¿Qué hace la GRI?

En su esencia, la GRI ayuda a las organizaciones a responder una pregunta fundamental: “¿Qué impacto tenemos en el mundo y qué estamos haciendo al respecto?”

La sostenibilidad ya no es una iniciativa de nicho —es un imperativo central para los negocios—. Para negocios, gobiernos y otras entidades que buscan medir sus impactos ambientales y sociales, comunicar sus valores y cumplir con las crecientes expectativas de las partes interesadas, la transparencia lo es todo.

Ahí es donde entran en juego los informes de sostenibilidad. Pero habiendo un número creciente de marcos y regulaciones, muchos líderes de sostenibilidad se preguntan: "¿Dónde comenzamos y cómo garantizamos que nuestro informe sea creíble?".

¿Qué son los estándares GRI?

Los estándares de informes de GRI son un conjunto de directrices reconocidas globalmente para ayudar a las organizaciones a comunicar su impacto de ESG de manera consistente y creíble. Los estándares GRI sirven como base para informes de sostenibilidad para miles de organizaciones de todo el mundo —a lo largo de industrias, sectores y tamaños— y proporcionan un enfoque estructurado para:

• Identificar las cuestiones materiales de sostenibilidad más relevantes para una organización y sus partes interesadas.
• Medir y divulgar el rendimiento en ESG en un formato transparente y comparable.
• Mejorar la toma de decisiones destacando riesgos, oportunidades y áreas de mejora.
• Comunicar el impacto a las partes interesadas, incluyendo reguladores, inversores, clientes y empleados.

En esencia, los estándares GRI convierten objetivos abstractos tales como “mejorar la sostenibilidad” en divulgaciones accionables y completas con indicadores, orientación y métricas definidos.

Los estándares de informes de GRI son modulares —adaptables a diferentes tipos de organizaciones e industrias— y se dividen en tres categorías principales.

1. Estándares universales

Estos forman la base de todos los informes e incluyen:

• GRI 1 - Fundamento: principios y requisitos para usar los estándares de informes de GRI.
• GRI 2 - Divulgaciones generales: información sobre estructura, gobernanza, políticas y prácticas de la organización.
• GRI 3 - Temas materiales: cómo la organización determina y gestiona sus impactos de ESG más significativos.

2. Estándares del sector

Adaptados a industrias específicas —por ejemplo, petróleo y gas, agricultura, textil— estos identifican los impactos materiales más probables en cada sector, ayudando a las organizaciones a enfocarse en lo más relevante.

3. Estándares del tema

Estos cubren temas de sostenibilidad específicos, tales como energía, agua, residuos, derechos humanos, y más. Las organizaciones seleccionan los estándares del tema que corresponden a sus temas materiales identificados.

Esta estructura flexible y modular les permite a las organizaciones —ya sean pequeñas proveedoras de logística o fabricantes multinacionales— adaptar sus divulgaciones según las operaciones y materialidad, habilitando una presentación precisa, completa y relevante sin complejidad innecesaria.

Estándares de informes de GRI en práctica

El uso de los estándares GRI generalmente sigue un proceso de varios pasos:

• Evaluar temas materiales a través del compromiso de las partes interesadas y el análisis interno.
• Seleccionar los estándares aplicables según los temas y sector(es) involucrado(s).
• Recopilar datos desde toda la organización —a menudo finanzas, recursos humanos, operaciones, cadena de suministro y sistemas de TI—.
• Preparar divulgaciones utilizando los indicadores y orientación prescritos.
• Publicar el informe de sostenibilidad, idealmente de forma anual.

Los estándares GRI son rigurosos pero accesibles, alentando a participar tanto a los informantes primerizos como a los equipos de sostenibilidad experimentados.

¿Por qué importa la GRI?

Fundada en 1997, la GRI fue pionera en estándares globales para informes de sostenibilidad. Hoy en día, esos estándares son altamente respetados y considerados como el marco de informes ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) más utilizado en el mundo. Miles de organizaciones de más de 100 países —desde pequeñas empresas hasta compañías Fortune 500— utilizan la GRI y los estándares GRI para comprender y divulgar información sobre su impacto de ESG.

Comprender la Global Reporting Initiative

La GRI se distingue de otros marcos por su enfoque basado en el impacto. En lugar de enfocarse únicamente en los riesgos financieros, como hacen algunos marcos de ESG, la GRI enfatiza la materialidad del impacto, que es cómo una organización afecta al medioambiente, las personas y la sociedad. Este énfasis hace que la GRI sea particularmente útil para las organizaciones que desean generar confianza con las partes interesadas, ir más allá del compliance y contar una historia de sostenibilidad más amplia.

El marco de la GRI se basa en principios como:

• Inclusión de las partes interesadas: identificar y abordar las preocupaciones de las personas y grupos afectados por la organización
• Contexto de sostenibilidad: informar sobre el rendimiento en el contexto más amplio de los límites ambientales y sociales
• Materialidad: enfocarse en los impactos más significativos
• Integridad: garantizar que los informes reflejen todos los impactos relevantes a través del tiempo y la zona geográfica

Notablemente, la GRI está alineada con la doble materialidad, un concepto clave en la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) de la UE. Esta alineación significa que la GRI da soporte a las divulgaciones que reflejan el modo en que los problemas de sostenibilidad afectan la salud financiera de una organización y el modo en que sus operaciones afectan a la sociedad y al medioambiente.

Informes GRI: una clave para las divulgaciones de sostenibilidad transparentes

La transparencia es cada vez más un activo estratégico. Los inversores la quieren. Los reguladores la exigen. Los consumidores la esperan.

Los informes de GRI permiten a las organizaciones compartir su recorrido de sostenibilidad de manera clara y creíble. Su énfasis en el impacto —no solo en los resultados financieros— ayuda a las organizaciones a:

• Generar confianza entre las partes interesadas mostrando que toman en serio la sostenibilidad.
• Demostrar responsabilidad con divulgaciones específicas y medibles.
• Hacer benchmarking de rendimiento año tras año y con pares.
• Cumplir los requisitos de informes regulatorios y voluntarios con un único marco reconocido globalmente.

Por ejemplo, informar sobre las emisiones no se trata solo de cumplir con los objetivos climáticos. Puede mostrarles a clientes e inversores que su organización está gestionando riesgos, invirtiendo en innovación y pensando a largo plazo.

Mirando hacia adelante, los informes de GRI no solo serán cuestión de publicar un informe una vez al año —sino de brindar transparencia continua e información estratégica accionable que impulsen el rendimiento del negocio—.

Cómo incorporar los estándares de informes de GRI en las operaciones diarias

Los informes de GRI no deben ser solo un ejercicio anual: las organizaciones que integran los principios de GRI en sus operaciones pueden obtener más valor e información estratégica de sus esfuerzos.

Para integrar los informes de GRI en el negocio diario:

• Integre los KPI de ESG en los sistemas del negocio —por ejemplo de ERP, RR. HH., y cadena de suministro— para recopilar y seguir los datos periódicamente.
• Asigne la responsabilidad de los temas materiales a los líderes de funciones o a equipos de ESG interdepartamentales.
• Utilice métricas alineadas con la GRI para fundamentar la planificación del negocio, las evaluaciones de riesgos y el desarrollo de productos.
• Incorpore los principios de GRI en las políticas de compras corporativas, gobernanza y compromiso del empleado.
• Automatice los flujos de datos con herramientas centradas en ERP para habilitar casi en tiempo real informes y seguimiento del rendimiento.
• Informe el progreso trimestral o mensualmente, no solo anualmente, a los equipos de liderazgo.

Haciendo que los informes de sostenibilidad formen parte de los flujos de trabajo diarios, las empresas pueden pasar del compliance reactivo a la estrategia proactiva —alineando las operaciones con los objetivos de sostenibilidad a largo plazo—.

Evolución de la GRI y los estándares de informes GRI

Originalmente creada en respuesta al derrame de petróleo de Exxon Valdez en 1989, la GRI buscó establecer una manera consistente de que las organizaciones informen sobre los impactos ambientales y sociales.

Los hitos clave incluyen:

• 2000: Se lanza la primera versión de las directrices GRI
• 2006: Se publican las directrices G3, que amplían su alcance y profundidad
• 2016: Transición de las directrices a los estándares GRI formales
• 2021: Una actualización importante introduce los últimos estándares universales
• En curso: Colaboración continua con reguladores globales, creadores de estándares y grupos de la industria

Esta evolución refleja la creciente sofisticación de los informes de sostenibilidad —y el papel cada vez más central que desempeñan en la estrategia corporativa—.

Cómo los informes de GRI dan soporte a los objetivos de sostenibilidad corporativa

El marco de la GRI da soporte a los objetivos de sostenibilidad corporativa brindando una estructura reconocida globalmente para informes de ESG consistentes, transparentes y relevantes para las partes interesadas. Ayuda a las organizaciones no solo a cumplir con los requisitos de divulgación, sino también a utilizar los datos de sostenibilidad como una herramienta para la estrategia, compromiso y creación de valor a largo plazo.

Específicamente, los estándares GRI dan soporte a estos objetivos al:

• Aclarar prioridades identificando, evaluando y priorizando los temas de ESG más relevantes —o "materiales"— para una empresa y sus partes interesadas.
• Guiar la recopilación de datos con indicadores y métricas claros.
• Habilitar la colaboración interna entre los equipos de sostenibilidad, finanzas y TI.
• Mejorar el compromiso de las partes interesadas demostrando transparencia y capacidad de respuesta.
• Impulsar la mejora continua a través del seguimiento del rendimiento año tras año.

A las organizaciones que utilizan la GRI les puede resultar más fácil establecer objetivos de sostenibilidad significativos, evaluar su progreso y contar una historia convincente a clientes, empleados e inversores.

El papel del software de sostenibilidad en los informes de GRI

Los informes de sostenibilidad tienen un uso intensivo de datos. Los datos de ESG a menudo se encuentran en múltiples sistemas —finanzas, recursos humanos, compras corporativas, operaciones—, y vienen en variados formatos y niveles de calidad.

Aquí es donde las plataformas centradas en ERP desempeñan un papel vital. Integrando la recopilación de datos de ESG en sus sistemas centrales para planificación de recursos empresariales, estas plataformas ayudan a:

• Mejorar la precisión y consistencia centralizando los datos de ESG.
• Reducir los errores de entrada manual y automatizar los cálculos.
• Garantizar la preparación para auditorías con control y trazabilidad de versiones.
• Habilitar informes fluidos mapeando datos con la GRI y otros marcos.
• Seguir el progreso e identificar brechas a través de dashboards en tiempo real.

En resumen, usar la tecnología adecuada puede hacer que los informes de GRI pasen de ser una carga manual a una ventaja estratégica.

Informes de GRI frente a otros marcos de sostenibilidad

Habiendo un número creciente de estándares y marcos de sostenibilidad, es esencial que los líderes de sostenibilidad comprendan cómo se diferencian, cuándo usar cada uno, y cómo responder cuando un marco se actualiza.

Si bien muchas organizaciones utilizan múltiples marcos para cubrir diversos requisitos de las partes interesadas —y la GRI a menudo sirve como base debido a su amplia cobertura y adaptabilidad—, cada uno tiene sus propias fortalezas, áreas de enfoque y casos de uso ideales.

Cómo empezar con los informes de GRI

Si su organización es nueva en la GRI, comience con algunos pasos prácticos.

1. Comprenda los estándares GRI: explore los estándares universales, sectoriales y temáticos relevantes para su organización.
2. Identifique partes interesadas: haga participar a grupos internos y externos para comprender sus preocupaciones y prioridades.
3. Realice una evaluación de materialidad: determine qué temas de sostenibilidad son más importantes para su organización y partes interesadas.
4. Recopile y valide datos de ESG: utilice sistemas internos, datos de proveedores y plataformas centradas en ERP para recopilar información consistente.
5. Cree el informe: alinee el contenido con la estructura de GRI y comunique claramente su metodología y rendimiento.
6. Evalúe, publique y mejore: haga que el informe sea accesible, invite a brindar feedback y use información estratégica para guiar acciones futuras.

A menudo es útil comenzar por algo pequeño —quizás enfocándose en algunos temas clave—, y luego expandir sus divulgaciones con el tiempo.

El futuro de los informes de GRI

A medida que aumentan las expectativas de sostenibilidad, también lo hace la importancia de las estrategias de ESG preparadas para el futuro. La GRI está evolucionando para enfrentar este desafío a través de:

• Estándares del sector más robustos adaptados a industrias de alto impacto.
• Alineación con regulaciones tales como la CSRD y el International Sustainability Standards Board (ISSB).
• Informes digitales y divulgaciones legibles por máquinas.
• Colaboración con proveedores de tecnología para dar soporte a la inteligencia de ESG en tiempo real.

A medida que los informes de sostenibilidad se vuelven más impulsados por datos y sensibles al tiempo, el papel de las tecnologías emergentes —especialmente la inteligencia artificial y las analíticas avanzadas— va creciendo rápidamente. El futuro de los informes de GRI no solo será moldeado por la evolución de los estándares, sino por cómo las organizaciones recopilan, procesan y actúan a partir de los datos de ESG en tiempo real.

La inteligencia artificial y la automatización reducirán las cargas de trabajo manual

Uno de los mayores desafíos en los informes de GRI es el esfuerzo manual requerido para recopilar, depurar y organizar los datos de ESG de toda la organización. La IA puede transformar este proceso mediante:

• Extracción automática de datos desde sistemas fuente tales como plataformas para finanzas, recursos humanos, cadena de suministro y gestión de energía.
• Identificación de patrones y anomalías tales como puntos de datos faltantes o unidades inconsistentes entre departamentos.
• Etiquetado y categorización de métricas de ESG para alinearlas con los estándares o áreas temáticas de la GRI apropiados.
• Recomendaciones sobre divulgación basadas en ciclos de informes anteriores, benchmarks de pares o cambios regulatorios.

Por ejemplo, en lugar de calcular a mano las emisiones de alcance 2 a partir de facturas de servicios públicos, un sistema habilitado por IA podría ingerir datos de medidores directamente, normalizarlos entre diferentes ubicaciones y producir una divulgación alineada con la GRI con documentación de soporte.

De manera similar, la IA puede ayudar con la redacción de secciones narrativas de un informe —tales como divulgaciones de gestión o resúmenes de compromiso de las partes interesadas— analizando la documentación interna y destacando los puntos clave de conversación.

Las analíticas avanzadas transformarán los informes en información estratégica

Donde la IA ayuda con automatización, las analíticas ayudan con estrategia. Aplicando dashboards, modelado de escenarios y herramientas predictivas a sus datos de ESG, puede ir más allá del compliance y hacia la optimización del rendimiento.

Las analíticas dan soporte a los informes de GRI de próxima generación a través de:

• Seguimiento en tiempo real de KPI tales como intensidad de emisiones, diversidad de la fuerza laboral o uso de agua.
• Benchmarking con pares de la industria u objetivos regulatorios.
• Análisis de causa raíz para entender por qué el rendimiento en un tema material tiende a subir o bajar.
• Modelado de escenarios para probar el impacto de los cambios operativos en los resultados de ESG —por ejemplo, cambiar proveedores o fuentes de energía—.
• Herramientas de pronóstico para anticipar futuros riesgos y oportunidades relacionadas con los objetivos de sostenibilidad.

Por ejemplo, si el informe de GRI muestra que la producción de desechos de una organización ha aumentado año tras año, las analíticas pueden ayudar a determinar si la causa es un cambio en la producción, el comportamiento del proveedor o los materiales de envasado —y qué intervenciones tendrán el mayor impacto—.

Un enfoque continuo y digital-first habilitará una sostenibilidad siempre activa

La inteligencia artificial y las analíticas también están llevando los informes de GRI más allá del modelo tradicional de “PDF anual”. En un futuro cercano, espere ver más:

• Informes digitales interactivos con visualizaciones de datos incorporadas y actualizaciones en tiempo real.
• Intercambio de datos de ESG basado en API con reguladores, agencias de calificación e inversores.
• Divulgaciones legibles por máquinas que se alinean con las taxonomías globales y agilizan las auditorías.
• Dashboards integrados de ESG y de finanzas que le brindan a la dirección una visión holística del rendimiento.

Este cambio hacia los informes continuos habilitados por tecnología significa que el rendimiento en sostenibilidad ya no es un ejercicio anual —se convierte en una parte siempre activa de la organización, seguida con el mismo rigor que las finanzas—.

Informe con integridad, actúe con propósito, lidere con impacto

Para transformar los datos de ESG en divulgaciones significativas y cambios sostenibles, es fundamental que los líderes de TI y de sostenibilidad comprendan y apliquen los estándares GRI en los informes.

Este es el momento de explorar la GRI, evaluar la preparación de su organización y considerar cómo las soluciones centradas en ERP pueden ayudar a agilizar el proceso. La transparencia en los informes no solo es lo correcto —es una decisión inteligente para el futuro de su organización—.

Clientes de SAP Sustainability en acción