ما هو نظام إدارة المواهب (TMS)؟
نظام إدارة المواهب، أو TMS، هو نظام برمجي متكامل يدعم العمليات الأساسية لإدارة المواهب، بما في ذلك التوظيف وإدماج الموظفين الجدد وإدارة الأداء والتعلم والتطوير المهني وإدارة التعويضات وتخطيط عمليات الإحلال. وعادة ما يتم تسليم هذه العمليات، والقدرات التقنية التي تدعمها، عن طريق الوحدات البرمجية. لذا، يمكن للشركات البدء بما تحتاجه وإضافة وظائف إضافية أثناء نموها.
والأهم من ذلك، مع نظام إدارة النقل، يمكن للمنظمة ربط تخطيط الموارد البشرية باستراتيجيتها التجارية. وهذا يضمن اتخاذ تدابير استباقية لتوفير المواهب اللازمة التي من شأنها دعم الأهداف الحالية والمستقبلية للأعمال.
تعريف إدارة المواهب: ممارسة دعم دورة حياة الموظف بالكامل، بدءًا من الحصول على المرشح الأولي وصولًا إلى تخطيط الإحلال.
كيف يعمل نظام إدارة المواهب؟
يدمج نظام إدارة النقل جميع وحدات الموارد البشرية اللازمة لجذب الموظفين وتعيينهم وتطويرهم. على الرغم من أنه من الشائع في الوحدات الفردية - مثل التوظيف أو إدارة الأداء - أن يشار إليها باسم أنظمة إدارة المواهب، إلا أن الوحدات المستقلة تفتقر إلى القدرات المتعددة الأوجه لنظام متكامل حقًا، والذي يدعم دورة حياة المواهب بأكملها وعملياتها، بدءًا من حق اكتساب المرشح الأولي مرورًا بتخطيط الإحلال.
يتم تشغيل أنظمة إدارة المواهب عادةً في السحابة. يوفر النظام الأساسي السحابي مجموعة من المزايا، بما في ذلك قدرات تخزين البيانات الأكبر، والأمان الأكثر قوة، والتكامل الأسهل مع التطبيقات التكميلية مثل كشوف الرواتب وبرامج التدريب والتخطيط الوظيفي والأنظمة الأخرى، بالإضافة إلى التخزين الآمن لبيانات الموظفين (مثل المعلومات الشخصية والتركيبة السكانية والتعويضات).
فيما يلي العمليات الرئيسية لإدارة الكفاءات المدعومة:
العناصر الأساسية لنظام إدارة المواهب.
- تخطيط تأكد من توافق استراتيجيات المواهب مع احتياجات الأعمال. العمل مع فرق القيادة لفهم أهداف العمل، ثم ضمان استراتيجية المواهب التي تدعم هذه النتائج.
- تعيين المرشحين. المواهب المصدر على الصعيد العالمي، ورعاية المرشحين طوال عملية التوظيف، والاستفادة من كفاءة نظام شامل لإدارة ومتابعة المتقدمين.
- تعيين الموظفين. تحسين تفاعل الموظف الجديد من خلال بوابة إدماج الموظفين الجدد المخصصة. ترقية الموظفين بسرعة باستخدام عمليات توظيف جديدة بلا ورق. أتمتة تدفقات العمل لإعداد الحساب وإدماج الموظفين الجدد وتخليص تاركي العمل بالشركة.
- إدارة أداء الموظف. ساعد الموظفين على إدارة أهدافهم. استخدم تخطيط الإجراءات الإرشادية للإدارة المستمرة للأداء.
- تخطيط وتصميم نماذج التعويضات. مكافأة أصحاب الأداء القوي وتقديرهم.
- تطوير الموظفين والاحتفاظ بهم. توفير خبرات حديثة ومشجعة للمتعلمين. جدولة التدريب على الامتثال وتنفيذه. وضع خطط تعاقب استباقية وتطوير القادة بشكل فاعل.
تطور أنظمة إدارة المواهب
في الثمانينات وأوائل التسعينات، ركزت إدارة المواهب في الغالب على تطوير المواهب الداخلية، مما أدى إلى زيادة في أدوار الإدارة المتوسطة. ومن خلال الانكماش الاقتصادي، أعيدت هيكلة الشركات، وتم التركيز بشكل أكبر على جذب المواهب الخارجية. ومع ذلك، وبحلول أواخر التسعينيات، وجدت المنظمات أنها كانت توظف وتفقد أشخاص ذوي خبرة بنفس المعدل تقريبًا. وأدى ذلك إلى تركيز جديد على استبقاء الموظفين الحاليين ورعايتهم.
تم دمج عمليات الموارد البشرية، ولكن بدون نموذج مركزي، كان كل مسار منعزلاً وكانت المعلومات في كثير من الأحيان قديمة. واضطر مسؤولو الموارد البشرية والتوظيف إلى التعامل مع سير العمل الورقي الذي يستغرق وقتا طويلا مع ضيق الوقت للتركيز على المبادرات الاستراتيجية.
تم إنشاء أنظمة شاملة لإدارة المواهب لدمج جميع وحدات مواهب الموارد البشرية في نظام أساسي واحد. أصبحت تدفقات العمل آلية ورقمية، مما خلق كفاءات في جميع أنحاء المنظمة.
اليوم، تستخدم أنظمة إدارة المواهب من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم وعبر جميع الصناعات. يساعد نظام TMS المنظمات في مواجهة تحديات فريدة وحديثة بالنسبة لإدارة المواهب في القرن الحادي والعشرين. على سبيل المثال:
الاختزال والترفيع وإعادة القتل: تحديد الثغرات في المهارات. إنشاء مسارات التدريب وتقييد الحركة لنقل الناس إلى أدوار جديدة أو متطورة.
التنوع والاحتواء: تطبيق مصادر التنوع وخطط تطوير المرشحين. توفير تنمية استباقية ومستمرة لاستعادة ونمو قوى عاملة متنوعة.
القوى العاملة عن بعد: نقل آليات دعم الموظفين لاستيعاب العمال عن بعد. توفير نماذج تفاعل جديدة لضمان تحسين تفاعل المدير والموظف.
مزايا حلول إدارة المواهب
من منظور الأعمال، يوفر نظام إدارة المواهب مجموعة من المزايا التي تشمل:
نموذج بيانات متكامل ومركزي لجميع أنشطة إدارة الكفاءات
استراتيجيات التوظيف التي تتوافق مع أهداف العمل
تحسين إدماج الموظفين الجدد والاحتفاظ بهم وتطويرهم
تفاعل أفضل بين المديرين والموظفين، بما في ذلك عمليات التعويض والمراجعات والمكافآت
تتضمن المزايا المحددة المستندة إلى المستخدم ما يلي:
مسؤولو التوظيف: إدارة أفضل من البداية إلى النهاية، باستخدام المواقع الإلكترونية الوظيفية، وإعلانات الوظائف، والطلبات، وفحص المرشحين، وعروض التوظيف. ويمكن لمقدمي الطلبات الوصول إلى مواقع الويب الوظيفية واستكشافها، والتقدم لأدوار الاهتمام، والانخراط ضمن بوابة مخصصة للمرشحين لإجراء المقابلات وعروض التوظيف.
المتقدمون: العثور بسهولة على منشورات من خلال مواقع الوظائف على الويب، والتقدم لأدوار الاهتمام، والمشاركة ضمن بوابة مخصصة للمرشحين للمقابلات وعروض التوظيف.
الموارد البشرية: تنسيق جميع مهام إدارة المواهب بسلاسة. استخدام تحليلات البيانات الفعالة لاستنارة قرارات الأعمال. إنشاء تقارير تفصيلية لمشاركة الحالات والنتائج. إنشاء خطط التعويضات وإثبات الامتثال للوائح الحكومة والصناعة بسهولة.
المديرون: العمل بشكل تعاوني مع مسؤولي التوظيف لتحقيق كفاءة أكبر. مرحبًا بالتعيينات الجديدة ومساعدتها في الصعود بسرعة. إدارة التعويضات على مستوى الفرق بأكملها. استخدم العمليات المبسطة للمساعدة في تتبع الأنشطة والأداء والملاحظات المستمرة لجميع الموظفين المعينين. تحقيق التوافق بين أهداف أداء الأفراد وأهداف العمل. استخدم أدوات المكافأة والتقدير لتحسين تفاعل الموظفين.
الموظفون: الوصول بسهولة إلى المعلومات والمهام، بما في ذلك الأهداف والمكافآت ومراجعات الأداء ومعلومات التعويضات والمزايا ومسارات التعلم المرتبطة بالأهداف الوظيفية الفردية. التعرف على النظراء واسترداد المكافآت والمزايا الأخرى المتعلقة بالأداء والنتائج الاستثنائية.
إمكانات نظام إدارة الكفاءات
يسمح نظام إدارة النقل للمؤسسة بتنفيذ استراتيجية المواهب الشاملة التي تتوافق مع أهداف الأعمال وأهدافها. على سبيل المثال:
التوظيف: جذب وتوظيف أفضل المرشحين الذين بدورهم يصبحون موظفين ذوي أداء عال، مما يعزز الإنتاجية ويحسن من قوة المؤسسة.
التطوير: بناء المهارات والفرق القابلة للتكيف للمساعدة في دفع أداء الأعمال. تحديد وزرع قادة أقوياء للنمو المستمر.
الاحتفاظ: مساعدة الموظفين على النمو في حياتهم المهنية، وزيادة المشاركة والاستبقاء.
يوفر حل إدارة المواهب أيضًا الكفاءات التشغيلية باستخدام نموذج مركزي للتخطيط ومشاركة البيانات وعمليات التواصل الأخرى. تحل تدفقات العمل الرقمية محل العمليات اليدوية وغير المتصلة للحصول على مزيد من الكفاءات في النظام الخلفي مما يسمح لموظفي الموارد البشرية بالتركيز على العمل ذي القيمة الأعلى.
تقوم الأنشطة المرتبطة بنظام إدارة النقل بإنشاء بيانات شخصية وسرية يقوم النظام بتخزينها في قاعدة بيانات آمنة. تساعد إمكانات إعداد التقارير والتحليلات القوية في توفير المعلومات للتخطيط الاستراتيجي لضمان تحقيق الأعمال لأهداف المواهب الفورية والطويلة الأجل.
من خلال نظام إدارة المواهب، يمكن للشركة بسهولة تخطيط نتائج المواهب وقيمتها الكلية وقياسها ونقلها إلى الأعمال.
SAP SuccessFactors Talent Management
تعرف على كيفية بناء استراتيجية المواهب التي تحتاجها شركتك لتحقيق النجاح.
الأسئلة المتكررة حول أنظمة إدارة المواهب
الرسائل الإخبارية لـ SAP Insights
الأفكار التي لن تجدها في أي مكان آخر
اشترك للحصول على جرعة من ذكاء الأعمال يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.