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Camino bifurcado hacia un faro

Experiencias de éxito 
Avanzada 

Maximice los resultados de negocio con planes y recursos de éxito personalizados a lo largo de todo el ciclo de vida de sus soluciones SAP.
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Resumen

Acelere el valor de su inversión en la nube

SAP Preferred Success proporciona colaboración personalizada y proactiva durante la vida útil de su solución en la nube. Juntos, fijaremos –y evaluaremos continuamente– metas compartidas en función de sus objetivos de negocio y brindaremos las mejores prácticas, capacitación dirigida y manejo priorizado de incidentes para ayudar a alcanzarlos más rápido. 

Planes de éxito personalizados

Obtenga recomendaciones basadas en información estratégica sobre la base de métricas e hitos para ayudar a lograr sus resultados de negocio.

Mejores experiencias de usuario

Mejore las experiencias de usuario reduciendo los esfuerzos para adoptar, probar y validar nuevas innovaciones.

Recursos exclusivos para el éxito

Acceda a recursos de expertos y capacitación digital y obtenga experiencia práctica en una comunidad colaborativa.

¿Qué incluye la experiencia de éxito avanzada?

Junto con los servicios incluidos en la experiencia esencial, la experiencia de éxito avanzada proporciona soporte avanzado y planes de éxito personalizados.

  • Planificación de adopción de funciones y verificaciones de éxito
    Mantenga la tranquilidad durante toda la implementación y optimice el retorno de su inversión.
  • Guía detallada sobre lanzamientos
    Obtenga ayuda para planificar la adopción de funciones relevantes a fin de alcanzar los resultados de negocio deseados.
  • Programas de capacitación específicos
    Empodere a sus usuarios y administradores clave con conocimiento sobre temas relevantes y mejores prácticas.
  • Soporte avanzado y SLA objetivo mejorados
    Obtenga tiempos de respuesta más rápidos a incidentes iniciales y objetivos de resolución extendidos.
  • Expertos en éxito del cliente
    Obtenga acceso a contenido exclusivo de SAP Preferred Success, recursos y métodos de planificación organizados por expertos en éxito del cliente para acelerar su adopción de la nube.

Estamos elevando la vara respecto a lo que significa operar mejor

380

%

retorno de la inversión.

17

%

de aumento en la rapidez de implementación.

30

%

de mejora de la eficiencia.

Obtenga aun más valor de sus inversiones en software

Success Experience | Select
Extienda las opciones esencial y avanzada

Impulse la innovación con servicios premium que pueden ayudarlo a enfrentar los desafíos estratégicos y la transformación en toda la empresa.

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  • Impulse la innovación con expertise práctico
  • Aborde los desafíos estratégicos para transformar su negocio
  • Obtenga una experiencia de alto contacto adaptada a sus necesidades individuales
Explore experiencias selectas
Success Extensions
Obtenga servicios adicionales previos y posteriores a la puesta en marcha

Benefíciese de servicios continuos o puntuales, orientados antes y después de la puesta en marcha para ayudar a que usted obtenga valor duradero de sus soluciones SAP.

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Benefíciese de servicios continuos o puntuales, orientados antes y después de la puesta en marcha para ayudar a que usted obtenga valor duradero de sus soluciones SAP.

  • Elija entre servicios preconfigurados y predefinidos flexibles y ofertas de suscripción
  • Obtenga implementación, puesta en marcha de soluciones y soporte continuo de gestión en las experiencias de éxito esencial, avanzada o selecta
Explore las extensiones de éxito
Sucess services
Elija servicios, capacitación y partners específicos

Seleccione servicios individuales, opciones de capacitación y partners aptos para sus proyectos y que puedan ayudarlo a lograr los resultados que más le importan.

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  • Elija los servicios individuales que mejor se adapten a sus necesidades actuales de proyecto 
  • Aumente la adopción del software por parte de sus usuarios e impulse mejores resultados y éxito de negocio
  • Aproveche nuestro ecosistema de partners para ayudar a construir, implementar y operar soluciones de SAP 
Explore los servicios para el éxito

Vea cómo los clientes están obteniendo valor de negocio con SAP Preferred Success

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Conozca más sobre el ahorro de costos y los beneficios de negocio habilitados por SAP Preferred Success en este estudio de Forrester Consulting encomendado por SAP.

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Global Director y Product Manager para SAP Preferred Success, SAP S/4HANA Cloud, SAP
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