دعم المورِّدين في SAP Business Network

يمكنك العثور على المعلومات التي تحتاجها لاستخدام حساب SAP Business Network الخاص بك ومعالجته والاستفادة منه على أكمل وجه.
رجل يعمل على جهاز كمبيوتر

دعم سريع وموثوق به للموردين في متناول يدك

تتوفر مؤتمرات الويب التعليمية ودعم الخدمة الذاتية والوثائق والمزيد من الموارد لمساعدتك في العثور على المعلومات التي تحتاجها – عند الحاجة إليها.

مؤتمرات الويب التعليمية

استكشف نشرات ويب قادمة وعند الطلب مدتها 30 دقيقة يمكن أن ترشدك في كل شيء بدءًا من إدارة الحسابات وفعاليات تحديد المصادر ووصولاً إلى الدلائل والفوترة وإصدار الفواتير.

اطلع على نشرات الويب 

مراكز المساعدة

للوصول إلى دعم الخدمة الذاتية، بالإضافة إلى المقالات وفيديوهات البرامج التعليمية والوثائق والأسئلة الشائعة حول الأوامر والفواتير والعقود والفرص التسويقية وأحداث تحديد المصادر، يمكنك زيارة مراكز المساعدة الخاصة بنا.

تحديد مركز مساعدة 

دعم الموارد

للوصول الموسَّع والمخصص إلى موارد الدعم والوثائق، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر فوق الزر "مساعدة" في الزاوية العلوية اليمنى.

تسجيل الدخول إلى حسابك  

الوثائق

لمعرفة المزيد حول استخدام حساب المورد الخاص بك؛ العثور على معلومات حول المصادر أو الدلائل أو التكامل؛ ولمعرفة الميزات القادمة، تفضل بزيارة بوابة التوثيق الخاصة بنا.

قم بتسجيل الدخول للبدء 
دعنا نروج لعلامتك التجارية لتعزيز المبيعات

مع SAP، يمكنك الدخول في المنافسة على أفضل وجه، والحصول على رؤى شاملة من شأنها خلق الفرص التسويقية.

تعرَّف على كيف

ارتباطات سريعة للموضوعات الشائعة

استرداد كلمة المرور المنسية

إذا كنت بحاجة إلى إجراء بعض الأعمال على SAP Business Network، ولكنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فاتبع هذه الإرشادات.

الاطلاع على التعليمات 

الاستجابة لطلب مقترحات أو طلب معلومات

إذا تلقيت دعوة للمشاركة في حدث تحديد مصادر للعميل، فراجع الإرشادات التفصيلية حول كيفية الاستجابة.

قم بزيارة بوابة المساعدة 

معالجة الفاتورة

إذا كنت قد تلقيت فاتورة خدمة معاملة أو اشتراك، ولم تكن متأكدًا من كيفية دفعها أو سبب دفعها، فراجع مقالة المساعدة هذه.

مراجعة الوثائق 

موارد التدريب الإضافية

تدريب المورِّدين

قم بزيارة موقعنا التدريبي الشامل خطوة بخطوة للموردين للتعرف على إعداد الحساب واستيفاء أمر الشراء والفواتير والمزيد.

الوصول إلى تدريب المورِّدين 

فيديوهات تعليمية للحسابات القياسية

استكشف مقاطع فيديو تعليمية صغيرة الحجم حول مجموعة متنوعة من المواضيع لمساعدتك في التعامل بسلاسة مع عملائك على SAP Business Network.

شاهد قائمة تشغيل الفيديو 

فيديوهات تعليمية لحسابات المؤسسة

ابحث عن مقاطع فيديو تعليمية صغيرة الحجم مصممة خصيصًا لأصحاب حسابات المؤسسات لتولي ملكية إمكاناتنا الموسعة.

شاهد قائمة تشغيل الفيديو 

الأسئلة المتكررة

هناك ثلاث طرق بسيطة للوصول إلى حساب SAP Business Network الخاص بك كمورِّد. يمكنك فتح المستعرض الذي تختاره والنوع في supplier.ariba.com أو يمكنك النقر فوقهذا الرابط. لا تنس وضع إشارة مرجعية عليه للمرة القادمة!يمكنك أيضًا استخدام تطبيق الأجهزة المتنقلة SAP Business Network Manufacturer على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. تنزيل التطبيق الخاص بـiOSأوAndroid.

في سياق منصات التكنولوجيا، لا تشير شبكة الأعمال إلى مجموعة رسمية أو غير رسمية من المنظمات ذات الأهداف أو الاهتمامات المشتركة، أو إلى مجموعة اتصال مهنية أو جمعية أعمال. هذه هي الطريقة التي تتعامل بها التكنولوجيا مع التفاعل والتفاعلات اللازمة بين الشركات في سياق التجارة الإلكترونية بين الشركات. أكبر شبكة أعمال حاليًا هي SAP Business Network، وهي نظامنا الأساسي للتعاون بين الشركات حيث يتبادل الشركاء التجاريون المعلومات والبيانات من أجل تفاعل سلس. بمعنى آخر، إنه سوق رقمي للتعاملات التجارية بين الشركات (B2B).

تتنوع المعاملات التجارية على شبكة SAP Business Network وغالبًا ما تلعب مجموعة من الأدوار. نظرًا لتاريخها في مجال الإعداد للشراء وسلسلة التوريد – فقد كانت تُعرف سابقًا باسم Ariba Network – فإن الشركاء التجاريين الرئيسيين الذين يتعاونون في الشبكة هم من المشترين والمورِّدين. يمكن أن يكون الموردون مباشرين أو غير مباشرين، أو مقدمي سلع أو خدمات، أو مصنعين، من بين آخرين. وقد أدخلت التطورات الأخيرة للشبكة في مجال الخدمات اللوجستية أدوار الشاحنين والناقلين، الذين عادة ما يكونون في علاقة بين المشتري والمورد من منظور الإعداد للشراء.

يؤدي التعامل مع SAP Business Network كمورِّد إلى غرس السرعة والشفافية والثقة في علاقات العملاء الحالية وتوفير النمو من خلال الانضمام إلى شبكة تضم الآلاف من المشترين المحتملين الباحثين عن البضائع والخدمات. يمكن للمورِّدين تسويق منتجاتهم وتقديم العطاءات في أحداث تحديد المصادر وتنفيذ أوامر الشراء وإنشاء الفواتير وزيادة التدفق النقدي الخاص بهم إلى أقصى حد باستخدام حساب المورِّد الخاص بهم فقط على SAP Business Network.

بعتبارك مورِّدًا، يمكنك الاختيار بين نوعين من الحسابات:

  • يتيح لك الحساب القياسي إجراء معاملة مجانية بالكامل مع عملائك. يمكنك تلقي أوامر الشراء والرد عليها، وإرسال الفواتير، ومراقبة حالة الدفع، والمشاركة في أحداث تحديد المصادر، والتعاون في العقود، وإنشاء دلائل رقمية، والمزيد. يمكنك إجراء معاملة لكمية غير محدودة من المستندات مع عدد غير محدود من العملاء دون أي تكلفة.

  • إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى مزيد من الأتمتة ودعم مخصص، فيمكنك اتخاذ قرار بالترقية إلى حساب المؤسسة. يتيح لك نوع الحساب المتقدم هذا أتمتة معامَلاتك بالكامل من خلال تكامل تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لديك ويقدم دعمًا موسعًا ذا أفضلية. ويتضمن ذلك دعم نشر الدلائل ومشروع التكامل الخاص بك. كما يتيح لك حساب المؤسسة تشغيل تقارير الأنشطة الموسَّعة وفتح الإمكانيات لتبسيط التفاعل في سلسلة التوريدات.

لا تعتبر SAP Business Network بوابة مورد – ولكن أنت اعتبرتها – شبكة. حيث تساعد بوابات المورِّدين العديد من مؤسسات الشراء على تبسيط علاقتها وتفعيل معاملاتها مع الموردين. ومع ذلك، فإن قيمة هذه البوابات هي فقط تقتصر على جانب واحد: حيث ينتهي الأمر بمعظم الموردين إلى استخدام بوابات متعددة لتكرار عمليتهم المعتادة في أنظمتهم الداخلية، وهو أمر مرهق ويستغرق وقتًا طويلاً.

إن الحل التعاوني ثنائي الجانب للمعاملات بين المشتري والمورد هو نموذج الشبكة، مثل SAP Business Network. يقدم هذا النموذج الواحد للعديد قيمة للموردين من خلال السماح لهم بالاتصال بعدة عملاء وتشغيل المجال الكامل لمعامَلات المصدر إلى الدفع باستخدام الحساب نفسه. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشبكة للموردين إمكانية تنمية أعمالهم من خلال تسويق ملف تعريف شركتهم أمام المشترين الجدد.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel