة حياة الموظف بأكملها، من اكتساب المرشح الأولي مباشرة إلى تخطيط إيجاد البديل.
كيف يعمل نظام إدارة المواهب؟
يدمج نظام إدارة النقل جميع وحدات الموارد البشرية اللازمة لجذب الموظفين وتعيينهم وتطويرهم. على الرغم من أنه من الشائع أن يشار إلى الوحدات الفردية - مثل التوظيف أو إدارة الأداء - باسم أنظمة إدارة المواهب ، فإن الوحدات المستقلة تفتقر إلى القدرات متعددة الأوجه لنظام متكامل حقًا ، والذي يدعم دورة حياة المواهب بأكملها وعملياته ، بدءًا من اكتساب المرشح الأولي لليمين حتى تخطيط الإحلال.
عادة ما تعمل أنظمة إدارة المواهب في السحابة. يوفر النظام الأساسي السحابي مجموعة من المزايا، بما في ذلك قدرات تخزين البيانات الأكبر وأمان أكثر قوة والتكامل الأسهل مع التطبيقات التكميلية مثل كشوف الرواتب وبرامج التدريب والتخطيط الوظيفي وغيرها من الأنظمة، بالإضافة إلى التخزين الآمن لبيانات الموظفين (مثل المعلومات الشخصية والديموغرافية والتعويضات).
فيما يلي عمليات إدارة المواهب الأساسية المدعومة:
العناصر الأساسية لنظام إدارة المواهب.
- تخطيط القوى العاملة: ضمان توافق استراتيجيات المواهب مع احتياجات العمل. العمل مع فرق القيادة لفهم أهداف الأعمال، ثم ضمان دعم استراتيجية المواهب لهذه النتائج.
- تعيين المرشحين: تحديد مصادر المواهب على مستوى العالم، ورعاية المرشحين طوال عملية التوظيف، والاستفادة من كفاءات نظام شامل لإدارة وتتبع طالبي الوظائف.
- إدماج الموظفين الجدد: تحسين مشاركة الموظفين الجدد من خلال بوابة إدماج الموظفين الجدد المخصصة. يمكنك تسجيل الموظفين بسرعة باستخدام عمليات توظيف جديدة ورقية. أتمتة تدفقات العمل للتشغيل وإيقاف التشغيل والتداخل.
- إدارة أداء الموظفين: مساعدة الموظفين في إدارة أهدافهم. استخدام تخطيط الإجراءات الإرشادية لإدارة الأداء المتواصلة.
- تخطيط وتصميم نماذج التعويضات: مكافأة الأداء القوي وتقديره.
- تطوير الموظفين والاحتفاظ بهم من خلال برامج التعلم: توفير تجارب حديثة وتفاعلية للمتعلمين. جدولة التعلم وتنفيذ تدريب الالتزام. وضع خطط استباقية لتعاقب الموظفين وتطوير القادة بنشاط.
تطور أنظمة إدارة المواهب
في الثمانينات وأوائل التسعينات، ركزت إدارة المواهب في الغالب على تطوير المواهب الداخلية، مما أدى إلى زيادة أدوار الإدارة المتوسطة. ومن خلال الانكماش الاقتصادي، أعيدت هيكلة الأعمال التجارية، وتم التركيز بشكل أكبر على جذب المواهب الخارجية. ومع ذلك، بحلول أواخر التسعينات، وجدت المنظمات أنها كانت توظف وتفقد الأشخاص ذوي الخبرة بنفس المعدل تقريبا. وأدى ذلك إلى تركيز جديد على الاحتفاظ بالموظفين الموجودين ورعايتهم.
تم دمج عمليات الموارد البشرية، ولكن بدون نموذج مركزي، كان كل مسار منعزلاً وكانت المعلومات في كثير من الأحيان غير محدثة. كان على مسؤولي الموارد البشرية والتعيين التعامل مع تدفقات العمل الورقية والمستهلكة للوقت مع القليل من الوقت للتركيز على المبادرات الاستراتيجية.
تم إنشاء أنظمة شاملة لإدارة المواهب لدمج جميع وحدات مواهب الموارد البشرية في نظام أساسي واحد. أصبحت تدفقات العمل مؤتمتة ورقمية، مما خلق كفاءات في جميع أنحاء المؤسسة.
اليوم، يتم استخدام أنظمة إدارة المواهب من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم وعبر جميع الصناعات. يساعد نظام TMS المؤسسات التي تواجه تحديات فريدة وحديثة بالنسبة لإدارة المواهب في القرن الحادي والعشرين. على سبيل المثال:
التخسيس، الارتقاء بالمهارات، وإعادة اكتسابها: تحديد فجوات المهارات. إنشاء مسارات للتدريب والحد من المهارات لانتقال الناس إلى أدوار جديدة أو متطورة.
التنوع والاحتواء: تنفيذ خطط تحديد مصادر التنوع وتطوير المرشحين. توفير تطور استباقي ومستمر لاستعادة وتنمية قوة عاملة متنوعة.
القوى العاملة عن بعد: تحول آليات دعم الموظفين لاستيعاب العمال عن بعد. توفير نماذج تواصل جديدة لضمان تحسين مشاركة المدير والموظف.
مزايا حلول إدارة المواهب
من منظور الأعمال، يوفر نظام إدارة المواهب مجموعة من الفوائد التي تشمل:
نموذج بيانات متكامل ومركزي لجميع أنشطة إدارة المواهب
استراتيجيات التوظيف التي تتوافق مع أهداف الأعمال
تحسين إدماج الموظفين الجدد والاحتفاظ بهم وتطويرهم
تفاعل أفضل بين المديرين والموظفين، بما في ذلك عمليات الحوافز والمراجعات والمكافآت
وتشمل المزايا المحددة القائمة على المستخدم ما يلي:
مسؤولو التعيين: إدارة أفضل من البداية إلى النهاية، باستخدام مواقع الويب للوظائف والإعلانات عن الوظائف وطلبات الوظائف وفحص المرشحين وعروض التوظيف. ويمكن للمتقدمين الوصول إلى مواقع الويب الوظيفية واستكشافها، والتقدم بطلب للحصول على أدوار ذات أهمية، والانخراط ضمن بوابة مرشحة مخصصة للمقابلات وعروض التوظيف.
المتقدمون: العثور على إعلانات بسهولة من خلال مواقع الويب الوظيفية، والتقدم لأدوار ذات أهمية، والمشاركة في بوابة المرشحين المخصصة للمقابلات وعروض التوظيف.
الموارد البشرية: تنسيق جميع مهام إدارة المواهب بلا هوادة. استخدام تحليلات بيانات فعالة لإبلاغ قرارات الأعمال. إنشاء تقارير تفصيلية لمشاركة الحالات والنتائج. إنشاء خطط تعويض وإثبات الامتثال بسهولة للوائح الحكومة والصناعة.
المديرون: العمل بشكل تعاوني مع جهات التوظيف لتحقيق كفاءة أكبر. مرحبًا بكم في الموظفين الجدد ومساعدتهم على الصعود بسرعة. إدارة التعويضات عبر الفرق بأكملها. استخدم العمليات المبسطة للمساعدة في تتبع الأنشطة والأداء والملاحظات المستمرة لجميع الموظفين المعينين. تنسيق أهداف الأداء الفردي مع أهداف العمل. استخدم أدوات المكافأة والتقدير لتحسين مشاركة الموظفين.
الموظفون: الوصول بسهولة إلى المعلومات والمهام، بما في ذلك الأهداف والمكافآت ومراجعات الأداء ومعلومات التعويضات والمزايا ومسارات التعلم المرتبطة بالأهداف الوظيفية الفردية. التعرف على النظراء واسترداد المكافآت والمزايا الأخرى المتعلقة بالأداء الاستثنائي والنتائج.
إمكانات نظام إدارة المواهب
يسمح نظام إدارة النقل للمؤسسة بتنفيذ استراتيجية مواهب شاملة تتوافق مع أهداف وغايات العمل. على سبيل المثال:
التعيين: جذب وتوظيف أفضل المرشحين الذين بدورهم يصبحون موظفين ذوي أداء عال، مما يعزز الإنتاجية ويحسن من قوة المؤسسة.
التطوير: بناء المهارات والفرق القابلة للتكيف للمساعدة في دفع أداء الأعمال. تحديد القادة الأقوياء وزراعتهم لتحقيق النمو المستمر.
الاستبقاء: مساعدة الموظفين على النمو في حياتهم المهنية، وزيادة المشاركة والاحتفاظ بالموظفين.
كما يوفر حل إدارة المواهب الكفاءات التشغيلية، وذلك باستخدام نموذج مركزي للتخطيط ومشاركة البيانات والتفاعلات الأخرى. تحل تدفقات العمل الرقمية محل العمليات اليدوية وغير المتصلة بالإنترنت لتحقيق كفاءة أكبر في النظام الخلفي، مما يسمح لموظفي الموارد البشرية بالتركيز على العمل الأعلى قيمة.
تقوم الأنشطة المرتبطة بنظام إدارة النقل بإنشاء بيانات شخصية وسرية، يقوم النظام بتخزينها في قاعدة بيانات آمنة. تساعد إمكانات إعداد التقارير والتحليلات القوية على توجيه التخطيط الاستراتيجي لضمان تحقيق الأعمال لأهدافها المتعلقة بالمواهب الفورية والأطول أجلاً.
من خلال نظام إدارة المواهب، يمكن للشركة تخطيط وقياس وتوصيل نتائج المواهب والقيمة الكلية للأعمال بسهولة.