التخطي والانتقال إلى المحتوى
صورة لامرأة تتسوق في متجر يستخدم نظام SAP الأساسي لإدارة تجارب الموظفين

إدارة تجارب الموظفين

استمع واستجِب لاحتياجات موظفيك وتجاربهم لضمان تحقيق الإنتاجية في العمل.

 

تمت ترجمة صفحة الويب هذه آليًا تسهيلاً لك. ولا تقدم SAP أي ضمان فيما يتعلق بصحة الترجمة الآلية أو كمالها. يمكن العثور على صفحة الويب الإنجليزية الأصلية باستخدام خريطة العالم في الزاوية العلوية اليمنى من هذه الصفحة.

تحويل الموظفين إلى سفراء مع إدارة تجارب الموظفين

تساعد حلولنا لإدارة تجارب الموظفين المديرين وقادة الموارد البشرية على الاستماع باستمرار إلى الموظفين واتخاذ الإجراءات المستندة إلى الرؤى لتحسين تجربة الموظفين وتفاعلهم. مع توفير الإمكانيات مثل توزيع الأجهزة المتنقلة واستطلاعات الرأي المتكاملة داخل مجموعة SAP SuccessFactors HXM Suite، يمكنك تقييم الآداء تلقائيًا واتخاذ الإجراءات في سير العمل.

حلول إدارة تجارب الموظفين

تتيح لك حلول إدارة تجارب الموظفين الخاصة بنا إمكانية الحصول على تعليقات مستمرة من كل موظف والاستفادة من تجربته واتخاذ الإجراءات المناسبة للتأثير على المشاركة، والتنوع والمساواة والشمولية، والإنتاجية، والابتكار. يتم دمج التكنولوجيا والأدوات، بما في ذلك إمكانات الأجهزة المتنقلة واستطلاعات الرأي المضمنة، بسلاسة في مجموعة SAP SuccessFactors HXM التي تسمح بالاستماع التلقائي للموظفين وتحليلها وتخطيط الإجراءات الإرشادية.

placeholder
تكبير

إنشاء استطلاع رأي مرن

يمكنك الوصول إلى استطلاعات الرأي المشاركة لأفضل الممارسات أو إنشاء استطلاع خاص بك باستخدام آداة إنشاء استطلاعات الرأي بكل مرونة.

لوحات المعلومات وإعداد التقارير

يمكنك تمكين القادة والمديرين لديك من استخدام لوحات المعلومات المخصصة التي تم تخطيطها حسب بنية مؤسستك.

تقارير التأثير المدمجة والقابلة للتخصيص

تعرّف على مكان تركيز انتباهك والإجراءات التي يجب اتخاذها لتحسين مشاركة الموظفين على الفور.

تخطيط الإجراءات الإرشادية

تتبع التحسينات باستخدام أدوات تخطيط الإجراءات لضمان تحقيق نتائج التغييرات.

التكامل بسلاسة

​يمكنك توصيل دلائل الموظفين وعمليات سير العمل بسهولة بين SAP SuccessFactors & Qualtrics لضمان مزامنة البيانات دائمًا وبدء تشغيل الملاحظات تلقائيًا.  ​

نحن ملتزمون بتقديم أفضل التقنيات والتجارب لموظفينا. لعبت حلول SAP SuccessFactors المستندة إلى الشبكة السحابية دورًا متكاملاً في رحلة تجربة الموظفين لدينا، حيث خدمت 31 ألف موظف في 26 مدينة.

هيرنان غارسيا، كبير موظفي الخبرة في Tec de Monterrey

placeholder

تصدير البيانات المخصصة

توفير الوقت للوصول إلى ملاحظات الموظفين.

تحليل العامل الرئيسي

حدّد الأولويات لتحسين تجارب التقنية في المهام اليومية.

لوحات تحكم في الوقت الفعلي

اكتسب رؤية متعمقة حول الحالات التي تحتاج إلى المزيد من الدعم أو التدريب للموظفين.

التحليلات النصية المشغَّلة بواسطة الذكاء الاصطناعي

احصل على رؤى منظمة من ملاحظات الموظفين من خلال الموضوعات والآراء والاتجاهات - حتى تتمكن من اتخاذ إجراء بشأن الأمور المهمة.

الاعتراضات والتذاكر الرقمية

استفد من عمليات سير العمل للموظفين لجمع الرؤى حول تجربتهم التقنية.

placeholder
تكبير

المشغّلات المبنية على الحدث

حسّن من عملية إعداد الموظفين الجدد من خلال التغذية الراجعة والرؤى الشاملة من الموظفين الجدد واعمل بناءً على تلك النتائج.

لوحات تحكم مخصصة ومحددة المواصفات مسبقًا

يمكنك الحصول على لوحات المعلومات الخاصة بك وتشغيلها في غضون دقائق عن طريق اختيار قوالب أفضل الممارسات التي تلبي احتياجات عملك.

التقارير المضمنة والمخصصة

اجمع بين ملاحظات الموظفين الجدد والموظفين المستقيلين مع نقاط الاتصال الرئيسية الأخرى لفهم التأثيرات على مدار دورة حياة الموظف.

تحليل المحرك الأساسي الإحصائي

استخدم تحليل المحركات الأساسية لإعطاء الأولوية للإجراءات ذات التأثير الأكبر على المقاييس الرئيسية مثل الوقت والإنتاجية.

التكامل بسلاسة​

يمكنك توصيل دلائل الموظفين وعمليات سير العمل بسهولة بين SAP SuccessFactors & Qualtrics لضمان مزامنة البيانات دائمًا وبدء تشغيل الملاحظات تلقائيًا.  ​

تظهر بيانات O لدينا من غادر روجرز خلال العام الماضي، ولكن ليس لماذا غادروا. عندما تقوم بدمج بيانات X وبيانات O، يمكنك إنشاء نماذج إحصائية توضح تجارب الموظفين التي تميز بين الموظفين الذين تركوا العمل مقابل أولئك الذين بقوا.

جيف هو، قائد فريق الأبحاث والاستشارات، شركة Rogers Communications

placeholder

تقييم الآداء بطريقة 360 درجة

تطوير القادة والتقييم الشامل للأداء من خلال تقديم تعليقات ثرية متعددة التصنيفات

تقارير فردية

تزويد القادة بفهم شامل لنقاط قوتهم وفرصهم

يمكنك تكوين الأسئلة ومهام سير العمل وتصميم التقارير بسهولة

توسيع وأتمتة برامج التغذية الراجعة لتطوير الموظفين

الملاحظات النوعية والتصورات الديناميكية

توفير نهج قائم على البيانات لمساعدة القادة والموظفين على التطوير

placeholder

إجراء التجارب باستخدام استطلاعات التحليل المشترك

اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن الاتجاهات الناشئة والتأثير على المحركات بناءً على البيانات، وليس فقط من ملاحظات الموظفين.

العروض المحسَّنة حسب القطاعات

مراعاة ملاحظات الموظفين عند تحديد حزمة المزايا بسرعة وبتكلفة معقولة.

برامج مكافآت أقوى

الحد من ردود الفعل السلبية للموظفين من خلال إشراك موظفيك في القرارات المهمة بشأن خيارات المزايا الخاصة بهم.

placeholder
تكبير

رؤى شاملة لدورة حياة المرشح بالكامل

يمكنك فهم التوجه عبر نقاط اتصال متعددة لتجربة مرشحك من خلال تحليل مفصّل وتحليلات نصية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

التقييم
الشامل لتجربة المرشح

يمكنك الحصول على عرض شامل للتجربة الشاملة وتتبع تأثيرات التحسين المستمر بسهولة.

المحتوى والخبرات المدعومة من الأبحاث

استخدم الاستطلاعات، ولوحات المعلومات، وإرشادات البرامج المعدة مسبقًا والتي تم تطويرها بواسطة علماء إدارة الخبرات.

برامج مرنة مصممة خصيصًا لرحلات المرشحين لديك

استخدم سير عمل إعداد إرشادي لمواءمة نقاط استطلاع الرأي مع التكوين الحالي في SAP SuccessFactors Recruiting. 

العملاء

تعرف على ما يقوله عملاؤنا عن حلول Experience Management (XM) من SAP.

مركز الموارد

الأسئلة المتكررة

ابحث في القائمة أدناه للعثور على إجابات للأسئلة المتكررة لإدارة تجارب الموظفين.

SAP human experience management (HXM) هو نظام متطور لإدارة الموارد البشرية (HRMS) يركز على تحسين تجربة الموظفين. تم تصميم البرنامج القائم على السحابة لمعرفة احتياجات الموظفين وتحسين سير العمل في الموارد البشرية، وذلك استنادًا إلى الأبحاث السابقة في كيفية عمل الموظفين وما يحتاجون إليه من أصحاب العمل. توحّد مجموعة SAP HXM البيانات التشغيلية (O-data)، مثل معدلات العرض والقبول، والوقت إلى الإنتاجية، ومعدل دوران الموظفين، بالإضافة إلى بيانات الخبرة (X-data) التي تتضمن معتقدات الموظفين وعواطفهم وتوجهاتهم. تتيح بيانات الخبرة للشركات قياس ترابط الفريق وفعالية التدريب ومستويات الثقة في القيادة وأكثر من ذلك. وتتيح هذه البيانات للشركات تقديم تجارب تتمحور حول الأشخاص وتزيد من الاستجابة والمشاركة.

تساعد حلول SAP Qualtrics للموارد البشرية الشركات على توفير تجارب استثنائية للموظفين. فهي تجمع بين بيانات إدارة التجربة التي تم جمعها من خلال الاستطلاعات والتعليقات والبيانات التشغيلية من SAP. تقدم هذه المجموعة تصورات أعمق حول العوامل التي تدفع على تفاعل الموظفين. كما يدعم برنامج SAP Qualtrics إدارة دورة حياة الموظفين وتقييمات الأداء وإنشاء حزم مزايا أقوى. 

يوفر برنامج إدارة تجارب الموظفين من SAP وQualtrics رؤى شاملة حول الأحداث والعوامل التي تؤثر على تفاعل الموظفين. ومن خلال هذا الفهم، يمكن للشركات أن تدعم موظفيها بشكل أفضل وأن تحافظ على إنتاجية الموظفين وأدائهم بشكل أفضل. تعمل حلول SAP Qualtrics معًا لتعزيز تفاعل الموظفين وتوفير تجربة رقمية للموظفين وتحسين مزايا الموظفين وقياس الأداء بشكل شامل. 

ويمكن للشركات التي توفر تجربة إيجابية ومشجعة للموظفين تقليل استنزاف الموارد، والحفاظ على أفضل المواهب والاستفادة منها، وتعزيز الإنتاجية في مكان العمل. وهذا يؤدي إلى زيادة الأرباح، ورضا العملاء. يسهِّل برنامج تجربة الموظفين على الشركات تقديم الدعم والرعاية والتفاعل مع القوى العاملة بشكل أفضل.

هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا!

العودة لأعلى