ما هي SAP Business Suite؟
تمثل SAP Business Suite بداية عصر جديد في إدارة المؤسسات، حيث تدمج الذكاء الاصطناعي والبيانات في الوقت الفعلي في تطبيقات الأعمال الشاملة من شركة SAP.
نظرة عامة على SAP Business Suite
تواجه عمليات الأعمال الحديثة تحولاً جذريًا. فتتعامل الشركات مع بيانات كثيرة بشكل متزايد، مما يجعل تحقيق الرؤية والكفاءة والتكامل على مستوى النظام تحديًا. ويجب عليها أيضًا أن تظل مواكبة للتطور ومرنة مع التطور السريع للتكنولوجيا المرتبط بحدوث طفرة في مجال الذكاء الاصطناعي. واستجابة لذلك، تحتاج إدارة المؤسسات إلى إعادة البناء من الأساس. ويجب أن يواجه الجيل القادم من برامج الأعمال هذه التعقيدات المتزايدة مع توفير فرص جديدة.
تقدم شركة SAP حلولاً جديدة مواكبة للمستقبل لمواجهة هذه التحديات الجديدة باستخدام SAP Business Suite. مع التركيز على الابتكار المدمج، يتم تضمين الأنظمة الوكيلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبيانات الغنية بالسياق في تطبيقات تخطيط موارد المؤسسة (ERP) السحابي الأساسية وتطبيقات التخصصات التجارية لدينا. يساعد هذا النهج الموحد لإدارة المؤسسة المؤسسات على التطور وتحقيق النجاح بسهولة أكبر من أي وقت مضى.
يمكن أن يصبح التغيير حافزًا للتقدم. ومع ذلك، بدون أساس، تظهر الأبحاث أن الشركات تعاني من عدم القدرة على التكيف مع التطورات التكنولوجية. من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي والبيانات والتطبيقات، توفر SAP Business Suite مسارًا أوضح للتحول الرقمي.
لفهم كيفية قيام SAP Business Suite بتعزيز الابتكارات، قمنا بتحليل الركائز الثلاثة الجديدة لإدارة المؤسسات: الذكاء الاصطناعي والبيانات والتطبيقات.
استخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال
تخيل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي تتكيف مع الاحتياجات الفريدة للشركات، والمدربة على البيانات الداخلية والمصممة خصيصًا لتدفقات العمل الخاصة بها. الذكاء الاصطناعي العملي للأعمال أصبح الآن واقعًا مع SAP Business AI. يقوم SAP Business AI، المضمَّن في SAP Business Suite، بدمج أدوات الذكاء الاصطناعي في جميع برامج المستخدمين. تعمل النتيجة على تسريع الإنتاجية وإنشاء رؤى معتمِدة على البيانات لتعزيز عملية اتخاذ القرارات. يتلاءم SAP Business AI بسلاسة مع تدفق العمل الحالي للعملاء من خلال هذا النظام متعدد الطبقات لأدوات الذكاء الاصطناعي:
منسق الذكاء الاصطناعي Joule
يقوم منسق الذكاء الاصطناعي Joule بتحويل تجربة المستخدم. بدلاً من التنسيق بين عدة مهام لوجستية تستغرق وقتًا طويلاً والبحث عن الملفات، يعمل المستخدمون على تسريع كل تدفق عمل من خلال واجهة اللغة الطبيعية للمساعد الرقمي Joule. تخيل أن Joule دليل لمختلف العمليات، فيجيب عن الأسئلة، ويدير الأنظمة، ويوفر رؤى—كل ذلك من خلال التجارب الحوارية المدمجة في الأدوات اليومية. يصبح Joule أكثر توافقًا مع متطلبات المستخدمين في كل تفاعل.
الأنظمة الوكيلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Joule
يتميز Joule بشبكة من الأنظمة الوكيلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتعاونة التي تعمل على أتمتة تدفقات العمل المعقدة في كل تخصص من تخصصات الأعمال. تعد الأنظمة الوكيلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تطبيقات متخصصة تؤدي مهام الأعمال المعقدة بأقل قدر من التدخل البشري. ويمكنها استخدام المنطق من خلال المعلومات، وتخطيط مسارات العمل، وحل التحديات. تنسق الأنظمة الوكيلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من شركة SAP العمليات في مختلف الأقسام، مما يؤدي إلى تبسيط التفاعل البشري، وذلك مع توحيد بيانات الشركة وعملياتها. يوفر Joule واجهة مستخدم سهلة الاستخدام لإدارة الأنظمة الوكيلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتتبعها. الأنظمة الوكيلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Joule جاهزة لنشر الأدوار في:
إدارة الماليات
إدارة الموارد البشرية
إدارة سلسلة التوريدات
إدارة النفقات
إدارة تجارب العملاء
الذكاء الاصطناعي المخصص
يمكن للشركات الوصول إلى التطبيقات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي المخصصة باستخدام مجموعة شركاء شركة SAP ومواردها. يوفر SAP Foundation Model إطار عمل غنيًا لتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي المثبت فعاليتها لتلبية متطلبات الواقع الفعلي، وذلك من خلال الاستفادة من معرفة شركة SAP العميقة بعمليات الأعمال المتراكمة على مدى عقود. يقوم مخطط معرفة SAP بالبحث عن أنماط البيانات مما يحسن من أهمية ودقة المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي. باستخدام هذه الأصول، يمكن للمستخدمين ضبط أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم ونشرها من خلال SAP AI Core.
كما تشارك شركة SAP أيضًا مع نظام مكون من الشركات الرائدة في تطوير الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Amazon Web Services وGoogle Cloud وMeta وMicrosoft وMistral AI وNVIDIA، لتطوير حالات استخدام للذكاء الاصطناعي جديدة. تساعد هذه الشراكات في تعزيز حلول أكثر واقعية للشركات.
توفير ميزة الوضوح في سحابة البيانات
ومع زيادة تعقيد العمليات، تصبح المعلومات مقياس أساسي لاتخاذ القرارات. ومع ذلك، يتم فقدان رؤى قيمة عندما تظل بيانات مهمة محصورة في وحدات منفصلة للأقسام. يزيل SAP Business Data Cloud هذه القيود عن طريق توحيد البيانات في الأنظمة التابعة لشركة SAP وغير التابعة لها. يؤدي تكامل البيانات هذا إلى إنشاء بنية أساسية منظمة للمعلومات مع توفر تحديثات في الوقت الفعلي في SAP Business Suite. فيما يلي الطريقة التي يمكن بهالإدارة البياناتالسحابية تحويل العمليات:
درجة أكبر من الشفافية
يمكنك الحصول على رؤية شاملة لعمليات الأعمال من خلال تطبيقات SAP وتطبيقات الجهات الخارجية وقواعد بياناتها. وتكتسب الفِرَق كفاءة أكبر وفرصًا أكثر للمشاركة والتعاون مع قلة الحواجز أمام المعلومات.
رؤى أكثر عمقًا
تصبح البيانات الأولية ذات قيمة فقط عند تنظيمها بطريقة مترابطة. يستخدم SAP Business Data Cloud الذكاء الاصطناعي لتحليل مجموعات البيانات للأنماط المخفاة وتحديد الاتجاهات المحتملة، وذلك من خلال الشراكة مع شركة Databricks التي توفر النظام الأساسي للتحليل الذكي للبيانات. تمكِّن عملية التحليل التنبؤي هذه الفِرَق من رؤية الصورة الكبيرة واتخاذ قرارات مدروسة. كما يوفر النظام الوصول إلى البيانات بدون أخذ أي نسخة. ويتيح هذا للشركات استخدام البيانات المخزنة في مصادر أنظمة شركة SAP والأنظمة غير التابعة لها، دون الحاجة إلى نسخ البيانات أو نقلها بين الأنظمة الأساسية.
الذكاء الاصطناعي المعزَّز
تعتمد فعالية الذكاء الاصطناعي على جودة البيانات التي تدرب عليها. باستخدام SAP Business Data Cloud، يمكن للأنظمة الوكيلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Joule الوصول إلى بيانات سياقية يمكن الاعتماد عليها من عمليات الشركة. وهذا يوفر الأساس القوى اللازم لإنشاء مواد دقيقة مُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي وأتمتة عمليات الأعمال المعقدة.
سلسلة مؤتمرات الويب عن SAP Business Suite
انضم إلينا في 21 أكتوبر لمعرفة كيف يساعد تطبيق ERP الممكَّن بالذكاء الاصطناعي مع Business Suite موظفي تكنولوجيا المعلومات في مجال البيع بالتجزئة والمستهلكين على تمكين أعمالهم باستخدام الذكاء الاصطناعي والبيانات والتطبيقات.
استخدام تطبيقات أعمال عملية
يستند أساس حلول SAP Business Suite إلى تطبيقاتنا القوية، مثل تطبيق تخطيط موارد المؤسسة السحابي، مدعومًا بما يزيد عن 50 عامًا من الخبرة في عمليات الأعمال الأساسية في جميع الصناعات. ونظرًا لارتباطها كنظام مركزي واحد، فإن هذه الحلول المستندة إلى الشبكة السحابية تعمل على تطوير النظام القديم، مما يوفر مزيدًا من الفرص للابتكار والتعاون.
مجموعة برامج شاملة
تعمل مجموعة حلول شركة SAP المترابطة على تبسيط عملية الإنتاج والمعلومات في SAP Business Suite. تتضمن التطبيقات كل جانب من جوانب إدارة المؤسسة، بما في ذلك:
سلسلة التوريدات: يمكنك إنشاء سلسلة توريدات تتميز بالمرونة في التعامل مع المخاطر باستخدام نظام معتمد على البيانات للإشراف على التخطيط واللوجستيات والتصنيع وإدارة حياة المنتجات وإدارة الأصول
الإعداد للشراء: يمكنك تبسيط عملية الشراء وإدارة الفواتير وإنشاء الدليل
الماليات: يمكنك تعزيز النمو مع تقليل المخاطر إلى الحد الأدنى باستخدام حلول إعداد تقارير الحسابات والتخطيط والتحليل المالي وإدارة الخزينة والضرائب
الموارد البشرية: يمكنك تعزيز فريق ناجح بأدوات تستخدَم للإشراف على إدارة المواهب وتجربة الموظفين وكشف الرواتب وتحليلات الموارد البشرية وتخطيط القوى العاملة
تجربة العملاء: اكتساب رؤية من خلال بيانات العملاء الهادفة وتعزيز ولاء العملاء بالحلول في أتمتة المبيعات وخدمة العملاء
تكنولوجيا المعلومات: يمكنك تصميم الحلول وتهيئتها لتلبية متطلبات الأعمال الفريدة من خلال تطوير التطبيقات المضمنة وتحليلات البيانات وتكامل المؤسسةوإمكانات الذكاء الاصطناعي
حلول الصناعة المخصصة
إلى جانب التطبيقات الأساسية الشاملة، تصمم شركة SAP أيضًا العمليات المكونة مسبقًا التي تستهدف مواجهة التحديات الفريدة في مختلف الصناعات. هذه الإمكانات الموجهة جاهزة للنشر لتلبية متطلباتك الخاصة بالصناعة، وذلك من التصنيع إلى التعدين، ومن النقل إلى الاتصالات.
الابتكار الداعم
يمكنك إجراء تكامل تطبيقات الأعمال وتوسيعها بشكل أسرع من خلال SAP Business Technology Platform (SAP BTP). يجمع هذا النظام بين أدوات تطوير التطبيقات منخفضة التعليمات البرمجية وأتمتة تدفق العمل والتكامل وتحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي معًا في بيئة مركزية واحدة. مع توفر هذه الموارد الأساسية، يمكن للمطوِّرين تسريع تكامل النظام وتطوير التطبيقات—مما يساعد على تطوير الأفكار الأولية في حالات الاستخدام النشطة. يمكِّن SAP BTP الفِرَق من إنشاء تجارب مخصصة تناسب المتطلبات التشغيلية للشركات على أفضل وجه بدلاً من القيود النمطية.
ما الذي يجعل SAP Business Suite مختلفًا عن SAP Business Suite 7؟
تمثل SAP Business Suite أحدث تقنيات إدارة المؤسسات، فهي تعمل على ترقية إمكانات البرامج على جميع المستويات مقارنةً بمجموعة SAP Business Suite 7. وبالتالي تطور مجموعة SAP Business Suite العمليات السابقة، مما يضمن للشركات الحفاظ على قدرتها التنافسية:
النشر على الشبكة السحابية
بدلاً من النشر في أماكن العمل، تستخدم SAP Business Suite نموذجًا مستندًا إلى الشبكة السحابية للبرامج الخدمية (SaaS) لتسهيل المعالجة والترقيات وتكامل الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع.
SAP S/4HANA
تم استبدال SAP ERP Central Component (ECC) واستخدام SAP S/4HANA، وهي مجموعة برامج تخطيط موارد المؤسسة الأكثر تقدمًا، والتي تستخدم الحوسبة داخل الذاكرة من أجل المعالجة وتوفير التحليلات بشكل أسرع.
التطبيقات
تقدم SAP Business Suite تطبيقات متكاملة محسَّنة بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي وإدارة سحابة البيانات.
مزايا SAP Business Suite
بناءً على أنظمة SAP السحابية، توفر SAP Business Suite مرونة وابتكارًا بدرجة أكبر مقارنة بالأنظمة في أماكن العمل. إليك الطريقة التي يمكن بها للشركات الاستفادة من تحول SAP Business Suite بدءًا من أتمتة الذكاء الاصطناعي إلى شفافية البيانات:
مرونة الذكاء الاصطناعي
تعمل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على تغيير كيفية عمل الشركات وتعزيز الإنتاجية وتوفير فرص جديدة. ومع ذلك، فإن دمج التكنولوجيا يخلق تحديات جديدة. يجب على الشركات إجراء الفرز في البنية الأساسية للذكاء الاصطناعي المتطورة باستمرار لإيجاد الأدوات التي تناسب متطلباتها على أفضل وجه.
تقضي SAP Business Suite على الحاجة إلى التخمين بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يتلقى المستخدمون، بدعم من SAP Business AI، أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي العملية في تطبيقات الأعمال اليومية. تساعد مبادئ Clean core على ضمان اتباع التحديثات لأعلى معايير الأمان والالتزام.
تمكين البيانات
تتيح الأنظمة السحابية إمكانية التبادل السلس للبيانات في عمليات الأعمال. تتدفق العمليات والرؤى بسهولة، مما يتيح إمكانية التكيف والتعاون في الوقت الفعلي. ومع ذلك، فإن القيمة الفعلية للبيانات تعتمد على التنظيم والتحليل البسيط للكشف عن الأنماط والاتجاهات. من خلال SAP Business Data Cloud، يمكن للمستخدمين الوصول إلى أقوي أدوات التحليل الذكي للأعمال المتوفرة.
ينشئ SAP Business Data Cloud بنية أساسية للبيانات غنية دلاليًا لدعم عملية اتخاذ القرار، وذلك بتوحيد البيانات من الأنظمة التابعة لشركة SAP وغير التابعة لها. وتعزز هذه البيانات بدورها تطبيقات الذكاء الاصطناعي للحصول على أداء أكثر دقة وتخصيصًا.
تطبيقات مخصصة
لا تزال تطبيقات SAP تربط بين عمليات الأعمال الأساسية معًا. ومع ذلك، يمكن لمجموعة SAP Business Suite تحقيق مستويات أعمق من التخصيص وتخصيص الأتمتة وأدوات التحليل حسب المتطلبات الفردية.
توفر إدارة الشبكة السحابية للبيانات رؤية شاملة حول عمليات العمل داخل الشركة. بدلاً من حلول الذكاء الاصطناعي العامة، تستخدم التطبيقات الأنظمة الوكيلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتكيفة مع البيانات الداخلية للشركات وتدفق العمل. باستخدام هذه الأدوات المخصصة، يمكن للشركات توقع تحولات السوق والابتكار بشكل أسرع والاستفادة من الفرص الجديدة.
ترحيل حلول SAP Business Suite
تلتزم SAP بدعم العملاء من خلال تحولهم إلى مؤسسات ذكية، حتى تظل الشركات قادرة على المنافسة. تتعهد شركة SAP بمواصلة دعم SAP Business Suite 7 حتى عام 2027 في مكان العمل ومعالجتها. كما يمكن للعملاء اختيار خدمات المعالجة الاختيارية الممتدة حتى عام 2030. توفر شركة SAP مسارات داعمة طوال عملية الانتقال سواء مع استخدام العمليات في مكان العمل أو العمليات السحابية.
عملاء الحلول في مكان العمل
يقدم RISE with SAP ، المصمم للعملاء الموجودين في مكان العمل، إرشادات حول الترحيل السحابي إلى SAP Business Suite. يضم البرنامج خدمات وأدوات شاملة مثل SAP Signavio وSAP LeanIX وWalkMe. يمكن للشركات تخصيص مخططها التوضيحي الخاص بالانتقال السحابي، مما يقلل المخاطر ويقلل من اضطرابات أيام العمل.
ينضم المستخدمون إلى نظام تخطيط موارد المؤسسة السحابي المستند إلى نهج clean core، والذي يتبع معايير قوية للأمان والالتزام. يمكن للشركات تبسيط إدارة المؤسسة مع الوصول إلى أحدث فرص الأتمتة والتحليلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. ومن خلال هذا التحول الموجَّه، يمكن للشركات تحديث أنظمتها القديمة القائمة، والحفاظ على ميزتها التنافسية مع الاستعداد للمستقبل.
عملاء الحلول على الشبكة السحابية
يمكن لعملاء تخطيط موارد المؤسسة (ERP) السحابي نشر عملياتهم التي تركز على المستقبل مباشرةً، بدعم من SAP S/4HANA Cloud Public Edition. يتمتع مستخدمو مجموعة SAP Business Suite بإمكانية الوصول الفوري إلى أحدث الميزات والتحديثات بفضل النموذج المستند إلى الشبكة السحابية للبرامج الخدمية (SaaS) الخاص بها. تستفيد الشركات أيضًا من وظائف الذكاء الاصطناعي المدمجة من خلال شبكات متكاملة من الأنظمة الوكيلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المخصصة لكل عملية أعمال، وذلك باستخدام حلول SAP Business AI.
كما يمكن للشركات اعتماد السحابة وفقًا لوتيرتها. توفر حلول تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ثنائية الطبقات من SAP مرونة إضافية، مما يتيح للمؤسسات اعتماد أنظمة الشبكة السحابية الخاصة والعامة على حد سواء لتناسب متطلباتها الخاصة. بغض النظر عن الوتيرة أو التنسيق، فإن النظام المكون من الخبراء والموارد المجتمعية يوفر للعملاء الدعم في كل خطوة يتخذونها.
اكتشاف SAP Business Suite
يمكنك التعمق في مستقبل تكنولوجيا إدارة المؤسسات ودمج الذكاء الاصطناعي والبيانات السحابية في تطبيقات الأعمال الفعالة من شركة SAP.