Automatice procesos complejos tales como la unión de facturas y pagos, aprobaciones y más, para liberar tiempo de los empleados y empoderarlos para que hagan trabajo más significativo.
La empresa inteligente
¿Qué es la empresa inteligente?
Las empresas inteligentes usan eficazmente sus activos de datos para lograr los resultados deseados rápidamente y con menos riesgo. SAP está comprometido a ayudar a cada cliente a convertirse en una empresa inteligente, mejor operada y hacer que el mundo funcione mejor.
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Empodere a los empleados a través de la automatización de procesos
Anticipe y responda proactivamente a las necesidades del cliente
Cree experiencias del cliente personalizadas y únicas usando IA, casilleros de chat y tecnologías de voz. Anticipe las necesidades, y brinde un servicio al cliente de la mejor calidad.
Adopte nuevos modelos de negocio y adopte nuevos flujos de ingresos
Cree nuevos modelos de negocio que generen nuevos flujos de ingresos. Monetice las funcionalidades basadas en datos y aplique sus competencias de negocio centrales de maneras innovadoras.
¿Por qué convertirse en una Empresa Inteligente?
Responder a las necesidades individuales del cliente, comprometer al talento de maneras nuevas y crear modelos de negocio disruptivos son imperativos críticos del negocio. Convirtiéndose en una Empresa Inteligente, usted puede alcanzar esos objetivos y muchos más.
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Disrumpir o ser disrumpido
A medida que tecnologías como inteligencia artificial (AI), machine learning, internet de las cosas (IoT), Big Data, analíticas avanzadas y blockchain se hacen más predominantes, los negocios deben adaptarse o se arriesgan a quedarse atrás. Le mostramos cómo SAP puede ayudar.
Beneficios para la empresa
Maximice el valor de sus activos de datos e información estratégica. Empodere a sus empleados, beneficie a los clientes y opere con más visibilidad, concentración y agilidad.
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Aumente la visibilidad de la empresa y el ecosistema
Elimine los silos de datos y automatice la discusión e integración de datos. Reconozca patrones no vistos, y brinde nueva inteligencia para atender a clientes y empleados.
Concentre los recursos en hoy y mañana
Dirija los recursos escasos a áreas en las que vayan a tener un mayor impacto. Simule el resultado de potenciales opciones, ejecute su negocio hoy e innove para mañana.
Obtenga agilidad para disrumpir y sacar ventaja
Desarrolle flexibilidad e información estratégica sobre los procesos de su negocio para responder rápidamente al cambio, dirigirse a los resultados adecuados y protegerse de los competidores disruptivos.
Obtenga los datos
93%
de los líderes dicen que la tecnología es críticamente importante o muy importante para mantener una ventaja competitiva
SAP y Oxford Economics, "Four Ways Leaders Set Themselves Apart"
527%
de mejora en el margen de rendimiento del cliente año tras año para las empresas con la mejor experiencia del cliente de su clase.
Cálculo de SAP Center for Business Insight 2017 basado en “CEM Executive’s Agenda 2016: Aligning the Business Around the Customer”, Aberdeen Group
202%
mejor rendimiento del negocio que los pares cuando las empresas tienen empleados comprometidos.
“The Importance of Employee Engagement”, Dale Carnegie Training
Suite inteligente
Nuestras aplicaciones inteligentes y listas para integrar pueden ayudarlo a gestionar clientes, cadenas de suministro, redes, empleados y procesos centrales. Son fácilmente ampliables y ofrecen una experiencia del usuario consistente e intuitiva.
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Experiencia del cliente
Logre una comprensión más profunda de sus clientes, prevea y satisfaga proactivamente sus necesidades y brinde experiencias del cliente excepcionales, diferenciadas y personalizadas.
Compromiso de las personas
Transforme la experiencia en su lugar de trabajo. Mejore la conectividad y el compromiso en toda su fuerza laboral. Atraiga, desarrolle y retenga al talento correcto y brinde experiencias de empleado personales y basadas en roles.
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Manufactura y cadena de suministro
Ejecute una cadena de suministro digital con alta capacidad de respuesta para una manufactura avanzada y centrada en el cliente. Aproveche procesos predictivos, automatización inteligente, y tenga visibilidad total en toda su red.
Red y gestión de gastos
Simplifique la gestión de viajes, gastos y facturas. Abastezca, compre y pague en la red de negocio más grande del mundo. Gestione y comprometa a la fuerza labora externa para obtener más visibilidad, empoderamiento del empleado, control de costo y reducción del riesgo.
Tecnología inteligente
Impulse la innovación rápida y continua con SAP Leonardo –un enfoque guiado a la transformación digital que combina tecnologías y servicios inteligentes–.
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Innovación abierta
Consuma y experimente tecnologías tales como inteligencia artificial, machine learning, Big Data, IoT, analíticas y blockchain, e impulse la innovación continua.
Inteligencia incorporada
Las aplicaciones con tecnología inteligente incorporada son parte del road map estándar de SAP, por lo que no es necesario comprar soluciones o servicios adicionales.
Kits de innovación de la industria
Innove más y más rápido con kits y servicios de innovación digital, todo potenciado por nuestra metodología de pensamiento de diseño, expertirse de la industria y caja de herramientas de tecnología.
Integración holística
Adopte un enfoque automatizado y guiado hacia la integración. Integre de manera fluida sus entornos en la nube y tecnologías de SAP y ajenas a SAP, amplíe con API abiertas, y más.
Plataforma digital
Gestione datos provenientes de cualquier fuente, en cualquier formato –y desarrolle, integre y amplíe rápidamente las aplicaciones de negocio– con una plataforma digital abierta.
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Gestión de datos
Potencie las aplicaciones, el almacenamiento de datos y las analíticas con una base de datos in-memory líder en la industria, y brinde organización y gestión de metadatos en fuentes heterogéneas.
Plataforma en la nube
Use una plataforma abierta en la nube para desarrollar o ampliar aplicaciones con las últimas tecnologías y libere el valor de sus datos hacia un ecosistema más amplio de desarrolladores a través de API.
Éxito de clientes en la Empresa Inteligente
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Dar servicio a un crecimiento inteligente y rentable
Descubra cómo MOD Pizza, cadena rápida e informal con 3.500 empleados, está obteniendo visibilidad en tiempo real de las finanzas y los recursos –y dando soporte a un rápido crecimiento–.
Crear una gestión de mantenimiento dinámica
Escuche cómo este operador de transporte ferroviario italiano está analizando datos en vivo provenientes de miles de sensores a bordo –y mejorando drásticamente el mantenimiento y el servicio al cliente–.
Transformar la cadena de suministro con IA
Conozca sobre los planes de Microsoft sobre el uso de IA y machine learning para impulsar ahorros más profundos, mantenimiento predictivo y gestión proactiva de cadena de suministro.