SAP Emarsys
ما هو SAP Emarsys؟
SAP Emarsys هو حل تفاعل متعدد القنوات موجه بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في تقديم رسائل معامَلات وترويجية مخصصة سياقية عبر كل قناة.
بناء الولاء وتنمية قيمة عمر العميل من خلال التجارب السلسة لكل القنوات
ربط البيانات والقنوات لتخصيص التفاعل عبر كل القنوات.
دفع عجلة النمو باستخدام الحلول التي تستخدم الذكاء المدمج للرؤى والإرشادات.
التفاعل عبر مواقع التجارة وعمليات تواصل المبيعات باستخدام تجارب مدركة للسياق.
الاستجابة لتحولات السوق من خلال الأتمتة الذكية التي تقوم بتخصيص الحملات التسويقية على نطاق واسع.
التفاعل مع SAP Virtual Event
تعلم من الأصوات المؤثرة والرواد المتفكرين للأمام الذين يعيدون تصور كيفية تواصل الشركات عبر التسويق والتجارة والخدمة وتكنولوجيا المعلومات وتجارب العملاء.
المزايا الرئيسية
إنشاء تجارب عملاء مخصصة
قم بتنشيط البيانات في الوقت الفعلي ورؤى الذكاء الاصطناعي التنبؤية لإنشاء محتوى ذي صلة وعروض مخصصة تحول المشترين لأول مرة وتشجع على تكرار عمليات الشراء.
تبسيط التفاعل عبر كل القنوات
استخدم التنسيق الذكي لإنشاء رحلات عملاء سلسة وتوفير مراسلة متسقة مدركة للسياق عبر البريد الإلكتروني والويب والرسائل القصيرة والدفع والمحفظة المتنقلة والإعلانات الرقمية.
قياس تأثير التسويق
تزويد الفرق بإعداد التقارير والتحليلات المشغَّلة بواسطة الذكاء الاصطناعي لفهم تأثير كل حملة تسويقية ومقطع وقناة - مما يسمح لك بالتحسين بثقة.
الميزات الرئيسية
التفاعل المخصص عبر كل القنوات
استخدم بيانات العملاء مع عمليات تكامل SAP CX الأصلية لزيادة التجارب الذكية والمتصلة عبر كل نقطة اتصال.
يمكنك إنشاء تدفقات إيرادات جديدة بشكل أسرع من خلال القوالب المحسَّنة بالذكاء الاصطناعي المُنشأة مسبقًا التي تعمل على تسريع الوقت المستغرق لتحقيق القيمة.
يمكنك إنشاء حملات تسويقية عبر كل القنوات وأتمتتها وتوسيع نطاقها باستخدام الذكاء الاصطناعي المضمَّن الذي يتكيف مع سلوك العميل في الوقت الفعلي.
غير معتمد على القنوات، تخصيص يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي
تحسين أداء التسويق من خلال التحليلات والرؤى المعتمدة على البيانات في الوقت الفعلي.
تخصيص كل تفاعل من اتصالات العملاء باستخدام التوصيات التكيفية والمحتوى المخصص الموجَّه بالذكاء الاصطناعي عبر أي قناة.
تقديم تفاعل سياقي ومستهدف عبر تجربة العملاء بأكملها لتعزيز العلاقات وتنمية قيمة مدى الحياة.
تجارب برنامج الولاء في الوقت الفعلي والمتسقة
تعزيز علاقات المستهلك من خلال خلق تفاعلات ذات مغزى في اللحظات الرئيسية.
تحقيق نمو قابل للقياس باستخدام رؤى تنبؤية تتيح استهدافًا أكثر ذكاءً وتخصيصًا ذا صلة.
يمكنك عرض تأثير مؤسستك على نمو الإيرادات والاحتفاظ بها وتكرار عمليات الشراء والولاء من خلال رؤى الأداء الذكية.
ارتباط عملاء التجارة الإلكترونية بين الشركات على نطاق واسع
ربط بيانات التسويق والتجارة والمبيعات بتعزيز التفاعل الذكي والمنسق عبر رحلة العميل.
بدء تشغيل الحملات التسويقية بين الشركات بشكل أسرع باستخدام حالات الاستخدام المُنشأة مسبقًا والتخصيص والاستهداف المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
كن استباقيًا ومتوافقًا باستخدام تفاعل موحد مدعوم بواسطة الذكاء الاصطناعي بين المبيعات والتسويق.
القيام بجولة تفاعلية حول المنتج
استكشف ميزات التفاعل عبر كل القنوات الأساسية في جولتنا التفاعلية حول منتج SAP Emarsys.
وضع دراسة جدوى
مؤشر ولاء مشتري B2B 2025
تعرَّف على كيف يمكن للشركات بناء الثقة وتعزيز النمو القائم على الولاء من خلال ربط البيانات وتخصيص التفاعلات ومواءمة تجربة العملاء مع العمليات الأساسية.
مؤشر ولاء العملاء العالمي 2025
استكشف SAP Emarsys للعام الخامس ما يحفز ولاء العملاء. استطلعنا 12,041 مجيب عام في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وأستراليا والإمارات.
AI in Retail: التقدم في عصر التفاعل
في ربيع عام 2025، أجرى SAP Emarsys أبحاثًا بين 10000 مستهلك و1250 مسوقًا حول العالم لحفر مواقف عميقة تجاه الذكاء الاصطناعي.
اطلع على آراء المحللين حول SAP
تعتبر شركة SAP شركة رائدة في تقارير Magic Quadrant™ من شركة Gartner® حول محركات التخصيص لعام 2025
للمرة السادسة على التوالي، نحن معترف بنا في تقارير Quadrant عن الشركات الرائدة.*
تصنيف شركة SAP بأنها شركة رائدة في IDC MarketScape
صنِّفت شركة SAP بأنها شركة رائدة في IDC MarketScape: تقييم المورِّدين للأنظمة الأساسية للتسويق على مستوى كل القنوات للمؤسسات التي تعتمد على المعامَلات ما بين الشركات والمستهلكين حول العالم لعام 2023.
اكتشف الحلول ذات الصلة المقدمة من SAP وشركائنا
الإشارة إليّ
Harness AI powered promendation وتحويل العملاء المخلصين إلى سفراء قوي للعلامات التجارية.
SAP Customer Data Platform
ربط بيانات الواجهة الأمامية والنظام الخلفي لفهم العملاء بشكل أفضل وتقديم تفاعلات مخصصة.
SAP Sales Cloud
تعزيز أداء المبيعات وتعزيز النمو بفضل التسويق المخصص والتفاعل مع العملاء.