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Constelación de Capricornio en el espacio exterior

Experiencias de éxito 
Avanzada 

Maximice los resultados de negocio con planes y recursos de éxito personalizados a lo largo de todo el ciclo de vida de sus soluciones SAP.

Acelere el valor de su inversión en la nube

SAP Preferred Success proporciona colaboración personalizada y proactiva durante la vida útil de su solución en la nube. Juntos, fijaremos –y evaluaremos continuamente– metas compartidas en función de sus objetivos de negocio y brindaremos las mejores prácticas, capacitación dirigida y manejo priorizado de incidentes para ayudar a alcanzarlos más rápido. 

Planes de éxito personalizados

Obtenga recomendaciones basadas en información estratégica sobre la base de métricas e hitos para ayudar a lograr sus resultados de negocio.

Mejores experiencias de usuario

Mejore las experiencias de usuario reduciendo los esfuerzos para adoptar, probar y validar nuevas innovaciones.

Recursos exclusivos para el éxito

Acceda a recursos de expertos y capacitación digital y obtenga experiencia práctica en una comunidad colaborativa.

¿Qué incluye la experiencia de éxito avanzada?

Junto con los servicios incluidos en la experiencia esencial, la experiencia de éxito avanzada proporciona soporte avanzado y planes de éxito personalizados.

  • Planificación de adopción de funciones y verificaciones de éxito
    Mantenga la tranquilidad durante toda la implementación y optimice el retorno de su inversión.
  • Guía detallada sobre lanzamientos
    Obtenga ayuda para planificar la adopción de funciones relevantes a fin de alcanzar los resultados de negocio deseados.
  • Programas de capacitación específicos
    Empodere a sus usuarios y administradores clave con conocimiento sobre temas relevantes y mejores prácticas.
  • Soporte avanzado y SLA objetivo mejorados
    Obtenga tiempos de respuesta más rápidos a incidentes iniciales y objetivos de resolución extendidos.
  • Expertos en éxito del cliente
    Obtenga acceso a contenido exclusivo de SAP Preferred Success, recursos y métodos de planificación organizados por expertos en éxito del cliente para acelerar su adopción de la nube.

Estamos elevando la vara respecto a lo que significa operar mejor

380

%

retorno de la inversión.

17

%

de aumento en la rapidez de implementación.

30

%

de mejora de la eficiencia.

SAP Preferred Success nos brindó una vía para reevaluar nuestros procesos y crear un negocio más eficiente. Gracias a la experiencia de SAP, pudimos acelerar la aceptación empresarial del cambio e impulsar una infraestructura de mejora continua.

Rohan Higgins, Chief Financial Officer, Kyocera Document Solutions Pty Ltd Lea la historia del cliente

Los KPI se basan en un estudio de Forrester Consulting encomendado por SAP.

¿Busca aun más valor de su compromiso con SAP?

Trabaje con nuestros expertos para explorar sus recursos de SAP y centrarse en alcanzar los resultados que importan para su negocio. Puede elegir servicios a largo plazo y de alto contacto o seleccionar entre paquetes específicos para ayudar a acelerar su configuración y ponerse en marcha o abordar desafíos de negocio específicos.

¿Necesita atención adicional para acelerar su éxito?

Adapte su experiencia de éxito con servicios y suscripciones predefinidos y preempaquetados, incluido un espectro completo de soporte de valor agregado y opciones de mejora de soluciones.

Vea cómo los clientes están obteniendo valor de negocio con SAP Preferred Success

Pero no necesita confiar en nuestra palabra...

Conozca más sobre el ahorro de costos y los beneficios de negocio habilitados por SAP Preferred Success en este estudio de Forrester Consulting encomendado por SAP.

Obtenga las últimas noticias y tendencias de los expertos

Lisa Spangler
Global VP y Chief Product Owner para SAP Preferred Success, SAP
Habilitar una transformación de alto valor en la nube

Conozca cómo alcanzar el camino correcto hacia la transformación a través de orientación proactiva, continua y personalizada.

Arun P
Global Director and Product Manager de SAP Preferred Success – SAP S/4HANA Cloud, SAP
Transformarse en sus propios términos

Descubra cómo usted puede inventar nuevos enfoques para la transformación digital e implementarlos rápidamente con la última tecnología de ERP en un entorno de nube privada.

Chris Lewis
Global Director y Product Manager para SAP Preferred Success, SAP S/4HANA Cloud, SAP
Lograr un ERP ágil e inteligente

Vea cómo usted puede navegar los riesgos y desafíos de la transformación digital para crear nueva agilidad e inteligencia para toda su empresa.

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