التخطي والانتقال إلى المحتوى
رجل يستخدم برامج ERP

ما هو ERP؟

تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هو نظام برمجي يساعدك على إدارة أعمالك بالكامل، حيث يدعم الأتمتة والعمليات في الشؤون المالية والموارد البشرية والتصنيع وسلسلة التوريدات والخدمات والإعداد للشراء وغير ذلك الكثير.

 

تمت ترجمة صفحة الويب هذه آليًا تسهيلاً لك. ولا تقدم SAP أي ضمان فيما يتعلق بصحة الترجمة الآلية أو كمالها. يمكن العثور على صفحة الويب الإنجليزية الأصلية باستخدام خريطة العالم في الزاوية العلوية اليمنى من هذه الصفحة.

تعريف ERP بالتفصيل

تخطيط موارد المؤسسة يمثل تخطيط موارد المؤسسة، ولكن ماذا يعني تخطيط موارد المؤسسة؟ إن أبسط طريقة لتحديد تخطيط موارد المؤسسة هي التفكير في جميع عمليات الأعمال الأساسية اللازمة لإدارة الشركة: التمويل والموارد البشرية والتصنيع وسلسلة التوريدات والخدمات والإعداد للشراء وغيرها. ويساعد نظام تخطيط موارد المؤسسة، في أبسط مستوياته، على إدارة جميع هذه العمليات بكفاءة في نظام متكامل. وغالبا ما يشار إليها باسم نظام تسجيل المنظمة.


ومع ذلك، فإن أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) اليوم هي أي شيء غير أساسية ولا تشبه إلا قليلاً نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) منذ عقود مضت. يتم تقديمها الآن عبر السحابة وتستخدم أحدث التقنيات - مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وتدريب الآلة - لتوفير الأتمتة الذكية وكفاءة أكبر ورؤية فورية على مستوى الأعمال. كما يربط برنامج ERP السحابي الحديث العمليات الداخلية بشركاء الأعمال والشبكات في جميع أنحاء العالم، مما يمنح الشركات التعاون والمرونة والسرعة التي تحتاجها لتكون قادرة على المنافسة اليوم.

ما هو ERP؟ احصل على كل التفاصيل في هذا الفيديو.

لماذا نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) مهم؟

يوصف في بعض الأحيان بأنه "الجهاز العصبي المركزي للمؤسسة"، ويوفر نظام برامج تخطيط موارد المؤسسة الأتمتة والتكامل والذكاء الذي يعد ضروريًا لإدارة جميع عمليات الأعمال اليومية بكفاءة. يجب أن تكون معظم أو كل بيانات المؤسسة موجودة في نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لتوفير مصدر واحد للحقائق على مستوى الشركة.

 

تتطلب الشؤون المالية من تخطيط موارد المؤسسة (ERP) إقفال الدفاتر بسرعة. تحتاج المبيعات إلى تخطيط موارد المؤسسة لإدارة جميع أوامر العملاء. تعتمد اللوجيستية على برامج تخطيط موارد المؤسسة التي تعمل بشكل جيد لتقديم المنتجات والخدمات المناسبة للعملاء في الوقت المحدد. تحتاج المدفوعات إلى ERP للدفع للموردين بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. تحتاج الإدارة إلى رؤية فورية لأداء الشركة لاتخاذ القرارات في الوقت المناسب. وتحتاج المصارف والمساهمون إلى سجلات مالية دقيقة، ولذلك فإنهم يعتمدون على البيانات الموثوقة والتحليل الذي يتيحه نظام تخطيط موارد المؤسسة.

 

ويتجلى أهمية برامج تخطيط موارد المؤسسة بالنسبة للشركات من خلال معدل التبني المتزايد. ووفقاً لمجموعة G2، “من المتوقع أن يصل سوق برمجيات تخطيط موارد المؤسسة العالمي إلى 78.40 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026، بنمو قدره 10.2% في الفترة من 2019 إلى 2026.”

اكتشف سبب أهمية نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) للغاية.

ستة مزايا أساسية لنظام تخطيط موارد المؤسسة

يوفر نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الجيد العديد من المزايا - والتي يمكن أن تختلف اعتمادًا على كيفية نشر النظام. تختلف مزايا تخطيط موارد المؤسسة (ERP) على الشبكة السحابية، على سبيل المثال، عن المزايا الموضعية. ومع ذلك، هناك ست فوائد رئيسية تنطبق على جميع حلول ERP الحديثة:

مخطط مزايا ERP
  1. إنتاجية أعلى: يمكنك تبسيط عمليات الأعمال الأساسية وأتمتتها لمساعدة كل فرد في مؤسستك على إنجاز المزيد بموارد أقل.
  2. الرؤى الأعمق: القضاء على مخازن المعلومات، واكتساب مصدر واحد للحقيقة، والحصول على إجابات سريعة لأسئلة الأعمال المهمة الحرجة.
  3. إعداد التقارير المتسارعة: إعداد تقارير الأعمال والتقارير المالية بسرعة ومشاركة النتائج بسهولة. التصرف بناءً على الرؤى وتحسين الأداء في الوقت الفعلي.
  4. تقليل المخاطر: زيادة رؤية الأعمال والتحكم فيها إلى أقصى حد، وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية، والتنبؤ بالمخاطر والوقاية منها.
  5. أبسط تكنولوجيا المعلومات: من خلال استخدام تطبيقات ERP المتكاملة التي تشارك قاعدة بيانات، يمكنك تبسيط تكنولوجيا المعلومات وإعطاء الجميع طريقة أسهل للعمل.
  6. مرونة محسنة: بفضل العمليات الفعالة والوصول الجاهز للبيانات في الوقت الفعلي، يمكنك تحديد الفرص البيعية الجديدة والتفاعل معها بسرعة.

أمثلة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في الصناعات المختلفة

تحتاج الشركات في كل صناعة - بدءًا من صناعة السيارات إلى التوزيع بالجملة - إلى معلومات دقيقة في الوقت الفعلي وعمليات أعمال فعالة للتنافس والازدهار. إلا أن الصناعات المختلفة تعتمد على برامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الخاصة بها لأسباب مختلفة تمامًا. إليك بعض الأمثلة فقط:

  • ويتعين على المرافق أن تستعرض باستمرار أصولها الرأسمالية، ليس لتلبية الطلب على الخدمات المستقبلية فحسب، بل أيضا لاستبدال الأصول المتقادمة. وبدون نظام تخطيط الموارد في المؤسسة، سيكون الجهد المبذول لتحديد أولويات هذه الاستثمارات الرئيسية في الأصول صعبا وعرضة للخطأ. كما يساعد تخطيط موارد المؤسسة على حل مشكلة شركة مرافق مهمة أخرى: التنبؤ بقطع الغيار. يمكن أن يؤدي عدم امتلاك الأجزاء الصحيحة أثناء انقطاع التيار الكهربائي إلى حدوث مشكلة كبيرة في خدمة العملاء. ومن ناحية أخرى، فإن وجود العديد من قطع الغيار يعني التكاليف الباهظة والمخزون القديم.
  • أما بالنسبة لتجار الجملة والمستوردين والتوصيل المباشر للمتاجر وشركات 3PL/4PL، فإن التسليم في الوقت المحدد أمر أساسي. كل هذه المنظمات ترغب في تقليل تكاليف التوزيع، وزيادة معدلات دوران المخزون، وتقليل وقت دورة البيع من الطلب للتحصيل. ولتحقيق هذه الأهداف، فإنها تحتاج إلى تكامل وظائف إدارة المخزون والمشتريات واللوجيستية، بالإضافة إلى العمليات المؤتمتة المخصصة لاحتياجاتها.
  • تعتمد الشركات المصنعة للعمليات المنفصلة والدفعية والمستمرة على أنظمة ERP وسلسلة التوريدات لتحقيق أهداف جودة المنتج وإدارة استخدام الأصول والتحكم في تكاليف الوقت الإضافي ومعالجة مرتجعات العملاء وغير ذلك الكثير. ويمكن للمصنعين أيضًا الحصول على التحكم في المخزون من البداية إلى النهاية من خلال مراقبة حركات المخزون وتحديد المنتجات العلوية والقليلة الأداء وإدارة الإعداد للشراء بشكل أكثر كفاءة.
  • تتطلب شركات الخدمات - بما في ذلك المحاسبة والضرائب والهندسة وتكنولوجيا المعلومات والخدمات القانونية وغيرها من شركات الخدمات المهنية - تكنولوجيا تخطيط موارد مؤسسة (ERP) قوية متنقلة في الوقت الفعلي لتحقيق التوازن بين التزامات تقديم الخدمات والصحة المالية. المفتاح لنجاح الخدمات المهنية هو القدرة على البقاء في الموعد المحدد مع إدارة ربحية المشروع، واستخدام الموارد، وإقرار الإيرادات، وأهداف الإيرادات المتكررة، وفرص النمو.
  • وقد شهدت تجارة التجزئة تحولاً كبيراً الآن حيث اندمجت التجارة الإلكترونية مع قنوات بيع أخرى بالإضافة إلى عمليات الطوب والملاط. تعتمد القدرة على توفير خيارات الخدمة الذاتية لتحديد المنتجات وتكوينها وشرائها وشحنها على البيانات المتكاملة. كما يساعد تطبيق ERP الحديث بائعي التجزئة على تقليل عمليات التخلي عن العربات وتحسين تحويلات مواقع الويب وتعزيز متوسط قيمة الطلب وزيادة قيمة عمر العميل.

كيف تعمل أنظمة ERP؟

يتكون نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) - الذي يطلق عليه أيضًا مجموعة ERP - من وحدات متكاملة أو تطبيقات أعمال تتحدث إلى بعضها البعض وتشارك قاعدة بيانات مشتركة.

 

وتركز كل وحدة من وحدات تخطيط موارد المؤسسة (ERP) عادةً على منطقة أعمال واحدة، لكنها تعمل معًا باستخدام نفس البيانات لتلبية احتياجات الشركة. تعد مجالات التمويل والمحاسبة والموارد البشرية والمبيعات والمشتريات واللوجستيات وسلسلة التوريدات من نقاط البداية الشائعة. يمكن للشركات انتقاء واختيار الوحدة التي تريدها ويمكنها الإضافة والتدرج حسب الحاجة.

 

كما تدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسة المتطلبات الخاصة بالصناعة، إما كجزء من الوظائف الأساسية للنظام أو من خلال ملحقات التطبيقات التي تتكامل بسلاسة مع المجموعة.

 

يمكن شراء برامج تخطيط موارد المؤسسة باستخدام نموذج اشتراك سحابي (برامج خدمية) أو نموذج ترخيص (في مكان العمل).

placeholder

يوضح نظام ERP البرمجي الموضح هنا حالات استخدام تخطيط موارد المؤسسة لتحديد المصادر والإعداد للشراء، بالإضافة إلى المبيعات. كما تتناول وحدات تخطيط موارد المؤسسة النموذجية التمويل والتصنيع وسلسلة التوريد، من بين تطبيقات أخرى.

placeholder

الاطلاع على تطبيق ERP حديث أثناء العمل

شاهد هذا العرض التوضيحي لتخطيط موارد المؤسسة (ERP) على الشبكة السحابية لمعرفة كيفية تنفيذه.

وحدات ERP النمطية المشتركة

وتشمل نظم تخطيط موارد المؤسسة مجموعة متنوعة من الوحدات المختلفة. تدعم كل وحدة من وحدات تخطيط موارد المؤسسة عمليات الأعمال الخاصة - مثل التمويل أو الإعداد للشراء أو التصنيع - وتزود الموظفين في هذا القسم بالمعاملات والرؤية الشاملة التي يحتاجونها لأداء وظائفهم. تتصل كل وحدة بنظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، الذي يوفر مصدرًا واحدًا للحقائق والبيانات الدقيقة والمشتركة عبر الأقسام.

مخطط يوضح عناصر ما هو ERP

مكونات نظام تخطيط موارد المؤسسة

 

وتشمل أكثر وحدات تخطيط موارد المؤسسة استخداماً ما يلي:

  1. التمويل: وحدة التمويل والمحاسبة هي العمود الفقري لمعظم أنظمة تخطيط موارد المؤسسة. بالإضافة إلى إدارة دفتر الأستاذ العام وأتمتة المهام المالية الرئيسية، فإنه يساعد الشركات على تتبع الحسابات مستحقة الدفع (AP) والمقبوضات (AR)، وإقفال الدفاتر بكفاءة، وإنشاء تقارير مالية، والالتزام بمعايير إقرار الإيرادات، والحد من المخاطر المالية، والمزيد.
  2. إدارة الموارد البشرية: تتضمن معظم أنظمة تخطيط موارد المؤسسة وحدة الموارد البشرية التي توفر إمكانات أساسية مثل الوقت والحضور وكشف الرواتب. يمكن للبرامج الإضافية، أو حتى مجموعات إدارة رأس المال البشري (HCM) بأكملها، الاتصال بتخطيط موارد المؤسسة وتقديم وظائف موارد بشرية أكثر فعالية - كل شيء بدءًا من تحليلات القوى العاملة وحتى إدارة تجارب الموظفين.
  3. تحديد المصادر والإعداد للشراء: تساعد وحدة تحديد المصادر والإعداد للشراء الشركات على اقتناء المواد والخدمات التي تحتاجها لتصنيع بضائعها – أو البنود التي تريد إعادة بيعها. تعمل الوحدة على مركزية المشتريات وأتمتتها، بما في ذلك طلبات عروض الأسعار وإنشاء العقود والاعتمادات. ويمكن أن يقلل من الشراء الناقص والشراء الزائد، وتحسين مفاوضات المورِّدين مع التحليلات المشغَّلة بواسطة AI، وحتى التواصل بسلاسة مع شبكات المشترين.
  4. المبيعات: تقوم وحدة المبيعات بتتبع الاتصالات مع العملاء المتوقعين والعملاء - وتساعد الموظفين على استخدام الرؤى الشاملة المعتمدة على البيانات لزيادة المبيعات واستهداف الفرص التسويقية من خلال العروض الترويجية المناسبة وفرص رفع البيع. ويتضمن وظائف عملية دورة البيع من الطلب للتحصيل، بما في ذلك إدارة الأوامر والعقود والفوترة وإدارة أداء المبيعات ودعم فريق المبيعات.
  5. التصنيع: وحدة التصنيع هي مكون أساسي للتخطيط والتنفيذ في برامج تخطيط موارد المؤسسة. فهو يساعد الشركات على تبسيط عمليات التصنيع المعقدة وضمان توافق الإنتاج مع الطلب. تشتمل هذه الوحدة بشكل نموذجي على وظائف تخطيط متطلبات المواد وجدولة الإنتاج وتنفيذ التصنيع وإدارة الجودة وغير ذلك.
  6. إدارة الإمداد والتموين وسلسلة التوريدات: عنصر رئيسي آخر في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة، تقوم وحدة سلسلة التوريدات بتتبع حركة البضائع والإمدادات في جميع أنحاء سلسلة توريد المنظمة. توفر الوحدة أدوات لإدارة المخزون في الوقت الفعلي وعمليات التخزين والنقل والخدمات اللوجستية - ويمكن أن تساعد على زيادة وضوح سلسلة التوريدات ومرونتها.
  7. الخدمة: في تخطيط موارد المؤسسة، تساعد وحدة الخدمة الشركات على تقديم عملاء الخدمة الموثوق بهم والمخصصين الذين توقعوا. ويمكن أن تتضمن الوحدة أدوات للإصلاحات الداخلية وقطع الغيار وإدارة الخدمات الميدانية وتدفقات الإيرادات على أساس الخدمات. كما يوفر تحليلات لمساعدة موظفي الخدمة والفنيين على حل مشكلات العملاء بسرعة وتحسين ولائهم.
  8. البحث والتطوير والهندسة: تتضمن أنظمة تخطيط موارد المؤسسة الغنية بالميزات وحدة للبحث والتطوير والهندسة. توفر هذه الوحدة أدوات لتصميم المنتجات وتطويرها، وإدارة دورة حياة المنتج (PLM)، والتوافق مع المنتجات، والمزيد - حتى تتمكن الشركات من إنشاء ابتكارات جديدة بسرعة وبتكلفة أقل.
  9. إدارة أصول المؤسسة: يمكن أن تتضمن أنظمة تخطيط موارد المؤسسة القوية وحدة EAM - التي تساعد الشركات كثيفة الأصول على تقليل وقت التوقف والحفاظ على تشغيل آلياتها ومعداتها في ذروة الكفاءة. تتضمن هذه الوحدة وظيفة الصيانة التنبؤية والجدولة وعمليات الأصول وتخطيطها والبيئة والصحة والسلامة (EHS) وغير ذلك.

    أنواع نشر تخطيط موارد المؤسسة

    يمكن نشر أنظمة تخطيط موارد المؤسسة الحديثة بعدد من الطرق: في سحابة عامة أو خاصة، في مكان العمل، أو في سيناريوهات هجينة مختلفة تجمع بين البيئات. فيما يلي بعض المزايا عالية المستوى لكل منها لمساعدتك في تحديد خيار نشر تخطيط موارد المؤسسة الذي يحقق أقصى فائدة لأعمالك.

    مخطط خيارات نشر ERP

    أنواع نشر تخطيط موارد المؤسسة

     

    ERP على الشبكة السحابية

    باستخدام تطبيق ERP السحابي، تتم استضافة البرنامج في السحابة وتقديمه عبر الإنترنت كخدمة تشترك فيها. يهتم مزوِّد البرامج عمومًا بالصيانة المنتظمة والتحديثات والأمان بالنيابة عنك. واليوم، يعد تخطيط موارد المؤسسة على الشبكة السحابية هو أسلوب النشر الأكثر شيوعًا للعديد من الأسباب - بما في ذلك انخفاض التكاليف مقدمًا، وزيادة قابلية التوسع والمرونة، وسهولة التكامل، وأكثر من ذلك بكثير.

     

    ERP داخل المؤسسة

    هذا هو النموذج التقليدي لنشر البرامج حيث تتحكم في كل شيء. عادةً ما يتم تثبيت برنامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في مركز البيانات الخاص بك في المواقع التي تختارها. إن تركيب وصيانة الأجهزة والبرامج هو مسؤولية موظفيك.

     

    تقوم العديد من الشركات بتحديث أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في مكان العمل وتحسينها إلى عمليات نشر سحابية. ويتطلب ذلك تخطيطًا دقيقًا لترقية تخطيط موارد المؤسسة (ERP) بالإضافة إلى عملية مدروسة لتقييم برامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وخيارات النشر.

     

    ERP مختلط

    بالنسبة للشركات التي ترغب في خليط من كليهما لتلبية متطلبات الأعمال الخاصة بها، يوجد نموذج تخطيط موارد المؤسسة (ERP) السحابي المختلط. هذا هو المكان الذي ستكون فيه بعض بيانات وتطبيقات ERP الخاصة بك على الشبكة السحابية وبعضها في مكان العمل. ويشار إلى ذلك أحيانًا باسم تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ثنائي الطبقة.

    placeholder

    يمكن أن يساعدك تخطيط موارد المؤسسة للماليات على إدارة عمليات الإقفال المالي والمحاسبة اليومية بشكل آمن، بغض النظر عن أسلوب النشر.

    تكامل ERP

    توفر أنظمة تخطيط موارد المؤسسة حاليًا نطاقًا هائلاً من وظائف الأعمال، ولكنها لا تزال بحاجة إلى الاتصال بمصادر البيانات والتطبيقات الأخرى والمزامنة معها - مثل برامج إدارة علاقات العملاء وإدارة رأس المال البشري، والأنظمة الأساسية للتجارة الإلكترونية، والحلول الخاصة بالصناعة، وحتى أنظمة تخطيط موارد المؤسسة الأخرى. مع تكامل تخطيط موارد المؤسسة، يمكن للشركات الحصول على رؤية موحدة للمعلومات من أنظمة مختلفة، وزيادة كفاءة عمليات الأعمال، وتحسين تجارب العملاء، وتسهيل التعاون على مستوى الفرق وشركاء الأعمال.

     

    أنظمة تخطيط موارد المؤسسة الحديثة مفتوحة ومرنة – ويمكن أن تتكامل بسهولة مع مجموعة واسعة من منتجات البرمجيات باستخدام موصلات أو محولات مخصصة، مثل واجهات برمجة التطبيقات (APIs). وتشمل الطرق الأخرى لتكامل نظام تخطيط موارد المؤسسة (ESB) (ناقل خدمة المؤسسات) و iPaaS (نظام التكامل الأساسي الخدمي). يعد نظام iPaaS، الذي يقدم نهجًا قائمًا على الشبكة السحابية، خيارًا شائعًا جدًا للشركات الحديثة. يمكن لأنظمة iPaaS الأساسية المزامنة السريعة لتخطيط موارد المؤسسة (ERP) في مكان العمل أو على الشبكة السحابية مع تطبيقات البرامج الخدمية من نفس البائع أو من جهات خارجية. فهي عادة ما تتطلب القليل من الترميز، فهي مرنة وغير مكلفة نسبيا، وهي تقدم مجموعة كاملة من الاستخدامات الأخرى - مثل إنشاء واجهة برمجة التطبيقات التلقائية، وتكامل بيانات تدريب الآلة، وتكامل شبكة إنترنت الأشياء (IoT)، والمحتوى المنشأ مسبقًا، وأكثر من ذلك.

    إجمالي تكلفة ERP

    تعتمد تكلفة تخطيط موارد المؤسسة على مورِّد البرامج والوحدات المختارة وأسلوب النشر. وبشكل عام، فإن تخطيط موارد المؤسسة (ERP) المستند إلى الشبكة السحابية به تكاليف أقل من تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في مكان العمل لأنه لا توجد أجهزة يلزم شراؤها - ولا يوجد خبراء في تكنولوجيا المعلومات مكلفون داخليًا يحتاجون إلى توظيف. يقوم البائع بمعالجة الصيانة ويفرض على العميل رسم اشتراك سنوي أو شهري، وعادة ما يكون ذلك على أساس عدد المستخدمين.

     

    عند احتساب العائد على الاستثمار (ROI) والتكلفة الإجمالية للملكية (TCO) لتنفيذ ERP جديد، فإن تكاليف القوى العاملة الأولية والجارية لا تقل أهمية عن اختيار البرامج وتكاليف النشر. مع خيارات سحابية ومختلطة، يجب تقييم عوامل جديدة. على سبيل المثال، صيانة البرامج، والمرافق، وقدرة الكمبيوتر، ووقت التوقف، والتعافي، والأمن، والخصوصية، وتكاليف موظفي تكنولوجيا المعلومات كلها اعتبارات مهمة. وكما ذكر، فإن خيارات السحابة تقلل بشكل كبير من تكاليف رأس المال والتشغيل - مما يحسن العائد على الاستثمار وإجمالي تكلفة الملكية.

    تاريخ تخطيط موارد المؤسسة: التطور السريع لتطبيق ERP

    ولدت تطبيقات الأعمال المحوسبة في عالم المحاسبة والتمويل في عام 1960 باستخدام أجهزة الكمبيوتر المركزية. كانت هذه التطبيقات الرائدة أسرع وأكثر دقة من العمليات اليدوية - ولكنها كانت مكلفة ومحدودة في الوظائف ولا تزال بطيئة. قبل فترة طويلة، أنتجت هذه التطبيقات تطوير حلول مستقلة مخصصة مثل معالجة أوامر المبيعات وتخطيط متطلبات التصنيع (MRP).

     

    في منتصف عام 1980، كانت المنافسة في قطاع التصنيع آخذة في الانفجار وكان هناك حاجة إلى أدوات جديدة. برنامج MRP II الجديد المتكامل للمحاسبة والتمويل والمبيعات والشراء والمخزون وتخطيط التصنيع وجدولته – مما يوفر للمصنِّع نظامًا متكاملاً.

     

    وقرب نهاية عام ١٩٩٠، بدأ تطبيق نظام تخطيط الموارد في المؤسسة. أدى تخطيط موارد المؤسسة (ERP) إلى تغيير قطاع التكنولوجيا من خلال خدمة نطاق أوسع من الصناعات ومن خلال الجمع بين MRP II والموارد البشرية ومحاسبة المشروعات وإعداد تقارير المستخدم النهائي.

     

    في الفترة القصيرة من القرن الحادي والعشرين، أدت سرعات الإنترنت السريعة وأدوات التطوير الجديدة مرة أخرى إلى إحداث ثورة في أجنحة تخطيط موارد المؤسسة (ERP). وقد مهد إدخال البرامج القائمة على المتصفح الطريق أمام برامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP) السحابية، وهو تطور كبير أدى إلى توسيع نطاق حلول تخطيط موارد المؤسسة ووظائفها.

     

    اليوم - في عصر التحول الرقمي - تستفيد أنظمة ERP الحديثة بشكل متزايد من التقنيات الذكية الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة وأتمتة العمليات الآلية (RPA) وإنترنت الأشياء ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) وقواعد البيانات بالذاكرة. فهي توفر للشركات القدرة على تشغيل عمليات أكثر كفاءة، والاستفادة من الرؤى الحديثة من كل من البيانات الإجرائية وغير المنظمة، وفي النهاية تظل قادرة على المنافسة في وقت لم يسبق له مثيل من التغيير.

    مخطط يوضح سجل تخطيط موارد المؤسسة (ERP)

    مستقبل تخطيط موارد المؤسسة

    فالتحول الرقمي يتسارع – ونظام تخطيط موارد المؤسسة هو الأساس. ومع اعتماد المؤسسات للتقنيات الرقمية في كل جزء من الأعمال، فإنها تغير بشكل أساسي طريقة عملها.

     

    ووفقًا لشركة جارتنر، فإن أحد مسرعات الأعمال الرقمية الأساسية هو "إبعاد الدراجات" – بمعنى آخر، القضاء على أي قوة سلبية تُبطئ العمل، بما في ذلك العمليات والأنظمة القديمة. لذلك، ليس مستغربًا أن الشركات تطالب بالفعل بأنظمة تخطيط موارد مؤسسة (ERP) أكثر قوة.

     

    فيما يلي ثلاثة اتجاهات رئيسية تستفيد من الزخم الذي نراه اليوم:

     

    1. الشبكة السحابية، الشبكة السحابية: سيستمر تزايد تفضيل تخطيط موارد المؤسسة (ERP) السحابي مع اكتشاف المزيد والمزيد من الشركات للفوائد - بما في ذلك الوصول "في أي مكان"، وانخفاض تكلفة الأجهزة والدعم التقني، وزيادة الأمان، والتكامل مع الأنظمة الأخرى، على سبيل المثال لا الحصر. وفقًا لـ Panorama Research في تقرير تخطيط موارد المؤسسة لعام 2020، "تقوم أكثر من نصف المؤسسات باختيار البرامج السحابية (63%) بدلاً من البرامج الموجودة في مكان العمل (37%)." ومع استمرار سرعة الأعمال في التسارع، تصبح السحابة أكثر أهمية.
    2. التكامل الرأسي: انتهى شوط الحرب بين أفضل الحلول في فئتها وتخطيط موارد المؤسسة المتكامل بشكل رسمي. وبالمضي قدمًا، نعتقد أن الشركات ستطالب بأفضل ما في كلا العالمين – نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) متكامل بالكامل مع امتدادات عمودية. وهذا يسمح للشركات بالحصول على الوظيفة المحددة التي تحتاجها، دون حدوث مشكلات تكامل مؤلمة أو تأمين البيانات في مخازن المعلومات. كما نرى التحول نحو مرونة أكبر من أي وقت مضى، حيث تم تصميم عمليات الأعمال لتناسب احتياجات الشركة الفردية.
    3. تخصيص المستخدم: الموظفون والعملاء والموردون يريدون جميعًا محتوى ووظيفة تطابق احتياجاتهم أو اهتماماتهم المحددة وتجعلهم أكثر إنتاجية. كما أن التركيبة السكانية المتغيرة للقوى العاملة، ولا سيما في الصناعات مثل الصناعات التحويلية، تدفع الاهتمام أيضًا إلى منصات منخفضة التعليمات البرمجية وغير البرمجية. وتسمح هذه المنصات للمستخدمين بالحصول على التجربة التي يريدونها، بدلاً من الاضطرار إلى التكيف مع البرنامج. كما يمكن للمستخدمين توقع لوحات معلومات مخصصة، وبحث معتمد على واجهة المستخدم، ودردشة مخصصة، وتدفقات عمل مخصصة عبر الأجهزة.

     

    استكشف المزيد من اتجاهات تكنولوجيا تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وتعرف على كيفية تقييم خياراتك بشكل منهجي وتجنب العقبات وابدأ بالابتكارات المناسبة لشركتك.

    تعرف على كيفية استخدام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) اليوم للمساعدين الرقميين لمساعدتك في التركيز على الأمور التالية: الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة لأتمتة العمليات والتحليلات التنبؤية لدعم اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي.

    10 أشياء يمكن البحث عنها في نظام ERP

    وسيحظى أي نظام حديث لتخطيط موارد المؤسسة بقائمة طويلة من الإمكانات استنادًا إلى الصناعة التي يخدمها والوحدات التي تقدمها. ومع ذلك، هناك 10 سمات أساسية ينبغي أن تكون لدى جميع نظم إدارة الموارد في المؤسسة ما يلي:

     

    1. قاعدة بيانات مشتركة: المعلومات المركزية والنسخة الواحدة من الحقيقة - توفير بيانات متسقة ومشتركة ونظرة متعددة الوظائف للشركة.
    2. التحليلات المضمنة: التحليلات المضمَّنة والتحليل الذكي للأعمال والخدمة الذاتية وإعداد التقارير وأدوات الالتزام التي يمكنها تقديم رؤية شاملة ذكية لأي مجال من مجالات الأعمال.
    3. عرض البيانات: العرض المرئي للمعلومات الأساسية باستخدام لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الأساسية وتحليلات الإشارة والنقر للمساعدة في اتخاذ القرارات السريعة والمستنيرة.
    4. الأتمتة. أتمتة المهام المتكررة بالإضافة إلى RPA المتقدم المدعوم بواسطة الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة.
    5. واجهة المستخدم/تجربة المستخدم المتسقة: نفس الشكل والمظهر بين الوحدات - بالإضافة إلى أدوات التكوين والتخصيص سهلة الاستخدام للعمليات والمستخدمين (بما في ذلك العملاء والمورِّدين) ووحدات الأعمال والمواقع وخطوط المنتجات، على سبيل المثال.
    6. التكامل: التكامل السلس لعمليات الأعمال وتدفقات العمل – بالإضافة إلى التكامل المفتوح والسهل مع حلول البرامج الأخرى ومصادر البيانات، بما في ذلك من الجهات الخارجية.
    7. التقنيات الجديدة: دعم الذكاء الاصطناعي وتدريب الآلة، والمساعدين الرقميين، وإنترنت الأشياء، وRPA، والأمان والخصوصية، والجوال.
    8. النظام الأساسي للتكنولوجيا: مكدس تكنولوجي سريع ومثبت ومستقر لهذا الاستثمار طويل الأمد - بما في ذلك نظام أساسي منخفض التعليمات البرمجية/بدون كود، iPaaS، وإدارة البيانات، وأكثر من ذلك.
    9. الدعم المتعدد الجنسيات: بما في ذلك للغات والعملات وممارسات ولوائح الأعمال المحلية - بالإضافة إلى الدعم التقني للخدمات السحابية والتدريب ومكتب المساعدة والتنفيذ.
    10. اختيار النشر: سحابي أو موضعي أو مختلط.
    placeholder

    تجربة تطبيق ERP
    حديث على الشبكة السحابية 

    راجع مزايا نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الذكي أولًا - جرِّب استخدام SAP S/4HANA Cloud.

    تخطيط موارد المؤسسة (ERP) بأي حجم: ما الخيارات المتاحة لي؟

    تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ليس للمؤسسات العالمية فقط. تم تصميم حلول تخطيط موارد المؤسسة (ERP) للشركات من جميع الأحجام - الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. يمكنك أيضًا الحصول على وظائف خاصة بالصناعة والشركات لتلبية احتياجات الأعمال الفريدة. وبغض النظر عن قطاع الأعمال وحجم أعمالك، فإنك سوف ترغب في تخطيط مشروع تطبيق ERP بعناية، واتباع أفضل الممارسات.

     

    تخطيط موارد المؤسسة (ERP) للشركات الصغيرة

    يمكن أن تساعدك برامج تخطيط موارد المؤسسة للشركات الصغيرة على تجاوز جداول البيانات وإدارة كل جانب من جوانب شركتك المتنامية بكفاءة - بدءًا من المبيعات وعلاقات العملاء وحتى الماليات والعمليات. عادة ما تكون أدوات تخطيط موارد المؤسسة (ERP) للشركات الصغيرة على الشبكة السحابية، وسريعة التثبيت، ومصممة لتنمو معك.

     

    تخطيط موارد المؤسسة (ERP) متوسط السوق

    واليوم، تستفيد برامج تخطيط موارد المؤسسة المصممة للشركات متوسطة السوق والشركات التابعة من الحلول التحليلية المضمنة والنشر السريع وأفضل الممارسات لعشرات عمليات الأعمال المختلفة – الماليات والموارد البشرية وإدارة سلسلة التوريدات وغيرها. تساعد أدوات تخطيط موارد المؤسسة (ERP) متوسطة الحجم الشركات النامية على التوسع والتنافس، حتى بموارد محدودة. أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) المعيارية المستندة إلى الشبكة السحابية هي أيضًا خيار شائع لشركات السوق المتوسطة ذات العمليات أو الخطط المعقدة للنمو السريع.

     

    ERP للمؤسسة

    تحتاج الشركات الكبيرة ذات العمليات العالمية أو التابعة إلى نظام تخطيط موارد مؤسسة (ERP) قوي ورائد في السوق مع الذكاء الاصطناعي المضمَّن وتدريب الآلة والتحليلات – والأتمتة الذكية لتحويل نماذج الأعمال وعملياتها. يمكن نشر أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في مكان العمل أو على الشبكة السحابية أو في سيناريو مختلط وفقًا لاحتياجات العمل. ويمكنها الاندماج مع قواعد البيانات الموجودة أو، على نحو مثالي، تشغيلها على قواعد بيانات أحدث وقوية في الذاكرة.

     

    تقوم العديد من الشركات بتحديث أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) في مكان العمل وتحسينها إلى عمليات نشر سحابية. ويتطلب ذلك تخطيطًا دقيقًا لترقية ERP، بالإضافة إلى تقييم ERP ومراجعة خيارات النشر الخاصة بك.

    استمع إلى كيفية دعم NBA لنمو شركاتهم والعمليات الأكثر سلاسة باستخدام SAP S/4HANA Cloud.

    placeholder

    استكشاف برامج
    تخطيط موارد المؤسسة (ERP)

    بغض النظر عن الحجم الخاص بك، لدى SAP حل ERP لتلبية احتياجات أعمالك.

    المزيد في هذه السلسلة

    الأسئلة المتكررة عن ERP

    نظام برامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هو مجموعة من التطبيقات أو الوحدات المتكاملة لإدارة عمليات الأعمال الأساسية للشركة - بما في ذلك الماليات والمحاسبة وسلسلة التوريدات والموارد البشرية والإعداد للشراء والمبيعات وإدارة المخزون وغير ذلك الكثير. يتم دمج وحدات تخطيط موارد المؤسسة في نظام كامل واحد ومشاركة قاعدة بيانات مشتركة لتبسيط العمليات والمعلومات عبر المؤسسة. يمكن للشركات توسيع نطاق تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لديها عند نموها.

    ERP على الشبكة السحابية هو نشر تخطيط موارد المؤسسة (ERP) على الشبكة السحابية وليس في مكان العمل. توفر السحابة بيئة مثالية لتخطيط موارد المؤسسة (ERP) حيث أنها منصة يمكن الوصول إليها وموثوق بها وآمنة وقابلة للتطوير بدرجة كبيرة لبرامج المهام الحرجة. يتم تطوير برنامج ERP سحابي حقيقي خصيصًا لنشر الشبكة السحابية والاستفادة الكاملة من البيئة السحابية. تعرف على المزيد حول خيارات نشر تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وتخطيط موارد المؤسسة (ERP) على الشبكة السحابية.

    في المحاسبة، يشير الاختصار ERP إلى تخطيط موارد المؤسسة - وهو نوع من برامج إدارة الأعمال. تقدم الوحدات المالية لتخطيط موارد المؤسسة العديد من الميزات نفسها مثل برامج المحاسبة، مثل أدوات الحسابات المدينة والدائنة، ودفتر الأستاذ العام، وإدارة النفقات، وإعداد التقارير والتحليل، وغير ذلك الكثير. بالإضافة إلى التمويل، يتضمن تخطيط موارد المؤسسة وحدات لتخصصات تجارية مختلفة، مثل سلسلة التوريدات والموارد البشرية، ويدمج كل شيء معًا في نظام واحد.

    تبدأ معظم الشركات باستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات البسيطة المستقلة لإدارة عمليات الأعمال المختلفة - مثل QuickBooks أو جداول بيانات Excel. إليك خمس علامات تجاوزتها وتحتاج إلى نظام ERP حديث.

    1. أنت تقضي المزيد من الوقت في الأنشطة اليومية. إذا كان الأمر يستغرق وقتًا أطول لإدارة الأنشطة الرئيسية، مثل إغلاق الكتب، فقد يقع اللوم على العديد من التطبيقات المتباينة. تعمل برامج تخطيط موارد المؤسسة على دمج الحلول والبيانات في نظام واحد مع واجهة مشتركة، مما يسهل على وحدات الأعمال التواصل والقيام بوظائفها بفعالية.
    2. لديك العديد من أسئلة الأعمال التي لم تتم الإجابة عليها. هل يمكنك الإجابة بسهولة عن الأسئلة المهمة حول أعمالك، مثل الإيرادات لكل خط منتجات أو عدد المرتجعات؟ إن لم يكن الأمر كذلك، قد يعيقك عدم وصول الأنظمة المنفصلة إلى القياسات ومؤشرات الأداء الأساسية. تم تصميم برامج تخطيط موارد المؤسسة لمواجهة هذه التحديات.
    3. لديك عمليات أعمال جارية. هل هناك مجالات تبتعد فيها عملياتك عنك؟ ربما يكون من الصعب عليك إدارة المخزون أو إرضاء العملاء أو إبقاء التكاليف قيد الفحص. إذا كان الأمر كذلك، فقد تحتاج عمليات الأعمال الخاصة بك إلى إعادة هيكلة لاستيعاب النمو أو تغيير الأولويات - وهو ما يعد ملائمًا طبيعيًا لبرامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP).
    4. لديك عمليات يدوية بمجموعات بيانات متعددة. هل تستخدم معظم إداراتك تطبيقاتها وعملياتها الخاصة لإنجاز الأمور؟ إذا كان الأمر كذلك، فهناك احتمالات بقضاء الكثير من الوقت على إدخال البيانات المكررة. عندما لا يمكن للمعلومات التدفق بين الأنظمة، يستغرق إعداد التقارير وقتًا أطول، وتحدث الأخطاء في كثير من الأحيان، ويتم إعاقة اتخاذ القرارات.
    5. أنت تفتقد الفرص سريعة الحركة. هل تقضي الكثير من الوقت في إدارة أعمالك بحيث لا يمكنك متابعة فرص جديدة مثيرة؟ تتضمن أنظمة ERP الجديدة إمكانات ذكية متقدمة، مثل تدريب الآلة والتحليلات التنبؤية، مما يجعل من السهل تحديد المشروعات الجديدة المربحة والاستفادة منها.

    الرسائل الإخبارية لـ SAP Insights

    placeholder
    اشتراك اليوم

    يمكنك الحصول على رؤى شاملة أساسية من خلال الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.

    قراءة إضافية

    العودة لأعلى