Fuerza laboral y servicios externos
Impulse la agilidad y resiliencia con una fuerza laboral externa bien gestionada
Permita que los usuarios de negocio contraten, comprometan y gestionen eficazmente a los trabajadores externos y a los proveedores de servicios, que representan el 42% del gasto en fuerza laboral.
Resumen del producto
Encuentre, comprometa y gestione a su fuerza laboral externa global con soluciones líderes del mercado:
Mayor visibilidad y control
Haga un seguimiento de todos los trabajadores externos y supervise fácilmente las actividades, evalúe los resultados y comparta inteligencia entre los equipos relevantes.
Compliance impositivo y regulatorio incorporado
Cumpla con las regulaciones fiscales y laborales regionales y locales y con los mandatos gubernamentales de 180 países en 21 idiomas.
Acceso más rápido a candidatos calificados
Evalúe a candidatos clasificados por machine learning, programe entrevistas, consulte las tasas de mano de obra, y use herramientas de negociación incorporadas.
Datos y analíticas en tiempo real
Realice un seguimiento de los resultados con métricas clave e impulse una mejor toma de decisiones en toda la empresa con informes y analíticas sólidos.
Mejor seguridad de activos y datos
Automatice y realice un seguimiento del onboarding y offboarding de cada trabajador flexible para mitigar el riesgo y evitar el robo de IP y activos físicos.
Equipados con información estratégica tangible de las soluciones de SAP Fieldglass, podemos dar soporte a una mejor toma de decisiones en todo el negocio. En última instancia, ayudamos a la empresa a obtener la habilidad correcta en el lugar correcto a través del canal correcto para hacer el trabajo.
Martin Thomas, Head of Total Workforce Management, Koninklijke Philips N.V.
Espacio de trabajo digital colaborativo para gastos de servicio
Operacionalice contratos maestros y SOW para garantizar que las prestaciones cumplan con los términos, hitos, calidad del servicio, y presupuesto.
Datos y analíticas en tiempo real
Use inteligencia de punta a punta para alcanzar el equilibrio adecuado de calidad, costo y velocidad de servicio a fin de obtener mejores resultados de negocio.
Interfaz de usuario intuitiva y asistida por IA
Personalice la solución con herramientas de autoservicio y reduzca la complejidad con una interfaz intuitiva y capacidades habilitadas para IA
Cumplimiento regulatorio impositivo y laboral incorporado
Cumpla con las regulaciones fiscales y laborales regionales y locales y con los mandatos gubernamentales de 180 países en 21 idiomas.
On/Offboarding automatizado de trabajadores
Cree automáticamente ID de seguridad, acceso a sistemas, y otras tareas de onboarding. Automatice la baja del acceso a sistemas, la recuperación de activos, y otras tareas de offboarding.
Registros globales y estandarizados para trabajadores externos
Vea instantáneamente toda la información de contacto, historial laboral, antigüedad, certificaciones, ubicación, acceso a datos, y más en un solo lugar.
Cumplimiento de las políticas de seguridad corporativa
Asigne un número de identificación de seguridad a cada trabajador externo y vincule todos los datos históricos en un único registro para aumentar la seguridad.
Registros consolidados de salud y seguridad
Confirme y documente el compliance de los trabajadores fuera de nómina con políticas corporativas de capacitación, certificación, licencias, y más.
Onboarding y offboarding automatizados
Asegúrese de que todos los procesos necesarios de onboarding y offboarding de trabajadores externos se completen de manera consistente y puntual, cada vez.
Base de datos de trabajadores de todo el mundo
Gestione los objetivos globales de personal y obtenga un mayor control y visibilidad de cada trabajador que no es de la nómina en todas las ubicaciones.
Dos factores principales influyeron en nuestra elección... Primero, su capacidad de punta a punta en una sola aplicación. Y segundo, su innovador road map de producto que evolucionará con nuestro negocio en la gestión de una fuerza laboral externa en constante crecimiento.
Andreas Hettwer, V.P. – Group Procurement
Category Director, Capgemini SE
Implementación de trabajadores flexible
Asigne uno o múltiples recursos provenientes de su reserva, o emita múltiples asignaciones para un único recurso cualquier día, semana o mes.
Interfaz personalizable y flujo de trabajo personalizado por categoría
Simplifique el proceso de punta a punta en una única interfaz con códigos de trabajo preestablecidos, tarifas de pago, y un motor de reglas de pago incorporado.
Gestión de contratos y cumplimiento
Estandarice el onboarding y offboarding, cumpla con las certificaciones y regulaciones laborales locales y regionales, y verifique a los contratistas.
Seguimiento de tiempo e identificación integrados
Integre el procesamiento de horarios tiempo con un sistema de permiso de acceso, y realice un seguimiento de entradas y salidas con los principales sistemas de identificación.
Integración de la plataforma de ERP
Codifique automáticamente los datos de la tarjeta de horarios en relación con pedidos de compra, centros de costo y órdenes de trabajo y, luego, genere una factura en su sistema de ERP.
Vea cómo están teniendo éxito los clientes con las soluciones de SAP Fieldglass
Realice un seguimiento de las métricas, trabaje sobre la marcha e integre todo sin inconvenientes con todas las soluciones de SAP Fieldglass
Las soluciones de SAP Fieldglass para fuerza laboral externa y contratación de servicios comparten capacidades más amplias, tales como analíticas, apps móviles e integración de plataformas.
Analíticas
Use la capacidad analítica con las soluciones de SAP Fieldglass para acceder a datos en tiempo real y métricas accionables sobre su mano de obra fuera de nómina.
Apps móviles
Use apps móviles con las soluciones de SAP Fieldglass para poner la eficiencia de la fuerza laboral externa al alcance de su mano.
Integración
Descubra cómo las soluciones de SAP Fieldglass pueden integrarse sin problemas con la mayoría de las principales plataformas de software on-premise o basadas en la nube.
Centro de recursos
Este informe de Economist Impact explora qué impulsa el crecimiento de la fuerza laboral externa y su impacto.
Gestione con fluidez empleados y mano de obra contratada con las soluciones de SAP SuccessFactors y SAP Fieldglass.
Comience con una fuerza laboral externa o aumente el valor estratégico y el ROI de su programa existente.
Pruebe nuestra evaluación gratuita de 12 preguntas para ver dónde se encuentra su organización.
Identifique las fortalezas, debilidades y soluciones de su negocio para una gestión holística de la fuerza laboral externa.
Escuche lo que tienen para decir los analistas
Disrupción del talento: planificación estratégica de la fuerza laboral en la era de la escasez de mano de obra
Sumérjase en este nuevo informe de Harvard Business Review Analytic Services para explorar cómo puede crear una estrategia de fuerza laboral eficaz apta para el futuro.
Atención: el aumento de la fuerza laboral externa y su impacto en las funciones internas
¿Qué es lo que está impulsando el crecimiento de la fuerza laboral externa? Explore las conclusiones de Economist Impact en este informe especial sobre fuerza laboral externa.
Las 10 principales consideraciones a la hora de seleccionar tecnología para procurement de servicios
El 20% de todo el gasto en fuerza laboral se destina a proveedores de servicios tercerizados, así que es crítico elegir la tecnología adecuada para gestionar esos servicios. Descubra las diez principales consideraciones en este documento informativo de IDC.
Preguntas frecuentes
Examine la lista de preguntas frecuentes de abajo para encontrar respuestas a las preguntas frecuentes sobre nuestro sistema para gestión de personal externo y proveedores.
El software para fuerza laboral externa y servicios centraliza la gestión de los trabajadores externos de una empresa –contratistas, freelancers, temporarios, y servicios tercerizados–. SAP Fieldglass Vendor Management System es un software basado en la nube que resuelve un problema común de muchas empresas globales: cómo encontrar, comprometer y gestionar a una fuerza laboral externa en crecimiento –proveedores tanto de mano de obra contratada o contingente como de servicios–.
Un sistema de gestión de proveedores (VMS) es una plataforma basada en la nube que se usa para adquirir y gestionar trabajadores temporales, contratados o contingentes. La mayoría de las aplicaciones de VMS se integran con otros sistemas de RR. HH. empresariales on-premise o basados en la nube. El software para VMS ayuda a las empresas a obtener una visión clara de quién trabaja para ellas, así como de dónde, por qué, cuándo, y a qué tasas.
Los trabajadores externos son conocidos por muchos nombres: trabajadores contingentes, consultores, contratistas, trabajadores gig, y más. Hay dos categorías de trabajadores externos: trabajadores contingentes (trabajadores temporales) y abastecimiento de servicios (servicios tercerizados y basados en personas). Estos dos grupos normalmente conforman lo que se conoce comúnmente como "fuerza laboral externa".
Los proveedores de servicios son empresas que brindan servicios de personal a una empresa: consultoras, servicios de TI externos, agencias de marketing, estudios de abogados, empresas de gestión de instalaciones, operadores de centros de llamadas, estudios de contabilidad, por nombrar algunos. Por lo general, se contratan para realizar trabajos basados en proyectos a través de una declaración de trabajo (SOW). La gestión eficaz de esta "fuerza laboral invisible" es vital para el éxito de una organización.
Los trabajadores contingentes son personas contratadas por una empresa para que realice en su nombre trabajos basados en roles o proyectos, pero no como empleados tradicionales. Pueden ser contratistas independientes, consultores, freelancers, empleados temporarios, u otra mano de obra tercerizada, como los trabajadores eventuales. Estos trabajadores pueden contratarse a través de proveedores u otros grupos de talento, como agencias de personal, mercados de freelancers, o el departamento de RR. HH. o Compras de una empresa.
Un proveedor de servicios gestionados (MSP) es una empresa externa tercerizada que asume responsabilidades cotidianas, supervisión y mantenimiento de una serie de tareas y funciones para otra empresa que es su cliente. El MSP y el cliente suelen estar vinculados por un contrato con un acuerdo de nivel de servicio estandarizado que define las expectativas y métricas de calidad de los servicios prestados. Las funciones comunes de un de MSP incluyen TI, marketing, RR. HH., mano de obra externa, y cadena de suministro.