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SAP Consumer Insight 365

SAP Consumer Insight 365: descubra las analíticas de datos móviles en las redes de los operadores

Recopile y analice Big Data proveniente de grandes operadores de telefonía móvil –con SAP Consumer Insight 365–. Este servicio de investigación de marketing móvil utiliza la última tecnología de analíticas, in-memory y en la nube para darle información estratégica rápida sobre el comportamiento de los consumidores e inteligencia de mercado. Cree visualizaciones de datos móviles en tiempo real, compare y combine atributos de consumidores y desarrolle estrategias de marketing y CRM con más impacto.

¿Por qué SAP Consumer Insight 365?

Porque el servicio de investigación puede ayudarlo a encontrar formas nuevas e innovadoras de comprometer a los clientes. Aproveche la captura y las analíticas de datos móviles en tiempo real, y utilice la información estratégica de red para crear mejores planes de marketing, publicidad móvil dirigida, ofertas personalizadas y más:

  • Mejore el marketing móvil con conocimiento empírico del comportamiento de los consumidores e inteligencia de mercado
  • Revele información estratégica de consumidores a escala de la población y profundice hasta detalles de alta definición y granulares
  • Desglose la información por ubicación, género, grupo etario, horario, tipo de dispositivo y uso
  • Aproveche datos móviles anonimizados y agregados que contienen información no personal
  • Aproveche formas nuevas y más eficaces de monetizar los datos de consumidores provenientes de redes móviles
  • Potencie el marketing en tiempo real y las analíticas de datos móviles con la plataforma in-memory de SAP HANA

Vea cómo el Super Bowl 50 afectó a las redes sociales, a la industria del turismo, automotriz y otras a través de datos recopilados de SAP Consumer Insight 365

Características funcionales

Captura y analíticas de datos móviles
Reúna y agregue miles de millones de puntos de datos anonimizados provenientes de operadores de redes móviles. Cree visualizaciones de datos en tiempo real para interpretar datos rápidamente –y use plantillas de informes incorporadas para producir un resumen instantáneo de las conclusiones–. Compare y combine fácilmente diferentes dimensiones (como género, ubicación, rango de fechas, tipo de dispositivo y uso) y filtre datos sobre la base de cualquier atributo –todo a través de su explorador o dispositivo móvil–.
 
Análisis del recorrido digital
Identifique los dominios a los que se accede antes y después de un URL especificado y/o determine el porcentaje de consumidores que convierten de un URL hasta otro. Puede especificar ubicación y período de tiempo. 
 
Seguridad y privacidad
Los datos que podrían identificar a un suscriptor móvil individual jamás dejan los sistemas de los operadores móviles. SAP Consumer Insight 365 cumple todas las leyes y regulaciones de datos y privacidad aplicables.
 
Innovación móvil
Use información estratégica de consumidores móvil para ampliar sus inversiones en tecnología y crear aplicaciones móviles innovadoras, portátiles y realidad aumentada.
 
Información estratégica de Mobile Brand Value Index (mBVI)
Compare marcas de diferentes mercados, incluidos el de la moda, cuidado dental y más. Puede desplegar para mostrar información estratégica detallada sobre tendencias, hacer clic en compartir y compartir con suscriptores. 

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Funcionalidades técnicas

Captura de datos
Footfall es clave para comprender cómo la gente llega a un lugar, se mueve por él y cuánto tiempo se queda. Determine:
  • Cuándo la gente llega o se va (horarios de entrada o salida) y cuánto tiempo se queda (tiempo de permanencia)
  • Demografía de consumidores basada en dónde viven
  • Cuántos consumidores están presentes en un destino o en una proximidad cercana
  • Qué hacen: hacen llamadas, envían mensajes de SMS o MMS, navegan por la web o usan una aplicación web

Agregación de datos

  • Determine con qué frecuencia la gente visita o vuelve a un lugar –una vez al día, una vez a la semana, etc.–.
  • Descubra si sus iniciativas de marketing llevan más tráfico a un lugar específico
  • Identifique y apunte a los días y horarios con las peores tasas de conversión
  • Revele los cambios o nuevas tiendas con el mejor potencial para tener un impacto en su negocio
  • Descubra cómo una ubicación se compara con otra, incluidas las ubicaciones de la competencia

Analíticas de datos móviles

Aproveche la tecnología Clickstream para comprender cómo los consumidores usan su sitio web y aplicaciones –así como los de sus competidores–. Identifique los sitios web con más accesos y determine el flujo de navegación desde estos sitios. Analice:

  • Grupos que están usando un sitio web o aplicación
  • Cómo el uso de un sitio web o aplicación varía a lo largo del tiempo
  • Con qué frecuencia los consumidores visitan una página frente a otra
  • A qué sitios web se dirigen los consumidores antes (o después) de visitar el suyo
  • Cómo varía todo lo anterior según la demografía
  • Retorno de la inversión de la publicidad digital, rendimiento web y rendimiento web vs. el de la competencia

 

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¿Necesita más ayuda? Explore SAP Digital Business Services

Descubra los requisitos de sistema y software para SAP CRM

Los requisitos de software y de sistema dependen de los escenarios específicos de los clientes y están sujetos a cambio. Conozca la SAP CRM Sizing Guide para obtener más información sobre los requisitos de sistema y software y vea la SAP CRM Product Availability Matrix para obtener la información más reciente sobre actualizaciones y lanzamientos.

Requisitos de sistema Detalles
Windows

 Windows 8 o Windows RT PC 10

Procesador: 1 GHz o más rápido con soporte de PAE, NX y SSE2

RAM: 1 GB (32-bit) o 2 GB (64-bit)

Espacio de disco rígido: 16 GB (32-bit) o 20 GB (64-bit)

Tarjeta gráfica:: dispositivo de gráficos de Microsoft DirectX 9 con driver WDDM
MAC

Computadora Macintosh con procesador Intel x86

Sistema operativo: Mac OS X 10.6 o posterior

RAM: 1 GB

Espacio de disco rígido: 200 MG

Explorador

 

El explorador recomendado es Google Chrome 39.0+, pero los siguientes exploradores también son compatibles:

Internet Explorer 10.0+

Firefox 33.1+

Safari 7.1+
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Guía de Tamaños SAP*

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  • SAP Consumer Insight 365 es un servicio basado en la nube al que se accede a través de una herramienta basada en la web. 
  • El precio es por usuario.

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Para obtener información general sobre licencias, consulte Licensing SAP Software: A Guide for Buyers 

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