تمت ترجمة صفحة الويب هذه آليًا تسهيلاً لك. ولا تقدم SAP أي ضمان فيما يتعلق بصحة الترجمة الآلية أو كمالها. يمكن العثور على صفحة الويب الإنجليزية الأصلية باستخدام خريطة العالم في الزاوية العلوية اليمنى من هذه الصفحة.
ما هو SAP Emarsys Customer Engagement؟
يمكن لنظامنا الأساسي للتفاعل مع العملاء مساعدتك في تقديم عمليات تفاعل مخصصة في الوقت الفعلي على نطاق واسع مما يزيد من الاحتفاظ بالعملاء وولائهم.
تسريع الوقت اللازم لتحقيق القيمة، وتلبية العملاء حيثما يريدون، وتقديم نتائج قابلة للقياس من خلال تخصيص في الوقت الفعلي وقابل للتطوير.
نحن شركة رائدة في 36 فئة ومنطقة من فئة G2
وضعت G2 SAP Emarsys Customer Engagement كشركة رائدة في مجال الصناعة عبر العديد من فئات التسويق الرقمي، وأبرزها على قمة تطبيق وحلول الولاء. نحن متواضعون ومكرمون من قبل عملائنا ومراجعينا الرائعين!
تسريع الوقت اللازم لتحقيق القيمة، وتلبية العملاء حيثما يريدون، وتقديم نتائج قابلة للقياس من خلال تخصيص في الوقت الفعلي وقابل للتطوير.
نحن شركة رائدة في 36 فئة ومنطقة من فئة G2
وضعت G2 SAP Emarsys Customer Engagement كشركة رائدة في مجال الصناعة عبر العديد من فئات التسويق الرقمي، وأبرزها على قمة تطبيق وحلول الولاء. نحن متواضعون ومكرمون من قبل عملائنا ومراجعينا الرائعين!
SAP Customer Experience LIVE
عرض المفتاح المرئي وجلسات العملاء من SAP CX LIVE: Exec Connect.
التعرف على كيفية نجاح العملاء مع SAP Emarsys Customer Engagement
استكشف كيف حولت علامة الأزياء LK Bennett التسوق عبر الإنترنت لتحسين رضا العملاء.
اكتشف كيف حولت شركة South Shore Furiture إستراتيجيات تفاعل العملاء للوصول إلى مزيد من العملاء.
تعرف على كيف أدت استراتيجيات تسويق القنوات المتعددة لدى شركة فيرارا للحلويات إلى زيادة تفاعل العملاء.
تعرّف على كيف يقدم بائع التجزئة Beauty Pie تجارب مخصصة ويطابق المنتجات المناسبة لكل عميل.
انظر كيف تحدد ماركة الملابس PUMA Europe العملاء المشاركين وتحفزهم على الشراء.
اكتشف كيف قامت شركة Char-Broil المصنعة للشواء بنشر حل يوفر أتمتة تسويقية غنية.
استكشف كيف يعزز بائع تجزئة الأزياء JOY التسوق من خلال مشاركات مخصصة وفي الوقت المناسب وذات صلة.
تعرَّف على كيفية تقديم مزود حلول اللياقة البدنية adidas Runtastic للملايين من الرسائل المخصصة كل يوم.
تم تحسين استراتيجيتنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني بمجموعة من نقاط الاتصال الأخرى. يسمح لنا SAP Emarsys Customer Engagement بتبسيط تجربة العملاء بعد الشراء وحتى قبله لضمان عدم رؤية الزوار لمحتوى غير ذي صلة.
كريس إتش، مدير إدارة علاقات العملاء، منظمة السوق المتوسطة
إنها صديقة للمسوّقين حقاً وسهلة الاستخدام حقاً إذا كنت فريقاً صغيراً أو حتى مجرد فرد.
جوناثان إم، مدير إدارة علاقات العملاء بشركة Gibson Brands, Inc.
من السهل الاستخدام والتكامل بسلاسة مع نظام SAP الأساسي للتجارة الإلكترونية. ونماذج الإبلاغ والإسناد الجاهز للتشغيل هي من الطراز الأول. توفر الحملات التسويقية التي تم تكوينها مسبقًا الوقت. الدعم المستمر مذهل.
David P.، CRM &؛ Loyalty Manager، Bapcor Limited
يتيح SAP Emarsys Customer Engagement إمكانية التحول من الحملات التسويقية الثابتة إلى حملات تسويقية أكثر تخصيصًا وتركيزًا لعملائنا. وتتيح لنا هذه القدرة أن نكون أكثر كفاءة في إنفاقنا ومواردنا.
جيمي سي، مدير أول لتجربة المستخدم في RoomPlace
ماذا تقول شركات المحللين عن SAP Emarsys Customer Engagement؟
يعمل التخصيص على دفع قيمة عمر العميل
تعرف على سبب تركيز قادة التسويق الرقمي على التخصيص وسبب تسمية SAP كشركة رائدة في 2022 Gartner® Magic Quadrant™ لمحركات التخصيص.*
SAP Emarsys Customer Engagement "تسليم حل يركز على السوق "
تقييم 13 مزود خدمة بريد إلكتروني واكتشاف سبب تحديدنا كمنفِّذ قوي في The Forrester Wave™: مزودي خدمات التسويق بالبريد الإلكتروني، الربع الأول من عام 2022.
مركز موارد SAP Emarsys Customer Engagement
اكتشف كيف تؤدي مرونة التسويق إلى تحقيق نتائج أفضل وزيادة قيمة عمر العميل من Aberdeen وSAP.
انضم إلى لوحة من قادة تجارب العملاء لمعرفة سبب كون بيانات الطرف الأول هي المفتاح لتعزيز ولاء العملاء.
استمع إلى قادة ومحللي السوق، بما في ذلك فورستر، بالتفصيل الأولويات التي تدفع الخبرات والنمو لعلامات التجزئة التجارية.
اكتشف كيف يمكنك وضع الأجهزة المتنقلة في المقدمة والمركز في المزيج التسويقي متعدد القنوات مع SAP Emarsys Customer Engagement.
استمع إلى خبراء الصناعة ونظرائهم أثناء مشاركتهم للرؤى الشاملة عن التسويق والاستراتيجيات التي تساعد في تعزيز التفاعل الفعال مع العملاء.
يمكنك رفع مستوى مهاراتك التسويقية من خلال سلسلة أداء Emarsys باستخدام أمثلة حالات الاستخدام وأفضل الممارسات ونصائح الخبراء.
الأسئلة المتكررة
تزداد قيمة عمر العميل (CLTV) عندما تبني العلامة التجارية علاقات عملاء هادفة وتعزز ولاء المستهلك. يساعد حل SAP Emarsys Customer Engagement الشركات على تحقيق هذا الهدف الحاسم من خلال تقديم تفاعلات متعددة القنوات مخصصة للغاية، مما يؤدي إلى شراء العملاء بشكل أكثر وإنفاق المزيد على البضائع والخدمات.
التخصيص هو مفتاح لزيادة قيمة عمر الزبون. اقرأ هذا التقرير لتحليل مورِّدي محرك التخصيص والعثور على الملاءمة المناسبة لأعمالك.
SAP Emarsys Customer Engagement هو حل تفاعل العملاء متعدد القنوات من حافظة SAP Customer Experience. فهو يمكِّن المسوقين من إنشاء حملات تسويقية مخصصة في الوقت الفعلي وبدء تشغيلها وتوسيع نطاقها، مما يؤدي إلى تنمية CLTV من خلال تفاعلات ذكية متعددة القنوات. مع SAP Emarsys Customer Engagement، يمكن للمسوقين القيام بما يلي:
- تسريع الوقت المستغرَق للوصول إلى القيمة
- تقديم تخصيص واحد إلى واحد في الوقت الفعلي
- التفاعل مع العملاء على أي قناة تقريبًا
- إنتاج نتائج أعمال قابلة للقياس
شاهد هذا الفيديو للاطلاع على SAP Emarsys Customer Engagement in action.
نعم. يحتوي SAP Emarsys Customer Engagement على أدوات تحليلات تسويقية مضمَّنة تسمح للشركات بقياس التأثير التجاري والتسويقي بدقة واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات وتوقع أداء الحملات التسويقية لتحقيق أفضل النتائج.
هل ترغب في معرفة المزيد عن أدوات الحلول التحليلية التسويقية هذه؟ قراءة ملخص الحل.
نعم. يمكِّن SAP Emarsys Customer Engagement المسوقين من نشر أتمتة التسويق عبر القنوات بسهولة أكبر، بدءًا من الحملات التسويقية أحادية القناة إلى الرحلات المتطورة المخصصة متعددة القنوات.
هل ترغب في اكتشاف كيف تساعد SAP Emarsys Customer Engagement على تقديم تجارب عبر القنوات المتعددة؟ شاهد هذا الفيديو.
نعم. تمتلك SAP حلولاً تسويقية لشركات التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين تمتد عبر الواجهة الخلفية إلى الواجهة الأمامية ودورة حياة الفرص التسويقية إلى النقدية.
SAP Emarsys Customer Engagement هو حل تفاعل العملاء متعدد القنوات من SAP Customer Experience. تم تصميم هذا الحل عن قصد لتمكين المسوقين من تقديم حملات تسويقية مخصصة عبر القنوات وزيادة CLTV. وتشمل قدراته الأساسية ما يلي:
- طبقات البيانات المتكاملة
- محرك تخصيص غير محدد للقناة
- أتمتة التسويق
- الذكاء المضمَّن والتحليلات وإعداد التقارير
- أكثر من 60 إستراتيجية وخطة منشأة مسبقًا للصناعات والخطوط العمودية المختلفة
- عمليات التكامل والتطبيقات عبر كل القنوات
- حلول برنامج الولاء المتكاملة
تعرف على المزيد حول حلول B2C من SAP Emarsys Customer Engagement.
نعم. تمتلك SAP حلولاً للتسويق للشركات بين الشركات تمتد عبر الواجهة الخلفية إلى الواجهة الأمامية ودورة حياة الفرص التسويقية إلى النقدية.
يعتمد خيار التفاعل مع العملاء لحل SAP Emarsys Customer Engagement على حل تفاعل العملاء الأساسي متعدد القنوات ويساعد على مبيعات دعم التسويق من خلال:
- عرض عميل مشترك عبر المبيعات والتسويق والتجارة والمزيد
- أتمتة التسويق عبر كل القنوات
- الحملات التسويقية التفاعلية والنيابية
- طرق صناعية منشأة مسبقًا لمعاملات ما بين الشركات
- إعداد تقارير دقيقة لتأثير الحملة التسويقية على الإيرادات
تعرف على المزيد حول حلول معاملات ما بين الشركات خيار تفاعل العملاء في SAP Emarsys.