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Imagen de una mujer mirando soluciones de SAP HR en su laptop

¿Qué es SAP Human Resources (HR)?

Las soluciones de gestión del capital humano (HCM) de SAP habilitan un negocio más flexible, comprometido y resiliente fortaleciendo la experiencia del colaborador en todos los procesos centrales de RR. HH. y nómina, horarios y asistencia, gestión del talento y analíticas de personal.

¿Qué es SAP Human Resources (HR)?

SAP HR brinda soporte a la próxima evolución de la gestión del capital humano (HCM) –la gestión de la experiencia humana (HXM)–. 

A medida que la siguiente evolución de HCM, la HXM cambia los procesos tradicionales de RR. HH. hacia la entrega de experiencias que sirvan primero al empleado y sirvan mejor al negocio. Este enfoque también incluye equipar a la fuerza laboral con software diseñado en torno a lo que las personas necesitan, cómo trabajan y qué las motiva.  

Liderando esta transformación, SAP ofrece SAP SuccessFactors Human Experience Management Suite para construir sobre lo mejor de HCM y extenderlo para crear experiencias verdaderamente dinámicas, atractivas y centradas en el empleado. La suite está diseñada para dar soporte a los empleados a lo largo de sus carreras y permitir que los gerentes de recursos humanos (RR. HH.) y los líderes de recursos humanos (RR. HH.) aceleren el crecimiento del negocio. 

Usar estas soluciones nos ayuda a tener el talento adecuado en los puestos adecuados. Nos ayuda a crear significativas experiencias al colaborador y a crear una fuerza laboral altamente motivada en sintonía con nuestros objetivos corporativos. Con las soluciones de software como servicio (SaaS) de SAP SuccessFactors, aportamos el poder de la información estratégica basada en datos a nuestro departamento de RR. HH., nuestros gerentes y, lo más importante, nuestros colaboradores.

Redefina las experiencias del empleado con SAP Human Resources (HR)

Conozca cómo las soluciones de SAP para gestión de la experiencia humana (HXM) ayudan a las personas a sentirse conectadas, empoderadas y apoyadas en cada paso del recorrido del empleado.

Flujos de trabajo guiado

Fusione las mejores prácticas con integraciones de otros sistemas usando flujos de trabajo guiados.

Marco de localización

Cumpla con las mejores prácticas legales locales en más de 100 países, incluyendo soporte para la nómina en casi 50 países.

Analíticas e información estratégica de RR. HH.

Obtenga la información estratégica que necesita para identificar oportunidades, riesgos y tendencias con poderosas analíticas de RR. HH. que convierten la inteligencia en acción.

Base extensible

Extienda sus funcionalidades de RR. HH. aprovechando el poder de las soluciones de RR. HH. de SAP y más de 300 apps de partners.

¿Qué hace que SAP Human Resources (HR) sea diferente?

Las soluciones de HXM de SAP pueden ayudarlo a mejorar los resultados de negocio de ocho maneras. 

1. Enfoque centrado en la experiencia: aborde experiencias significativas de punta a punta basadas en cómo trabajan las personas y en lo que necesitan para dar lo mejor. 

2. Ciclos de feedback continuo: monitoree y optimice los momentos clave a lo largo del recorrido del colaborador escuchando de manera consistente al colaborador.

3. Funcionalidades amplias y profundas: alinéese con los objetivos de negocio y contribuya al éxito general del negocio con funcionalidades estratégicas de RR. HH. profundas e innovadoras. 

4. Base a prueba de futuro: benefíciese de una infraestructura multinube segura con acceso rápido a la innovación y una plataforma tecnológica de negocios que habilite nuevos niveles de rendimiento y resiliencia.    

5. La flexibilidad para comenzar desde cualquier lugar: comience su transformación de HXM en función de su necesidad más apremiante y expándase desde allí, para que su recorrido refleje su estrategia. 

6. Cumplimiento y escala globales: automatice el cumplimiento de las regulaciones globales y locales en más de 100 países para la administración de RR. HH. y 45 países para la gestión de nómina. 

7. Plataforma abierta y extensible: construya e integre aplicaciones para extender su funcionalidad de RR. HH. y satisfacer sus necesidades específicas. 

8. Alianza probada y confiable: interactúe con un líder reconocido que ha brindado resultados impactantes a miles de organizaciones de todas las industrias, tamaños y geografías.

¿Por qué elegir las soluciones de SAP Human Resources (HR)?

SAP SuccessFactors HXM Suite le permite centrarse en las necesidades de su personal y en lo que los inspira a rendir al máximo. Usted puede realizar mejoras continuas combinando datos de experiencia y datos operativos para tomar decisiones y realizar acciones que conducen a los empleados a brindar más, construir una cultura positiva y lealtad para su marca. Puede aprovechar la innovación no solo de las soluciones de SAP SuccessFactors y las tecnologías inteligentes, sino también del poder de soluciones como SAP Business Technology Platform. Solo con SAP usted puede reinventar verdaderamente las experiencias humanas, ayudándolo no solo a competir, sino a ganar en la economía de la experiencia.

Optimice la gestión de personas y transacciones:

  • Brinde información estratégica en vivo y una experiencia a nivel de consumidor que les permita a los trabajadores tomar decisiones impulsadas por datos 
  • Desarrolle procesos de RR. HH. consistentes y estandarizados que se enfoquen en toda la fuerza laboral, aumentando su compromiso
  • Brinde características de autoservicio para dar soporte a la automatización, mejorar la calidad de los datos y elevar la prestación de servicios de RR. HH.

Haga de las personas su activo más fuerte:

  • Optimice sus actividades de contratación con procesos automatizados y gestionados en forma centralizada a nivel global
  • Ponga a sus colaboradores en el centro de la experiencia de capacitación con formación y educación altamente personalizadas, adaptables y colaborativas
  • Retenga a los colaboradores valiosos creando opciones de desarrollo laboral claras y convincentes

Impulse el compromiso consistente del colaborador:

  • Comprenda los impulsores clave del compromiso del colaborador para mejorar la experiencia del colaborador.
  • Recopile retroalimentación de los colaboradores en puntos de contacto clave, para que usted pueda impulsar mejoras en tiempo real 
  • Identifique el paquete de beneficios óptimo basado en el feedback del colaborador y el análisis de impulsores

Lidere a su fuerza laboral con confianza:  

  • Acelere su comprensión de Big Data para mejorar el uso de los datos de su fuerza laboral estratégicamente para impulsar el impacto de negocio 
  • Mitigue el riesgo obteniendo información estratégica temprana sobre tendencias que podrían afectar sus estrategias de fuerza laboral
  • Mejore el conocimiento institucional y aumente la precisión de la toma de decisiones 

Mejore la gestión de la fuerza laboral

  • Aumente la productividad de los colaboradores reemplazando el seguimiento manual de horarios con soluciones automatizadas 
  • Aumente el compromiso del colaborador con autoservicios que brindan información estratégica de RR. HH. instantánea a los trabajadores, en cualquier momento y en cualquier lugar 
  • Brinde soporte para una mejor toma de decisiones sobre la fuerza laboral utilizando patrones históricos y tendencias de empleados 

Escuche a los clientes de SAP Human Resources (HR)

El enfoque de SAP para la innovación

Nuestra estrategia de innovación está construida sobre tres dimensiones. En la base, construimos productos usando tecnologías transformadoras que impactan en toda la cadena de valor de RR. HH. A partir de ahí, construimos las mejores soluciones de su clase y comprometemos a partners líderes, extendiendo los límites de la innovación y las soluciones de RR. HH. 

Tecnologías transformadoras

Reimagine su experiencia de usuario utilizando tecnologías de próxima generación –tales como machine learning, inteligencia artificial, soluciones móviles y chatbots– para cambiar la forma en que funciona RR. HH. Ahora, usted puede brindar una experiencia dinámica e intuitiva que sea personalizada para cada colaborador, para que se sientan apoyados y seguros.

Soluciones líderes en su categoría

Aproveche nuestras inversiones para brindar las últimas soluciones de RR. HH. diseñadas para cumplir con su creciente combinación de requisitos de fuerza laboral, que incluyen gestión de experiencia del colaborador, gestión de relaciones con el candidato y gestión de desempeño continua e integración con otras soluciones de SAP.

Ecosistema de partners

Maximice su inversión en soluciones de RR. HH. con innovación abierta y compromiso de partners. Con SAP Business Technology Platform, usted y su partner de SAP pueden aprovechar integraciones empaquetadas, herramientas y tecnologías para crear aplicaciones rápidamente, integrarse con aplicaciones sin problemas y extender nuevas aplicaciones con mayor facilidad. 

Innovación, integración y extensibilidad

Los equipos y ejecutivos de RR. HH. deben gestionar entornos tecnológicos cada vez más complejos. Para maximizar la visibilidad y mejorar la gestión de la fuerza laboral, usted necesita aplicaciones que sean lo suficientemente ágiles y flexibles para conectarse y extenderse según sea necesario. SAP SuccessFactors HXM Suite y nuestra Business Technology Platform lo ayudan a conectarse y a dar sentido a este entorno desafiante. Usando nuestras tecnologías de integración en la nube junto con las aplicaciones que ofrece nuestro extenso ecosistema de partners, usted puede conectar RR. HH. al negocio más amplio y ayudar a garantizar que su empresa esté enfocada en la innovación y agilidad. Con SAP Business Technology Platform, puede crear nuevas aplicaciones innovadoras, extender las soluciones de SAP SuccessFactors, o integrar con y en todas las soluciones existentes, como las de finanzas, viajes y compras.

SAP Store

Descubra extensiones de aplicaciones empresariales en SAP Store, el marketplace central de ofertas de SAP y de nuestros partners, incluyendo soluciones tecnológicas para RR. HH., para maximizar su inversión en SAP SuccessFactors.

Integración

Las extensiones de aplicaciones creadas en SAP Business Technology Platform están integradas de forma nativa para mejorar la productividad y aumentar la conectividad dentro de las organizaciones y entre ellas, y diferenciar a su organización de RR. HH. a fin de obtener una ventaja competitiva.

Diversidad, igualdad e inclusión

Conozca cómo las soluciones de SAP SuccessFactors brindan a los tomadores de decisiones las herramientas que necesitan para identificar y reducir el sesgo inconsciente donde ocurre. Ellas pueden cambiar no solo cómo ven y comprenden la diversidad, sino también cómo toman decisiones que cultivan una fuerza laboral diversa e inclusiva.

Cómo las soluciones de SAP SuccessFactors habilitan un negocio más allá del sesgo

Conozca cómo reducir el sesgo inconsciente en la toma de decisiones a lo largo de todo el ciclo de vida de RR. HH., cómo usar analíticas para influir en las decisiones clave de RR. HH. y cambiar el comportamiento, y cómo detectar y prevenir el sesgo inconsciente donde ocurre.

Lucha contra la discriminación en el lugar de trabajo: compromiso con un negocio más allá del sesgo

Seguimos combatiendo el racismo sistémico en todo el mundo y tenemos que hacer mucho más para promover la igualdad racial y de género, reducir las disparidades económicas, y ser aliados activos para aquellos que están marginados...

Cinco normas innovadoras en el lugar de trabajo que los líderes de HXM están reemplazando en este momento

Adam Grant, presentador del podcast WorkLife TED, quiere que reemplazemos las mejores prácticas y la lluvia de ideas grupal por redes de mente abierta de personas sin miedo al desafío...

Soluciones de recursos humanos (RR. HH.) de SAP para industrias

Explore una variedad de casos de uso para docenas de industrias que pueden ayudarlo a crear una fuerza laboral inspirada que mejore tanto el rendimiento como las ganancias usando las soluciones de SAP SuccessFactors y SAP Business Technology Platform.  

Retail

Los minoristas están trabajando duro para unificar los mundos on-line y off-line –una transformación que depende no solo de la nueva tecnología y los nuevos modelos de negocio, sino también de nuevas formas de comprometer a la fuerza laboral–. 

Servicios profesionales

Al confiar en el conocimiento y las habilidades de las personas como su producto, el éxito a largo plazo en los servicios profesionales depende de su capacidad para contratar, incorporar y retener al mejor talento. Como resultado, usted puede contratar a las personas adecuadas de manera rápida y consistente.
 

Bienes de consumo

La digitalización ha empoderado a los clientes, aumentado el ritmo del cambio, y ha habilitado nuevos modelos de negocio para las empresas de bienes de consumo. Con más datos que nunca, usted puede brindar a los clientes interacciones personalizadas y entregar el producto, servicio o resultado correcto a un mercado de uno. 

Servicios públicos

Las empresas de servicios públicos deben navegar la disrupción en todos los aspectos de su negocio y anticiparse a las tendencias de mercado a corto y largo plazo, a la vez que brindan un suministro ininterrumpido de poder a sus clientes. 

Sector público

Los servicios y las actividades de las agencias gubernamentales –a nivel federal, estatal y local– impactan en la vida diaria de todos. Sin embargo, las agencias y los funcionarios necesitan dar soporte a los servicios para los ciudadanos y la comunidad en una era de presupuestos ajustados, a la vez que enfrentan la competencia por el talento del sector privado.  

Cuidado de la salud

Habilitamos una ejecución de procesos fluida a lo largo de todo el recorrido de RR. HH. y agregamos inteligencia para brindar servicios de soporte al colaborador para una mejor experiencia del colaborador.  

Educación superior

SAP tiene una amplia gama de soluciones para cubrir el recorrido de transformación digital de punta a punta en instituciones de educación superior e investigación para ayudar a establecer una participación superior de estudiantes y profesores. 

Preguntas frecuentes

Busque en la lista de abajo para encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las soluciones de HRM (Human Resources Management) de SAP SuccessFactors.

Las empresas más exitosas de hoy revisan y mejoran continuamente sus funciones de negocio, buscando nuevas formas de optimizar los procesos para aumentar la eficiencia y obtener una ventaja competitiva. La HRM (gestión de recursos humanos) es responsable de abordar el aspecto de la fuerza laboral de esta mejora continua. 

La gestión de recursos humanos fue originalmente una función administrativa dentro de una empresa centrada principalmente en el mantenimiento de registros. Este rol era principalmente reactivo;  Recursos Humanos respondía a las necesidades tanto de gerentes como de trabajadores pero no las anticipaba. En las últimas décadas, HRM (gestión de recursos humanos) ha evolucionado y se ha vuelto más proactiva, desde el procesamiento automatizado hasta brindar un nuevo nivel de valor estratégico.

Las personas de su empresa producen las mercaderías y brindan los servicios que impulsan su empresa. El costo humano suele ser el mayor costo en el que incurre una empresa. Los recursos humanos bien gestionados mejoran directamente su empresa y contribuyen a una ventaja competitiva.

Si su empresa tiene una gestión de recursos humanos estratégica y de valor agregado, usted puede contratar, motivar y retener a la fuerza laboral más capaz. Usted tendrá la capacidad de comprometer a los empleados y gerentes de línea directamente en la gestión de sus habilidades y carreras en beneficio de su empresa. Y tendrá información precisa y actualizada sobre la fuerza laboral para gerentes y ejecutivos.

SAP ofrece una solución de HRIS que no solo automatiza las operaciones de RR. HH. en su organización, sino que brinda experiencias que posibilitan una fuerza laboral más comprometida y productiva.  Las principales áreas de interés del HRIS de SAP incluyen la gestión de la experiencia del empleado, RR. HH. centrales y nómina, gestión del talento y analíticas de RR. HH. Con estas soluciones, el software HRIS de SAP coloca a los empleados en el centro del negocio, asegurando que se cumplan tanto sus necesidades como las de negocio.

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