ما هو العامل المؤقت؟

مع استمرار اعتراف المنظمات بالدور الاستراتيجي الذي يلعبه العمل المؤقت في استراتيجيتها الكاملة لإدارة القوى العاملة ، تقوم عدة قوى بتشكيل متى وكيف توظف هذه الشريحة الخارجية المتنامية وتتشارك وتديرها.

 

1) النمو في العمالة المرنة التي حفزها عدم اليقين الاقتصادي. لا تزال قضايا سلسلة التوريد، والتضخم، والجغرافيا السياسية تعطل الاقتصاد العالمي، مما يؤدي إلى الارتقاء في اعتماد العمال المؤقتين. في استطلاع عام 2022، أشار قادة الأعمال إلى التخطيط المرن للقوى العاملة (35.3%) كمحرك رئيسي لتوظيف العمال المؤقتين، مما يشير إلى الدور المهم الذي يمكن أن تلعبه هذه المواهب في تلبية متطلبات العمل المتقلبة على الميزانيات الضيقة.

 

2) الحاجة إلى رؤية أكبر للقوى العاملة بأكملها. في استطلاع حديث عن حقوق الملكية، أشار 48% من المستطلعين إلى الرؤية في جميع القوى العاملة - بما في ذلك العمال المؤقتون ومقدمو الخدمات والموظفون - كأولوية قصوى. التكامل الوثيق بين نظام إدارة المركبات وأنظمة إدارة رأس المال البشري (HCM) ضروري لتوفير الصورة الكاملة – مما يساعد المؤسسات على فهم احتياجات مواهبها بشكل أفضل، وتحسين استخدام الموارد، وسد الفجوات في المهارات، وضمان الالتزام، وأكثر من ذلك.

 

3) الشراكات مع بائعي الخدمات ومقدمي الخدمات الإدارية. اعترف تقرير التأثير الاقتصادي لعام 2023 بالدور المركزي الذي سيلعبه مقدمو الخدمات المدارة (MSPs) ووكالات التوظيف والموردين المتشابهين في توفير إمكانية الوصول إلى بعض العمالة المرنة التي تحتاجها الشركات لتحقيق أهداف التسليم والنمو. وهذا يعني أن فرق الموارد البشرية والمشتريات ستحتاج إلى تكوين شراكات وثيقة مع مقدمي الخدمات الإدارية ووكالات التوظيف من أجل تقريب استراتيجيات العمالة المؤقتة لديهم.

 

4) التحول الرقمي للاقتناء. كما يكشف نفس تقرير Economist Impact لعام 2023 أن ثلث قادة المشتريات يعتقدون أن إدارة القوى العاملة الخارجية هي المحرك الرئيسي للتحول الرقمي ضمن عمليات الشراء. هناك حاجة إلى تكنولوجيا جديدة وأنظمة حديثة لإدارة العمالة المؤقتة والمخاطر التي تتماشى معها - مثل التعرض للبيانات السرية، والرؤية المحدودة للعمل، والتعقيد والوقت المستغرق لإدماج الموظفين الجدد وتخليص تاركي العمل بالشركة.

 

5) تطور إدارة القوى العاملة المؤقتة. ولمعالجة الحقائق الجديدة للعمالة المرنة، ستستمر برامج القوى العاملة في دعم إعداد التقارير التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتتبع جميع أنواع العمال – بما في ذلك مقاولي الوكالة والعمالة المؤقتة – بالإضافة إلى ساعاتهم ومعدلات الرواتب ومجموعات المهارات وأكثر من ذلك. وسوف تستفيد المزيد من الشركات من الخدمات عبر الإنترنت وتطبيقات الأجهزة المتنقلة والأسواق الحرة لتحديد مصادر المواهب غير المتعلقة بكشف الرواتب والاستفادة منها. بالإضافة إلى ذلك، بدأ العمال المؤقتون في المطالبة ببرامج التنوع والإنصاف والإدماج (DEI) والشفافية في الدفع – ويجب على الشركات التي ترغب في المنافسة على أفضل المواهب تقديم ذلك.