La empresa inteligente

Hoy, la experiencia es el diferenciador #1 de las empresas. Vea lo que una docena de líderes de pensamiento e influenciadores tienen para decir sobre la economía de la experiencia y la gestión de experiencias.

El ochenta por ciento de los CEO cree que su empresa ofrece una experiencia superior, pero solo el 8% de los clientes está de acuerdo. Descubra cómo una estrategia de empresa inteligente puede ayudarlo a cerrar la brecha de experiencia.

Descubra cómo el proveedor de telecomunicaciones más grande de Chile, Entel, está usando nuestras soluciones de gestión de experiencias para evaluar y mejorar el recorrido del cliente en tiempo real.  

de los primeros adoptantes de machine learning citan el aumento de los ingresos como el principal beneficio.

de mejora en el margen de rendimiento del cliente año tras año para las empresas con la mejor experiencia del cliente de su clase.

mejor rendimiento del negocio que los pares cuando las empresas tienen empleados comprometidos.

Para aumentar las funcionalidades ya incorporadas en las aplicaciones insignia de SAP, ofrecemos dos paquetes de tecnologías inteligentes: Silver y Gold. Estos paquetes actualmente están disponibles para SAP S/4HANA, las soluciones Customer Experience y SAP SuccessFactors, y próximamente se agregarán más.

SAP Guided Outcomes recurre a funcionalidades y productos de múltiples líneas de negocio para ayudarlo a lograr un resultado definido. Estos paquetes orientados a objetivos terminan con los silos de datos, aprovechan tecnologías inteligentes y abordan procesos completos de punta a punta.

Con Open Innovation, usted puede crear soluciones de próxima generación que aborden una necesidad única. Coinnove con nuestro equipo de servicios o nuestros partners –y encuentre las mejores maneras para que su negocio use tecnologías como machine learning, IA, IoT, analíticas y blockchain–.