Customer Innovation Services
¿Qué es Customer Innovation Services?
Customer Innovation Services es una organización que impulsa estrategias basadas en IA con las soluciones de SAP Business Technology Platform para acelerar la innovación.
Resuelva los desafíos de negocio con innovaciones alineadas con suite-first y AI-first. Customer Innovation Services ofrece:
Aplicaciones personalizadas en SAP BTP.
Codesarrollo de soluciones innovadoras para la industria.
Casos de uso de IA personalizada con resultados medibles.
Beneficios clave
Simplifique la complejidad y acelere los resultados convirtiendo la disrupción y las oportunidades de negocio en resultados medibles.
Acelere la transformación modernizando sus sistemas
Simplifique su entorno, supere los límites heredados e incorpore IA en los procesos centrales para operar de manera más inteligente, escalar más rápido y transformarse con confianza.
Proteja sus datos para la adopción de la nube
Proteja los datos y cumpla con las necesidades de compliance durante su transición a la nube para garantizar la seguridad en cada paso.
Aplique casos de uso de IA para su industria
Resuelva los desafíos de la industria, incluyendo el procesamiento de disputas, la gestión de proveedores y el mantenimiento predictivo a través del desarrollo conjunto de casos de uso de IA con SAP.
Innove con soluciones adaptadas a sus necesidades
Use extensiones personalizadas, apps inteligentes y soluciones de IA creadas para adaptarse fluidamente a los entornos de SAP.
Características clave
IA personalizada
Las soluciones de IA personalizadas abordan sus requisitos de negocio específicos más allá de las ofertas de software estándar. Se integran fluidamente con los sistemas SAP existentes y, al mismo tiempo, se adhieren a los principios de fiabilidad, relevancia y responsabilidad de SAP.
Aplicaciones inteligentes personalizadas
Las aplicaciones personalizadas, adaptables y mejoradas con IA de SAP Business Data Cloud aprenden de sus datos, comprenden el contexto de negocio y actúan en su nombre para ayudar a lograr resultados de negocio únicos.
Extensiones de SAP Business Suite
Las capacidades de extensión de SAP BTP le permiten adaptar las soluciones de Business Suite a su negocio para la habilitación estratégica y la diferenciación de valor.
La experiencia de adopción de IA personalizada
Libere todo el potencial de SAP Business AI a través de soluciones adaptadas y escalables integradas directamente en SAP Business Suite.
Combinando el expertise empresarial de SAP con IA de vanguardia, nuestra oferta de experiencia de adopción de IA personalizada ofrece casos de uso de IA específicos de la industria desarrollados conjuntamente por clientes y SAP e impulsa la innovación, eficiencia y resultados medibles.
Beneficios únicos de la IA personalizada
Innovación centrada en el cliente
Extienda y diferencie los sistemas de SAP con un clean core, habilitando la innovación personalizada de procesos y la ventaja competitiva.
Cumplimiento de los estándares
Las soluciones desarrolladas con los estándares de seguridad, la privacidad de los datos y los controles de calidad de SAP ayudan a garantizar soluciones confiables y que cumplan con las normas.
Operaciones y soporte de punta a punta
Obtenga amplias opciones de soporte a través de los mismos canales conocidos que ya utiliza para las soluciones estándar de SAP.
Integración con el ecosistema de SAP
Experimente una interoperación fluida con soluciones de SAP BTP y tecnologías inteligentes.
Acelere la obtención de valor
Acelere el desarrollo y la implementación para obtener beneficios antes y mantenerse por delante de las demandas del mercado.
Riesgo y costos reducidos
Alinéese con el enfoque de clean core y los estándares de desarrollo de SAP para minimizar los riesgos y evitar costosas repeticiones.
Expertise global
Aproveche la experiencia de SAP y acceda a arquitectos de datos, científicos de datos y expertos de la industria de clase mundial.
Experiencia de usuario mejorada
Innove con un diseño de UX centrado en las personas que satisfaga las necesidades del negocio y del usuario.
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP
Customer Innovation Services trabaja codo con codo con los clientes para lograr resultados tangibles.
Optimizar el proceso de gestión de disputas
Henkel codesarrolló una solución personalizada usando SAP AI Services para optimizar y mejorar el proceso de devoluciones e intercambios.
Simplificar el cálculo de facturas con IA generativa
Accenture utilizó una aplicación basada en la IA de SAP para automatizar facturas, reducir las entradas manuales y mejorar la precisión de la facturación.
Explore casos de uso de IA personalizados por industria
Innovaciones recientes
Sistema de mantenimiento del cliente
La IA agéntica y Joule simplifican el mantenimiento con avisos naturales, verificaciones instantáneas, llenado de brechas y solución de problemas guiada para lograr correcciones más rápidas.
Mantenimiento asistido por IA generativa para activos industriales
La IA para mantenimiento ayuda a los ingenieros a dar servicio a maquinaria pesada con fácil acceso a información, soporte de idioma e información estratégica sobre reparaciones más rápida.
Herramienta de evaluación de SAP Business AI
La IA empresarial automatiza las comparaciones, la puntuación y la generación de informes de los proveedores, mientras que Joule permite tomar decisiones de compras rápidas, transparentes y listas para auditorías.
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