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Mantenga sus sistemas funcionando al máximo rendimiento

Obtenga más valor de su nuevo software de SAP y del existente con los servicios de soporte de SAP, incluidos planes a largo plazo, equipos incorporados y soporte remoto.

 

 

Susan Galer
Communications Director
SAP

Partner de confianza responde al COVID-19 y más allá

En una entrevista, el presidente de SAP Services, Shane Paladin comparte cómo la organización global está ayudando a los clientes a sentirse bien en cada experiencia que tengan con SAP.

Ofertas de servicio y soporte

Simplifique la transformación digital para alcanzar resultados excepcionales de manera rápida y eficaz.

Servicios para negocios esenciales de SAP

Con los servicios para negocios esenciales y nuestro marco de prestación de servicios off-site, los clientes reciben la prestación e instalación de los servicios de SAP desde una ubicación off-site en lugar de on-site.

Servicios y soluciones para la innovación

Diferencie su empresa y haga realidad la innovación con un software de próxima generación, que incluye mejoras inteligentes que son hiperpersonalizadas para las necesidades de su negocio.

Servicios de asesoramiento

Obtenga la orientación que necesita para tomar el mejor camino hacia la transformación digital, adopción de la nube e innovación sostenible.

Servicios de implementación

Acelere la implementación, migración y adopción de soluciones de SAP con una combinación de expertise exclusiva y las mejores prácticas.

Servicios en la nube

Cree valor para su organización y clientes con la promesa de velocidad, innovación, flexibilidad, elasticidad y simplicidad.

Servicios de soporte

Pase de las soluciones on-premise a la nube con planes de soporte guiado –y ayude a su negocio a adaptarse y a asegurar soluciones de alto rendimiento–.

Compromisos de éxito prémium

Dé soporte a su implementación con servicios y soporte empaquetados para coinnovar con SAP y crear modelos de negocio innovadores.

SAP Support Portal

Use el SAP Support Portal para acceder a recursos de soporte técnico y a expertos de soporte de producto de forma rápida y fácil.

Obtenga soporte de próxima generación para la empresa inteligente

SAP Support Portal brinda a los clientes y partners noticias y características relacionadas con el soporte, así como ayuda y contexto para aplicaciones de soporte, servicios y ofertas. Puede utilizarlo para acceder a tareas críticas, actualizaciones importantes y todos los canales de soporte en vivo de SAP en cualquier momento, lugar y dispositivo.

Prevenga los problemas antes de que ocurran

Encuentre soluciones en nuestra amplia base de conocimiento o con herramientas inteligentes como Guided Answers y Cloud Availability Center.

Obtenga ayuda de los expertos, cuando y como la necesite

Para una rápida resolución y prevención de problemas, obtenga ayuda directamente de los expertos de soporte de SAP con nuestros servicios Expert Chat y Schedule an Expert.

Ahorre tiempo con soporte personalizado

Personalice su panel personal para acceder rápidamente a sus tareas comunes –descargar software, controlar incidentes, gestionar usuarios y más–.

SAP Help Portal

Acceda a SAP Help Portal para mantenerse al día con la última información sobre instalación, actualizaciones y disponibilidad de productos.

Buscador de documentación de productos

Explore la lista completa de productos de SAP para encontrar documentación sobre implementación, actualizaciones y las últimas funcionalidades.

Learning Journeys

Use guías visuales estructuradas para navegar el camino a hacerse totalmente competente en las soluciones de SAP de alta prioridad.

Mejores prácticas

Use las mejores prácticas probadas para poner su software en funcionamiento en semanas –en la nube, on-premise o en un entorno híbrido–.

Road maps de SAP

Eche un vistazo a nuestros road maps para explorar sus opciones actuales, así como innovaciones planificadas y la dirección futura.

Soporte para toda la empresa

SAP Solution Manager

Gestione fácilmente sus aplicaciones de SAP y de otros con todos los procesos, herramientas y servicios que necesita para dar soporte a su entorno de TI ahora y en el futuro.

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