Imagen de una mujer sosteniendo una tablet y hablando con un hombre

Nuestras políticas, códigos y compromisos de sostenibilidad

Estamos haciendo que el mundo funcione mejor con decisiones de negocio sostenibles

Conozca cómo SAP está ayudando a las empresas a conectar la creación de valor ambiental, social y financiero​.

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Nuestro planeta no puede darse el lujo de tener informes fragmentados

Los días de generación de informes fragmentados deben terminar. Vaya más allá con la integración de ESG y la transparencia de datos utilizando SAP Sustainability Control Tower.

Derechos humanos en SAP

SAP se compromete a respetar y promover los derechos humanos en todas nuestras operaciones, la cadena de suministro extendida y el ciclo de vida del producto.

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Para integrar las consideraciones de derechos humanos en nuestras prácticas comerciales estándar, tomamos como guía los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Negocios y Derechos Humanos. Contamos con una serie de políticas y procedimientos para garantizar que tratamos a todos con respeto y mitigamos los riesgos a los derechos humanos que se producen en nuestro propio negocio y a lo largo de la cadena de valor. También esperamos que todos nuestros partners comerciales respeten los derechos humanos y eviten la complicidad en cualquier abuso.

compliance, políticas y compromisos

Ética y compliance

Descubra cómo nos esforzamos por emprender negocios con integridad haciendo lo correcto y siguiendo tanto el espíritu como la letra de las normas en todos los mercados en los que operamos.

Políticas, códigos y compromisos

Explore nuestras políticas y compromisos para emplear y salvaguardar prácticas de negocio responsables, basadas en el respeto de los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

Gestión energética y medioambiental

Descubra cómo nuestro enfoque en gestión ambiental y energética nos permite alcanzar nuestros objetivos.

Ética y compliance en SAP

Haciendo negocios de la manera correcta, SAP puede tener un impacto positivo en el desarrollo social y económico, fomentando educación, justicia, democracia, prosperidad, desarrollo y salud en todo el mundo.

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SAP se compromete con los más altos estándares de ética empresarial. Nos esforzamos por emprender negocios con integridad haciendo lo correcto y siguiendo tanto el espíritu como la letra de la ley en todos los mercados en los que operamos.

Enseñar prevención

SAP tiene una sólida cultura de negocios éticos. Nutrimos nuestra cultura de integridad de forma activa y continua, brindando a nuestros empleados, partners y proveedores orientación clara e integral sobre nuestros estándares de ética y compliance a través de nuestros Códigos de conducta, políticas y procesos de due diligence, y asesoramiento, comunicación y capacitación continuos.

Identificar las preocupaciones

En SAP, todos los empleados tienen la misma responsabilidad de mantener nuestros estándares de negocios éticos y se los alienta a expresar sus preocupaciones sobre cualquier situación, sin temer represalias personales. Asimismo, alentamos a quienes hacen negocios con nosotros a que se expresen. Los informes sobre cualquier sospecha de problema se pueden realizar de forma confidencial a través de nuestra red de Field and People Compliance Officers, o de forma anónima –si así lo desea– usando nuestra herramienta de informes, Speak Out at SAP.*

Abordar problemas

Compartimos las preocupaciones informadas solo con el departamento de SAP relevante para la evaluación y los pasos a seguir. Por ejemplo, los asuntos de compliance relacionados con posibles sobornos, corrupción o fraude son investigados por un equipo especializado dentro de nuestra Office of Ethics & Compliance. Este equipo aplica las medidas adecuadas para abordar a cualquiera de las partes (personal, partners o proveedores) que haya incumplido nuestros Códigos de conducta. También integramos activamente la capacitación derivada de auditorías, investigaciones, analíticas de datos y mejores prácticas de la industria para fortalecer continuamente los elementos de nuestro sistema de gestión de compliance.

Confiamos en nuestro personal y nuestro ecosistema para evaluar que cada decisión y acción realizada en nombre de la organización sea legal y cumpla con nuestros Códigos de conducta y políticas  -y respeten a las personas y el medioambiente-.

SAP alienta a que usted se manifieste y denuncie cualquier incumplimiento de los Códigos, incluidas las preocupaciones sobre posibles violaciones relacionadas con el compliance, la ley y/o las regulaciones.

Existen varias formas de plantear una preocupación, incluyendo un abordaje directo con el departamento responsable, por ejemplo, la Office of Ethics & Compliance, o la Global People Compliance Office, o utilizando la herramienta Speak Out at SAP. Todas las presentaciones e identidades se mantienen confidenciales en la mayor medida posible de forma práctica (a la luz de la necesidad de adoptar medidas adicionales).

También existen canales de terceros para denunciar posibles conductas indebidas que implican infracciones a la legislación de la UE y su aplicación nacional de conformidad con la Directiva 2019/1937 de la UE sobre la protección de denunciantes.

SAP tiene una política estricta de no represalia y no tolera represalias reales o en forma de amenazas contra personas que, de buena fe, manifiestan e informan inquietudes sobre posibles incumplimientos.

Si usted cree que ha sido o está siendo objeto de represalias por plantear una preocupación, por favor utilice la via de Speak Out at SAP.

Tenga en cuenta que cualquier persona que informe sobre una preocupación utilizando la herramienta Speak Out está sujeta a las protecciones que les otorga la Directiva de la Unión Europea 2019/1937 sobre la protección de las personas que denuncian infracciones a la Ley de la Unión (Directiva de la UE sobre denunciantes), en la medida en que se apliquen los requisitos de la Directiva y/o de su aplicación a nivel nacional.

Nuestras políticas, códigos y compromisos de sostenibilidad

Como firmante de la iniciativa Pacto Global de las Naciones Unidas (ONU), SAP se compromete a respetar y promover los derechos humanos en todas nuestras operaciones, la cadena de suministro extendida y el ciclo de vida del producto.

Estamos comprometidos con los más altos estándares de Ética en los negocios y esperamos lo mismo de nuestro ecosistema. Nuestro Código es una piedra angular para este compromiso: guía a todos los colaboradores de SAP en el cumplimiento de nuestro propósito y nuestra promesa respecto a la integridad.  

Nos comprometemos a reducir nuestro impacto en el medioambiente de nuestras operaciones, en toda nuestra cadena de valor y con nuestras soluciones.

La Política Ambiental Global de SAP guía nuestros esfuerzos para minimizar nuestra huella ecológica, brindar transparencia en el desempeño ambiental y demostrar liderazgo en sostenibilidad a través de estrategias transformadoras y ofreciendo soluciones que permitan a los clientes aumentar la productividad de los recursos.

Esta declaración es una extensión del compromiso público de SAP con la Declaración de Compromiso con los Derechos Humanos, la Declaración de Luxemburgo sobre la Promoción de la Salud en el Lugar de Trabajo, la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (específicamente el ODS 3 “Buena Salud” y el ODS 8 “Lugares de Trabajo Decentes”).

SAP se compromete a respetar y promover los derechos humanos en todas sus operaciones, la cadena de suministro extendida y el ciclo de vida del producto.

Nuestra declaración de políticas describe nuestro compromiso, áreas de acción relacionadas con los derechos humanos, sistema para gobernanza de derechos humanos y gestión de riesgos, riesgos prioritarios, medidas preventivas y correctivas, así como las expectativas puestas en el personal y los proveedores.

Estamos comprometidos con los más altos estándares de negocios éticos y esperamos lo mismo de nuestro ecosistema. El Código de conducta para partners de SAP (“Código”) es una piedra angular de este compromiso con la integridad; todo el trabajo realizado para SAP debe cumplir plenamente con este Código y todas las leyes, reglas, regulaciones y políticas aplicables.

Para obtener más información sobre el Código o denunciar posibles infracciones, envíe un correo electrónico a SAP a ethicalbusiness@sap.com o envíe su inquietud a través de Speak Out at SAP.

Tenga en cuenta que SAP Office of Ethics & Compliance puede responder preguntas sobre el Código de Conducta para partners de SAP, pero no puede brindar asesoramiento legal.

Alentamos a nuestros proveedores a adoptar prácticas de negocio sostenibles tal como se establece en el Código de conducta para proveedores de SAP.

Consideramos nuestra base de proveedores como una extensión crítica y necesaria de nuestras operaciones y nuestro éxito. Para ayudar a nuestros proveedores, creamos el Código de conducta para proveedores de SAP, una declaración de integridad que SAP espera de nuestros contratistas, consultores, proveedores, vendedores y todas las demás empresas externas que comprenden la cadena de suministro de SAP ("Proveedores"). Todo el trabajo realizado para SAP debe cumplir plenamente con este Código de conducta para proveedores de SAP y con todas las leyes, reglas, regulaciones y políticas aplicables.

Animamos a nuestros contratistas, consultores, proveedores y agentes a: 

  • Cumplir con las leyes, reglas y regulaciones regionales y federales

  • Respetar los derechos humanos de los trabajadores y tratarlos con dignidad y respeto

  • Operar con prácticas de negocio sostenibles y uso consciente y responsable de los recursos ambientales

  • Brindar un entorno de trabajo seguro y profesional que proteja la propiedad intelectual de SAP

  • Abstenerse de cualquier acción que pueda considerarse un conflicto de intereses

El código de conducta está vigente para SAP, la empresa matriz de SAP Group y todas sus entidades.

La Ley Sarbanes-Oxley exige que las empresas que cotizan en los Estados Unidos declaren si tienen un código de ética que, como mínimo, se aplica a ciertos niveles de gestión. El Código de Conducta para Proveedores de SAP cumple con los estándares establecidos por la Ley Sarbanes-Oxley y las regulaciones de conformidad con la ley.

Para obtener más información sobre el Código o denunciar posibles infracciones, envíe un correo electrónico a SAP a ethicalbusiness@sap.com o envíe su inquietud a través de Speak Out at SAP.

SAP cree que la inteligencia artificial tiene el capacidad de liberar un potencial ilimitado para negocios, gobiernos y sociedades. Sin embargo, la IA también puede crear desafíos económicos, políticos y sociales, dependiendo de cómo se utilice e implemente.

Por lo tanto, nuestra nueva Política global para ética de IA de SAP rige el desarrollo, implementación, uso y venta de sistemas de IA en SAP, definiendo reglas de ética claras que están alineadas con los principios rectores establecidos por SAP para la IA y sus valores organizativos centrales. 

La Política cubre elementos esenciales que son vitales para generar confianza en las soluciones de IA, tales como transparencia y trazabilidad; gestión y supervisión humanas; abordaje del sesgo y la discriminación; y la sociedad civil.

Reconociendo que los impuestos son un elemento esencial de nuestra responsabilidad social corporativa general, hemos establecido principios rectores que determinan el enfoque impositivo responsable y sostenible de SAP.

SAP está comprometida con los más altos estándares de integridad y prácticas de negocio sostenibles en todos los mercados en los que opera. SAP reconoce la importancia de los controles relacionados con el lavado de dinero (AML) y la lucha contra el financiamiento del terrorismo (CFT) en apoyo de los Objetivos de Desarrollo Sostenible para 2030 establecidos por la Asamblea General de las Naciones Unidas.

SAP se dedica a garantizar que nuestro software y servicios no se utilicen en conexión con armas controvertidas. La SAP Global Controversial Weapons Commitment Statement, que ha sido vinculante desde 2023, establece principios y restricciones para realizar negocios con empresas involucradas en armas controvertidas.

Gestión energética y medioambiental

Obtenga información sobre las entidades de SAP que han recibido la certificación ISO 14001 o ISO 50001..

SAP se compromete a proteger el medioambiente y a mejorar continuamente nuestro rendimiento ambiental. Un enfoque eficaz de gestión ambiental y energética es la base para alcanzar nuestros objetivos. Por lo tanto, estamos introduciendo gradualmente un sistema de gestión ambiental que refleja la norma ISO 14001 en las instalaciones de SAP en todo el mundo. Un sistema de gestión de la energía basado en la norma ISO 50001 está integrado con los sistemas de gestión existentes en sedes determinadas, como la sede central de SAP.

Certificado principal ISO 14001

Este certificado multisitio confirma que el sistema de gestión medioambiental de SAP cumple con la norma internacional ISO 14001:2015. El anexo incluye todos los sitios certificados cubiertos por el sistema de gestión medioambiental de SAP.

Ver el certificado

Américas

  • SAP Argentina S.A., Buenos Aires, Argentina

  • SAP Labs Latin America, Sao Leopoldo, Brasil

  • SAP Brasil Ltda., Sao Paulo, Brasil

  • SAP Canada Inc., Montreal, Canadá

  • SAP Canada Inc., Vancouver, Canada

  • SAP México S.A. de C.V., Ciudad de México, México

  • SAP México, Monterrey, México

  • SAP Americas, Inc., Colorado Springs, EE. UU.

  • SAP America, Inc., Newtown Square, EE. UU.

  • SAP Labs, Inc., Palo Alto, EE. UU.

  • SAP Ariba, Pittsburg, EE. UU.

Europa

  • SAP Österreich GmbH, Vienna, Austria

  • SAP Labs Bulgaria EOOD, Sofía, Bulgaria

  • SAP ČR, spol. s.r.o., Brno, República Checa

  • SAP Services s.r.o., Praga, República Checa

  • SAP ČR, spol. s.r.o., Praga, República Checa

  • SAP France & SAP Labs France, Levallois, Francia

  • SAP Labs France, Mougins, Francia

  • SAP SE, Markdorf, Alemania

  • Centro de datos de SAP - St. Leon-Rot, Alemania

  • SAP SE, Walldorf, Alemania

  • SAP SE, Potsdam, Alemania

  • SAP Labs Munich, Garching, Alemania

  • SAP Deutschland SE & Co. KG, Walldorf, Alemania

  • SAP Deutschland SE & Co. KG, St. Ingbert, Alemania

  • SAP Hungary Kft., Budapest, Hungría

  • SAP Ireland Ltd., Dublín, Irlanda

  • SAP Ireland Ltd., Galway, Irlanda

  • S.A.P. ITALIA SISTEMI APPLICAZIONI PRODOTTI IN DATA PROCESSING S.P.A, Milán, Italia

  • S.A.P. ITALIA SISTEMI APPLICAZIONI PRODOTTI EN EL TRATAMIENTO DE DATOS S.P.A, Roma, Italia

  • SAP România SRL, Bucarest, Rumania

  • SAP (Schweiz/Suisse) AG, Zúrich, Suiza

  • SAP Turkey, Estambul, Turquía

  • SAP (UK) Ltd., Londres, Reino Unido

África

  • SAP Sudáfrica (Pty.) Ltd., Johannesburgo, Sudáfrica

Asia

  • SAP Labs India Private Limited, Bengaluru

  • SAP Labs India Private Limited, Gurugram

  • SAP India Private Limited & Ariba Technologies, Bangalore, India

  • SAP Australia Pty. Ltd., Brisbane, Australia

  • SAP Australia Pty. Ltd., Canberra, Australia

  • SAP Australia Pty. Ltd., Melbourne, Australia

  • SAP Australia Pty. Ltd., Perth, Australia

  • SAP Australia Pty. Ltd., Sídney, Australia

  • SAP Labs Korea, Inc., Seúl, Corea

  • SAP Korea Ltd., Seúl, Corea

  • SAP Philippines Inc., Manila, Filipinas

  • Concur (Philippines) Inc., Manila, Filipinas

  • SAP Asia Pte Ltd., Singapur, Singapur

  • SAP Labs Israel Ltd., Ra'anana, Israel

  • SAP Japan Co., Ltd., Tokio, Japón

Preguntas frecuentes

El propósito de SAP es ayudar a que el mundo funcione mejor y mejorar la vida de las personas poniendo la sostenibilidad en el centro. Nuestro objetivo es crear un impacto económico, ambiental y social positivo en todo el mundo dentro de los límites planetarios. Esto lo hacemos realidad brindando productos y servicios que cumplen con los desafíos y oportunidades de sostenibilidad de nuestros clientes (como habilitador), y liderando con el ejemplo de nuestras propias operaciones y prácticas de negocio sostenibles (como ejemplo). Conozca nuestro enfoque sobre la sostenibilidad.

Sí, estamos trabajando con empresas de todos los tamaños, de todas las zonas geográficas e industrias, en diferentes etapas de madurez, desde la prueba piloto hasta la implementación completa.  Escuche las historias de nuestros clientes visionarios que usan las soluciones de SAP Sustainability.

SAP ha asumido con seriedad la acción climática durante más de 15 años, estableciendo sus primeros objetivos de reducción de carbono en 2009. SAP está comprometida a lograr emisiones netas cero a lo largo de toda su cadena de valor, en línea con un futuro de 1,5°C en 2030; 20 años antes de lo previsto originalmente.

 

En la transición hacia cero emisiones netas para 2030, SAP sigue una jerarquía de mitigación de carbono de tres pilares: evitar, reducir, contribuir. Esto significa evitar la creación de gases de efecto invernadero desde el principio, por ejemplo, utilizando tecnología de colaboración virtual en lugar de viajes de negocios. En segundo lugar, SAP tiene como objetivo reducir significativamente sus emisiones inevitables mediante innovaciones, por ejemplo, aumentando la eficiencia energética de nuestras oficinas y centros de datos o pasando a una flota de vehículos libre de emisiones. SAP ha implementado un portfolio de medidas para reducir continuamente las emisiones a lo largo de la cadena de valor. En tercer lugar, SAP está comprometida a contribuir a la mitigación del cambio climático financiando soluciones climáticas fuera de nuestra cadena de valor que sean equivalentes al tamaño de la huella de carbono anual de nuestras propias operaciones hasta 2030. Una vez que se alcancen cero emisiones netas, SAP neutralizará sus emisiones restantes de la cadena de valor mediante la eliminación de carbono. 

SAP se compromete a proteger el medioambiente y a mejorar continuamente nuestro propio rendimiento ambiental. Por lo tanto, estamos introduciendo gradualmente un EMS que refleja la norma ISO 14001 en las sedes de SAP en todo el mundo. Nuestro objetivo es aumentar el alcance del EMS al 100% de las principales instalaciones propiedad de SAP para 2025 (2022: 85%). Además, un sistema para gestión de energía con certificación ISO 50001 está integrado con los sistemas de gestión existentes en instalaciones seleccionadas, como la sede central de SAP. Vea nuestros certificados ISO en sap.com (vaya a “Energy and environmental management”).

En alineación con la Política Ambiental Global de SAP, mantenemos el compromiso con la meta de Cero Residuos esforzándonos por lograr cero residuos electrónicos en nuestras operaciones y desviar al menos el 90% del equipamiento de SAP desechado de la incineración y los vertederos para 2030. Para finales de 2025, el 96% de nuestro equipamiento desechado total había sido reutilizado o reciclado. Además, estamos comprometidos a incorporar principios de circularidad en todas nuestras operaciones y a mejorar el rendimiento general de SAP en la gestión de residuos. Para avanzar en nuestros objetivos globales, colaboramos continuamente con proveedores, prestadores de servicios, partners, nuestra red interna global de líderes en sostenibilidad y otras partes interesadas.

 

Como habilitador, SAP ofrece una variedad de soluciones para dar soporte a la transición de nuestros clientes hacia una economía circular. Por ejemplo, SAP Responsible Design and Production aborda temas de compliance asociados con la PPWR. Para obtener más información sobre las medidas e iniciativas implementadas, consulte nuestro Informe Integrado, sección “Resource Use and Circular Economy”.

Desde 2012, publicamos anualmente un informe integrado que combina nuestro rendimiento financiero, social y ambiental de todo el año, lo cual nos permite presentar una visión clara y holística de lo que impulsa a nuestra empresa y nuestro éxito a largo plazo. El SAP Integrated Report actual se puede encontrar en www.sapintegratedreport.com.

Sí. En nuestro Informe Integrado de 2025, continuamos cumpliendo con nuestras obligaciones de reporte bajo la Directiva sobre Informes No Financieros de la UE (NFRD). Además, hemos preparado voluntariamente nuestra Declaración de Sostenibilidad de acuerdo con las Normas Europeas de Informes de Sostenibilidad (ESRS), anticipándonos a la Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Corporativa de la UE (CSRD), la cual será obligatoria una vez sea adoptada en la legislación alemana.

 

Además, nuestros informes cubren:

  • Divulgaciones de taxonomía de la UE

  • Grupo de trabajo sobre divulgación financiera relacionada con el clima (TCFD)

  • Protocolo de gases de efecto invernadero (GEI) para la contabilidad del carbono

  • Alineación con la iniciativa de Objetivos Basados en la Ciencia (SBTi) para nuestras metas climáticas

 

 

SAP tiene un compromiso con los más altos estándares de ética de negocios. Contamos con un sólido marco de compliance para ayudar a los empleados a actuar de manera ética y conforme a la ley en todos los mercados donde operamos. El marco incluye políticas, códigos y una red global de expertos, todos ellos avalados por un Código global de ética y conducta de negocios ("El código") que incluye, entre otros temas, lealtad, sobornos y corrupción, y confidencialidad.

 

Para más información, vea el capítulo “Business Conduct” en el SAP Integrated Report y/o en "Ethics and Compliance at SAP" en sap.com.

Hemos implementado medidas de protección para ayudar a salvaguardar los derechos fundamentales de todas las personas cuyos datos son procesados por SAP, ya sean nuestros clientes, prospectos, empleados o partners. Además, trabajamos para cumplir con todos los requisitos legales relevantes en materia de protección de datos. Puede encontrar más información en el capítulo "Security, Cloud Compliance, and Data Protection and Privacy" del Informe Integrado de SAP, en el SAP Trust Center, en la Declaración de Privacidad de SAP.

Como firmante del Pacto Mundial de las Naciones Unidas desde 2000, SAP cree que las empresas tienen la responsabilidad de respetar los derechos humanos en todas las operaciones de negocios. SAP se compromete a respetar y promover los derechos humanos en todas nuestras operaciones, la cadena de suministro extendida y el ciclo de vida del producto. Establecemos altos estándares de equidad, diversidad e inclusión para nosotros mismos, y esperamos que todos nuestros socios de negocios respeten los derechos humanos y eviten la complicidad en cualquier tipo de abuso.

Tomamos la guía de los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos, así como los requisitos legales como la Ley alemana de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG), para poner en práctica nuestro compromiso.

 

Otras referencias clave:

SAP adopta los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas e incorpora el marco como base tecnológica de nuestro enfoque estratégico de sostenibilidad. Usamos este marco para evaluar el progreso global —tanto para nuestros roles como ejemplo y como habilitador—. Nuestra contribución a los ODS es un esfuerzo de toda la empresa impulsado por expertos de casi todas las áreas del directorio y alineado a través de la red interna de SDG. La interacción con los clientes y otras actividades que contribuyen a los ODS se publican en nuestro libro web continuamente actualizado “SAP and the UN Global Goals” y se abordan en nuestro Informe Integrado, donde describimos los posibles impactos positivos y negativos directos o indirectos de nuestra empresa y de nuestros productos y servicios relacionados en lo que respecta a los ODS.

Sí. Los continuos esfuerzos de sostenibilidad de SAP han sido reconocidos externamente y SAP sigue recibiendo excelentes calificaciones. En 2025, SAP mantuvo su liderazgo en la industria como una de las principales empresas del sector de software en la Evaluación de Sostenibilidad Corporativa de S&P Global, recibió una calificación A en la evaluación de Cambio Climático de CDP y fue galardonada con la medalla de oro de EcoVadis , ubicándose en el 2% superior de las empresas evaluadas. En 2024, SAP fue reconocida como una de las empresas más sostenibles del mundo por la revista TIME y la firma de datos Statista. Puede encontrar más información sobre los premios y reconocimientos de sostenibilidad de SAP en sap.com.

SAP divulga información sobre los créditos de carbono adquiridos retirados para cumplir con el compromiso de financiación climática de SAP de 2025 aquí. Esta divulgación complementa el SAP Integrated Report para garantizar el pleno cumplimiento de la Voluntary Carbon Market Disclosures Act (California Assembly Bill nro. 1305).

SAP divulga información sobre emisiones de GEI de alcance 1, 2 y 3, tanto ascendentes como descendentes, como parte del Informe Integrado de SAP de 2025 para garantizar el pleno cumplimiento de la Ley de Responsabilidad de Datos Corporativos sobre el Clima de California (Proyecto de Ley del Senado n.º 253).

*Speak Out at SAP  es una herramienta integral y confidencial de informes (para denunciantes) creada por Convercent. Les permite a los colaboradores de SAP, así como al personal externo a SAP, informar sobre problemas de incumplimiento relacionados con el Código Global de Ética y Conducta de Negocios y/o cualquier ley o regulación. La herramienta es gestionada por SAP Office of Ethics & Compliance (OEC) y las inquietudes reportadas que están fuera del alcance de la OEC se comparten con el departamento relevante para la evaluación y los pasos a seguir.

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