Aparentemente, cada día, otra gran empresa anuncia su propia perspectiva única sobre situaciones de trabajo híbrido o remoto y cómo afectará su modelo de negocio. Como resultado, es hora de que las empresas reevalúen cómo están estableciendo y apoyando los objetivos de los empleados para minimizar o incluso eliminar la ambigüedad sobre las expectativas individuales y generales en este nuevo entorno.

Hay muchos beneficios de establecer y alinear claramente los objetivos de los empleados. Para empezar, esto facilita una verdadera cultura de pago por desempeño que vincula los sistemas de recompensas con el rendimiento individual y del equipo. Cuando los empleados tienen una dirección clara sobre cómo su trabajo se alinea con los objetivos comerciales, sienten una mayor propiedad y compromiso con el éxito de una organización. Y con mayor compromiso, las organizaciones pueden ver más beneficios con una mejor retención y rendimiento.

Los objetivos en cascada aseguran la alineación de metas entre la empresa y el empleado

Con una alineación de objetivos más clara y visibilidad, los gerentes pueden asignar recursos de manera más eficiente y con menos redundancias. Esto permite a los empleados, equipos y a toda la organización ejecutar la estrategia más rápido. Y cuando los empleados trabajan de manera más inteligente, un aumento en la productividad puede llevar a una mayor rentabilidad.

Para lograr la alineación de objetivos en su organización, primero debe comunicar claramente sus objetivos estratégicos de negocio en toda la empresa. Esto permite a los gerentes:

• Enfoca los esfuerzos de los empleados en los objetivos más importantes de tu empresa.
• Entender más claramente todas las responsabilidades asociadas con metas específicas.
• Fortalezca la responsabilidad asignando metas medibles y articuladas que sean visibles en toda la empresa.

Cómo establecer metas efectivas y S.M.A.R.T. para empleados: 5 características

Una vez que una organización establece metas para toda la empresa y estas se despliegan, los gerentes también pueden establecer metas para los departamentos individuales que apoyan la estrategia general del negocio, así como metas individuales específicas para los empleados.

Hay cinco características clave para los objetivos S.M.A.R.T.:

1. Específico

Con objetivos específicos, las personas saben exactamente lo que se espera de ellas, sin ambigüedad. Los objetivos específicos pueden responder a las siguientes preguntas:

• ¿Quién es responsable?
• ¿Cuándo debe hacerse esto?
• ¿Qué se debe lograr?
• ¿Cuáles requisitos/limitaciones están involucrados?
• ¿Dónde se debe completar esto?
• ¿Dónde se debe completar esto?

Además de ser específicos, los objetivos deben ser transparentes. Los gerentes de diferentes departamentos, por ejemplo, pueden usar la visibilidad compartida para prevenir esfuerzos duplicados y aumentar la colaboración para un esfuerzo en equipo.

Afortunadamente, la colaboración y el establecimiento efectivo de metas nunca ha sido más fácil. El software moderno de gestión del rendimiento de los empleados debe apoyar a los gerentes y empleados con un proceso paso a paso, mientras que los "asistentes" y las bibliotecas de objetivos pueden ayudar con la creación de metas. Estas herramientas y plantillas de objetivos permiten a los usuarios arrastrar y soltar actividades y objetivos, luego ajustarlos para satisfacer sus necesidades.

2. Medible

Establecer criterios para medir el progreso frente a los objetivos. Las métricas claras ayudan a los empleados con el seguimiento de objetivos y celebrar hitos proporciona motivación continua.

Críticamente, todos deberían estar equipados para ser su propio rastreador de metas. Las herramientas de gestión del rendimiento basadas en la nube pueden facilitar a los empleados el seguimiento y la actualización de sus actividades cuando y donde quieran, vinculando el tiempo dedicado a esfuerzos diarios específicos centrados en tareas significativas que apoyan sus objetivos.

Es importante que los empleados sigan su progreso en los objetivos y tengan esta información disponible durante el proceso de revisión. Además, los gerentes deben estar al tanto del progreso en los objetivos para intervenir con asistencia o recursos cuando parece que los objetivos pueden no cumplirse. Tener esta información a mano también es útil cuando la administración no está al tanto de todos los pasos involucrados en alcanzar un objetivo y la documentación clara ayuda en las discusiones de revisión. Rastrear tus metas en un lugar centralizado te ayuda a mantenerte en el camino de varias maneras:

• Organiza, gestiona y reevalúa tus metas con frecuencia
• Crea planes de acción con hitos para metas más grandes
• Rastrea tu tiempo para asegurarte de que tus esfuerzos diarios estén enfocados en tareas significativas

3. Alcanzable

Metas demasiado elevadas que pueden ser inalcanzables pueden desanimar a los empleados. Pero los objetivos ambiciosos y realistas motivarán e inspirarán a los empleados a alcanzar, y a veces superar, sus metas.

Sin embargo, las organizaciones no deberían centrarse únicamente en los objetivos de los empleados que benefician los objetivos comerciales de una empresa. Los objetivos de la fuerza laboral deben incluir metas de desarrollo para los empleados que los motiven a avanzar hacia cosas más grandes y mejores. Para fortalecer la confianza con los empleados, las empresas deben alentar a su personal a tener capacidades y habilidades demandadas y comercializables.

Según una investigación de Accenture, las empresas que hacen que su personal sea más empleable y se aseguran de que estén "netamente mejor" en aspectos más allá de la compensación, independientemente de si esas personas permanecen en la empresa, muestran un mayor crecimiento de ingresos.

4. Relevante

Los empleados deben entender la relevancia de sus objetivos laborales y cómo están vinculados al trabajo que realizan cada día. Y cuando las personas ven cómo su trabajo está vinculado a los objetivos del equipo o los objetivos organizacionales, pueden sentir una mayor propiedad de sus roles y la importancia estratégica de sus objetivos como empleados.

Los objetivos en cascada funcionan mejor cuando son impulsados por el propósito de la organización de arriba hacia abajo. Por ejemplo, los objetivos de alta prioridad o no negociables pueden apoyar la diversidad, el cumplimiento, la seguridad o la satisfacción del cliente. Mostrar a los empleados cómo se ven los objetivos en cascada les ayuda a ver y asumir la propiedad de la visión general.

5. Oportuno

El establecimiento efectivo de metas también debe tener un marco de tiempo claro para proporcionar un sentido de urgencia. Un cronograma claro también podría proporcionar a las organizaciones flexibilidad si necesitan reajustar metas cuando hay un cambio en la dirección del negocio.

Con un tiempo de finalización bien definido para los objetivos, los empleados tampoco sentirán que las metas se están moviendo inesperadamente o constantemente. Con la incertidumbre afectando a todos los sectores y el ritmo de cambio acelerándose a nivel global, los líderes deben organizar, gestionar y reevaluar objetivos con frecuencia.

Tecnología y herramientas para establecer metas de los empleados

Los tableros de control y las herramientas de informes proporcionan mejor visibilidad y orientación continua sobre las prioridades de los empleados. Y los recordatorios oportunos pueden incitar a los gerentes a proporcionar retroalimentación continua para que los empleados sepan lo que necesitan hacer para alcanzar sus metas.

Las soluciones de objetivos para empleados pueden permitir a los gerentes agregar temas de reunión para facilitar discusiones individuales más productivas. Los asistentes de escritura y entrenamiento pueden ayudar a los gerentes con la retroalimentación del desempeño y realizar evaluaciones justas y precisas de los empleados. Con una visibilidad más clara de la fuerza laboral, las organizaciones pueden identificar a los verdaderos mejores talentos y apoyar el crecimiento de su gente y negocio.

Lograr los objetivos de los empleados comienza con una efectiva definición de metas

Con mayores expectativas sobre la experiencia laboral, más empleados buscan propósito. Lo que motiva a las personas siempre diferirá, pero discutir objetivos claros puede dar a las personas un mayor sentido de orgullo por su trabajo y brindar a los empleados la oportunidad de pensar en cómo pueden motivarse para ser su mejor versión.

Solo necesitas metas S.M.A.R.T. y las herramientas adecuadas.