الذكاء الاصطناعي الموثوق
يستند الذكاء الاصطناعي المسؤول في SAP إلى ثلاث ركائز—الأخلاقيات والأمان والالتزام
تحدد الأخلاقيات قيمنا، ويحمي الأمان أنظمتك وبياناتك، ويضمن الالتزام الامتثال للقانون.
في شركة SAP، نحن نهتم كثيرًا بتأثير الذكاء الاصطناعي ونحن مقتنعون بأن الذكاء الاصطناعي يتيح إمكانات لا حدود لها للشركات والحكومات والمجتمع. ومع ذلك، قد يخلق الذكاء الاصطناعي أيضًا تحديات اقتصادية وسياسية ومجتمعية، اعتمادًا على كيفية استخدامه وتطبيقه. وهذا يجعل الذكاء الاصطناعي المسؤول أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز الابتكار المستدام وإنشاء منتجات أفضل وتعميق ثقة العملاء.
تقدم SAP الذكاء الاصطناعي على أساس أعلى المعايير الأخلاقية والأمنية وتعمل على تبسيط عملية الالتزام على مستوى المؤسسة بأكملها، وقد حصلت على شهادة ISO 42001 لحوكمة الذكاء الاصطناعي ولأهم منتجات SAP Business AI.
أخلاقيات الذكاء الاصطناعي
تستند أخلاقيات الذكاء الاصطناعي في SAP إلى نهج تعدد أصحاب المصلحة وإطار حوكمة قوي، ويشرف على تنسيقه مكتب أخلاقيات الذكاء الاصطناعي. وتستند هذه الجهود إلى سياسة أخلاقيات الذكاء الاصطناعي العالمية لشركة SAP ومعايير التطوير التي تدفع قاطرة الابتكار المسؤول في مجال الذكاء الاصطناعي.
أمان الذكاء الاصطناعي
أمان الذكاء الاصطناعي أمر بالغ الأهمية للمساعدة في حماية البيانات من التهديدات المحتملة. وتتيح لك إجراءات الأمان المتطورة استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي دون المساس بسلامة البيانات.
الالتزام بلوائح استخدام الذكاء الاصطناعي
يضمن الالتزام بلوائح استخدام الذكاء الاصطناعي الامتثال للوائح العالمية، مما يوفر بيئة آمنة لعمليات نشر الذكاء الاصطناعي ، ويساعد في حماية معلوماتك.
SAP تحصل على شهادة ISO 42001 لحوكمة الذكاء الاصطناعي وتوفيره
تُرسخ شركة SAP مكانتها في ريادة الذكاء الاصطناعي المسؤول عالميًا من خلال اعتماد إدارة معتمدة تشمل Joule وSAP AI Core وحلول SAP Business AI الأساسية.
أخلاقيات الذكاء الاصطناعي
في SAP، نقوم بتقديم ذكاء اصطناعي أخلاقي من خلال ابتكار يركّز على الإنسان ويعزّز القدرات البشرية، ويسترشد بعشرة مبادئ.
حفاظًا على أعلى المعايير الأخلاقية، تستند سياسة SAP العالمية لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي إلى المبادئ العشرة التوجيهية في توصية اليونسكو بشأن أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى أطر عمل ومعايير تطوير أخرى. وترشدنا هذه المجموعة من القيم إلى إنشاء أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تركز على العنصر البشري، والتي تساعد على احترام العنصر البشري وتعزيز أدائه، مع الاحتفاظ بالرقابة البشرية واتباع المبادئ الأخرى لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي. وتفخر شركة SAP بالإشادة بها باعتبارها شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي المسؤول عدة مرات، مثلما جاء من قِبل التحالف العالمي للمقارنة المرجعية (World Benchmarking Alliance) ومؤسسة sustainableIT.org. واستنادًا إلى هذا الأساس، ستستمر أخلاقيات الذكاء الاصطناعي في شركة SAP في التطور – مما يحقق نتائج أكثر فعالية وابتكارًا وأخلاقًا تليق بالثقة ويتم تخصيصها لتناسب احتياجات عملائنا.
مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي في SAP المستنِدة إلى أطر العمل المعترف بها دوليًا:
الملائمة وعدم الإضرار
السلامة والأمن
الإنصاف وعدم التمييز
الاستدامة
الحق في الخصوصية وحماية البيانات
الإشراف البشري واتخاذ القرار
الشفافية وإمكانية التوضيح
المسؤولية والمساءلة
الوعي والمعرفة
تعدد أصحاب المصلحة والإدارة والتعاون القابل للتكيف
تخضع كل حالة من حالات استخدام حلول SAP AI لعملية تقييم تأثير أخلاقيات الذكاء الاصطناعي
يتم تنسيق العملية بواسطة مكتب أخلاقيات الذكاء الاصطناعي.
يتم تصنيف حالات الاستخدام إلى فئات مخاطر مختلفة على أساس عملية تقييم التأثير.
تخضع حالات الاستخدام لعدة خطوات مراجعة قبل التوصل إلى قرار، وذلك اعتمادًا على المخاطر المضمَّنة.
يقدم مكتب أخلاقيات الذكاء الاصطناعي أيضًا إرشادات لتطبيق أخلاقيات الذكاء الاصطناعي في تطوير نظام الذكاء الاصطناعي.
تعرَّف على المزيد حول أخلاقيات الذكاء الاصطناعي في شركة SAP
تنفيذ مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي في جميع أعمالنا
تُعد لجنة توجيه أخلاقيات الذكاء الاصطناعي العالمية الداخلية لدينا، ولجنة الاستشارات الخارجية لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي العالمية جزءًا من هيئات الحوكمة لدينا.
تضم لجنة القيادة العالمية المعنية بأخلاقيات الذكاء الاصطناعي لدينا كبار قادة شركة SAP الذين يراجعون نهجنا وعملياتنا وإمكانات منتجاتنا لضمان تفعيلها ومواءمتها مع سياساتنا وإرشاداتنا.
أخبار SAP Business AI
يمكنك البقاء على اطلاع دائم حول أحدث اتجاهات الذكاء الاصطناعي للأعمال وأفضل الممارسات والابتكارات من شركة SAP.
أمان الذكاء الاصطناعي
في SAP، لدينا التزام بحماية بيانات العملاء وأعمال العملاء عند استخدام الذكاء الاصطناعي
إن الاستخدام الاستراتيجي لبيانات الأعمال هو جزء لا يتجزأ من نجاح الذكاء الاصطناعي، ومن خلال الاستفادة من بيانات الأعمال بشكل مسؤول، فإننا لا نحسِّن إمكانات حلول الذكاء الاصطناعي لدينا فحسب، بل نعمل أيضًا على تحسين نتائج أعمالك. ولا نزال متمسكين بالتزامنا بإعطاء الأولوية لخصوصية البيانات وأمانها ونحن نصدر إمكانات الذكاء الاصطناعي الجديدة.
استمرار حماية بياناتك ضمن منظومتنا
نحن لا نشارك بياناتك مع الشركات الخارجية المزودة للنماذج اللغوية الكبيرة بغرض تدريب نماذجها.
حيثما يُسمح بذلك، قد نستخدم بياناتك للمساعدة في الابتكار وتحسين منتجاتنا.
يحتفظ الذكاء الاصطناعي المُستضاف محليًا من SAP ببياناتك وتدفقات أعمالك في حدود نطاقها—مع تحكّم كامل وحماية من SAP، مما يمهد الطريق نحو الذكاء الاصطناعي السيادي.
حلول الذكاء الاصطناعي لدينا مطوَّرة بشكل مسؤول
تمتد نفس المعايير الصارمة التي تحكم جميع عمليات تطوير منتجات SAP لتشمل عروض الذكاء الاصطناعي لدينا.
شهادة ISO/IEC42001 هي شهادة على التزامنا بالذكاء الاصطناعي المسؤول.
نحن ندعم أمان بياناتك
نحن نستخدم إجراءات أمان البيانات المتقدمة لحماية بياناتك الشخصية في جميع الأوقات من خلال التشفير، وعزل الوحدات المستضافة، وتقنيع البيانات، والتصفية وما إلى ذلك.
نحن نتتبع قائمة OWASP لأهم 10 تهديدات أمنية عند تحديد آليات الأمان الخاصة بالذكاء الاصطناعي التوليدي لدينا
الالتزام بلوائح استخدام الذكاء الاصطناعي
في SAP، نؤمن أن الالتزام ضروري لتمكين الاستخدام الآمن للذكاء الاصطناعي لعملائنا.
تستند SAP في إطار عمل حوكمة الذكاء الاصطناعي لديها إلى معايير أفضل الممارسات والمبادئ التوجيهية والتنظيمات وأطر العمل مثل قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي (EU AI Act)، وإطار عمل NIST لإدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي (NIST AI RMF)، وإطار عمل NIST للأمن السيبراني (NIST CSF)، ومعيار ISO 27002، ومعيار ISO 42001، ومعيار ISO 42005، وسياسة SAP العالمية للأمن.
شركة SAP حاصلة على شهادة ISO/IEC 42001
حصلت شركة SAP على شهادة ISO/IEC 42001، وهذا يؤكد أن أنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي لدينا تستوفي معايير التطوير والاستخدام المسؤولين لحلول SAP Business AI.
تشمل الشهادة حوكمة الذكاء الاصطناعي الداخلية لشركة SAP والحلول الأساسية، مثل Joule وSAP AI Core وSAP AI Launchpad.
شركة SAP متوافقة مع معايير NIST
حققت SAP مستوى التوافق الثالث (Tier 3) مع إطار عمل NIST للأمن السيبراني (CSF v1.1)، مما يعكس ممارسات الإدارة الاستراتيجية للمخاطر السيبرانية على مستوى المؤسسة بأكملها.
بالنسبة للعملاء، يُترجم هذا إلى حماية محسّنة للبيانات المهمة، وشفافية أكبر في ممارسات الأمان لدى SAP، وإمكانية الوصول إلى رؤى مشتركة وإطار تقييم قابل لإعادة الاستخدام.
الموارد
أخلاقيات الذكاء الاصطناعي والمبادئ المرتبطة بها تُسهم في الاستدامة الاجتماعية
ومن منظور بيئي، يركز الذكاء الاصطناعي المستدام على تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي بطريقة ملائمة للبيئة، بما في ذلك الاستخدام الأمثل للطاقة واستخدام بنية أساسية أكثر ملائمة للبيئة.
أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وأمنه والتزامه
تعرَّف على كيف تستخدم شركة SAP الذكاء الاصطناعي المسؤول—الذي يعمل على حماية البيانات وتطبيق ضوابط الأمان وضمان العدالة وتلبية المتطلبات التنظيمية.
تطبيق أخلاقيات الذكاء الاصطناعي في شركة SAP
تعرف على كيفية إدارة شركة SAP للذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي، فهي تتمكن من التعامل مع الفرص والتحديات والتطورات التنظيمية.