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Foto de una montaña cubierta de nieve, un lago y la aurora boreal en el cielo

Estrategias de datos para dar confianza de sus clientes

Sus clientes necesitan saber que pueden confiar sus datos a su negocio. Construir esa confianza depende de una mejor gestión de datos.

El poder de una visión única de los datos de cliente

Imagine cómo podría interactuar con los clientes si tuviera una única vista de sus datos en toda la empresa –una que respete su privacidad y reduzca el riesgo–.

Integre la experiencia de cliente

Los visitantes anónimos se convierten en clientes fieles después de eliminar la fricción de las interacciones y brindar experiencias confiables y personalizadas.

Interactúe según los términos de sus clientes

Un mayor control sobre los datos personales, da a los clientes la confianza de interactuar con su negocio, a la vez que lo ayuda a cumplir con las regulaciones de privacidad de datos.

Fomente la fidelidad de cliente

Los clientes quieren confiar en usted. Los datos precisos de cliente que potencian interacciones en tiempo real en marketing, ventas, servicio y comercio son de gran importancia.

Experiencia de cliente impulsada por datos en acción

Los beneficios de una plataforma de datos de cliente

Utilice una plataforma de datos para aumentar los ingresos, reducir la presión sobre TI y enfocar su estrategia de datos en los clientes.

El valor de la gestión de identidad y acceso de cliente

Respete la privacidad de datos y brinde experiencias fluidas, que aumenten el valor de por vida de cada cliente.

Simplificar el proceso de convertir a los clientes en fanáticos usando una base de datos dinámica

Ponga a sus clientes en el centro de su negocio

Eleve las experiencias de cliente en marketing, comercio, ventas y servicio. SAP Customer Data Platform une datos on-line y off-line para ayudarlo a comprender a sus clientes y brindar interacciones relevantes, confiables y personalizadas.

Convierta a los visitantes on-line desconocidos en clientes conocidos y fieles

Identifique a los visitantes de forma segura en todas las propiedades digitales, cree una experiencia sin fricciones y potencie las interacciones con el cliente relevantes en base a first-party data dentro de una solución SaaS.

Genere la confianza del cliente y aborde el riesgo de privacidad de los datos

Aborde los requisitos de las leyes regionales de protección de datos, tales como RGPD, CCPA y LGPD, y gestione consentimiento, configuración de preferencias, y datos del cliente desde una plataforma central.

Imagen de una persona empujando un carrito de compras en una tienda de comestibles
  • Productos de consumo
  • Maquinaria y componentes industriales
  • Comercio minorista
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Productos de consumo

Allane el camino hacia el éxito del negocio directo al consumidor

Profundice en su comprensión de los comportamientos, sentimientos y preferencias de los clientes para dar soporte a su modelo de negocio directo al consumidor.

Maquinaria y componentes industriales

Brinde experiencias de cliente relevantes y oportunas

Genere la fidelidad del cliente de fabricación en tiempos de incertidumbre elevando su experiencia de cliente.

Comercio minorista

Brinde experiencias que impulsen los ingresos y la fidelidad

Dé a los compradores los productos, servicios y experiencias que desean –más fáciles, mejores, y más alineados con sus valores–.

¿Quiere conocer más?

Descubra cómo gestionar datos correctamente

Una única base de clientes para información estratégica basada en datos puede ayudar a facilitar
el crecimiento, reducir costos, mitigar el riesgo y simplificar su stack tecnológico.

Vea una ágil gestión de datos de cliente en acción

Las soluciones de SAP Customer Experience extienden el alcance al cliente y reducen el costo del servicio para generar más ingresos para su negocio.

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Una dosis mensual de noticias sobre SAP Customer Data Cloud puede ayudar a sacar el máximo provecho de sus soluciones, entregadas directamente en su bandeja de entrada.

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