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SAP Customer Identity and Access Management
Asegure su negocio con una solución de identidad confiable creada para proteger a los usuarios, proteger la privacidad y escalar para la empresa.
¿Qué es SAP Customer Identity and Access Management?
SAP Customer Identity and Access Management (SAP CIAM) es una solución de identidad nativa en la nube para gestionar el acceso, el consentimiento y el cumplimiento en todos los usuarios, socios y canales digitales.
Diseñado para una escala y complejidad modernas, SAP CIAM ofrece herramientas de identidad flexibles de nivel empresarial que le permiten a su negocio:
Autenticar a los usuarios con inicio de sesión sin contraseña integrado en la web y el móvil
Centralice la gestión de consentimiento con herramientas listas para auditorías y controladas por versión
Priorice el cumplimiento a través de características alineadas con GDPR, ISO y CCPA
Maneje el tráfico digital máximo con un rendimiento confiable a escala empresarial
SAP CIAM ahora está incluido en SAP BTP
Explore esta solución de identidad integral con su acuerdo empresarial de SAP BTP.
Beneficios clave
Asegure a los usuarios y proteja los datos
Optimice la protección de datos y refuerce la seguridad con detección de fraudes, control de acceso basado en riesgos y opciones de autenticación flexibles, como el inicio de sesión sin contraseña.
Proteja la privacidad del cliente
Fortalezca la confianza del cliente y reduzca el riesgo de privacidad con características que gestionan el consentimiento de manera centralizada y adhieren a regulaciones de datos globales como GDPR, ISO y BSI.
Escale con las necesidades de la empresa
Impulse el crecimiento y facilite las cargas de trabajo de TI con una solución escalable que da soporte a miles de millones de usuarios, abarca entornos híbridos y en la nube, y satisface las demandas B2C y B2B.
Características clave
Autentificación sin contraseña
SAP CIAM incluye soporte integrado para métodos de autenticación sin contraseña, como contraseñas, inicio de sesión por teléfono, enlaces mágicos y contraseñas de un solo uso basadas en correo electrónico (OTP). Estas opciones reducen la dependencia de las contraseñas tradicionales y el trabajo en kioscos web, móviles y en la tienda para permitir un acceso seguro y fluido para cada usuario.
Gestión de consentimiento centralizada
SAP CIAM brinda herramientas centralizadas para capturar y gestionar el consentimiento y las preferencias del usuario en todas las regiones y canales. Las características incluyen registro listo para auditoría, control de versiones, captura de consentimiento indirecto y ajustes de cumplimiento para regulaciones como GDPR, ISO y CCPA —todo vinculado a un perfil de usuario unificado—.
Arquitectura en la nube de varios arrendatarios
Diseñado para momentos de alta demanda, SAP CIAM da soporte a más de 3 mil millones de identidades y más de 1000 millones de transacciones mensuales. Su arquitectura nativa de la nube y de múltiples arrendatarios maneja aumentos en inicios de sesión y registros, apoyando el tráfico récord para eventos a gran escala como los Juegos Olímpicos, el Super Bowl y el Black Friday.
Precios
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP Customer Identity and Access Management
Un 59% de aumento en clientes a quienes se puede contactar
Descubra cómo Ferrara Candy está construyendo relaciones con sus fans con una experiencia omnicanal moderna.
Centralización de los datos del cliente
Descubra cómo Grupo Axo mejoró la experiencia de cliente omnicanal volviéndose más impulsado por datos y centrado en el cliente.
100.000 millones de actividades gestionadas
Descubra cómo el minorista líder Carrefour maneja la segregación de funciones en todas sus operaciones globales.
Información técnica
SAP proporciona características de seguridad integradas y soluciones complementarias para ayudar a proteger su empresa. Este producto se implementa en la nube y está disponible como software como servicio (SaaS), para que usted pueda acceder a su software desde cualquier navegador web.
SAP Help Portal
Visite SAP Help Portal para encontrar documentación detallada, guías y artículos que ayudarán a implementar, configurar y optimizar los productos de SAP.
Vea qué dicen los analistas sobre SAP
El nuevo enfoque de datos del cliente conduce a un gran beneficio
Eleve su estrategia de datos del cliente con información estratégica de analistas encuestados por Harvard Business Review Analytic Services, en asociación con SAP.
KuppingerCole nombra a SAP líder en CIAM
Explore un resumen del mercado para soluciones de gestión de identidad y acceso del cliente (CIAM) y descubra por qué SAP es líder en el espacio.
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